MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA. DAN REFORMASI BmoKRAsI REPUBLIK INDONESIA KEPUTUSAN DAN REFORMASI BIROKRASI NOMOR S1. TAHUN 2016 TENTANG

(1)

c

r.'r f ~

"

MENTERl

PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BmoKRAsI

REPUBLIK INDONESIA

KEPUTUSAN

MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI

REPUBLIK INDONESIA

NOMOR S1. TAHUN 2016

TENTANG

PENETAPAN TOP 99 INOVASIPELAYANAN PUBLIK TAHUN 2016

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI .REPUBLIK INDONESIA,

c

Menimbang

Mengingat

bahwa dalam rangka memberikan penghargaan

pengemb3.ngan inovasi pelayanan publik kepada Kementerian,

Lembaga, Pemerintah Daerah, dan Badan Usaha Milik

NegarajDaerah berkenaan dengan pelaksanaan Kompetisi

Inovasi Pelayanan Publik di lingkungan Kementerian,

Lembaga, Pemerintah Daerah, dan Badan Usaha Milik

NegarajDaerah Tahun 2016, maka dipandang perlu untuk menetapkan TOP 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2016;

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 39 Tahun

2008 tentang Kementerian Negara (Lembaran Negara

Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 166, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4916);

o

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun

2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara

Republik I'ndonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

(2)

r

II'"'

'

-:

Menetapkan

3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia NomoI' 96

Tahun 2012 ten tang Pelaksanaan Undang-Undang

Republik Indonesia NomoI' 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia

Tahun 2012 NomoI' 215, Tambahan Lembaran Negara

Republik Indonesia NornaI' 5357);

4. Peraturan Presiden NomoI' 47 Ta.hun 2009 tentang

Pembentukan dan Organisasi Kementerian Negara

sebagaimana telah beberapa kali diubah, terakhir dengan

Peraturan Presiden NomoI' 55 Tahun 2013 (Tambahan

Lembara.l1 Negara Republik Ind.onesia Tahun 2013 NomoI'

125);

5. Peraturan Presiden NomoI' 24 Tahun 2010 tentang

Kedudukan, Tugas, Fungsi Kementerian Negara serta

Susunan Organisasi, Tugas, dan Fungsi Eselon I

Kementerian sebagaimana telah diubah terakhir dengan

Peraturan Presiden NomoI' 56 Tahun 2013 (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2013 NomoI' 126);

6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi NomoI' 31 Tahun 2013 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi;

7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Pedoman Inovasi Pelayanan Publik;

8. Peraturan Menteri Pendayagunaa.n Aparatur Negara dan

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan

Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah Tahun

2016.

MEMUTUSKAN:

KEPUTUSAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR

NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI TENTANG

PENETAPAN TOP 99 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN

2016.

(3)

c

"...,

KESATU

KEDUA

Menetapkan TOP 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2016

sebagaimana lampiran yang tidak terpisahkan dengan

keputusan ini.

Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Jakarta

Pada tanggal

01

Maret 2016

MENTERI PENDAYAGUNMN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA,

(4)

o

()

LAM PIRA N

KEPUTUSAN MENTERI

PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI

NOMOR 51 TAHUN 2016

TENTANG PENETAPAN TOP 99 INOVASI

PELAYANAN PUBLIKTAHUN 2016

TOP 99 INOVASI PELAYANAN

PUBLIK

TAHUN 2016

No.1 JUDUL !NOVASI INSTANSI UNIT INOVASI PELAYANAN

A. KEMENTERIAN

1 Ketuk Pintu Rumah K9.ntor Pertanahan Kementerian Agraria dan Tata Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan

Kabupaten Kepulauan Selayar Ruang Selayar

2 Layanan Sabtu Minggu Kementerian Agraria dan Tata Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang

Ruang

3 Registrasi Sertifikat Laik Operasi Online Ulltuk Kementerian Energi dan Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan

Mempercepat Sambungan dan Mencegah Sumber Daya Mineral

Bahava Listrik

4 Minerba One, Map Indonesia (MOMI) Kementerian Energi dan Ditjen Mineral dan Batubara

Sumber Daya Mineral

5 "E-Lelang Blok Migas" - Penawaran Wilayah Kementerian Energi dan Direktorat Jenderal Minyak & Gas Bumi

Kerja Minyak dan Gas Bumi dengan Sistem Sumber Daya Mineral

Lelang Elektronik Online

6 Publikasi Formasi Jabatan Notai-is Secara Real Kementerian HUkum dan HAM Direktorat Perdata Direktorat Jenderal

Time Administrasi Hukum Umum

7 FIDUSIA CHECKING CETAR (Cepat dan Kementerian HUkum dan HAM Direktorat Jenderal Administrasi Hukum

(5)

