Hubungan Tolerance of Ambiguity dengan Job Involvement pada Karyawan PT. X yang Bergerak Dibidang Penyiaran Televisi Regional Sumatera Utara

HUBUNGAN TOLERANCE OF AMBIGUITY DENGAN JOB INVOLVEMENT PADA KARYAWAN PT. X YANG BERGERAK DI BIDANG PENYIARAN TELEVISI REGIONAL SUMATERA UTARA

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan

Ujian Sarjana Psikologi

Oleh:

Ade Rahmayani Siregar 121301008

FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2016

LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul:

Hubungan Tolerance Of Ambiguity dengan Job Involvement Pada Karyawan PT.X Yang Bergerak Di Bidang Penyiaran Televisi Regional Sumatera Utara

adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di perguruan tinggi manapun.

Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini dikutip dari berbagai hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumber pengutipannya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.

Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Medan, Juli 2016

Ade Rahmayani Siregar NIM. 121301008

Hubungan Tolerance Of Ambiguity Dengan Job Involvement Pada Karyawan PT.X Yang Bergerak Di Bidang Penyiaran Televisi Regional Sumatera Utara

Ade Rahmayani Siregar, Cherly Kemala Ulfa, S.Psi., M.Psi, Psikolog dan Eka Danta Jaya Ginting, M.A, Psikolog

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara tolerance of ambiguity

dengan job involvement pada karyawan PT. X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 86 karyawan PT.X yang bergerak dibidang penyiaran televisi Regional Sumatera Utara sebagai subjek. Pengumpulan data menggunakan skala tolerance of ambiguity (Budner, 1962) dan skala job involvement (Lodahl & Kejner, 1965). Berdasarkan hasil analisis korelasi antara

tolerance of ambiguity dengan job involvement, diperoleh koefisien korelasi

sebesar -0,252 dengan level signifikansi 0,019 (p < 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan negatif yang signifikan antara tolerance of ambiguity

dengan job involvement. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai hubungan antara tolerance of ambiguity dengan job involvement pada karyawan.

2 Relationship Between Tolerance of Ambiguity and Job Involvement On The Employees Of PT.X Moves In The Field Of Television Broadcasting Regional

North Sumatera

Ade Rahmayani Siregar, Cherly Kemala Ulfa, S.Psi., M.Psi, Psikolog and Eka Danta Jaya Ginting, M.A, Psikolog

ABSTRACT

This study aims to propose a relationship between tolerance of ambiguity with job involvement on the employees of PT.X. This study used quantitative approach using 86 employees of PT.X moves in the field of television broadcasting Regional North Sumatera as subjects. Data were collected using the scale of tolerance of ambiguity (Budner, 1962) and scale of job involvement (Lodahl & Kejner, 1965). From the analysis of the research data obtained by the correlation between tolerance of ambiguity with job involvement, the correlation coefficient is -0.252 with a significance level of 0.019 (p <0.05). This indicates that there is a significant negative relationship between tolerance of ambiguity and job involvement on the employees of PT.X. This research is expected to provide information about how the relationship between the tolerance of ambiguity with job involvement of employees.

Keywords : Job involvement, Tolerance of ambiguity, Broadcasting

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, berkah dan karunia-Nya sehingga akhirnya penulis

dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Hubungan Job Involvement dengan

Tolerance of ambiguity pada Karyawan PT. X yang Bergerak di Bidang Penyiaran

Televisi Regional Sumatera Utara”, guna memenuhi persyaratan kelulusan di

Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.

