Laporan Project B2B

BAB I BAB I

PENDAHULUAN PENDAHULUAN 1.1

1.1 LataLatar Ber Belakalakangng Pen

Penjuajualan lan mermerupaupakan kan suasuatu tu funfungsi gsi dardari i pempemasarasaran an yayang ng sangsangatat  penting

 penting dan dan menentukan menentukan bagi bagi perusahaan perusahaan untuk untuk mencapai mencapai tujuan tujuan daridari  perusahaan tersebut yaitu memperoleh laba

 perusahaan tersebut yaitu memperoleh laba untuk kelangsungan hidup dariuntuk kelangsungan hidup dari  perusahaan tersebut. Perusahaan sendiri memiliki prinsip yaitu meraih laba  perusahaan tersebut. Perusahaan sendiri memiliki prinsip yaitu meraih laba

seb

sebanyanyak-bak-banyanyaknaknya ya dan dan memmeminiinimalimalisir sir penpengelgeluaruaran. an. PenPenjuajualan lan iniini merupakan tujuan yang paling utama bagi perusahaan, dengan melakukan merupakan tujuan yang paling utama bagi perusahaan, dengan melakukan  penjualan

 penjualan yang yang sebanyak-banyaknysebanyak-banyaknya a maka maka perusahaan perusahaan tersebut tersebut juga juga akanakan mendapatkan keuntungan yang sangat banyak pula. Selain itu penjualan mendapatkan keuntungan yang sangat banyak pula. Selain itu penjualan tid

tidak ak hanhanya ya dipdiperueruntuntukan kan untuntuk uk perperusausahaahaan n yayang ng kelkelas as atas atas saja saja akaakann te

tetatapi pi peperurusasahahaan an yayang ng memenenengngah ah mamaupupun un yayang ng kekelalas s babawawah h jujugaga melakukan penjualan agar perusahaan tersebut tetap aktif dan tetap hidup. melakukan penjualan agar perusahaan tersebut tetap aktif dan tetap hidup. Selain itu dengan melakukan penjualan perusahaan juga bisa memenuhi Selain itu dengan melakukan penjualan perusahaan juga bisa memenuhi keb

kebutuutuhan han yayang ng dibdibutuutuhkahkan n oleoleh h konkonsumsumen en mermereka eka dardari i proproduk duk yayangng dibuat oleh perusahaan tersebut.

dibuat oleh perusahaan tersebut. P

Penenjujualalan an mmereruuppakakan an kkegegiaiatatan n yyanang g teteririnnteteggrarasi si ununtutuk k  meng

mengembanembangkan gkan rencanrencana-rencana-rencana a pentipenting ng yang yang ditujditujukan ukan kepadkepada a usahausaha  pemuas kebutuhan dan keinginan pembeli ata

 pemuas kebutuhan dan keinginan pembeli atau konsumen, gunanya adalahu konsumen, gunanya adalah untu

untuk k mempmemperoleh penjualan eroleh penjualan yang bisa yang bisa mengmenghasilkhasilkan an keuntkeuntungaungan n atauatau laba.

laba. Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkanPenjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan dan keinginan pembeli, guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan dan keinginan pembeli, guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba ( Marwan, 11 !. "da dua jenis dasar dari penjulan atau bisnis yaitu laba ( Marwan, 11 !. "da dua jenis dasar dari penjulan atau bisnis yaitu bus

busineiness ss to to busbusineinessss (#(#$#$#! dan! dan bubusinsiness ess to customto customerer (#$%!. &eduanya(#$%!. &eduanya #$# maupun #$% memiliki jenis model penjualan yang sangat berbeda, #$# maupun #$% memiliki jenis model penjualan yang sangat berbeda, m

mululai ai dadari ri sesegmgmen en cucuststomomerer, , ststraratetegi gi pepemamasasararan, n, mmododalal, , sasammpapaii  bagaimana rencana penjualan kedepannya.

 bagaimana rencana penjualan kedepannya.  Business to business

 Business to business menggambarkan transaksi perdagangan antaramenggambarkan transaksi perdagangan antara  perusahaan,

 perusahaan, seperti seperti antara antara produsen produsen dan dan grosir, grosir, atau atau antara antara grosir grosir dandan  pengecer.

 pengecer. ''oolume lume transaksi transaksi #$# #$# jauh jauh lebih lebih tinggi tinggi dibandingkan dibandingkan olumeolume transaksi #$%. "lasan utama untuk ini adalah bahwa dalam rantai pasokan transaksi #$%. "lasan utama untuk ini adalah bahwa dalam rantai pasokan

1

yang khas akan ada banyak transaksi yang melibatkan #$# subkomponen yang khas akan ada banyak transaksi yang melibatkan #$# subkomponen ata

atau u bahbahan an bakbaku, u, dan dan hanhanya ya satsatu u tratransansaksi ksi #$%#$%, , khukhususnsusnya ya penpenjuajualanlan  produk

 produk jadi jadi ke ke konsumen konsumen akhir. akhir. Sebagai Sebagai contoh, contoh, sebuah sebuah produsen produsen mobilmobil membuat beberapa transaksi #$# seperti membeli ban, kaca untuk kaca membuat beberapa transaksi #$# seperti membeli ban, kaca untuk kaca  jendela,

 jendela, dan dan selang selang karet karet untuk untuk kendaraan. kendaraan. +ransaksi +ransaksi terakhir, terakhir, kendaraankendaraan yang sudah selesai dijual ke konsumen, adalah satu #$% transaksi.

yang sudah selesai dijual ke konsumen, adalah satu #$% transaksi. Sedangkan

Sedangkan business to customerbusiness to customer (#$%! merupakan kegiatan (#$%! merupakan kegiatan yangyang men

menggaggambambarkarkan n suasuatu tu bisbisnis nis yayang ng melmelayaayani ni konkonsumsumen en akhakhir ir dendengangan  produk

 produk atau atau jasa. jasa. %ontohnya %ontohnya transaksi transaksi #$% #$% seseorang seseorang akan akan membelimembeli sepasang sepatu dari pengecer. +ransaksi yang mengarah ke sepatu yang sepasang sepatu dari pengecer. +ransaksi yang mengarah ke sepatu yang tersedia untuk pembelian, yaitu pembelian kulit, tali, karet, dan lain lain. tersedia untuk pembelian, yaitu pembelian kulit, tali, karet, dan lain lain.