)

o

NO. JUDUL INOVASI INSTANSI UN[TINOVASIPELAYANAN

8

Transparansi dan Realtime Data Penerimaan Kementerian Keuangan Direktorat Sistem Perbendaharaan

Negara melalui Aplikasi Monitoring Transaksi MPN G-2 (DASHBOARD MPN G-2)

9 Media Center Kreatif (Layanan lnformasi dan Kementerian Pendayagunaan Biro Hukum dan KIP

Pengaduan Berbasis Kasih Sayang) Aparatur Negara dan Reformasi

Bi.rokrasi

10 Jaring Pengaduan Konsumen Kementerian Perdagangan _{Direktorat Pemberdayaan Konsumen,}

Direktorat Jenderal Standardisasi dan Perlindungan Konsumen

11

Sistem Informasi Pelayanan (SIP) Baristand Kementerian Perindustrian Balai Riset dan Standardisasi Industri

Industri Surabaya Surabaya

B. LEMBAGA

12 Panic Button On Hand Polres Malang Kota Kepolisian Republik Indonesia Polres Malang Kota

13

SKCK Keliling Polres Aceh Besar Kepolisian Republik Indonesia Unit Pelayanan Satuan Intelkam Polres

Aceh Besar

14 Wajah Baru website BPS se-Indonesia: Easy to Badan Pusat Statistik Direktorat Diseminasi Statistik

Manage, Multi Devices, Dynamic Table, dan Multi View

15

Forum Konsultasi Publik Sebagai Inovasi Baru Badan Pusat Statistik Direktorat Ketahanan Sosial, Deputi Bidang

Pengumpulan Data Dalam Pemutakhiran Basis Statistik Sosial

Data Terpadu 2015

16 Aplikasi Mobile Statistik Papua Barat Badan Pusat Statistik BPS Provinsi Papua Barat

C. PROVINSI

17 Proses Pengesahan 5 Tahunan Di Samsat Pemerintah Provinsi Daerah Kantor Pelayanan Pajak Daerah Sleman

Pembantu Maguwo Istimewa Yogyakarta

18 Kami Datang, Penglihatan Terang Pemerintah Provinsi Bali RS Mata Bali Mandara

(6)

o

¢'">, )

NO. JUDUL INOVASI INSTANSI UNIT INOVASI PELAYANAN

-19 Meningkatkan Kepatuhan Berobat Pasien Pemerintah Provinsi DKl UPTD Puskesmas Kecamatan Cengkareng

Diabetes Mellitus Melalui Gendis System Di Poli Jakarta

Penyakit Tidak Menular (PTM) Puskesmas Kecamatan Cengkareng

20

Kota Yang Terbuka Untuk Kota Yang Lebih Pemerintah Provinsi DKI Unit Pengelola Jakarta Smart City Dinas

Cerdas Jakarta Komur.ikasi !nfarmatika dan K~humasan

21 Wajah Bam Layanan Perpustakaan Umum Jawa Pemerintah Provinsi Jawa Barat Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah

Barat

22 "PACAR BINAL" (Pangkalan Cari Izin Bagi Pemerintah Provinsi Jawa UPT PTSP Badan Penanaman Modal Daerah

NeIayan) Implementasi pelayanan perizinan Tengah

perikanan pada Gerai Investasi UPT PTSP BPMD Pravinsi Jawa Tengah Study Kasus di BPPT Kata Tee-al

23 Jatim ProMag (Jawa Timur Pro Magang Kerja) Pemerintah Provinsi Jawa Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi ·dan

Timur Kependudukan

24 UNDER WATER RESTOCKING Peningkatan Pemerintah Provinsi Jawa Dinas Perikanan dan Ke1autan

Patensi Sumberdaya Ikan melalui Penebaran Timur

Benih Ikan di dasar laut

25 Jalin Matra (Jalan Lain Menuju Mandiri Dan Pemerintah Provinsi Jawa Badan Pemberdayaan Masyarakat

Sejahtera) Penanggulangan Feminisasi Timur

Kemiskinan

26 .Klinik Kumkm Jatim Model Solusi Nasional Pemerintah Pravinsi Jawa Dinas Koperasi dan UMKM

