PR Writing 2. Review about PR, Publicity

(1)

PR Writing – 2. Review about PR,

Publicity

27 February 2013

Prepared by:

Vita Monica, S.Sos

Faculty of Communications

Petra Christian University

Surabaya

(2)

Definisi PR menurut Cutlip, Center, &

Broom

• Public Relations adalah fungsi manajemen

yang membangun dan mempertahankan

hubungan yang baik dan bermanfaat antara

organisasi dan public yang memengaruhi

kesuksesan atau kegagalan organisasi

(3)

PR menurut Frank Jefkins

• PR adalah bentuk komunikasi yang terencana,

baik itu ke dalam maupun ke luar, antara

suatu organisasi dengan semua khalayaknya

dalam rangka mencapai tujuan-tujuan

spesifik yang berlandaskan pada saling

pengertian.

(4)

Kata Kunci yang perlu diingat untuk

mendefinisikan PR

Sengaja

Terencana

Kinerja

_{Kepentingan masyarakat}

Kinerja

_{Kepentingan masyarakat}

Komunikasi dua arah

Fungsi manajemen

(5)

Fungsi Public Relations:

1. Hubungan Internal

2. Publisitas

3. Advertising

4. Press Agentry

5. Public Affairs

6. Lobbying

7. Manajemen isu

8. Hubungan investor

9. Pengembangan

(6)

Ruang Lingkup Pekerjaan Public Relations

1. P

ublication and Publicity

2. E

vents

3. N

ews

4. C

ommunity Involvement

4. C

ommunity Involvement

5. I

nform/Image/Identity Media

6. L

obbying

7. S

ocial Investment /Social

Responsibility

(7)

Ruang Lingkup Pekerjaan MPR dan CPR

menurut Rhenald Kasali

MPR:

1. Memposisikan perusahaan sebagai “leader”

atau “expert”

2. Membangun kepercayaan (confidence and trust)

konsumen.

3. Memperkenalkan produk baru.

4. Menghapus, meluncurkan kembali (relaunch)

produk-produk yang sudah dewasa (mature).

5. Mengkomunikasikan keuntungan-keuntungan

(8)

6. Mempromosikan cara-cara pemakaian baru atas

produk yang sudah dikenal.

7. Melibatkan/menggerakkan masyarakat terhadap

produk kita.

8. Menjangkau “secondary market”

9. Menekan pasar yang lemah.

10.Memperluas jaringan iklan.

11.Menyebarkan berita sebelum beriklan.

12.Membuat iklan lebih berbunyi (menjadi bahan

pembicaraan)

13.Menjelaskan “product story” dengan lebih

detail.

14.Memperoleh publisitas atas produk-produk yang

tidak boleh diiklankan.

(9)

15.Memperoleh pemberitaan televisi atas

produk-produk yang tabu diiklankan di TV.

16.Mengetes konsep pemasaran.

17.Mengidentifikasi produk (merek) dengan

nama perusahaan.

18.Mendapatkan dukungan konsumen dengan

menjelaskan misi perusahaan.

19.Mendorong motivasi tenaga-tenaga penjual

(sales force).

20.Memperoleh dukungan dari para penyalur

(pengecer).

(10)

CPR

1. Hubungan dengan pemerintah (Government Relations):

• Lobi

• Mempercepat proses prosedur perizinan

• Memperoleh dukungan-dukungan moril

• Izin-izin legal lainnya.

2. Hubungan dengan komunitas: • Masalah polusi

• Masalah keamanan

• Masalah fasilitas-fasilitas sosial • Keterlibatan komunitas

(11)

3. Hubungan dengan media: • Press release • Press conference • Media tour • Interview • Journalisme foto

4. Hubungan dengan karyawan: • Moral kerja • Moral kerja • Citra karyawan • Budaya perusahaan • Filosofi perusahaan • Media internal

• Dukungan karyawan atas produk-produk perusahaan • Kegiatan-kegiatan karyawan

(12)

5. Hubungan dengan pemegang saham.

6. Hubungan dengan bank.

7. Hubungan dengan pemimpin-pemimpin opini.

8. Hubungan dengan akademisi.

9. Mengatasi krisis:

• Ketika perusahaan menurun

• Krisis yang meluas.

