Lampiran 6. Hasil Uji Cara Pengolahan Data

(1)

LAMPIRAN

(2)

Lampiran 1. Kuisoner Penelitian

PENGANTAR Dengan hormat,

Pada kesempatan ini perkenankanlah saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk menjadi responden dan menjawab seluruh pertanyaan atau pernyataan yang telah disediakan (angket terlampir). Sehubungan dengan hal tersebut, maka jawaban responden diharapkan objektif karena tidak akan mempengaruhi status dan penilaian Bapak/Ibu/Saudara/Saudari sebagai responden.

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Fungsi Account Representative (AR) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya Gubeng)” bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang tingkat pemahaman Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam bidang perpajakan. Data yang diperoleh akan digunakan sebagai bahan skripsi pada Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya. Data yang diperoleh tersebut tidak akan digunakan untuk keperluan lainnya.

Demikian pengantar ini saya buat, atas perhatian serta bantuanya saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Emilda Nur Afista

(3)

PETUNJUK PENGISIAN ANGKET

1. Mohon angket diisi oleh Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk menjawab seluruh pertanyaan atau pernyataan yang telah disediakan.

2. Beri Tanda checklist (√) pada kolom yang tersedia dan pilih sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

3. Dalam menjawab pertanyaan atau pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah.

Oleh karena itu, usahakan agar tidak menjawab yang dikosongkan.

Berit Tanda (√) sesuai dengan data diri Anda:

Nama Responden :………(Boleh tidak diisi) Jenis Kelamin : laki-laki perempuan Usia : 20-50 tahun 51-60 tahun

>60 tahun

Jenis Pekerjaan : Karyawan swasta PNS Pegawai BUMN TNI/POLRI lainya

Tingkat Pendidikan : SMA D3

S1 Pascasarjana

Lainya

(4)

Bapak/Ibu.Saudara/Saudari dapat memberikan jawaban dengan memberikan tanda (√) pada kotak yang sesuai berdasarkan apa yang Anda alami, dengan petunjuk pengisian sebagai berikut:

SB = Sangat Baik B = Baik CB = Cukup Baik KB = Kurang Baik TB = Tidak Baik

No Item Pertanyaan Alternatif Jawaban

SB B CB KB TB Fungsi Account Representative (AR)

1 Account Representative memberikan pelayanan yang sama kepada setiap wajib pajak

2 Account Representative bersikap sopan dalam melayani wajib pajak

3 Account Representative memberikan pelayanan pelayanan yang optimal kepada wajib pajak

4 Account Representative memberikan solusi yang tepat atas permasalahan wajib pajak

5 Account Representative memberikan konsultasi mengenai ketentuan pajak yang berlaku

(5)

No Item Pertanyaan Alternatif Jawaban SB B CB KB TB 6 Account Representative memberikan

motivasi kepada wajib pajak untuk selalu patuh terhadap kewajiban pajaknya 7 Account Representative menguasai

permasalahan yang dihadapi oleh wajib pajak

8 Account Representative memberikan konsultasi yang sehat, jujur, dan tranparan sehingga tercipta kesadaran wajib pajak

9 Account Representative membuat nota perhitungan penerbitan surat tagih kepada wajib pajak

10 Account Representative membuat surat pemberitahuan perubahan besarnya nilai pajak wajib pajak

11 Account Representative memberikan himbauan mengenai penyetoran spt masa dan spt tahunan

12 Account Representative mengusulkan pemeriksaan dan penyidikan sesuai dengan undang-undang yang berlaku 14 Account Representative selalu

mengingatkan akan kewajiban dari wajib pajak untuk segera memenuhi kewajibanya

Kepatuhan Wajib Pajak

(6)

No Item Pertanyaan Alternatif Jawaban SB B CB KB TB 15 Wajib Pajak/saya nyaman dengan

pelayanan Account Representative 16 Wajib Pajak/saya menyampaikan SPT

dan SSP tepat waktu

17 Wajib Pajak/saya diberikan kemudahan dalam membayarkan pajaknya

18 Wajib Pajak/saya tidak telat dalam membayarkan pajaknya dalam 2 tahun terakhir

19 Wajib Pajak/saya memahami semua ketentuan yang berlaku

20 Wajib Pajak/saya tidak mempunyai tunggakan pajak atas semua jenis pajak yang dikenakan padanya

(7)