Persaingan jual beli sekarang ini semakin kuat sehingga menuntut Persaingan jual beli sekarang ini semakin kuat sehingga menuntut  para

 para Marketer Marketer untuk untuk menjual menjual produk produk lebih lebih baik. baik. Pada Pada semester semester tigatiga  program

 program studi studi Manajemen Manajemen Pemasaran Pemasaran P#" P#" terdapat terdapat salah salah satusatu matakuliah proyek penjualan yaitu

matakuliah proyek penjualan yaitu Business to Business Business to Business (#$#!. (#$#!. P

Padada a prprooyyek ek ppenenjujualalan an inini i mmahahasasisiswa wa ddiwiwajajibibkkan an uuntntuuk k  menet

menetapkan apkan produproduk, k, mencarmencari i supplsupplier, memasarkan produk, ier, memasarkan produk, dan dan menjumenjualal  produk

 produk kepada kepada konsumen. konsumen. &onsumen &onsumen yang yang menjadi menjadi target target penjualanpenjualan  proyek

 proyek ini ini adalah adalah konsumen konsumen yang yang membeli membeli produk produk untuk untuk dijual dijual kembalikembali atau diolah kembali.

atau diolah kembali.

"dapun konsep yang diterapkan pada proyek

"dapun konsep yang diterapkan pada proyek business to businessbusiness to business (#

(#$#$#! ! inini i adadalalahah  Problem  Problem Based Based LearningLearning (P#(P#!, !, dendengan gan konkonsep sep iniini mahasi

mahasiswa swa diharadiharapkan mampu pkan mampu mempemempelajari setiap lajari setiap konskonsep ep atau atau strategstrategii yang dilakukan serta mampu menghandle seluruh problem yang terjadi yang dilakukan serta mampu menghandle seluruh problem yang terjadi  pada

 pada saat saat pelaksanaan pelaksanaan proyekproyek bbususininesess s to to bbususininesesss (#$(#$#!. #!. &on&onsepsep  Problem

 Problem Based Based LearningLearning (P(P##! ! inini i sasangngat at pepentntining g didilalakukukakan n agagar ar  mah

mahasisasiswa wa menmendapdapatkatkan an pempembelabelajarajaran n dardari i setsetiap iap konkonsep sep yayang ng telatelahh ditentukan dan dijalankan pada saat proyek berlangsung.

ditentukan dan dijalankan pada saat proyek berlangsung. /i

/iadadakakanannynya a prproyoyek ek pepenjnjuaualalann bbuussiinneess ss tto o bbuussiinneessss (#$#!.(#$#!.  bertujuan

 bertujuan agar agar mahasiswa mahasiswa mengetahui mengetahui secara secara langsung langsung proses proses perjualperjual  belian yang ada di pasaran dan menerapkan

 belian yang ada di pasaran dan menerapkan pembelajaran yang didapatkanpembelajaran yang didapatkan dari konsep

dari konsep Problem Ba Problem Based Learningsed Learning (P#! yang pernah kami dapatkan.(P#! yang pernah kami dapatkan. 1.2

1.2 RuanRuang Lg Lingkuingkupp P

Paadda a mmiinnggggu u ppeertrtamamaa bbuussiinneesss s tto o bbuusisinneessss (#(#$#$#!, !, segsegalalaa kes

keselueluruhruhan an tententantangg bubusinsiness ess to to bubusinsinesesss teltelah ah dipdipahaahami mi dendengan gan baibaik,k,

$

setelah itu pada minggu kedua dan ketiga kami bisa menentukan produk  setelah itu pada minggu kedua dan ketiga kami bisa menentukan produk  yang akan kami jual serta melakukan pembagian keungan atau modal telah yang akan kami jual serta melakukan pembagian keungan atau modal telah kami tentukan, selanjutnya pada minggu ke tiga dan empat setelah produk  kami tentukan, selanjutnya pada minggu ke tiga dan empat setelah produk  da

dan n momodadal l diditetentntukukan an kakami mi mumulai lai memencncariari  supplier supplier dengdengan an beberabeberapapa  pertimbangan

 pertimbangan yang yang dilakukan, dilakukan, setelah setelah kami kami mendapatkanmendapatkan  supplier supplier yangyang di

dirasrasa a cocococok k dadan n prprododununya ya mememimilikliki i kukualalititas as yayang ng babaik ik kakami mi mumulailai melakukan promosi tepatnya pada minggu kelima. "dapun penjualanya melakukan promosi tepatnya pada minggu kelima. "dapun penjualanya ka

kami mi mumulalai i dadari ri mimingnggu gu ke ke enenam am sasampmpai ai emempapat t bebelalas s dedengnga a tototatall  penjualan

 penjualan sembilan sembilan minggu, minggu, namun namun pada pada minggu minggu ke ke empat empat kemungkinankemungkinan kam

kami i tidtidak ak melmelakuakukan kan penpenjualjualan an karkarena ena akaakan n ada ada pelpelaksaksanaanaan an 0ji0jianan +e

+engah ngah SemeSemester ster (0+S!. Setelah (0+S!. Setelah menymenyelesaikan proses elesaikan proses penjupenjualan alan kamikami  berencana

 berencana menyusun menyusun laporan laporan akhirakhir  projet  projet business business to to business,business,  penyusunan

 penyusunan dan dan pengumpulan pengumpulan laporan laporan akhir akhir akan akan kami kami lakukan lakukan daridari minggu tiga belas sampai lima belas.

minggu tiga belas sampai lima belas. 1.3

1.3 TTuujuanjuan

-- MaMahhasasisiswwa a mmamamppu u mmemembabaca ca kkeaeaddaaaan n ppasasar ar guguna na mmenendadapapatt  produk yang tepat.

 produk yang tepat.

-- MaMahahasissiswa mamwa mampu menpu menententukukan segan segmementntasi pasasi pasar untar untuk prouk produduk k  yang dipasarkannya.

yang dipasarkannya.

-- MaMahahasissiswa wa mamampmpu beu bersrsainaing dg dididalaalam pam pasarsar..

-- MaMahahasissiswa mamwa mampu menpu mendadapatpatkakan n ininfoformrmasi tenasi tentatang prong produduk dalak dalamm membangun

membangun product kno product knowledge.wledge.

-- MaMahhasasisiswwa a mmamamppu u mmenencacari ri ddan an mmemembabangngun un huhububungngan an bbaiaik k  d

deennggaann  supplier supplier seserta rta mamampmpu u memengngemembabangngkakan n kekemamampmpuauann  bersosialisasi dan berkomunikasi.

 bersosialisasi dan berkomunikasi.

-- MahMahasisasiswa mwa mampampu memu membanbangun gun hubhubungungan ban baik daik dengengan kan konsonsumumen.en. -- MaMahhasasisiswwa a mmamampu pu mmenenggatatasasi i mmasasalalahah-m-masasalalah ah yyanang g mmununcucull

dilapangan. dilapangan.

