PERANCANGAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM UNTUK MENINGKATKAN KINERJA E-LEARNING SEBAGAI KEY
ACTIVITIES UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
PROYEK DIGITAL TRANSFORMATION
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Oleh:
KEVIN GOLFIK NIM: 00000047756
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI TANGERANG
2020
LAMPIRAN 1
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI
PERMOHONAN PROPOSAL TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan di bawah ini:
N a m a : Kevin Golfik N I M : 00000047756
Jumlah sks yang telah selesai : 30 sks Indeks Prestasi Kumulatif : 3.80
Dengan ini mengajukan ijin untuk dapat melaksanakan proses bimbingan tugas akhir, dan mengajukan proposal tugas akhir dengan judul:
Perancangan Content Management System untuk Meningkatkan Kinerja E-Learning sebagai Key Activities Universitas Multimedia Nusantara
Demikian permohonan saya dan selanjutnya saya bersedia mentaati semua peraturan yang berlaku.
Tangerang, 25 Mei 2021 Hormat saya,
(Kevin Golfik)
FORM 01
LAMPIRAN 14
PERANCANGAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM UNTUK MENINGKATKAN KINERJA E-LEARNING SEBAGAI KEY
ACTIVITIES UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
Oleh : Kevin Golfik NIM : 00000047756
DIGITAL TRANSFORMATION
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Telah disetujui oleh komisi penguji pada tanggal tertera di bawah ini : Tangerang, 21 Juni 2021
Komisi Penguji :
... ...
Dr. Drs. Y. Johny Natu Prihanto, M.M Tanda Tangan
... ...
Dr. So Yohanes Jimmy, S.T.,MM Tanda Tangan
... ...
Dr. Ir. Yosef Budi Susanto, M.M Tanda Tangan
... ...
Riatun, S.Sos., M.I.Kom Tanda Tangan
LAMPIRAN 12
PERANCANGAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM UNTUK MENINGKATKAN KINERJA E-LEARNING SEBAGAI KEY
ACTIVITIES UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
Oleh : Kevin Golfik NIM : 00000047756
Tugas Akhir (Digital Transformation)
Diajukan Sebagai Syarat Penelitian Proyek Digital Transformation Dalam Rangka
Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Telah disetujui oleh komisi pembimbing pada tanggal tertera di bawah ini : Tangerang, 21 Juni 2021
Dr. So Yohanes Jimmy, S.T., M.M Dr.Ir.Y.Budi Susanto, M.M
Diketahui,
...
Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi Dr. Prio Utomo, S.T., M.Pc
Digitally signed by Prio Utomo DN: cn=Prio Utomo, o=Universitas Multimedia Nusantara,
ou=Management of Technology, email=prio.utomo@umn.ac.id, c=ID
Date: 2021.06.22 15:52:00 +07'00'
LAMPIRAN 13
PERANCANGAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM UNTUK MENINGKATKAN KINERJA E-LEARNING SEBAGAI KEY
ACTIVITIES UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
Oleh : Kevin Golfik NIM : 00000047756
Tugas Akhir (Digital Transformation)
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Telah disetujui oleh komisi pembimbing pada tanggal tertera di bawah ini : Tangerang, 21 Juni 2021
Dr. So Yohanes Jimmy, S.T., M.M Dr.Ir.Y.Budi Susanto, M.M
Diketahui,
...
Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi Dr. Prio Utomo, S.T., M.Pc
Digitally signed by Prio Utomo DN: cn=Prio Utomo, o=Universitas Multimedia Nusantara,
ou=Management of Technology, email=prio.utomo@umn.ac.id, c=ID
Date: 2021.06.22 15:52:27 +07'00'
LAMPIRAN 16
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Saya mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Kevin Golfik NIM : 00000047756
demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Nonexclusive Royalty-Free Right) atas karya tugas akhir saya yang berjudul :
Perancangan Content Management System untuk Meningkatkan Kinerja E- Learning sebagai Key Activities Universitas Multimedia Nusantara
beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya, dan menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.
Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Multimedia Nusantara, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian surat pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Tangerang
Tanggal : 25 Mei 2021
Yang membuat pernyataan
(Kevin Golfik)
LAMPIRAN 17 ABSTRAK
Nama : Kevin Golfik (00000047756)
Judul : Perancangan Content Managemenet System untuk Meningkatkan Kinerja E-Learning sebagai Key Activities Universitas Multimedia Nusantara
Persaingan pada perguruan tinggi yang ketat, membuat perguruan tinggi harus meningkatkan lagi performa mereka, salah satunya adalah pada sisi layanan digital. Permasalahan yang diangkat adalah pengelolaan konten pada perguruan tinggi yaitu UMN yang masih menggunakan Google Drive, sehingga adanya potensi kegagalan pada sisi keamanan dan juga proses quality check dan konten request yang panjang, sehingga munculnya permasalahan pada kecepatan layanan.
