Dini Afianti, 2016
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA BIDANG DIKMENTI TERHADAP RODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI JAWA BARAT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
UCAPAN TERIMA KASIH ... iv
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Batasan Dan Rumusan Masalah ... 8
1. Batasan Masalah ... 8
2. Rumusan Masalah ... 9
C. Tujuan Penelitian ... 9
1. Tujuan umum dan Khusus ... 9
D. Manfaat Penelitian ... 10
E. Struktur Organisasi Skripsi ... 10
BAB II KAJIAN, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS PENELITIAN A. Konsep Komunikasi ... 13
1. Pengertian Komunikasi ... 13
2. Proses Komunikasi ... 14
3. Faktor-Faktor Mempengaruhi Komunikasi ... 15
4. Hambatan Komunikasi ... 16
B. Konsep Komunikasi Interpersonal ... 16
1. Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 16
2. Komponen-Komponen Komunikasi Interpersonal ... 18
3. Tujuan Komunikasi Interpersonal ... 19
4. Proses Komunikasi Interpersonal ... 22
Dini Afianti, 2016
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA BIDANG DIKMENTI TERHADAP RODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI JAWA BARAT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
6. Peran Komunikasi Interpersonal Kepala Bidang Dikmenti ... 24
C. Konsep Produktivitas Kerja Pegawai ... 26
1. Pengertian Produktivitas Kerja ... 26
2. Meningkatkan Produktivitas ... 31
3. Ciri-Ciri Pegawai Yang Produktif ... 31
4. Pengukuran Produktivitas Kerja ... 33
5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja Pegawai ... 34
D. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Kepala Bidang Dikmenti Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai DinasPendidikanProvinsiJawa Barat ... 36
E. Penelitian Terdahulu Yang Relevan... 38
F. Kerangka Pemikiran Penelitian ... 52
G. Hipotesis ... 53
BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian ... 55
B. Metode Dan Pendekatan Penelitian ... 55
1. Metode Penelitian Deskriptif ... 56
2. Pendekatan Kuantitatif ... 57
3. Studi Kepustakaan ... 58
C. Definisi Operasional ... 59
1. Pengaruh ... 59
2. Komunikasi Interpersonal Kepala Bidang ... 59
3. Produktivitas Kerja Pegawai ... 60
D. Partisipan, Populasi Dan Sampel Penelitian ... 61
1. Partisipan Penelitian ... 61
2. Populasi Penelitian ... 62
3. Sampel Penelitian ... 62
E. Instrument Penelitian ... 63
1. Menentukan Alat Pengumpul Data ... 63
2. Menyusun Alat Pengumpul Data ... 64
Dini Afianti, 2016
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA BIDANG DIKMENTI TERHADAP RODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI JAWA BARAT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
F. Prosedur Penelitian ... 75
G. Analisis Data ... 76
1. Seleksi Data ... 76
2. Menghitung Kecenderungan Variabel X Dan Y ... 77
3. Menentukan Kriteria Pengelompokkan WMS ... 77
4. Menghitung Skor Mentah Menjadi Skor Baku ... 78
5. Uji Normalitas Distribusi Data ... 79
6. Pengujian Hipotesis Penelitian ... 82
BAB IV TEMUAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ... 87
1. Analisis Data ... 87
B. Pengujian Hipotesis ... 106
1. Analisis Koefisien Korelasi ... 106
2. Uji Signifikan ... 107
3. Uji Koefisien Determinasi... 108
4. Analisi Regresi ... 109
C. Pembahasan Hasil Penelitian ... 112
1. Gambaran Umum Komunikasi Interperosonal Kepala Bidang Dikmenti (Pendidikan Menengah Dan PerguruanTinggi) Di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat ... 113
2. Gambaran Umum Produktivitas Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat ... 120
3. Komunikasi Interpersonal Kepala Bidang Dikmenti Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat124 BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI A. Simpulan ... 127
B. Implikasi ... 129
C. Rekomendasi ... 129
DAFTAR PUSTAKA ... 132