-- MMeennaannamamkkaan n ppeennggalalaammaan n pprroodduukkttiip p ddaan n mmeennggemembabannggkkaann keahlian praktis wirausaha, melalui pengalaman langsung menjual keahlian praktis wirausaha, melalui pengalaman langsung menjual  barang atau jasa.

 barang atau jasa. 1.4

1.4 MaMananaatat

-- MemMemahaahami cami cara mera membambangungun dan n dan memmemperpertahtahankankan han hubuubungangan ban baikik dengan konsumen.

dengan konsumen.

-- MemMemahaahami cami cara mra mengenghadhadapi mapi masalasalah yah yang tang timbimbul dul dilailapanpangangan.. -- MeMenanambmbah peah pengngalalamaman daan dari meri melalakukukakan penn penjujualalanan business tobusiness to

business business..



-- MeMengngetetahahui ui prprososes es pepenjnjuaualalann business to businessbusiness to business secara nyata. secara nyata. -- MenMendapdapatkatkan kan keuneuntuntungan gan dardari pei penjunjualan alan yayang dng dilailakukkukan.an.

2

BAB II BAB II

ANALI!I! PER!IAPAN PEN"UALAN ANALI!I! PER!IAPAN PEN"UALAN 2.1

2.1 AnaliAnali#i# Pr#i# Pr$%uk $%uk 

Pengertian produk menurut &otler ($))! adalah segala sesuatu Pengertian produk menurut &otler ($))! adalah segala sesuatu ya

yang ng dapdapat at ditditawarawarkan kan kepkepasar asar untuntuk uk menmendapdapatkatkan an perperhathatianian, , dibdibelieli,, dig

digunaunakankan, , ataatau u dikdikonsonsumumsi si yayang ng dapdapat at memmemuasuaskan kan keikeingnginainan n ataatauu kebutuhan. Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari kebutuhan. Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari  produsen atas sesuatu

 produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapaisebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan kegiatan konsumen, tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan kegiatan konsumen, sesuai dengan

sesuai dengan kompetensi dan kapasitas orgkompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli pasar.anisasi serta daya beli pasar. Menurut &otler dan &eller ($))3!, produk adalah elemen kunci Menurut &otler dan &eller ($))3!, produk adalah elemen kunci da

dalam lam kekeselselururuhuhan an pepenanawawararan n papasarsar. . SeSelalain in ititu u prprododuk uk dadapapat t pupulala didef

didefinisikinisikan an sebagasebagai i perseppersepsi si konsukonsumen yang men yang di di jabarkjabarkan an oleh produsenoleh produsen melalui hasil produksinya (+jiptono, $))3!. #erdasarkan beberapa definisi melalui hasil produksinya (+jiptono, $))3!. #erdasarkan beberapa definisi diatas, maka produk didefinisikan sebagai kumpulan dari atribut-atribut diatas, maka produk didefinisikan sebagai kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, yang nyata maupun tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, h

harargga, a, kukualalititas as dadan n mmererek ek diditatambmbah ah dedenngagan n jajasa sa dadan n rerepuputatasisi  penjualannya.

 penjualannya. 2.2

2.2 "u#tiika#i "u#tiika#i Pe&ili'an Pe&ili'an Pr$%uk Pr$%uk 

/alam pemilihan produk kami

/alam pemilihan produk kami selaku anggota yang selaku anggota yang melakmelakukanukan  project

 project business business to to businessbusiness inini i memengnggugunanakakan n memetotodede brainstorming brainstorming  dalam pemilihan produk. #erikut adalah pemilihan produk yang anggota dalam pemilihan produk. #erikut adalah pemilihan produk yang anggota kelompok kami usulkan.

kelompok kami usulkan.

--

Sri estariSri estari /ala

/alam m proproyeyekk business to businessbusiness to business ini saya akan menjual ini saya akan menjual  jenis

 jenis sembako sembako seperti, seperti, beras beras dan dan minyak. minyak. "lasan "lasan mengapa mengapa sayasaya akan menjual produk tersebut karena sembako merupakan bahan akan menjual produk tersebut karena sembako merupakan bahan  pokok, dan

 pokok, dan itu merupakan itu merupakan kebutuhan sehari kebutuhan sehari hari hari yang harus yang harus selaluselalu  bisa te

 bisa terpenuhi olehrpenuhi oleh consumer consumer  itu sendiri. &arena saya berpendapat itu sendiri. &arena saya berpendapat  bahwa

 bahwa apabila apabila saya saya menjualmenjual convenconvenience ience proproduct duct , , dadan n dadalalamm

4

kuantitas yang banyak dapat menghasilkan pendapatan dan laba kuantitas yang banyak dapat menghasilkan pendapatan dan laba yang baik pula untuk saya dan kelompok saya, dan juga perputaran yang baik pula untuk saya dan kelompok saya, dan juga perputaran uang nya atau

uang nya atau cash flowcash flow nya cepat. nya cepat. -- PPaarriid d uuggaahhaa

/alam poyek

/alam poyek business to businessbusiness to business produk yang saya ajukan produk yang saya ajukan adalah rumput laut kering alasannya karena melihat

adalah rumput laut kering alasannya karena melihat dari banyaknyadari banyaknya  pedagang es buah terutama di daerah #andung y

 pedagang es buah terutama di daerah #andung yang tidak memakaiang tidak memakai rumput laut sebagai bahan tambahan produknya. Selain itu produk  rumput laut sebagai bahan tambahan produknya. Selain itu produk  ini

ini terbterbilailang ng ekoekonomnomis is dan dan memmemilikiliki i keukeuntuntungangan n yayang ng cukcukupup men

menjanjanjikjikan an namnamun un memmemilikiliki i kelkelemaemahan han di di supsupplipliernernya ya yayangng cukup jauh.

cukup jauh.