Lampiran 2. Pembagian Wilayah Pegawai AR di KPP Surabaya Gubeng

NO NAMA AR KECAMATAN KELURAHAN

1 Abi Kusno Gubeng Baratajaya

Kertajaya

Pucang Sewu

Sukolilo Gebang Putih

Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

Nginden Jangkungan

Semolowaru

Sukolilo

2 Amin Singgih Krisna Gubeng Airlangga

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Pucang Sewu

Sukolilo Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

3 Anas Mei Andianto Gubeng Airlangga

Baratajaya

Mojo

Pucang Sewu

Sukolilo Keputih

Klampis Ngasem

Medokan Semampir

Menur Pumpungan

Nginden Jangkungan

Semolowaru

(8)

NO NAMA AR KECAMATAN KELURAHAN 4 Anita Ristanti, S.E. Gubeng Airlangga

Baratajaya

Gubeng

Pucang Sewu

Sukolilo Keputih

Klampis Ngasem

Semolowaru

5 Arief Setiyanto Gubeng Baratajaya

Pucang Sewu

Sukolilo Menur Pumpungan

6 Dani Setiyo A Gubeng Baratajaya

Gubeng

Mojo

Pucang Sewu

Keputih

Klampis Ngasem

Medokan Semampir

Menur Pumpungan

Nginden Jangkungan

Semolowaru

Sukolilo

7 Febria Ayu D Gubeng Baratajaya

Pucang Sewu

Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

Semolowaru

8 Fendik Fajar N Gubeng Airlangga

Baratajaya

(9)

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Keputih

Klampis Ngasem

Medokan Semampir

9 Hernawan Gubeng Baratajaya

Gubeng

Sukolilo Keputih

Medokan Semampir

Semolowaru

Sukolilo

10 Heru Wahju L Gubeng Baratajaya

Kertajaya

Pucang Sewu

Sukolilo Keputih

Klampis Ngasem

Medokan Semampir

Menur Pumpungan

Semolowaru

11 I Gusti Ngurah Oka Gubeng Gubeng

Kertajaya

Keputih

Klampis Ngasem

Medokan Semampir

Menur Pumpungan

Semolowaru

12 I Putu Sindhu D Gubeng Airlangga

(10)

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Pucang Sewu

Sukolilo Klampis Ngasem

Nginden Jangkungan

13 Joko Nugroho Gubeng Airlangga

Baratajaya

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Pucang Sewu

Sukolilo Keputih

Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

14 M.Solqan Gubeng Airlangga

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Keputih

Menur Pumpungan

15 Mahardian K Sukolilo Gebang Putih

Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

Sukolilo

16 Maria Christin M Gubeng Baratajaya

Mojo

Sukolilo Keputih

Medokan Semampir

(11)

Menur Pumpungan

Nginden Jangkungan

Semolowaru

Sukolilo

17 Moh Hatta Kus Gubeng Airlangga

Baratajaya

Gubeng

Kertajaya

Mojo

Pucang Sewu

Keputih

Klampis Ngasem

Menur Pumpungan

Semolowaru

Sukolilo

Dr.Sutomo

Gayungan

Jawa Timur

Kalisari

Ketabang

Sumber : Internal KPP Pratama Surabaya Gubeng

(12)

Lampiran 3. Rekap Profil Responden

No Nama Responden L/P Usia

Jenis Pekerjaan Pekerjaan

Jenjang Pendidikan 1 Oktaviani Ariyanti P 20-50 Tahun Lainnya S1

2 Pujonarko L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta Lainnya

3 H. Mustofa L 20-50 Tahun Lainnya SMA

4 Tonny Kusuma W L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

5 Kristanto N.S L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

6 Anik Latifah P 20-50 Tahun Lainnya S1

7 Rina Rahayu P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

8 Novia P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

9 Silvia Tita Sari P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

10 Leny Susanty P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

11 Sumaidi L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

12 Ari Wihardini L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

13 Miftakhul Jannah P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta Lainnya

14 Soeruri L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

15 Triono Wahyu S L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

16 Rizky Nurviasari P 20-50 Tahun Lainnya S1 17 Sri Wahjuningsih P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

18 Beny Kristiawan L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

19 Yudy Sujanto L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

(13)

Jenjang Pendidikan 20 Kasiati Luthfiyah P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