Pemberdavaan Kooerasi & UMKM Timur

27 Menjebol Dokumen Kapal Pemerintah Provinsi Jawa Dinas Perikanan dan Ke1autan

Timur

28 Ape! Baja (Aplikasi Pelayanan Pengadaan Pemerintah Provinsi Jawa UPT Pe1ayanan Pengadaan Barang Jasa

BarangjJasa) Timur

29 _{BRAVO PALA INDONESIA BERMUTU, Solusi} Pemerintah Provinsi Jawa Otoritas Kompeten Keamanan Pangan

(7)

()

o

30

lni La Pak De lnavasi Labaratorium Pengelataan Pemerintah Pravinsi Jawa Badan Pengelala Keuangan dan Aset Daerah

Keuangan Daerah Timur

31 "SINTA" Sist~m lnter-Operabilitas Database Pemerintah Pravinsi Jawa Diilas Lalu Lintas dan Angkutan Jalan

Jembatan Timbang dengan UPKB Timur

32 Layanan Samsat On The Spot (SOS) KB. Samsat Pemerintah Provinsi Jawa KB. Samsat Karang Ploso Dinas Pendapatan

Karang Ploso Timur Daerah

33 Jatimnomics solusi menghadapi ekonomi global Pemerintah Provinsi Jawa _{Biro Perekonamian Sekretariat Daerah}

Timur

34 MLM Pasung "Cara Cepat Jawa Timur Bebas Pemerintah Provinsi ·Jawa RSJMENUR

Pasune:" Timur

35 Persalinan Lancar dan Nyaman dengan STIPUTS .Pemerintah Provinsi Jawa RSUD Saiful Anwar Malang

BRA (Stimulus Putine: Susu Bra) Timur

36 KUBERSERI (Kusta diBerantas dengan Serolagi) Pemerintah Provinsi Jawa RS Kusta Sumberglagah

Timur

37 lnstalasi Pengaduan Masyarakat sebagai Guider Pemerintah Provinsi Kalimantan lnstwasi Pengaduan Masyarakat RSUD Ulin

Komplain Publik Selatan

38 Rumah Sakit Keliling (Mobile Clinic) Dinas Pemerintah Provinsi Lampung Dinas Kesehatan

Kesehatan Provinsi Lamoum7

39 Temukan Arsip Dalam 3 Menit Pemerintah Provinsi Nusa Bagian Kesekretariatan dan POE Biro

Tenggara Barat Umum Sekretariat Daerah

40

Tigo Tungku Sejerangan Sebagai Upaya Pemerintah Provinsi Sumatera RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi

Pengobatan TB MDR Barat

41 SILAM-SAT Pemerintah Provinsi Sumatera UPTD Rumah Sakit Khusus Mata

Selatan Masyarakat Dinas Kesehatan

D. KABUPATEN

42 Si MaNEiS (Sidoarjo Maternal dan Neonatal Pemerintah Kabupaten Sidoarjo RSUD Kabupaten Sidoarjo

Emergency SMS GATEWAY)

43 CSR Untuk Rakyat Pemerintah Kabupaten Aceh BAPPEDA

Barat

(8)

o

44 Cegah Kanker Serviks Perempuan Tersenyl.lm Pemerintah Kabupaten Badung Dinas Kesehatan

45 SIM Data AMPL Bangka, Tak Lekang Oleh Pemerintah Kabupaten Bangka BAPPEDA

Waktu

46 Nyaman Stop Babs (Buang Air Besar Pemerintah Kabupaten Bangka Dinas Kesehatan

Sembaranganl Dibalik Kocokan Arisan "Ibu"

47 Kurangi Resiko Kecacatan Dan Kematian Melalui Pemerintah Kabupaten Bangka UPTD Sistem Penanggulangan Gawat

Layanan Gawat Darurat Oleh PSC SPGDT Yang Darurat Terpadu Dinas Kesehatan

Berbasis IT

48 SIMPATEN Sistem Informasi dan Manajemen Pemerintah Kabupaten Banjar UPT Kecamatan Martapura Timur

Pelayanan Adminisrasi Terpadu Kecamatan

49 PUJASERA (pergunakan jamban sehat, rakyat Pemerintah Kabupaten UPTD Puskesmas Tampo Dinas Kesehatan

aman) Banyuwangi

50

SIRAMI GIZI (Aksi ramah peduli dan Pemulihan Pemerintah Kabupaten UPTD Puskesmas Singotrunan Dinas