-- 55uulylyta Mta Mauaulylynnaawwatatyy /a

/alalam m prproyoyekek bubusnisninesness s to to bubusinsinessess yyang akan kamiang akan kami  jalankan

 jalankan ini, ini, saya saya mengajukan mengajukan telur telur sebagai sebagai produk produk yang yang akanakan kami jual, karena saya memiliki target pasar industri industri kecil kami jual, karena saya memiliki target pasar industri industri kecil se

sepepertrti i wawarurung ng nanasi, si, rurumamah h mamakakan, n, dadan n lalainin-la-lainin. . SeSelalain in ititu,u, warung nasi dan rumah makan pasti membutuhkan telur dengan warung nasi dan rumah makan pasti membutuhkan telur dengan  jumlah

 jumlah yang yang cukup cukup banyak, banyak, otomatis otomatis akan akan menghasilkanmenghasilkan  pendapatan

 pendapatan yang yang lumayan lumayan besar besar untuk untuk kelompok kelompok kami, kami, dan dan sayasaya su

sudadah h mememimililikiki  supplier  supplier  yyang ang lulumamayayan n dedekakat t dedengngan an tetempmpatat tinggal kami.

tinggal kami. Set

Setelah elah menmendapdapat at bebbeberaperapa a pilpilihaihan n proproduk duk  kami kami mengmenganalisianalisiss

aspek-aspek-aspek tertenaspek tertentu berdasarktu berdasarkanan brainbrainstorminstormingg dari dari anggoanggota ta kelomkelompok pok  kami untuk dijadikan pertimbangan dalam menentukan

kami untuk dijadikan pertimbangan dalam menentukan produk yaitu 6produk yaitu 6 -- 77aarrggaa

-- &&ebebuuttuuhhaan n &&oonnssuummeenn -- PPrrooffiitt

-- 88aarraakk Supplier Supplier  -- &&uuaalliittaas Ps Prroodduuk k 

*

&

&amami i mmenenenentutukkan an prprododuuk k yyanang g akakan an kakammi i ppililih ih dedengnganan menggunakan perhitungan pembobotan. &ami menggunakan pembobotan menggunakan perhitungan pembobotan. &ami menggunakan pembobotan 1-4 dimana nilai 4 berarti produk tersebut sangat sesuai dengan kriteria 1-4 dimana nilai 4 berarti produk tersebut sangat sesuai dengan kriteria kami.

kami.

(riteria

(riteria Pr$%uk Pr$%uk  1 1 Pr$%uk  Pr$%uk  2 2 Pr$%uk  Pr$%uk  3 3 7 7aarrggaa 22 44 22 &

&eebbuuttuuhhaan n &&oonnssuummeenn 44  44 P

Prrooffiitt  44 

88aarraak k SSuupppplliieerr 44 $$ 44 &

&uuaalliittaas s PPrroodduukk 44 22  T

T$$ttaall 2222 11)) 22**

&eterangan 6 &eterangan 6

-- PPrroodduuk k 1 1 6 6 SSeemmbbaakkoo.. -- PrPrododuk uk $ $ 6 6 9u9ummpput ut auaut.t. -- PrPrododuk uk  6  6 ++eelulur "r "yyamam.. /a

/ari ri hahasil sil peperhrhititunungagan n dedengngan an cacara ra pepembmbobobototan an didiatatas as dadapapatt disimpulkan bahwa kami memilih produk 1 dan  yang memiliki bobot disimpulkan bahwa kami memilih produk 1 dan  yang memiliki bobot nilai tertin

nilai tertinggi ggi dan juga memilidan juga memiliki kesamaan yaitu termaki kesamaan yaitu termasuk dalam produsuk dalam produk k  sembako diantaranya beras, minyak goreng, telur dan keperluan lainnya. sembako diantaranya beras, minyak goreng, telur dan keperluan lainnya. Selain itu alasan kami memilih produk sembako diantaranya 6

Selain itu alasan kami memilih produk sembako diantaranya 6

-- 7ar7arganganya cuya cukup mkup muraurah dan bh dan bisa misa mendendapatapatkan pkan profrofit yit yang lang lumaumayayann  besar.

 besar.

-- &eb&ebutuutuhan khan kononsumsumen teen terharhadap pdap prodroduk iuk ini sani sangangat lah t lah besabesar karr karenaena  produk

 produk ini ini adalah adalah produk produk yang yang sehari-hari sehari-hari biasa biasa dibeli dibeli oleholeh kon

konsumsumen, en, apaapabilbila a kebkebutuutuhan han konkonsumsumen en tidtidak ak dapdapat at terpterpenuenuhihi maka akan mengancam kelangsungan hidup konsumen itu sendiri. maka akan mengancam kelangsungan hidup konsumen itu sendiri. -- SuSupppplilier darer dari i prprododuk inuk ini sudai sudah didh didapapatatkakan n dadan lokn lokasiasinynya a cucukukupp

dengat dengan tempat tinggal kami, atau masih berada di daerah dengat dengan tempat tinggal kami, atau masih berada di daerah #andung dan %imahi.

#andung dan %imahi.

-- &u&ualalititas as prprododuk nyuk nya a pupun n babaik karik karenena a kakami jugmi juga a beberurusasaha untha untuk uk  mend

mendapatkaapatkan n supplsupplier ier dengdengan an kualikualitas tas yang terbaik pula yang terbaik pula agar bisaagar bisa memuaskan dan tidak akan mengecewakan

memuaskan dan tidak akan mengecewakan konsumen.konsumen.

:

/ari beberapa produk yang kami

/ari beberapa produk yang kami ajukan, kami memutuskan untukajukan, kami memutuskan untuk memilih produk sembako sebagai produk yang akan kami jual dilihat dari memilih produk sembako sebagai produk yang akan kami jual dilihat dari kebutuhan manusia akan produk tersebut.

kebutuhan manusia akan produk tersebut. 2.3

2.3 Pe&+Pe&+agian M$agian M$%al U#a'%al U#a'aa

Menurut Moekijat ( $))) 6 * !

Menurut Moekijat ( $))) 6 * ! ,,"da banyak perumusan yang"da banyak perumusan yang  berlainan

 berlainan mengenai mengenai modal, modal, biasanya biasanya modal modal dianggap dianggap terdiri terdiri dari dari uanguang tunai , kredit, hak membuat dan menjual sesuatu (paten!, mesin-mesin dan tunai , kredit, hak membuat dan menjual sesuatu (paten!, mesin-mesin dan gedu

gedung-gedng-gedung. "kan ung. "kan tetapi tetapi sering istilah sering istilah tersebutersebut t diperdipergunagunakan kan untuuntuk k  menyatakan hak milik total yang terdiri atas jumlah yang ditanam, surplus menyatakan hak milik total yang terdiri atas jumlah yang ditanam, surplus dan keuntungan-keuntungan yang tidak dibagi.;

dan keuntungan-keuntungan yang tidak dibagi.; 8en

8enis is momodal dal yayang ng kamkami i dapdapatkatkan an adaadalah lah modmodal al sensendirdiri. i. ModModalal sendiri pada dasarnya adalah modal yang di dapat atau berasal dari pemilik  sendiri pada dasarnya adalah modal yang di dapat atau berasal dari pemilik   perusahaan

 perusahaan dan dan yang yang tertanam tertanam di di dalam dalam perusahaan perusahaan tersebut tersebut untuk untuk waktuwaktu yang tidak tertentu lamanya. "ntara lain dari pengambil bagian, peserta yang tidak tertentu lamanya. "ntara lain dari pengambil bagian, peserta atau pemilik perusahaan langsung.

atau pemilik perusahaan langsung.