21 Iwan Purwanto L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

22 Purwowidodo L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

23 Lidya Karina P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

24 Marisse P 20-50 Tahun Pegawai BUMN Lainnya

25 Lia P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1

26 Nanang Eko P L 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

27 Untung

Sukardjono L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

28 Nor Aba Faqih L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

29 Erlyn P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

30 Nana P 51-60 Tahun Karyawan

Swasta SMA

31 Taryudi L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta Lainnya

32 Finalia P 20-50 Tahun Lainnya Pascasarjana

33 Dany Suyanto L 20-50 Tahun Lainnya S1

34 Nurul P 20-50 Tahun Pegawai BUMN Pascasarjana

35 Ryan L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

36 Suwanda

Iswahyudi L 51-60 Tahun Karyawan

Swasta S1

37 Edy Saputran L 51-60 Tahun Karyawan

Swasta S1

38 Ade Rohim L 51-60 Tahun PNS S1

39 Suta L > 60 Tahun TNI/POLRI S1

40 Yudha Tri Y.A L 20-50 Tahun TNI/POLRI S1

41 Tri Sulistyo Leni P > 60 Tahun Pegawai BUMN D3 42 Mimin Andriani P 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA 43 Catur Yuni

Susanto L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

(14)

Jenjang Pendidikan 44 Sri Wahyuni P > 60 Tahun Karyawan

Swasta SMA

45 Nurul Fitri P 20-50 Tahun Lainnya S1

46 Ririn Elviyanti P 20-50 Tahun Lainnya S1

47 Rina P 20-50 Tahun PNS Pascasarjana

48 Ahdiat Mustofa L 20-50 Tahun Pegawai BUMN Pascasarjana 49 Ida Sugiyarti P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

50 Agus Yunianto L 51-60 Tahun TNI/POLRI S1

51 Mudjiati P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

52 Suwaji L 20-50 Tahun PNS Pascasarjana

53 M. Adi Priatna L 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

54 Ernita P 20-50 Tahun TNI/POLRI S1

55 Merry P 20-50 Tahun TNI/POLRI Pascasarjana

56 Soelis W P 20-50 Tahun TNI/POLRI SMA

57 Irien R P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

58 Daifridus

Tridiatnoh L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta Pascasarjana 59 Calvin Yudi P L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

60 Linda P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

61 Ilham Nugraha L 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA 62 Siti Anifah P 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

63 Dwi Rudi Prasetya P 20-50 Tahun PNS S1

64 Putri Novitasari P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1 65 Elis Sintia Dewi,

SE P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1

66 Rustam L 20-50 Tahun Pegawai BUMN D3

67 Mudjiani L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

68 Slamet Haryono L 51-60 Tahun TNI/POLRI D3

69 Lailatul Fitria P 20-50 Tahun PNS S1

70 Tribuana Eny P P 20-50 Tahun Pegawai BUMN D3

(15)

Jenjang Pendidikan 71 Rahayu Puji

Astuti P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1

72 Yuliar Rif'adah P 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

73 Destu P 51-60 Tahun Karyawan

Swasta S1

74 Yamto Mulyono L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

75 Haryono L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta Pascasarjana

76 Karyawati P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

77 Rijalul Fatah P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

78 Yuni P 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

79 Hery Darmawan L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

80 Feni P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

81 Sri Indah Riyanti P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1 82 Wiwik Wilujeng P 20-50 Tahun Pegawai BUMN S1

83 Antok L 20-50 Tahun TNI/POLRI Pascasarjana

84 Margia Hidayati S P 51-60 Tahun Lainnya Pascasarjana

85 Hermanto L 20-50 Tahun Lainnya D3

86 Adila P 20-50 Tahun Lainnya S1

87 Sutrisno L 20-50 Tahun Pegawai BUMN SMA

88 Sanusi L 51-60 Tahun TNI/POLRI S1

89 Teguh Pramono L 20-50 Tahun Pegawai BUMN D3

90 Dwi Rahayu P P 20-50 Tahun PNS Pascasarjana

91 Erna P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

92 Endang P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta S1

93 Moch. Dendy S L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta SMA

94 Alfin Luthfiyatur

R L 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

95 Syaifuddin

Achmad L 20-50 Tahun TNI/POLRI Pascasarjana

(16)

Jenjang Pendidikan 96 Febriana Siska P 20-50 Tahun Karyawan

Swasta D3

97 Zain Nahdi

Baldina L 20-50 Tahun TNI/POLRI Lainnya

(17)

Lampiran 4. Rekap Jawaban Responden Fungsi Account Representative (X1)

