LAPORAN TUGAS AKHIR
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN E-FAKTUR DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN
DIKANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN POLONIA
O L E H
NAMA : MUHAMMAD REZA SUWANDY
NIM : 142600047
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KATA PENGANTAR
Dalam lubuk hati yang tulus ikhlas, puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah mencurahkan nikmat, hikmat, serta hidayah Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “Efektivitas Penggunaan E-Faktur Dalam Upaya Meningkatkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan
Dikantor Pelayanan Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia ” ini dengan
baik.
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, penulis banyak menerima bantuan dan saran dari berbagai pihak.Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si, selaku Dekan Fisip USU 2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU.
3. Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU.
4. Seluruh Bapak/Ibu Staff Pegawai Diploma III Administrasi Perpajakan Fisip USU yang telah banyak membantu dan memberikan masukan selama masa perkuliahan sampai dengan selesainya Laporan Tugas Akhir ini.
5. Seluruh Bapak/Ibu Dosen Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU yang telah memberikan ilmunya selama penulis menjalani perkuliahan.
waktunya bagi penulis mulai dari awal pengerjaan sampai selesainya Laporan Tugas Akhir ini.
7. Ibu Diana selaku Kepala Sub Bagian Umum dan Kepatuhan Internal KPP Pratama Medan Polonia yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir.
8. Kepala Seksi Waskon IV dan pegawai-pegawainya di Seksi Waskon IV Terkhusus Bapak Aidil Fajar, SE, MM yang telah meluangkan waktunya dan membantu penulis mendapatkan data yang diperlukan dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.
9. Kedua Orang Tua yang tercinta, Ayahanda Muhammad Nur dan Ibunda Heppy Ses Maini yang sudah banyak memberikan motivasi, kasih sayang, doa dan dukungan berupa moral dan material kepada penulis selama menimba ilmu di Universitas Sumatera Utara.
10.Teman-teman seperjuangan Diploma III Administrasi Perpajakan Fisip USU Stambuk 2014 Kelas B, Khususnya Zefanya Angga Brata Sebayang, Happri Perkasa Buana Harahap, Putra Anugrah, Panca Novriandi, Nadine, Irnanda, Ulfa, Nadira, Senjani, dan amel yang sudah banyak membantu penulis untuk meyelesaikan Tugas Akhir ini.
Demikianlah yang dapat penulis sampaikan, atas perhatian, atensi dan kerjasama yang baik penulis ucapkan terimakasih. Semoga tulisan ini bermanfaat bagi siapa yang membutuhkan.
Medan, 13 Juli 2017
Penulis
DAFTAR ISI
F. Metode Pengumpulan Data ... 15
G. Sistematika Penulisan Laporan Tugas Akhir ... 16
BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI ... 17
A. Sejarah Singkat KPP Pratama Medan Polonia ... 17
B. Visi dan Misi KPP Pratama Medan Polonia... 21
C. Logo dan Arti Logo KPP Pratama Medan Polonia ... 24
D. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Polonia ... 25
E. Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab KPP Pratama Medan Polonia ... 28
BAB III GAMBARAN DATA PAJAK ... 32
A. Pengertian Pajak ... 32 B. Fungsi Pajak ... 34 C. Pembagian Pajak Menurut Golongan,
Sifat dan Pemungutan ... 35 D. Cara Pemungutan Pajak ... 37 E. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 39 F. Pajak Pertambahan Nilai Atas Barang
Mewah (PPnBM) ... 40 G. Faktur Pajak Manual dan e-Faktur Pajak ... 40 H. Dasar Hukum e-Faktur Pajak ... 46 I. Mekanisme Pembuatan e-Faktur Melalui
Client Application ... 46
J. Jumlah Wajib Pajak Badan Tahun 2016 dan Jumlah
PKP Yang Telah Melaporkan SPT Masa PPN ... 48 K. Permasalahan Yang Sering Terjadi Oleh PKP Dalam
Penggunaan e-Faktur ... 49 BAB IV ANALISA DAN EVALUASI DATA
A. Wajib Pajak Orang Pribadi dan Badan ... 52 B. Jumlah Wajib Pajak Badan Tahun 2016 dan Jumlah
PKP Yang Telah Melapor ... 54 C. Penyebab Permasalahan Yang Sering Terjadi Oleh PKP
D. Cara Penyelesaian Setiap Permasalahan Yang Sering
Terjadi Oleh PKP Dalam Penggunaan e-Faktur ... 58
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 60 B. Saran ... 61 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Struktur Organisasi ... 27 Tabel 3.1 Perbedaan Faktur Pajak Manual dan Faktur Pajak
Elektronik ... 42 Gambar 3.1 Mekanisme Pembuatan e-Faktur Melalui
Client Application ... 47
Tabel 3.2 Jumlah Wajib Pajak Badan Tahun 2016 dan Jumlah
PKP Yang Telah Melaporkan SPT Masa PPN ... 48 Tabel 3.3 Permasalahan Yang Sering Terjadi Oleh PKP Dalam
Penggunaan e-Faktur ... 49 Tabel 4.1 Jumlah Wajib Pajak Badan Tahun 2016 dan Jumlah