Modal yang kami keluarkan adalah sama rata<orang mengeluarkan Modal yang kami keluarkan adalah sama rata<orang mengeluarkan modal sebesar 9p. 4)).))).

modal sebesar 9p. 4)).))).

•

• PPaarriid d uuggrraahhaa 9p9p. . 44))))..)))))) •

• SSrri i eessttaarrii 99pp. . 44))))..)))))) •

• 55uulylyta Maulyta Maulynawnawatyaty 9p. 4)9p. 4)).)).)))))

&

&eeppeemmiilliikkaan n PPaarriid d uuggrraahha a sseebbeessaarr ..==

&

&eeppeemmiilliikkaan n SSrri i eessttaarri i sseebbeessaarr ..==

&

&eeppeemmiilliikkaan n 55uullyytta a MMaauullyynnaawwaattyy ..==

3

/ari keuntungan bersih kami, kami sepakat untuk menerima gaji /ari keuntungan bersih kami, kami sepakat untuk menerima gaji masing-masing 9p. 4)).))). &emudian sisa keuntungan kami akan bagi masing-masing 9p. 4)).))). &emudian sisa keuntungan kami akan bagi masing-masing .= sesuai dengan kepemilikan modal masing-masing. masing-masing .= sesuai dengan kepemilikan modal masing-masing. 0ntuk sisa ),)1= akan kami bagikan sama rata.

0ntuk sisa ),)1= akan kami bagikan sama rata. 2.4

2.4 PenePenentuantuan !upplien !upplierr Pem

Pemilihilihan an pempemasoasok k mermerupaupakan kan aktaktiiiitas tas yayang ng komkomplepleks, ks, oleolehh kar

karena ena itu itu dipdiperlerlukaukan n suasuatu tu metmetode ode yayang ng teptepat at untuntuk uk penpenyeyelesalesaianiannynyaa (>

(>irirdiandianto to et et al.al., , $))$))3!. 3!. ProProses ses pempemilihilihan an pempemasoasok k berbertujtujuan uan untuntuk uk  me

menenentntukukan an pepemamasosok k yayang ng tetepapat t agagar ar dadapapat t memememenunuhi hi kekebubututuhahann  perusahaan,

 perusahaan, sehingga sehingga meminimasi meminimasi risiko risiko kurangnya kurangnya persediaan. persediaan. MetodeMetode y

yanang g kakammi i lalakukukakan n uuntntuuk k mmenenenentutukakan n susuppplplieier r adadalalah ah dedengnganan menggunakan pembobotan.

menggunakan pembobotan. &a

&ami mi mememumututuskaskan n ununtutuk k memencncariari  supplier supplier  produk  produk tersebut tersebut didi daerah sekitar kami, dan mendapatkan beberapa

daerah sekitar kami, dan mendapatkan beberapa supplier supplier yaitu 6yaitu 6 Supplier

Supplier +elur+elur

--

Supplier 1 Supplier1 6 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"6 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/ ?eger &along!./ ?eger &along!.

--

Supplier $ Supplier$ 6 8alan %imahi (Pemkot %im6 8alan %imahi (Pemkot %imahi!.ahi!.

--

Supplier  6 8alan Pasar ama %ililin.Supplier 6 8alan Pasar ama %ililin. Supplier 

Supplier  #eras #eras

--

Supplier 1Supplier1 6 6 88aallaan n 99aayya a %%iittaappeenn..

--

Supplier $Supplier$ 6 6 88aallaan n eeuuwwiiggaajjaahh..

--

Supplier Supplier 6 6 88aallaan n SSaarriiwwaannggii.. Set

Setelah mendelah mendapaapat t bebbeberaerapa pa pilpilihaihann  supplier  supplier  kami menganalikami menganalisissis

aspek-aspek-aspek aspek tertenttertentu u untuuntuk k dijadidijadikan kan pertimpertimbangabangan n dalam dalam menenmenentukantukan  supplier 

 supplier  diantaranya 6 diantaranya 6

-- 7a7argrga ya yanang dg dititawawararkakan.n.

-- 8a8arak rak temtempupuh dh darari tei tempmpat tat tininggggalal.. -- &&uuaalliittaas prs proodduukk..

-- &&elelenengkgkapapan pan proroduduk.k. -- &&ululititas as pepelalayyanananan.. -- ""kskses es ++rrananspspoortrt..



&a

&ammi i memendndatatanangigi  supplier supplier tertersebusebut t dan dan menmenyesyesuaikuaikan an dendengangan kriter

kriteria ia kami. &arena salah kami. &arena salah satu kriteria yang satu kriteria yang kami jadikan pertimbakami jadikan pertimbanganngan adalah harga, kami bertanya harga produk yang akan kami jual kepada adalah harga, kami bertanya harga produk yang akan kami jual kepada  supplier

 supplier tersebut dan mendapatkan beberapa harga yaitu 6tersebut dan mendapatkan beberapa harga yaitu 6 7arga +elur 6 7arga +elur 6

--

Supplier 1Supplier1 6 6 99p p 11**44))) ) @ @ 99p p 11**33))))

--

Supplier  $Supplier  $ 6 96 9p p 1133))))))

--

Supplier Supplier 6 6 99p p 11)))))) 7arga #eras 6 7arga #eras 6

--

Supplier pertamaSupplier pertama

aa!! PPaannddaan n >>aannggii 6 9p 6 9p 111144))))<<kkgg  b!

 b! PonyoPonyo 6 9p *))<kg6 9p *))<kg cc!! &&uurrmmoo 6 6 99p p 11))44))))<<kkgg

--

Supplier keduaSupplierkedua

aa!! PPaannddaan n wwaannggii 6 9p 6 9p 11))**))))<<kkgg  b!

 b! 7ms7ms 6 9p 1))<kg6 9p 1))<kg cc!! PPoonnyyoo 6 6 99p p 44))))<<kkgg d

d!! &&uurrmmoo 6 6 99p p 11))$$))))<<kkgg ee!! PPuuttrra a ""ssiihh 6 6 99p p 33**))))<<kkgg

--

Supplier ketigaSupplierketiga

aa!! PPaannddaannwwaannggii 6 96 9p p 1111))))))<<kkgg  b!