terhadap gizi) Banyuwangi Kesehatan

51 Pembinaan Dan Pelayanan Kesehatan Pada Pemerintah Kabupaten Dinas Kesehatan

Komunitas Adat Terpencil Suku Anak Dalam Batanghari

Melalui Team Mobile Di Kabupaten Batang Hari Provinsi Jambi

52 Pelayanan Geriatri Sebagai Upaya Meningkatkan Pemerintah Kabupaten Bogor RSUD Cibinong

Kualitas Hidup Pasien Lanjut Usia Di Rumah Sakit Umum Daerah Cibinong

53 Kelola Sampah HasiIkan Berkah Pemerintah Kabupaten Dinas Kebersihan dan Pertamanan

Bojonegoro

54 Kreatif Bersama Pokdakan Japung Pemerintah Kabupaten Dinas Peternakan dan Perikanan

Bojonegoro

55 Peningkatan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit Pemerintah Kabupaten RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo

dengan SELASIH (Sehat dengan Layanan Welas Bojonegoro

Asih)

56 Menggapai Asa Bersama Umi Persameda Dan Pemerintah Kabupaten Dinas Kesehatan

Bunda Kespro Bondowoso

(9)

o

()

57 _{Public Service Center Dinas Kesehatan Boyolali} _{Pemerintah Kabupaten Boyolali} Dinas Kesehatan

58 _{Gerak Cepat,Cermat Dan Tepat Pelayanan Rawat Pemerintah Kabupaten Cilacap} UPT Puskesmas Sampang Dinas Kesehatan

Jalan 10 Menit Di Upt Puskesmas Sampang Kabupaten Cilacap

59 GEBRAK (Gerakan Bekerja Untuk Rakyat) Pemerintah Kabupaten Dairi Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi

60 Pemberdayaan Masyarakat dalarn Bidang Pemerintah Kabupaten Deli Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga

Pendidikan melalui Program CERDAS Serdang

61 Kakekku Datang Pemerintah Kabupaten Gresik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

62 "One Stop Service Toilet", Trendsetter Gaya Pemerintah Kabupaten UPTD SMK Negeri 3 Wonosari

Hidup Remaja Peduli Kesehatan Reproduksi Gunungkidul

63 Pengembangarl Klinik Konsultasi Agribisnis Pemerintah Kabupaten Badan Pelaksana Penyuluhan dan

Gunungkidul Ketahanan (BP2KP)

64

Si MIDUN Ke FASKES Pemerintah Kabupaten Hulu Dinas Kesehatan

Sungai Selatan

65 Mengganti Beras Miskin (Raskin) Menjadi Beras Pemerintah Kabupaten Dinas Pertanian

Daerah (Rasda) Di Kabupaten Kulonprogo Kulonprogo

66 Kelompok Asuh Keluarga Binangun (KAKB) Pemerintah Kabupaten Badan Pemberdayaan Masyarakat

Kulonprogo Pemerintahan Desa Perempuan dan

Keluarga Berencana (BPMPDPKB)

67 MBAK RITA (Tarnbak Direvitalisasi) Pemerintah Kabupaten Kutai Dinas Kelautan dan Perikanan

Kartanegara

68 HOME CARE PERMATA Pemerintah Kabupaten Malang _{UPTD Puskesmas Turen Dinas Kesehatan}

69

INTAN SATU SAKA Pemerintah Kabupaten Dinas Peternakan

Pamekasan

70 Jempol Mancep Layanan Cepet, Cepat Tuntas Pemerintah Kabupaten UPT Puskesmas Sumber Asih Dinas

Tan pa Kertas Probolinggo Kesehatan

(10)

()

{E ,

71 Matahari Untuk Kaum Papa Di Purbalingga Pemerintah Kabupaten UPTD SMK Negeri 3

Purbalingga

72 _{Pemberdayaan Masyarakat Melalui "Pos Gita"} _{Pemerintah Kabupaten Sambas} UPTD Puskesmas Sejangkung

Dalam Pencegahan Gizi Buruk Di Kecamatan Sejangkung Kabupaten Sambas Provinsi Kalimantan Barat

73 "Respon Cepat Perbaiki Jalan Rusak" Pemerintah Kabupaten Siak Dinas Bina Marga daTI Pengairan

74 Percepatan Penanganan Masalah Gizi Melalui Pemerintah Kabupaten Dinas Kesehatan

Rumah Pemulihan Gizi Situbondo

75 Bergandengan Tangan Menyelamatkan Ibu Dan Pemerintah Kabupaten Dinas Kesehatan

Bayi Baru Lahir Di Kabupaten Tangerang Tangerang

76 Weekend Service dan One Day Service Pemerintah Kabupaten _{Badan Penanaman Modal dan Pelayanan}

Tangerang _{Terpadu Satu Pintu (BPMPTSP)}

77 Kemitraaan Kelompok Tani Ternak Dan Pusat Pemerintah Kabupaten Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan

Kesehatan Hewan Pada Posyandu Ternak Tanggamus

"Kahuripan" Desa Pematang Nebak Kecamatan Bulok Kabuoaten Tanggamus Provinsi Lampung