NO FUNGSI ACCOUNT REPRESENTATIVE (X1) TOTAL

PELAYANAN DAN KONSULTASI PENGAWASAN & PENGGALIAN FAR PK1 PK2 PK3 PK4 PK5 PK6 PK7 Rata-Rata

Pelayanan dan Konsultasi

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

Rata-Rata Pengawasan

dan Penggalian

WP

1 4 4 4 4 4 4 4 4,00 5 4 4 4 4 4 4,17 53

2 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

3 5 5 4 5 5 5 5 4,86 5 5 5 5 5 5 5,00 64

4 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

5 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

6 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 4 4 4 4,40 62

7 4 4 4 3 3 3 3 3,43 3 3 3 4 4 4 3,60 45

(18)

NO FUNGSI ACCOUNT REPRESENTATIVE (X1) TOTAL PELAYANAN DAN KONSULTASI PENGAWASAN & PENGGALIAN FAR

PK1 PK2 PK3 PK4 PK5 PK6 PK7 Rata-Rata Pelayanan

dan Konsultasi

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

8 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

9 4 4 4 4 4 4 5 4,14 4 4 4 4 4 4 4,00 53

10 4 4 4 4 4 4 3 3,86 4 3 3 3 4 4 3,40 48

11 4 4 4 4 4 4 3 3,86 4 3 4 3 3 3 3,20 47

12 4 4 3 3 4 4 2 3,43 4 3 3 4 3 3 3,20 44

13 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

14 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

15 5 5 5 4 4 5 4 4,57 5 4 4 4 5 5 4,40 59

16 3 3 3 3 3 4 3 3,14 4 3 3 4 3 4 3,40 43

(19)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

17 4 4 4 4 4 4 4 4,00 5 3 5 5 5 5 4,60 56

18 4 4 4 4 4 4 3 3,86 4 3 3 5 4 4 3,80 50

19 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

20 4 4 4 3 3 4 3 3,57 4 3 4 3 4 4 3,60 47

21 4 4 4 4 4 4 4 4,00 3 5 5 5 5 5 5,00 56

22 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 3 4 4 4 4 3,80 51

23 4 4 4 4 4 4 3 3,86 4 3 4 3 3 3 3,20 47

24 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

25 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

(20)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

26 5 5 5 5 4 4 4 4,57 4 4 4 4 4 4 4,00 56

27 4 4 4 4 3 3 4 3,71 4 4 4 4 3 3 3,60 48

28 3 3 2 3 3 4 3 3,00 4 3 3 4 3 4 3,40 42

29 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

30 4 4 4 3 3 5 5 4,00 4 5 4 5 4 4 4,40 54

31 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

32 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

33 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

34 5 5 5 5 5 5 5 5,00 4 3 4 3 3 3 3,20 55

(21)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

35 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 4 4 3 3 3 3,40 57

36 3 3 4 3 3 4 3 3,29 4 3 3 4 3 4 3,40 44

37 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

38 5 5 5 5 4 4 3 4,43 2 2 2 3 4 3 2,80 47

39 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 5 5 5 5 4,80 56

40 3 3 3 3 3 4 4 3,29 4 4 4 4 4 4 4,00 47

41 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

42 4 4 4 4 4 4 4 4,00 3 5 5 5 5 5 5,00 56

43 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

(22)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

44 5 5 5 4 4 4 4 4,43 4 4 4 4 4 4 4,00 55

45 4 4 4 3 3 3 3 3,43 3 3 4 4 4 4 3,80 46

46 3 3 5 3 3 4 3 3,43 4 3 3 4 3 4 3,40 45

47 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

48 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

49 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

50 4 4 4 4 4 5 5 4,29 5 5 5 5 5 5 5,00 60

51 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 5 5 4,40 54

52 3 3 3 4 4 5 4 3,71 4 4 4 5 5 5 4,60 53

(23)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

53 5 5 5 5 2 4 2 4,00 2 3 4 3 4 4 3,60 48

54 4 4 5 4 5 3 5 4,29 4 5 4 3 4 4 4,00 54

55 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

56 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

57 4 4 4 4 3 3 4 3,71 4 4 5 5 5 5 4,80 54

58 3 3 4 4 4 4 4 3,71 4 4 4 4 4 4 4,00 50

59 3 3 4 3 3 4 3 3,29 4 3 3 4 3 4 3,40 44

60 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

61 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

(24)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

62 3 3 3 3 3 4 4 3,29 4 4 4 4 4 4 4,00 47

63 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 3 5 5 5 5 4,60 55

64 4 4 4 4 3 3 3 3,57 3 4 3 3 5 5 4,00 48

65 4 4 4 5 5 5 5 4,57 5 5 5 5 4 4 4,60 60

66 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 5 5 5,00 65

67 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

68 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

69 4 4 4 4 4 4 4 4,00 5 5 5 5 5 5 5,00 58

70 3 3 5 3 2 4 3 3,29 4 3 3 4 3 4 3,40 44

(25)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

71 3 3 4 5 4 4 4 3,86 5 3 3 3 3 3 3,00 47

72 4 4 4 4 3 4 4 3,86 4 3 5 5 5 5 4,60 54

73 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 4 4 4 4 4,20 61

74 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

75 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

76 5 5 5 5 5 4 5 4,86 4 4 4 4 4 4 4,00 58

77 5 5 5 5 5 5 5 5,00 4 4 4 4 5 5 4,40 61

78 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 5 4 5 4,40 54

79 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 5 5 4 4 4,60 63

(26)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

80 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

81 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 5 5 5 5 5 5,00 57

82 4 4 4 3 4 3 5 3,86 5 5 5 5 5 5 5,00 57

83 3 3 2 2 3 4 3 2,86 4 3 3 4 3 4 3,40 41

84 4 4 4 4 5 4 5 4,29 3 3 4 5 3 4 3,80 52

85 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

86 5 5 5 5 5 5 5 5,00 5 5 4 4 4 5 4,40 62

87 3 4 3 4 3 4 4 3,57 5 4 3 4 4 4 3,80 49

88 5 5 5 5 4 5 4 4,71 3 4 3 5 3 5 4,00 56