Penelitian ini menggunakan DMM khusus Content Management System.
DMM ini menggunakan 3 Dimensi yaitu Storage untuk mengatur penyimpanan dan hak akses, Efficiency untuk mengatur tingkat efisiensi atau kecepatan proses dari sistem, dan Flexibility untuk mengatur aturan atau acuan yang digunakan sesuai yang dibutuhkan atau acuan yang bersifat fleksibel.
Solusi yang akan dikembangkan adalah dengan melakukan transformasi digital dari yang sebelumnya menggunakan Google Drive, menjadi sistem berbasis web (CMS) yang akan diintegrasikan dengan sistem UMN menggunakan login dari database UMN. CMS ini memiliki fitur fitur yang dapat menyelesaikan permasalahan yang ada dan dibuat sesuai dengan kebutuhan atau kondisi LCD sebagai pemegang CMS nantinya. Proses transformasi digital ini akan memakan waktu hingga 32 minggu atau 8 bulan dari proses requirement hingga implementasi dan sosialisasi sistem.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menggunakan CMS, RPN (Risk Priority Number) menurun yang berarti potensi kegagalan lebih kecil ketika menggunakan CMS, dan juga proses yang lebih pendek pada saat melakukan quality check dan konten request yang menunjukkan peningkatan pada sisi kecepatan layanan.
Kata Kunci : E-Learning, Content Management System, Key Activities
LAMPIRAN 18 ABSTRACT
Name : Kevin Golfik (000047756)
Title : Content Management System Design to Improve E-Learning Perfomance as Multimedia Nusantara University Key Activities
Tight competition among universities requires them to improve their performance, one of which is on the digital service aspect. The problem raised here was the management of content at a university, namely UMN, which still made use of Google Drive. This held a potential for failure on its security as well as lengthy quality check and content request process, creating problems in the service speed.
This research used a special DMM Content Management System. This DMM used 3 Dimensions, which were Storage to manage storage and access rights, Efficiency to regulate the level of efficiency or processing speed of the system, and Flexibility to regulate the rules or references used as needed or being flexible.
The solution proposed was to perform a digital transformation from Google Drive into a web-based system (CMS) that would be integrated with the UMN system using a login derived from the UMN database. This CMS had features capable of solving the existing problems. It was made according to the needs or conditions of the LCD as the holder later. This digital transformation process would take up to 32 weeks or 8 months from the requirements process up to the implementation and socialization of the system.
The research results show that by using CMS, the RPN (Risk Priority Number) decreases, which means there is less potential for failure when using CMS. It also provides shorter process when conducting quality check and content request which shows an increase in service speed.
Keywords : E-Learning, Content Management System, Key Activities
LAMPIRAN 19 KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan tugas akhir ini dengan judul : “Perancangan Content Management System untuk Meningkatkan Kinerja E-Learning sebagai Key Activities Universitas Multimedia Nusantara”. Penulisan tugas akhir ini merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar Magister Manajemen Teknologi pada Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.
Penulis menyadari bahwa penyusunan tugas akhir ini tidak terlepas dari bimbingan, dorongan, serta bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya sebagai ucapan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Ninok Laksono selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.
2. Ibu Dr. Florentina Kurniasari T., S.Sos., M.B.A. selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.
3. Bapak Dr. Prio Utomo, S.T., M.Pc selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.
4. Bapak Dr. So Yohanes Jimmy, S.T., M.M sebagai Pembimbing utama yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan motivasi atas terselesainya tugas akhir ini.
5. Dr. Ir. Y. Budi Susanto, M.M sebagai Pembimbing pendamping yang telah banyak membantu dan memberikan bimbingan atas terselesainya tugas akhir ini.
6. Pimpinan dan Staff Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara, yang telah banyak membantu penulis selama menempuh studi ini hingga terselesaikannya tugas akhir ini.
7. Kepada sahabat, teman dan kolega terutama Fisichela yang telah membantu dalam penyelesaian penulisan tugas akhir ini.
8. Khusus bagi Orang Tua dan Saudara penulis yang telah dikorbankan kenyamanan dan kebersamaannya serta dukungan yang diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Akhirnya penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, maka penulis mengharapkan saran dan masukan yang bersifat positif sehingga tugas akhir ini akan lebih baik lagi.