78 Sungaiku Bersih dan Sehat Pemerintah Kabupaten Tapin Dinas Kesehatan

79 Inovasi Program Keluarga Asuh "One on One": Pemerintah Kabupaten Tegal UPTD SMP Negeri 4 Bumijawa

Dari Keluarga Diaspora untuk Keluarga Indonesia

80 Pemberdayaan Sekolah Sebagai Laboratorium Pemerintah Kabupaten Tuban UPTD SMP Negeri 3

Budi Pekerti Melalui Program "Langit Biru" 81

INSTAGRAM (Instalasi Gawat Darurat Modern) Pemerintah Kabupaten RSUD dr. Iskak

Tulungagung

E.

KOTA

82 Kebermanfaatan TPA Manggar Untuk Semua Pemerintah Kota Balikpapan UPTD TPA Sampah Manggar Dinas

Kebersihan Pertamanan dan Pemakaman

(11)

..--,.}

_f1

83 Gemas Kota Sandung Wujudkan Masyarakat Pemerintah Kota Sandung Kantor Pe~pustakaandan Arsip Daerah

Cerdas Mandiri

84 FROM ZERO TO HERO: "Membangun Generasi Pemerintah Kota Sandung Dinas Kesehatan

Cinta Sehat di SekoIah yang Siap Membangun Negeri : Tinjauan program Usaha Kesehatan SekoIah (UKS) di Puskesmas Talagabodas Kota Bandung"

85 OMASA (Ojek Makanan BaIita) - Penanganan Pemerintah Kota Sandung UPT Puskesmas Riung Dinas Kesehatan

Gizi Buruk MeIalui OMABA dan COOKING CENTER di UPT Puskesmas Riung Bandung

86 "CANDU ASMARA" (beCAk posyaNDU Angkutan Pemerintah Kota Banjar UPT KeIurahan Mekarsari

Swadava MAsvaRAkatl

87 Pembangunan Sanitasi Layak Bagi Masyarakat Pemerintah Kota Sanjarbaru Dinas Pekerjaan Umum

Berpenghasilan Rendah

I

88 e-Reporting Pengendalian Pembangunan Pemerintah Kota Cimahi SAPPEDA

Pemerintah Kota Cimahi

89 Bank Sampah Matahari Pemerintah Kota Madiun UPT Kelurahan Winongo Kecamatan

Mammhario 90

Home Care (Pelayanan kesehatan ke Rumah 24 Pemerintah Kota Makassar Dinas Kesehatan

, _Jam)

91 Pelayanan Antidiskriminasi Pemerintah Kota Pontianak RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie

92

"3 in 1 Pelayanan Publik" (pusat Informasi Pemerintah Kota Semarang Pusat Informasi Publik

Publik Kota Semarang)

93 Rumah Bahasa Pemerintah Kota Surabaya Bagian Kerjasama Sekretariat Daerah

94 Penerangan Jalan Umum Hemat Energi Di Pemerintah Kota Yogyakz.rta Dinas Kimpraswil

I

Tingkat RT-RW (Pju Lingkungan)

F. BADAN USAHA MlLIK NEGARA/ DAERAH

95 Inovasi Pelayanan Prima Sandara PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Intemasional I Gusti Ngurah Rai

96 Transformasi Pelabuhan Pontianak Melalui PT Pelab'..lhan Indonesia II Terminal Petikemas Pelabuhan Pontianak

Pembenahan Terminal Petikemas (Perserol

(12)

",,,\

\.;

97 Implementasi Sistem Polder Dan Drainase Untuk PT Pelabuhan Indonesia III Pelabuhan Tanjung Emas Semarang

Mengurangi Banjir Rob Di Pelabuhan Tanjung (Persero)

Emas Semarang 98

Gapura Surya Nusantara: Pionir Modernisasi PT Pelabuhan Indonesia III Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya

Terminal Penumpang Kapal Laut Nasional (Persero)

99 Aplikasi Info PLN Berbasis Sistem Operasi PT PLN (Persero) PTPLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya &

Perangkat Bergerak Android Dan los, Akses Tangerang

Informasi Dan Pelayanan Pelanggan Kelistrikan PT PLN (Per3ero) Secara Gratis Menggunakan Ponsel Pintar Untuk Masyarakat Di Seluruh Indonesia