Faculty of Cognitive Science and Human Development

Faculty of Cognitive Science and Human Development

PERSEPSI PELAJAR TERBADAP PERANAN MENTOR DI

DALAM PENCAPAIAN AKADEMIK

Amizah Bukhari

LB

1620.5

A51'

2003

KOTASAMARAHAN

2003

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAI( BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS

JUDUL: KEPERLUAN MAKLUMAT DAN TINGKAH LAKU MENCARl MAKLUMAT DI ' KALANGAN PELAJAR PASCASISWAZAH

SESI PENGAJIAN: NOV. 2000 Saya AMIZAH BINTI BUKHARl

mengaku membenarkan tesis ini* disimpan di Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut:

1. Tesis adalah hak milik Universiti Malaysia Sarawak

.2. Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja

3. Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan membuat pendigitan untuk membangunkan Pangkalan Data Kandungan Tempatan 4. Pusat Khidmat Maklumat Akademik, Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tinggi 5. ** sila tandakan IiZI

I

D

SULIT OTERHAD

(mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau kepentingan seperti termaktub di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972)

(mengandungi maklumat Terhad yang telah ditentukan oleh organisasilbahan di mana penyelidikan dijalankan)

D

TIDAK TERHAD

(TAND ANGAN PENULIS)

Alamat Tetap:

13-371 Lorong Tengah Kanan E, Desa Jati 2, 26700 Muadzam Shah, Pahang Darnl ~akmur . .".

I Tarikh:..

~.~ll.I

.

./.~~

...

.

..

Disahkan oleh

~~d

(TANrDnAN~PENYELIA)

.

/ 671(

(V

1:>.

Tankh: ...~.I.

...

I

Catalan:· Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Jjazah Doktor Falsafah. Swjana dan Swjana Muda

•• Jika tesis ini SULIT atau TERHAD. sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyetakan sekali sebab dan tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD

PERSEPSI PELAJAR TERHADAP PERANAN MENTOR DI DALAM PENCAPAlAN AKADEMIK

P.KHIDMAT MAKLUMAT AKADEMIK

11111111111 mmillllllllill

0000120206

Oleh

Arnizah Bukhari

Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk

Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian Pembangunan Sumber Manusia Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia,

Projek bertajuk 'Persepsi pelajar Terhadap Peranan Mentor Oi Oalam Pencapaian Akademik' adalah disediakan oleh Amizah Bukhari dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian Pembangunan Sumber Manusia.

Oiterima untuk diperiksa 01 :

Tarikh:

PENGHARGAAN

Rasa penuh kesyukuran kehadrat Allah S.W.T. atas limpah kurniaNya, yang tidak terhingga dapat saya menyiapkan kajian ini. Ucapan terima kasih yang teramat kepada pihak pentadbiran Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia (UNIMAS) yang memberi saya peluang untuk mengikuti pengajian sarjana muda pembangunan sumber manusia, serta tenaga penyarahnya yang banyak memberi pengetahuan baru dan bimbingan sepanjang kursus ini berlangsung.

Ucapan ribuan terima kasih juga saya ucapkan kepada penyelia saya, Prof Madya. Zuraidah bt. Abdul Rahman yang sangat saya hormati, atas tunjuk ajar dan pandangannya yang bemas sepanjang proses penulisan sehingga siapnya penulisan ini.

Salam takzim buat keluarga terutamanya ayah, ibu sera adik beradik yang sentiasa mendoakan kejayaan dan kesejahteraan diri ini. Semoga Allah sentiasa memberi kesejahteraan dan melapangkan kehidupan kalian di dunia dan di akhirat.

Buat teman-teman seperjuangan, terutamanya Program Pembangunan Sumber Manusia ambilan November terima kasih atas persahabatan dan kerjasama yang telah dirneterai sepanjang pengajian ini. Segala persahabatan akan dikenang hingga ke akhir hayat. Juga ucapan terima kasih kepada pelajar tahun dua Fakulti Sains Perubatan dan Kesihatan kerana memberi kerjasama yang baik sepanjang menjalankan kajian ini.

Akhir sekali terima kasih kepada semua pihak yang terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam menyiapkan kajian ini. Sekian, terima kasih.

Penyelidik: AMIZAH BUKHARI

PROGRAM PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK

NOV 2003

JADUAL KANDUNGAN Penghargaan Jadual Kandungan Senarai Jadual Senarai Rajah Senarai Lampiran Abstrak Abstract 1 Pendahuluan

1.0

Pengenalan 1.1 Latarbelakang Kajian

1.2

Latarbelakang Organisasi 1.3 Kenyataan Masalah

1.4

Objektif Kaj ian

1.4.1

ObjektifUmum .;

1.4.2

ObjektifKhusus • .r

1.5

Rangka Konseptual

1.6

Hipotesis Kajianv'

1.7

Kepentingan Kajian.