(13)

• MPR

: Bagian dari kegiatan pemasaran.

Objective nya mendukung objective bidang

pemasaran.

Hasil akhirnya dikaitkan dengan prestasi di

bidang pemasaran

• CPR

: Murni di bidang public relations

Berada di level korporat, memerlukan dukungan

penuh dari pimpinan puncak.

(14)

Peran PR:

1. Teknisi Komunikasi

2. Expert Prescriber

3. Fasilitator Komunikasi

(15)

Tujuan PR?

Benci (Hostility)

Prasangka Buruk (Prejudice) Apatis (Apathy)

Simpati (Sympathy)

Menerima (Acceptance)

Menaruh Perhatian (Interest) Apatis (Apathy)

Tidak Tahu (Ignorance)

Menaruh Perhatian (Interest) Berpengetahuan (Knowledge)

(16)

PR

YES

and NO

1. Segala sesuatu untuk mengembangkan mutual understanding antara organisasi dan publik.

2. Menutup dan menghilangkan sumber penyebab kesalahpahaman.

3. Memperluas pengaruh organisasi melalui publisitas, 3. Memperluas pengaruh organisasi melalui publisitas,

periklanan, event, pameran, dll.

(17)

PR YES and

NO

1. Penghambat antara kebenaran dan publik 2. Propaganda

3. Publisitas yang ditujukan langsung untuk menjual,

walaupun kegiatan PR dapat sangat membantu upaya pemasaran.

4. Hanya sekedar kegiatan press relations. 5. Iklan gratis.

6. Upaya-upaya penuh tipu daya.

(18)

Prinsip!!

Public Relations adalah fungsi

manajemen untuk membangun dan menjaga citra positif dengan cara

menjalin relasi timbal balik dengan publik

Menunjang fungsinya, public relations Menunjang fungsinya, public relations dilengkapi dengan berbagai alat atau media komunikasi public relations. Agar menjadi seorang praktisi PR profesional,

dibutuhkan beberapa kompetensi. Kemampuan menulis menjadi salah satu kompetensi dasar.

(19)

Publikasi VS Publisitas

(20)

Why?

•Tugas PR menciptakan citra positif

•Citra positif persepsi publik terhadap

perusahaan positif

•Persepsi positif publik well informed

Persepsi positif

publik well informed

Informasi adalah segala hal yang dapat

mengurangi ketidakpastian atau

(21)

Publikasi

•Publicare = untuk umum

•Kegiatan mengenalkan perusahaan

sehingga publik dapat mengenalnya.

Publisitas

= publikasi yang dimuat di media massa

(22)

Publisitas…. Definisi

1. Segala informasi atau tindakan yang membawa seorang individu menjadi dikenal publik.

2. Kegiatan perusahaan untuk melaporkan berita-berita mengenai bisnisnya.

3. Segala kegiatan yang dilakukan untuk mengenalkan 3. Segala kegiatan yang dilakukan untuk mengenalkan

perusahaan dan/atau produk kepada masyarakat melalui media massa.

4. Herbert M. Baus – pesan yang direncanakan,

dieksekusi & didistribusikan melalui media tertentu untuk memenuhi kepentingan publik tanpa

(23)

5. Otis Baskin – istilah yang merujuk pada publikasi berita tentang organisasi atau individu di mana untuk itu tidak perlu membayar waktu atau

space.

6. Doug Newsom – informasi tentang organisasi 6. Doug Newsom – informasi tentang organisasi

yang dikemas sebagai editorial – bukan iklan pada medium publikasi dan berita.