(27)

PP 8

PP9 PP 10

PP 11

PP 12

PP 13

WP

89 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

90 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

91 4 4 4 4 4 3 5 4,00 3 5 4 3 3 3 3,60 49

92 3 3 5 5 3 4 3 3,71 4 3 3 4 3 4 3,40 47

93 5 5 4 3 3 4 4 4,00 4 2 3 3 3 3 2,80 46

94 4 5 4 4 4 4 4 4,14 4 3 3 3 3 3 3,00 48

95 4 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00 52

96 5 5 5 4 5 5 4 4,71 5 4 4 4 4 4 4,00 58

97 4 5 3 3 4 5 3 3,86 4 4 4 4 4 5 4,20 52

(28)

Lampiran 5. Rekap Jawaban Responden Kepatuhan Wajib Pajak Orang(Y1)

No

KEPATUHAN WAJIB PAJAK

TOTAL KWPOP

FORMAL MATERIAL

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

Rata-Rata Formal

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

Rata-Rata Material

1 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

2 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

3 5 5 5 5,00 5 4 4 4,33 28

4 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

5 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

6 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

7 4 4 3 3,67 4 3 4 3,67 22

8 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

9 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

10 3 4 4 3,67 3 4 3 3,33 21

11 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

(29)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

12 4 4 4 4,00 3 3 4 3,33 22

13 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

14 5 4 5 4,67 4 5 5 4,67 28

15 4 4 4 4,00 4 3 5 4,00 24

16 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

17 4 4 4 4,00 5 4 4 4,33 25

18 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

19 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

20 3 4 3 3,33 4 4 4 4,00 22

21 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

22 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

23 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

24 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

(30)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

25 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

26 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

27 4 4 4 4,00 4 5 5 4,67 26

28 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

29 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

30 5 5 5 5,00 4 3 4 3,67 26

31 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

32 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

33 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

34 4 4 4 4,00 4 3 4 3,67 23

35 4 4 4 4,00 5 5 5 5,00 27

36 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

37 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

(31)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

38 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

39 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

40 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

41 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

42 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

43 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

44 4 4 4 4,00 4 5 5 4,67 26

45 5 5 5 5,00 5 4 4 4,33 28

46 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

47 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

48 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

49 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

50 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

(32)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

51 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

52 5 4 3 4,00 3 3 3 3,00 21

53 4 4 4 4,00 4 3 5 4,00 24

54 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

55 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

56 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

57 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

58 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

59 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

60 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

61 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

62 4 4 4 4,00 4 3 4 3,67 23

63 5 5 5 5,00 4 4 4 4,00 27

(33)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

64 4 4 4 4,00 5 4 5 4,67 26

65 5 5 5 5,00 5 4 4 4,33 28

66 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

67 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

68 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

69 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

70 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

71 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

72 4 4 4 4,00 4 4 5 4,33 25

73 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

74 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

75 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

76 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

(34)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

77 5 5 5 5,00 5 4 4 4,33 28

78 4 4 4 4,00 5 4 5 4,67 26

79 4 4 4 4,00 3 5 3 3,67 23

80 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

81 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

82 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

83 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

84 4 5 3 4,00 4 3 3 3,33 22

85 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

86 4 4 4 4,00 3 3 4 3,33 22

87 4 4 4 4,00 4 4 4 4,00 24

88 4 4 4 4,00 4 3 5 4,00 24

89 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

(35)

No

TOTAL KWPOP

KWP.

