Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Produk Tupperware (Studi Pada Konsumen PT. Tiara Kinarya Sakti, Kudus)
Teks penuh
Dokumen terkait
Berdasarkan hasil uji validitas dengan jumlah 100 responden dapat diketahui bahwa seluruh pernyataan mengenai citra merek, kualitas persepsian, kepuasan pelanggan dan loyalitas
kualitas pelayanan ( service quality ), kualitas produk ( product quality ), dan citra merek produk ( brand image product ) pada loyalitas pelanggan ( customer loyalty
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan: Kepuasan Pelanggan (X1), citra merek (X2), harga (X3) dan kualitas produk (X4) berpengaruh
Apakah kesadaran merek, citra merek, kepercayaan merek, kepuasan pelanggan, kualitas yang dirasakan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa secara simultan dan parsial kualitas layanan, kualitas produk dan citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (pelanggan)
“Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Eiger Adventure (studi kasus pada Mahasiswa/i Universitas Pelita Bangsa”...
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk X1, kualitas layanan X2, citra merek X3 secara bersama-sama simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
terhadap kepuasan pelanggan 2 Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan tehadap kepuasan pelanggan, 3 Citra Merek tidan memiliki pengaruh terhadap Hasil penelitian disimpulkan