Berbagai proses telah dilalui saat menyelesaikan skripsi ini. Dibutuhkan kerja keras dan kemauan yang tinggi dalam setiap prosesnya. Selama proses menulis skripsi ini, ada banyak pihak yang telah membantu penulis, terutama keluarga besar penulis; bapakku tersayang Muhammad Saleh Siregar, mamaku tercinta Rostina Harahap, kakanda Rini Kesuma, abangda Parlindungan Nauli, abang ipar Rahmad Nauli, kakak ipar Yanti, Bou Siti Nurbaya dan keluarga besar lainnya yang senantiasa mendengarkan cerita dan memberikan dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulisan skripsi penelitian ini juga tidak akan selesai tanpa bantuan dari banyak pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:

1. Bapak Zulkarnaen, Ph.D., selaku dekan Fakultas Psikologi USU dan wakil dekan; WD1, WD2, dan WD3,

ii yang membangun sampai akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih juga atas segala kesabaran ibu dalam membimbing penulis selama proses pengerjaan proposal penelitian ini,

3. Bapak Eka Danta Jaya Ginting, M.A., Psikolog, juga sebagai dosen pembimbing dari penulis masa menjelang sidang, saat sidang, saat revisi, dan saat pengesahan akhir skripsi penulis. Penulis ucapkan terima kasih banyak atas bantuan dan bimbingan bapak hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan bisa sidang skripsi pada bulan Juli 2016.

4. Ibu Siti Zahreni, M.Psi., Psikolog dan Sherry Hadiyani, M.Psi., Psikolog, selaku dosen penguji penulis dalam sidang skripsi yang dilaksankan pada bulan Juli 2016. Terimakasih penulis ucapkan atas bimbingan, masukan dan perbaikan saat proses sidang dan revisi skripsi dari penulis.

5. Seluruh dosen yang ada di Fakultas Psikologi USU yang telah mengajar dan membagikan ilmunya yang sangat berharga kepada penulis selama 8 semester kuliah di Fakultas Psikologi USU,

6. Bagian Kemahasiswaan, KTU dan perlengkapan Fakultas Psikologi USU yang selalu membantu penulis yang berkaitan dengan keperluan-keperluan saat kuliah dan surat menyurat,

7. PT. X sebagai tempat saya mengambil data yang tidak dapat saya sebutkan nama perusahaannya karena permintaan dari pihak perusahaan sendiri untuk dirahasiakan,

8. Kakakku tercinta Alm. Imelda Puspita Negara, S.Pd, yang telah menjadi kakak terbaik, orang tua, teman, sahabat, bahkan menjadi inspirasi bagi

penulis akan kebaikan dan kesabarannya dalam menghadapi setiap orang

dan juga menghadapi penyakitnya hingga adzal menjemput. “Terima kasih

kakak sudah pernah jadi orang terbaik dan terhebat dalam hidupku”,

9. Kepada kak Cynthia Marilyn Sitompul, S.Psi yang sudah saya anggap sebagai kakak saya sendiri yang selalu mendukung, membantu, dan mengingatkan penulis untuk senantiasa berusaha dan berjuang menyelesaikan skripsi ini,

10.Sahabat-sahabat saya di Fakultas Psikologi; Livi, Lina, Nova, Zahrani, Indri, Sari, Riska Margolang, Dika, Lucy, Pipin (Yoshepine), dan Lidya yang selalu menemani dan membantu penulis saat kuliah dan saat proses menyelesaikan skripsi ini,

11.Teman-teman satu dosen pembimbing; Hillary dan Trymay, yang bersama-sama berjuang, memberi masukan dan saling membantu saat bimbingan dan pengerjaan skripsi,

12.Sahabat-sahabat penulis mulai dari SMP, SMA sampai kuliah; Lisa, Nurhayati, Lellyana, Diany, Yulia Nanda, Sri wahyuni, dan Dumora Fatma, yang selalu ada saat penulis butuhkan dan berpetualang bersama saat masa liburan,

iv 14.Teman-teman penulis selama di Medan; Seri Siregar, kak Dora, Ady Prayitno, Imri dan Yenni, teman bercanda, jalan-jalan atau bercerita tentang masalah penulis,

15.Teman-teman di Fakultas Psikologi; Afif, Mawaddah, Dewi, Claudia Generosa, Khadrah Ulfa, Rapidah, Tefan, Irma, Mia Audina, Farouq, Boby, Fahmi, Rina, Melfa Simanjuntak, Muthia, Byuti, Catherine, dan semua angkatan 2012 lainnya yang tidak bisa penulis sebut satu persatu serta teman-teman di Fakultas Psikologi USU yang dari angkatan lainnya. 16.Bang Rocky dan kak Rizka yang pernah memberikan penulis pekerjaan

saat masih kuliah,

17.Dan kepada semua orang-orang yang pernah membantu penulis selama kuliah ataupun di Medan atau tempat lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu namanya. Terima kasih sudah mau membantu saya.