 b! 8embar8embar 6 9p 6 9p 3))<kg3))<kg cc!! PPuuttrra a ""ssiihh 6 6 99p p ))))))<<kkgg

&

&amami i mmeenneennttuukkaann  supplier supplier yyanang g akakan an kkamami i ppililih ih ddenengganan men

mengguggunaknakan an metmetode ode perperhithitungungan an pempembobbobotaotan. n. &am&ami i menmengguggunaknakanan  pembobotan

 pembobotan 1-4 1-4 dimana dimana nilai nilai 4 4 berarti berarti produk produk tersebut tersebut sangat sangat sesuaisesuai dengan kriteria kami. #erikut ini pembobotan dan penilaian yang kami dengan kriteria kami. #erikut ini pembobotan dan penilaian yang kami lakukan 6

lakukan 6  Supplier

 Supplier Telur -Telur

-(riteria

(riteria !upplier!upplier 1 1 !upplier !upplier 2 2 !upplier !upplier 3 3 7 7aarrggaa 44 22  88aarraakk++eemmppuuhh 44 $$ $$ &

&uuaalliittaas s PPrroodduukk 22 22 22

1)

&

&eelleennggkkaappaan n PPrroodduukk 44  22 &

&uuaalliittaas s PPeellaayyaannaann 22   "

"kkssees s ++rraannssffoorrtt $$ 22 22 T

T$$ttaall 22 22** 22**

&eterangan 6 &eterangan 6

-- Supplier 1 6 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/!.Supplier 1 6 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/!. -- Supplier $ 6 8alan %imahi (Pemkot %imahi!.Supplier $ 6 8alan %imahi (Pemkot %imahi!.

-- Supplier  6 8alan Pasar ama %ililin.Supplier  6 8alan Pasar ama %ililin.  Supplier

 Supplier Bera# -Bera#

-(riteria

(riteria !upplier!upplier 1 1 !upplier !upplier 2 2 !upplier !upplier 3 3 7 7aarrggaa  44 22 88aarraakk++eemmppuuhh 11 22 44 &

&uuaalliittaas s PPrroodduukk 22 22 22 &

&eelleennggkkaappaan n PPrroodduukk  44  &

&uuaalliittaas s PPeellaayyaannaann    "

"kkssees s ++rraannssffoorrtt $$ 44  T

T$$ttaall 11// 22// 2222

&eterangan 6 &eterangan 6

-- Supplier 1 6 8alan 9aya %itapen.Supplier 1 6 8alan 9aya %itapen. -- Supplier $ 6 8alan euwigajah.Supplier $ 6 8alan euwigajah. -- Supplier  6 8alan Sariwangi.Supplier  6 8alan Sariwangi.

/ari perhitungan diatas kami memilih $ toko yang akan kami /ari perhitungan diatas kami memilih $ toko yang akan kami  jadikan

 jadikan supplier supplier produk kami, yaitu 6 produk kami, yaitu 6  Supplier

 Supplier Telur -Telur - 8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/!.8alan +erusan Pak ?atot 9aya (&P"/!. a)

a) &arena memiliki harga telur &arena memiliki harga telur yang murah yaitu 9p 1*4))<kg.yang murah yaitu 9p 1*4))<kg. b)

b) 8a8arak rak tetempmpuhuhnynya a dedekakat t kakarerena na adada a di di &P&P""/ / ?e?egegerkrkalalonong,g, sehingga mempermudah saat pengambilan barang.

sehingga mempermudah saat pengambilan barang. c)

c) &ualitas produknya bagus.&ualitas produknya bagus. d)

d) Produk yang dijual lengkap seperti telur ayam, bebek, puyuh danProduk yang dijual lengkap seperti telur ayam, bebek, puyuh dan ayam kampung.

ayam kampung.

11

e)

e) +o+okonya menyediakan konya menyediakan layananlayanan delivery delivery orderorder..  Supplier

 Supplier Bera# -Bera# - 8alan euwi ?ajah.8alan euwi ?ajah. a!

a! 7a7argrga a yayang ng diditatawawarkrkan an leblebih ih mumurarah h dadari ri susupppplilier er lalain in dedengnganan rincian 6

rincian 6

-- PPaannddaan wn waannggii 6 96 9p 1p 1))**))))<<kkgg -- 77mmss 6 6 99p p 11))))<<kkgg -- PPoonnyyoo 6 96 9p p 44))))<<kkgg -- &&uurrmmoo 6 6 99p p 11))$$))))<<kkgg -- PPuuttrra a ""ssiihh 6 96 9p p 33**))))<<kkgg  b!

 b! &ualitas produknya bagus.&ualitas produknya bagus. c!

c! +e+erdapat rdapat banybanyak alat traak alat transpornsportasi umtasi umum yum yang melang melewati toewati toko.ko. d!

d! ProduProduk yk yang dijang dijual sanual sangat legat lengkap ngkap dibandibandingdingkankan supplier  supplier  lainnya lainnya

1$

BAB III BAB III

ANALI!I! PEN"UALAN ANALI!I! PEN"UALAN 3.1

3.1 !tr!trateategi gi PePenjunjualaalann Str

Strateategi gi penpenjuajualan lan yayang ng kamkami i terterapkapkan an padpada a proproyeyekk business tobusiness to bu

busisinenessss (#(#$#$#! ! adadalalahah  penetration  penetration pricingpricing dimdimana ana padpada a awaawalnylnya a kamkamii memp

memperkenalerkenalkan kan produproduk k yang kami yang kami jual yaitu jual yaitu sembasembako ko selanjuselanjutnytnya a kamikami men

menetaetapkapkan n harharga ga jual jual leblebih ih renrendah dah dardari i paspasaran aran sehsehingingga ga konkonsumsumenen men

menjadjadi i terttertariarik k dan dan berberpinpindah dah lanlanggagganan nan ke ke proproduk duk yayang ng kamkami i jualjual.. Selan

Selanjutnyjutnya a setelah konsumen berpindasetelah konsumen berpindah h langglangganan anan kepadkepada a kami kami padapada mi

minggnggu u ke ke tigtiga a kamkami i menmenstabstabilkilkan an kemkembalbali i harharga ga sehsehinginggaga  profit profit yangyang kami dapatkan meningkat.

kami dapatkan meningkat. 3.2

3.2 LapLap$ra$ran n PePenjunjualaalann &am

&ami i memelakulakukan kan penpenjualjualan an selaselama ma semsembilabilan n minminggu ggu dimdimana ana padpadaa minggu ke empat kami tidak melakukan penjualan karena kami sedang minggu ke empat kami tidak melakukan penjualan karena kami sedang me

melaklaksansanakakan an kekegigiatatan an 0ji0jian an ++eengngah ah SeSememeststerer. . &a&ami mi memelalakukukankan  penjualan

 penjualan berdasarkan berdasarkan target target yang yang telah telah kami kami buat buat pada pada lampiran.lampiran. Penjualan pada minggu pertama sampai dengan minggu Sembilan dapat Penjualan pada minggu pertama sampai dengan minggu Sembilan dapat dilihat dari tabel .$.1.