Tangerang, 25 Mei 2021
Kevin Golfik
i
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ... i
DAFTAR GAMBAR ... ii
DAFTAR TABEL ... iii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Karakteristik Industri ... 2
1.3 Konteks Transformasi Digital ... 9
1.4 Peluang dan Manfaat Transformasi Digital ... 14
1.5 Ancaman dan Tantangan Transformasi Digital ... 16
BAB II LATAR BELAKANG ... 17
2.1 Profil Perusahaan ... 17
2.2 Identifikasi Masalah ... 25
2.3 Perumusan Masalah ... 35
BAB III RANCANGAN PROYEK TRANSFORMASI DIGITAL ... 37
3.1 Kerangka Kerja Transformasi Digital ... 37
3.2 Digital Maturity Model ... 41
3.3 Manfaat Pengunaan Teknologi ... 44
3.4 Pelaksanaan Proyek Transformasi Digital ... 45
3.5 Rancangan Pembentukan Studi Kasus Transformasi Digital ... 55
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PROYEK TRANSFORMASI DIGITAL 60 4.1 Laporan Prioritas dan Kemampuan Bisnis ... 60
4.2 Pembahasan dan Pemetaan ... 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 105
5.1 Kesimpulan ...105
5.2 Saran ...106 DAFTAR PUSTAKA
ii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Jumlah Perguruan Tinggi, Mahasiswa dan Dosen . Error! Bookmark not defined.
Gambar 1. 2 Jumlah Penduduk Berdasarkan Usia ... 4
Gambar 1. 3 Survei terkait E-Learning oleh pengajar di Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya ... 5
Gambar 1. 4 Hasil survei perencanaan dan keputusan ... 6
Gambar 1. 5 Hasil survei penilaian perencanaan dan pelaksanaan online learning 6 Gambar 1. 6 Survei evaluasi perbaikan untuk masa depan ... 7
Gambar 1. 7 Coverage Area Telkomsel ... 11
Gambar 1. 8 Coverage Area Indihome Fiber ... 12
Gambar 2. 1 Lambang Universitas Multimedia Nusantara………17
Gambar 2. 2 Tampilan Penyimpanan Konten saat ini ... 27
Gambar 2. 3 Sub Folder Penyimpanan Konten ... 28
Gambar 2. 4 Hak akses... 29
Gambar 2. 5 Contoh File Backup ... 30
Gambar 3. 1 Kerangka kerja Transformasi Digital ... 31
Gambar 3. 2 Content Management System Maturity Model ... 35
Gambar 3. 3 Radar Chart pengukuran level CMS ... 44
Gambar 4. 1 Prototipe Halaman login CMS ... 54
Gambar 4. 2 Halaman Awal Admin ... 55
Gambar 4. 3 Admin - Content Management ... 55
Gambar 4. 4 Admin – User Management ... 56
Gambar 4. 5 Editor Request ... 56
Gambar 4. 6 User Request ... 57
Gambar 4. 7 Audit ... 57
Gambar 4. 8 Editor Login ... 30
Gambar 4. 9 User Login ... 54
Gambar 4. 10 Roadmap DTP CMS... 74
Gambar 4. 11 Perbandingan Jumlah Staff dan Waktu yang Dibutuhkan ... 309
iii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Program Studi UMN ... 20
Tabel 2.2 Business Model UMN ... 21
Tabel 2.3 Analisis SWOT E-Learning UMN ... 26
Tabel 3.1 Tabel Operasional Variable Sub-Dimensi ... 37
Tabel 3.2 Tabel Perbandingan Pengunaan Google Drive dan CMS ... 38
Tabel 3.3 Kuesioner Pengelolaan Data ... 39
Tabel 4.1 Current State and Future State Inventory Control ... 20
Tabel 4.2 Current State and Future State Reporting ... 21
Tabel 4.3 Current State and Future State Location and Formats ... 626
Tabel 4.4 Current State and Future State Automation ... 65
Tabel 4.5 Current State and Future State Translation ... 21
Tabel 4.6 Current State and Future State Custom Content ... 69
Tabel 4.7 Current State and Future State Business Rules ... 70
Tabel 4.8 Inisiatif dan Target untuk Roadmap ... 71
Tabel 4.9 Tabel Pengelompokan Inisiatif dan durasi pengerjaan ... 73
Tabel 4.10 Failure Mode & Effects Analysis menggunakan Google Drive ... 78
Tabel 4.11 Failure Mode & Effects Analysis menggunakan CMS (website) ... 81
Tabel 4.12 Estimasi biaya DTP ... 87
Tabel 4.13 Estimasi Waktu dan Biaya Pengelolaan Konten ... 90
Tabel 4.14 Estimasi Biaya Pengeluaran selama 5 tahun ... 91