F1

KWP.

F2

KWP.

F3

KWP.

M4

KWP.

M5

KWP.

M6

90 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

91 5 5 3 4,33 3 3 3 3,00 22

92 5 5 5 5,00 5 3 5 4,33 28

93 4 4 5 4,33 5 4 5 4,67 27

94 4 4 4 4,00 4 2 4 3,33 22

95 5 5 5 5,00 5 5 5 5,00 30

96 5 4 5 4,67 4 3 5 4,00 26

97 4 4 3 3,67 4 3 5 4,00 23

Keterangan :

KWP.F = Kepatuhan Wajib Pajak Formal KWP.M = Kepatuhan Wajib Pajak Material

(36)

Lampiran 6. Hasil Uji Cara Pengolahan Data

1) Uji Validitas

a) Hasil Uji Validitas Fungsi Account Representative (X1)

Correlations

X1.PELAYA NAN_DAN_

KONSULTAS I

X1.PENGAWAS AN

FUNGSI_

ACCOUN T_REPRE SENTATI

VE X1.PELAYANAN_

DAN_KONSULTA SI

Pearson Correlation

1 ,388

^**

,778

^**

Sig. (2- tailed)

,000 ,000

N 97 97 97

X1.PENGAWASA N

Pearson Correlation

,388

^**

1 ,881

^**

Sig. (2- tailed)

,000 ,000

N 97 97 97

FUNGSI_ACCOU NT_REPRESENTA

TIVE

Pearson Correlation

,778

^**

,881

^**

1 Sig. (2- tailed)

,000 ,000

N 97 97 97

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

(37)

b) Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y1)

2) Uji Reliabilitas

a) Hasil Uji Reliabilitas Fungsi Account Representative (X1)

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 97 100,0

Excluded

^a

0 ,0

Total 97 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Correlations

Y1.FORMAL Y1.MATERIAL

KEPATUHAN_

WAJIB_PAJAK _ORANG_PRIB

ADI

Y1.FORMAL

Pearson

Correlation 1 ,568

^**

,879

^**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 97 97 97

Y1.MATERI AL

Pearson

Correlation ,568

^**

1 ,892

^**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 97 97 97

KEPATUHA N_WAJIB_P AJAK_ORAN

G_PRIBADI

Pearson

Correlation ,879

^**

,892

^**

1 Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 97 97 97

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

(38)

Cronbach's Alpha N of Items

,852 3

b) Hasil Uji Reliabilitas Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y1) Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 97 100,0

Excluded

^a

0 ,0

Total 97 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

,886 3

1) Uji Asumsi Klasik

a) Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficients

^a

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 5,910 ,712 8,299 ,000

(39)

FUNGSI_

ACCOUN T_REPRE SENTATI

VE

,322 ,088 ,353 3,682 ,000 1,000 1,000

a. Dependent Variable: KEPATUHAN_WAJIB_PAJAK_ORANG_PRIBADI

b) Hasil Uji Heteroskedastisitas Metode Korelasi Spearman’s rho Correlations

FUNGSI_AC COUNT_REP

RESENTATI VE

Unstandardiz ed Residual

Spearman's rho

FUNGSI_ACCOUN T_REPRESENTATI

VE

Correlation

Coefficient 1,000 -,020

Sig. (2-tailed) . ,847

N 97 97

Unstandardized Residual

Correlation

Coefficient -,020 1,000 Sig. (2-tailed) ,847 .

N 97 97

c) Uji Normalitas Uji One Sample Kolmogrov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardiz ed Residual

N 97

Normal Parameters

^a,b

Mean ,0000000 Std.

Deviation ,85509830

(40)

Most Extreme Differences

Absolute ,154 Positive ,127 Negative -,154

Test Statistic ,154

Asymp. Sig. (2-tailed) ,000

^c

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

(41)