dilihat dari tabel .$.1. .$.1 +a

.$.1 +abel Penjualan Minggu bel Penjualan Minggu &e 1-&e 1-

Selain dari tabel data penjualan minggu pertama sampai dengan Selain dari tabel data penjualan minggu pertama sampai dengan ming

minggu gu SembSembilan bias ilan bias dilihdilihat at dari grafik dari grafik .$..$.$. $. SelamSelama a SembiSembilan lan mingminggugu kami melakukan penjualan, kami mengalami fluktuasi dalam penjualan kami melakukan penjualan, kami mengalami fluktuasi dalam penjualan k

kaarerenna a bbeebbeerarappaa  problem problem yyanang g kakami mi dadapapatktkan an selselamama a memelalakukukakann  penjualan.

 penjualan.

.$.$ ?rafik Penjualan Minggu &e 1- .$.$ ?rafik Penjualan Minggu &e 1-

1

/ari grafik tersebut bisa dilihat bahwa kami mengalami penurunan /ari grafik tersebut bisa dilihat bahwa kami mengalami penurunan  penjualan

 penjualan pada pada minggu minggu dua dua dan dan mengalami mengalami penjualan penjualan puncak puncak penjualanpenjualan  pada minggu delapan.

 pada minggu delapan.

3.3

3.3 Pr$Pr$+le& B+le& Bu#inu#ine## te## t$ Bu#$ Bu#ine#ine## 0B2# 0B2BB

Selama melakukan penjualan dari minggu pertama sampai dengan Selama melakukan penjualan dari minggu pertama sampai dengan ming

minggu gu SembiSembilan, kami lan, kami mengmengalami beberapaalami beberapa  problem problem yang dapat dilihatyang dapat dilihat  pada tabel ..1 dalam melakukan penjualan

 pada tabel ..1 dalam melakukan penjualan problem problem yang paling dominanyang paling dominan yaitu telur yang pecah serta komplain dari pelanggan.

yaitu telur yang pecah serta komplain dari pelanggan. ..1 +a

..1 +abel Arekuensi bel Arekuensi Problem #$#Problem #$#

12

Selain dari tabel

Selain dari tabel problem problem yang kami alami bisa dilihat dari grafik yang kami alami bisa dilihat dari grafik  frekuensi problem pada grafik ..$.

frekuensi problem pada grafik ..$.

..$ ?rafik Arekuensi Problem #$# ..$ ?rafik Arekuensi Problem #$#

/ari grafik tersebut dapat diketahui bahwa problem yang paling /ari grafik tersebut dapat diketahui bahwa problem yang paling dominan adalah telur pecah dengan persentase 1:= dan problem yang dominan adalah telur pecah dengan persentase 1:= dan problem yang  jarang

 jarang terjadi terjadi dengan dengan persentase persentase $= $= adalah adalah akses akses supplier supplier jauh, jauh, hargaharga  produk

 produk naik, naik, produk produk baru baru belum belum bisa bisa diterima diterima konsumen konsumen dandan timetime management

management yang kurang baik.yang kurang baik. 0ntuk mengatasi

0ntuk mengatasi problempr problemproblemoblem tersebutersebut t kami melakukakami melakukan n retur retur  telur kepada supplier kami untuk mengganti telur yang pecah, meyakinkan telur kepada supplier kami untuk mengganti telur yang pecah, meyakinkan kem

kembalbali i konkonsumsumen en dendengan gan memmemberiberikan kan jamjaminainan n jikjika a proprobleblem m terterjadjadii kembali konsumen dapat membeli kepada penjual lain, dan menaikkan kembali konsumen dapat membeli kepada penjual lain, dan menaikkan harga sesuai dengan harga dipasaran.

harga sesuai dengan harga dipasaran.

14

BAB I BAB I

LAPRAN (EUANAN LAPRAN (EUANAN 4.1

4.1 LapLap$ra$ran P$#n P$#i#i (i#i (euaeuangangann

Modal yang kami dapatkan untuk memulai usaha kami adalah modal Modal yang kami dapatkan untuk memulai usaha kami adalah modal sen

sendirdiri i yayaitu itu momodal dal yayang ng diddidapaapat t dardari i anganggotgota a kelkelompompok ok kamkami i sensendirdirii sehingga kami tidak memiliki utang karena tidak meminjam kepada pihak  sehingga kami tidak memiliki utang karena tidak meminjam kepada pihak  lain. 0ntuk modal yang kami keluarkan bisa dilihat dalam tabel 2.1.

lain. 0ntuk modal yang kami keluarkan bisa dilihat dalam tabel 2.1. +abel 2.1

+abel 2.1

B

BSumber ! "ata dari laporan penjualan B#BSumber ! "ata dari laporan penjualan B#B

4.

4.22 LaLap$p$raran Lan La+a R+a Rugugii /ar

/ari i penpenjualjualan an yayang ng kamkami i laklakukaukan n kamkami i menmendapdapatkatkan an penpendapdapataatann sebesar 9p

sebesar 9p $.$.3.43.4)) )) dengdengan an jumlah beban jumlah beban 9p 9p $*.3$*.3.).))) )) sehinsehinggagga kami mendapatkan keuntungan sebesar 9p .14).4)) untuk lebih detail kami mendapatkan keuntungan sebesar 9p .14).4)) untuk lebih detail  bisa dilihat pada tabel 2.$.

 bisa dilihat pada tabel 2.$.

+abel 2.$ +abel 2.$

1*

B

BSumber ! "ata dari laporan penjualan B#BSumber ! "ata dari laporan penjualan B#B

/ari keuntungan yang kami dapatkan kami membagi sesuai dengan /ari keuntungan yang kami dapatkan kami membagi sesuai dengan  pembagian

 pembagian modal modal usaha usaha dan dan keuntungan keuntungan yang yang telah telah kami kami lakukan lakukan padapada #ab CC. &euntungan yang kami dapatkan adalah 9p .14).4)). Sesuai #ab CC. &euntungan yang kami dapatkan adalah 9p .14).4)). Sesuai dengan kesepakatan kami, dari keuntungan tersebut kami menerima gaji dengan kesepakatan kami, dari keuntungan tersebut kami menerima gaji masing-masing sebesar 9p

masing-masing sebesar 9p 4)).))).4)).))).