Akhirnya, segala sesuatunya penulis berserah diri kepada Allah SWT pemilik penuh kuasa atas segalanya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi banyak pihak.

Medan, Juli 2016

Ade Rahmayani Siregar Penulis

DAFTAR ISI

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Rumusan Masalah ... 9

C. Tujuan Penelitian ... 9

D. Manfaat Penelitian ... 9

E. Sistematika Penulisan ... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Job Involvement ... 12

1. Definisi Job Involvement ... 12

2. Dimensi Job Involvement ... 14

3. Faktor yang Mempengaruhi Job Involvement ... 15

B. Tolerance of Ambiguity ... 16

1. Definisi Tolerance of Ambiguity ... 16

2. Aspek-Aspek Tolerance of Ambiguity ... 18

C. Hubungan Tolerance of Ambiguity dengan Job Involvement ... 19

D. Hipotesis Penelitian ... 22

BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ... 23

B. Identifikasi Variabel ... 23

vi

1. Job Involvement ... 24

2. Tolerance of Ambiguity ... 25

D. Subjek Penelitian ... 25

1. Populasi Penelitian ... 25

E. Metode Pengumpulan Data ... 26

1. Skala Job Involvement ... 26

2. Skala Tolerance of Ambiguity ... 28

F. Uji Coba Alat Ukur ... 29

1. Validitas Alat Ukur ... 29

2. Reliabilitas Alat Ukur ... 30

3. Uji Daya Diskriminasi Aitem ... 30

G. Hasil Uji Coba Alat Ukur... 31

1. Hasil Uji Coba Skala Job Involvement ... 31

2. Hasil Uji Coba Skala Tolerance of Ambiguity ... 32

H. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ... 33

1. Persiapan Penelitian ... 33

2. Pelaksanaan Penelitian ... 34

3. Pengolahan Data Penelitian ... 35

I. Metode Analisa Data ... 35

1. Analisa Deskriptif ... 35

2. Analisa Inferensial ... 35

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Subjek penelitian ... 37

B. Hasil Uji Asumsi ... 39

C. Hasil Utama Penelitian ... 41

D. Hasil Analisis Tambahan ... 43

E. Pembahasan ... 47

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kasimpulan ... 53

B. Saran ... 53

viii DAFTAR TABEL

Tabel 1 Blue Print Skala Job Involvement ... 27

Tabel 2 Blue Print Skala Tolerance of Ambiguity ... 28

Tabel 3 Blue Print Skala Job Involvement setelah Hasil Uji Coba ... 32

Tabel 4 Blue Print Skala Tolerance of Ambiguity setelah Hasil Uji Coba ... 33

Tabel 5 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 37

Tabel 6 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ... 38

Tabel 7 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ... 39

Tabel 8 Uji Normalitas dengan One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 40

Tabel 9 Uji Linieritas Tolerance of Ambiguity dengan Job Involvement ... 41

Tabel 10 Hasil Analisis Uji Regresi Sederhana ... 41

Tabel 11 Hasil Analisis Koefisien Regresi ... 42

Tabel 12 Data Hipotetik dan Data Empirik Job Involvement ... 44

Tabel 13 Data Hipotetik dan Data Empirik Tolerance of Ambiguity ... 44

Tabel 14 Norma Kategorisasi Job Involvement ... 45

Tabel 15 Kategorisasi Job Involvement ... 45

Tabel 16 Norma Kategorisasi Tolerance of Ambiguity ... 46

Tabel 17 Kategorisasi Tolerance of Ambiguity ... 46

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A Realibiltas dan Diskriminasi Aitem

LAMPIRAN B Skala Penelitian

LAMPIRAN C Gambaran Deskripsi Subjek

LAMPIRAN D Data Mentah