(24)

Media Massa

_{informasi yang}

disediakan oleh sumber luar yang

digunakan oleh media karena

informasi itu memiliki nilai berita.

Media massa

_{berhak memuat atau tidak}

Media massa

_{berhak memuat atau tidak}

PR

_uncontrolled

(25)

Publicity….. Advantages

1.High credibility

2.Nonpaid/no media cost

3.Detailed story

4.Crisis response

(26)

Khalayak lebih mempercayai informasi

publisitas yang dikemas dalam sajian

berita, karena di mata khalayak:

1. Informasi atau berita tersebut adalah fakta yang tidak direkayasa.

yang tidak direkayasa.

2. Penulis berita (yang menceritakan) bukan perusahaan, tetapi media.

3. Media dianggap sebagai sumber informasi yang dapat dipercaya.

4. Informasi atau berita yang disajikan tidak mengesankan berisi pesan-pesan menjual.

(27)

Publicity…. Disadvantages

1.No control over the message

2.Uncontrolled information

(28)

Dimensi Publisitas Periklanan Tujuan Sarana memperkenalkan

pruduk dan perusahaan dengan cara mendukung fungsi marketing

Sarana memperkenalkan produk dan perusahaan

Media Media massa Media massa Sifat _{•Tidak membayar}

•Uncontrolled •High credibility •Membayar •Controlled •Low credibility •High credibility

•Media bercerita tentang perusahaan

•Kesan menjual tidak tampak jelas

•Selling the image

•Membangun reputasi dan hubungan

•Low credibility

•Perusahaan bercerita tentang dirinya sendiri & antidetail

•Kesan menjual tampak jelas •Selling the product

•Membangun kesadaran produk

(29)

Public Relations not publicity

•PR adalah sebuah program tidak dibatasi waktu. Publicity adalah strategi jangka pendek.

• PR memberikan informasi positif. Publicity bisa positif/negatif

positif/negatif

•PR menggunakan berbagai media. Publicity menggunakan media massa.

• Publicity adalah bagian dari PR.

(30)

Publisitas

Khusus (sempit)

Terbatas pada informasi tentang kegiatan organisasi, yang secara sengaja

Umum (Luas)

Mencakup semua informasi di media massa yang dicari & ditulis wartawan

yang secara sengaja ditulis dan dikirimkan untuk diliput/dimuat media Events Management

Khalayak

Segala berita /informasi di media massa Jenis-jenis publisitas

(31)

Sifat

Publisitas

Sumber

Lisan

Tulisan

Dampak

Positif

Publisitas

Tidak

Direncanakan

Kejadian

Negatif

Direncanakan

(32)

Important!!!!!

•Frekuensi jangan berlebihan

•Jangan terjebak pada strategi

press agentry

(33)

Press Agentry

Upaya menciptakan berita dan peristiwa yang

bernilai berita untuk dapat menarik perhatian media dan publik terlepas dari apakah berita itu benar atau tidak, positif atau tidak.

Teori Agenda Setting

_{banyaknya liputan}

media massa akan menentukan persepsi

publik terhadap topik/orang/perusahaan

(34)

Faktor penentu publisitas:

1. Teknik PR Writing

PR dituntut bukan hanya mampu menulis tetapi juga menguasai teknik menulis

sesuai dengan kaidah jurnalistik, yaitu: 1. Teknik mencari berita

1. Teknik mencari berita 2. Teknik menulis berita

3. Teknik menulis untuk media cetak dan elektronik

4. Etika jurnalistik 2. Kualitas Media Relations

(35)

Media

_{“Bad news is a good news”}

PR

_{“Bad news is a bad PR”}

(36)

Sumber:

Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relations. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Media Group.

Kasali, Rhenald. (2009). Manajemen Public

Relations: Konsep dan Aplikasi di Indonesia. Jakarta: Grafiti.

Kriyantono, Rachmat, Ph.D. (2012). Public Relations Writing. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.