Sisa &euntungan D 9p .14).4)) E 9p 1.4)).))) D 9p 1.*4).4)) Sisa &euntungan D 9p .14).4)) E 9p 1.4)).))) D 9p 1.*4).4)) /ari sisa keuntungan tersebut maka keuntungan kami adalah sebesar 6 /ari sisa keuntungan tersebut maka keuntungan kami adalah sebesar 6

•

• Parid ugraha D Parid ugraha D 9p 1.*4).4)) F .= D 9p 1.*4).4)) F .= D 9p 44).119p 44).1111 •

• Sri Sri estari estari D D 9p 9p 1.*4).4)) 1.*4).4)) F F .= .= D D 9p 9p 44).1144).1111 •

• 5u5ulyta lyta M M D D 9p 9p 1.*4).4)) 1.*4).4)) F F .= .= D D 9p 9p 44).11144).111

1:

BAB  BAB 

(E!IMPULAN DAN !ARAN (E!IMPULAN DAN !ARAN .1

.1 (e(e#i&#i&pulpulanan Pe

Perilrilakaku u kokonsnsumumen en didipepengngaruaruhi hi ololeh eh bebebeberaprapa a fakfaktotor r sepsepertertii  budaya,

 budaya, sosial, sosial, dan dan psikologis. psikologis. 9iset 9iset terhadap terhadap faktor faktor tersebut tersebut dapatdapat memb

memberikan informasi seperti erikan informasi seperti bagaimbagaimana ana cara cara membmembuat uat orang menjadiorang menjadi ko

konsnsumumen en yyanang g loloyyal al teterhrhadadap ap prprododuk uk yyanang g kikita ta tatawawarkrkan an sesertrtaa me

membmberierikakan n pepelaylayananan an secsecara ara leblebih ih efeefektktif. if. 7a7al l ititu u titidadak k lelepapas s dadariri kepu

kepuasan asan pelangpelanggan gan yanyang g dapat memberikan keuntungdapat memberikan keuntungan an bagi bagi seoranseorangg  pemasar, oleh karena itu kami menjadikan kepuasan pelanggan sebagai hal  pemasar, oleh karena itu kami menjadikan kepuasan pelanggan sebagai hal

ya

yang ng sansangagat t pepentntining g sasaat at memelalakukukakan n prprososes es pepenjnjuaualalan n papada da prproyoyek ek  business to business

business to business (#$#!.(#$#!. Pada proyek penjualan

Pada proyek penjualan business to businessbusiness to business (#$#! ini ada beberapa(#$#! ini ada beberapa ha

hal l pepentntining g yyanang g haharurus s didipepersirsiapapkakan n dadan n didilalakukukakan n saasaat t pepenjnjuaualanlan diantaranya pemasar harus bisa menentukan produk yang paling cocok  diantaranya pemasar harus bisa menentukan produk yang paling cocok  un

untutuk k didipapasasarkrkan an dedengngan an memelalakukukakan n memetotode de pepembmbobobototan an ninilalai,i, se

selanlanjujutntnya ya pepemamasar sar haharurus s bibisa sa memenenentntukukanan  supplier supplier yang yang memilmemilikiiki kualitas yang bagus baik deri segi harga, jarak tempuh maupun kualitas kualitas yang bagus baik deri segi harga, jarak tempuh maupun kualitas  produknya

 produknya sendiri. sendiri. Setelah Setelah itu itu seorang seorang pemasar pemasar harus harus bisa bisa menentukanmenentukan strategi apa yang paling cocok untuk dilakukan. 0ntuk mempersiapkan strategi apa yang paling cocok untuk dilakukan. 0ntuk mempersiapkan stra

strategtegi i pempemasarasaran an yayang ng efeefektiktif, f, kitkita a harharus us memmempelpelajarajari i pespesainaing g sertsertaa  pelanggan

 pelanggan aktual aktual dan dan potensial. potensial. &ita &ita juga juga perlu perlu mengidentifikasi mengidentifikasi strategi,strategi, tujuan, kekuatan, dan kelemahan pesaing.

tujuan, kekuatan, dan kelemahan pesaing. Pema

Pemasar sar harus bisa harus bisa membimembina na hubuhubungan baik ngan baik dengdengan an konskonsumenumen aga

agar r terterjalijalinn long long term term relrelationationshipship sehingga konsumen akan tetap loyal sehingga konsumen akan tetap loyal terhadap produk yang kita tawarkan. leh karena itu jadikan kepuasan terhadap produk yang kita tawarkan. leh karena itu jadikan kepuasan konsumen sebagi tolak ukur dalam melakukan

konsumen sebagi tolak ukur dalam melakukan penjualan.penjualan.

.

.22 !a!ararann

13

&

&aammi i mmeennyyaarraannkkaan n kkeeppaadda a ppeemmbbaacca a uunnttuuk k mmeennccoobbaa meng

mengaplikaaplikasikan sikan konsekonsep-konp-konsep sep pemaspemasaran aran dalam dalam kegiakegiatan tan bisnis, selainbisnis, selain itu penjual maupun

itu penjual maupun seoranseorang g pemaspemasar ar harus bisa harus bisa menanmenangani permasalahgani permasalahanan yang terjadi saat proses penju

yang terjadi saat proses penjualan sehinggalan sehingga dari a dari konkonsepsep  Problem  Problem Based Based   Learning

 Learning (P#! yang jadi acuan akan ditemukan ilmu baru serta akan(P#! yang jadi acuan akan ditemukan ilmu baru serta akan menemukan strategi yang sesuai dan cocok untuk diaplikasikan ke produk  menemukan strategi yang sesuai dan cocok untuk diaplikasikan ke produk  yang kita jual nantinya.

yang kita jual nantinya.

DA5TAR PU!TA(A DA5TAR PU!TA(A >idiy

>idiyanto,Cbnu. $))3. Pointer 6 anto,Cbnu. $))3. Pointer 6 Metodologi Penelitian. #P 0ndip, Semarang.Metodologi Penelitian. #P 0ndip, Semarang. Moekijat, $))). &amus Manaj

Moekijat, $))). &amus Manajemen. #andung 6 Penerbit emen. #andung 6 Penerbit %'%'. Mandar Maju.. Mandar Maju. Penga

Pengayaan, $)1yaan, $)14. Gonlin4. GonlineH tersedia dieH tersedia di Pengertian Penjualan Menurut Para "hliPengertian Penjualan Menurut Para "hli +erbaru

+erbaru, diakses 12 /esember $)1*., diakses 12 /esember $)1*.

1