• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE FUZZY SERVQUAL

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE FUZZY SERVQUAL"

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2  Penentuan Nilai Fuzzy Set
Tabel  7  menunjukan  hasil  yang  diperoleh  dari  variabel  yang  menempati peringkat pertama adalah X4 (Perusahaan menjaga  hubungan  baik  dengan  pelanggan)  dengan  nilai  rata-rata  persepsi  sebesar  10,0231

Referensi

Dokumen terkait

Aktivitas Gugus Kendali Mutu (GKM) telah banyak membuktikan hal tersebut melalui komitmen bersama antar pihak manajerial dan operasional dalam menerjemahkan

1 Mencermati propinsi DIY/ tidak akan terlepas dari kawasan Aglomerasi Perkotaan Yogyakarta/ yakni pengembangan wilayah perkotaan di daerah Istimewa Yogyakarta yang berpusat pada

Pada pertemuan ini peneliti langsung merefleksi diri apa yang dikatakan subjek kasus pada pertemuan sebelumnya menggunakan prinsip- prinsip bahwa segenap manusia

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: kebijakan teknis mendukung untuk manajemen pengetahuan di ITB digambarkan dalam visi, misi dan tujuan dari ITB; penerapan manajemen

Peningkatan Hasil Belajar Matematika Dengan Model Pembelajaran Kooperatif Two Stay Two Stray (TSTS) untuk Siswa Kelas IV SD Negeri 04 Kaloran Tahun Pelajaran

Kecamatan Salawati Utara dan Kecamatan Batanta Selatan merupakan dua kecamatan di Kabupaten Raja Ampat yang terletak di jantung pusat segitiga karang dunia ( Coral

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan etil asetat dari dari bahan baku kulit pisang raja melalui proses fermentasi dan dilanjutkan dengan reaksi

Avissena Amri (TV Commercial Director) usually target audience will be a guidance to determine the TV commercial color mood. For example a children milk product