1.8

Definisi Istilah

1.9

Limitasi Kajian

1.9

Kesimpulan

2 Kajian Semula Penulisan

2.0

Pengenalan

2.1

Mentoring dan Mentor

2.2

Model Mentoring

2.2.1

Model Perintisan dan Pembelajaran

2.2.2

Model Kompetensi-Latihan Sistematik

2.2.3

Model Reflektif-daripada Pengajaran

Pembelajaran

2.3

Peranan Mentor

2.3

.1

Pembimbing

2.3

.2

Sahabat

2.3

.3

Ka~!or

2.3.4

Coach

2.3

.5

Jantina dan Etnik

2.4

Kajian Kes Mentoring

2.5

Kesimpulan 3 Metodologi Kajian

3.0

Pengenalan lV iii iv vii ix x xi xii

2

2

2

3

3

3

3

4

4

5

6

6

7

7

8

8

9

Kepada

9

9

10

II II

12

13 13

14

15

3.1 Lokasi Kajian 15

3.2 Rekabentuk Kajian 15

3.3 Populasi dan Persempelan Kajian 15

3.3.1 Pemilihan Saiz Sample 15

3.4 Kajian Rintis 16

3.5 Pengumpulan Data 17

3.5.1 Data Skunder 17

3.5.2 Data Primer 17

3.5.2.1 Borang Soa1 Selidik"; 17

3.6 Aktiviti Pengumpu1an Data 18

3.7 Kaedah Pengana1isaan Data 18

3.7.1 Kaedah Deskriptif i 18

3.7.2 Kaedah Inferensi 18

3.8 Peka1i Kore1asi Pearson, r 18

3.9 Ujian t-test 19

3.10 ANNOV A Satu Hala 19

3.11 Kesimpu1an 20 4 Dapatan Kajian 4.0 Pengenalan 21 4.1 Latarbe1akang Responden 21 4.1.1 Jantina 21 4.2.2 Etnik 22

4.2 Perbincangan Taburan Kekerapan dan Peratusan Responden

22 Terhadap Peranan Mentor Di dalam Pencapaian Akademik

4.2.1 Peranan Mentor Sebagai Pembimbing 22

4.2.2 Peranan Mentor Sebagai Sahabat 24

4.2.3 Peranan Mentor Sebagai Kaunse10r 25

4.2.4 Peranan Mentor Sebagai Coach 27

4.3 Hasil Pengujian Hipotesis 29

4.3.1 Perbincangan Dapatan Pengujian Hipotesis Perkaitan

Signifikan Di Antara Peranan Mentor Dengan 29 Pencapaian Akademik

4.3 .2 Ana1isis Ujian-t Ke Atas Jantina 35

4.3.3 Analisis ANNOVA Satu Ha1a Etnik 35

4.3.4 Kesimpu1an 36

5. Rumusan. Cadangan dan Kesimpulan

5.0 Pengemilan 37

5.1 Ringkasan Kajian 37

5.2 Rumusan Kajian 38

5.3 Cadangan Kajian 39

5.3.1 Cadangan Kepada Fakulti 39

5.3.2 Cadangan Untuk Pengkaji Masa Hadapan 39

5.4 Kesimpu1an 40

6. Rujukan 41

7. Lampiran 44

• 'f

SENARAI JADUAL

Jaduall:

Keputusan Ujian Kebolehpercayaan

17

Jadual2:

Kategori Responden

18

Jadual3:

Nilai r dan Kekuatan Perhubungan

19

Jadual4:

Taburan Responden Berdasarkanjantina

21

Jadual S:

Taburan Responden Mengikut Etnik

22

Jadual6:

Skor Item Pembimbing

Peranan Mentor Sebagai

23

Jadual7:

Skor Item Peranan Mentor Sebagai Sahabat

2S

Jadual8:

Skor Item Peranan Mentor Sebagai Kaunselor

26

Jadual9:

Skor Item Peranan Mentor Sebagai Coach

28

Jaduall0:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Pembimbing dengan CGP A

Jadualll:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Pembimbing dengan Kemahiran Tugasan

Jadual12:

Keputusan Ujian l<.orelasi Pearson

30

30

Membuat

30

Pembimbing dengan KemaJiiran Helajar

Jadual13:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Sahabat dengan CGP A

31

Jadual14:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson

31

Sahabat dengan Kemahiran Membuat Tugasan Jadual15:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Sahabat dengan Kemahiran Belajar

32

Jadual16:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Kaunselor dengan CGP A

32

Jadual17:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson

Kaunselor dengan Kemahiran Belajar

33

Jadual18:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Coach dengan CGP A

34

Jadual19:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson

Coach dengan Kemahiran Membuat Tugasan

34

Jadual20:

Keputusan Ujian Korelasi Pearson Coach dengan Kemahiran Belajar

34

Jadual21:

Keputusan Ujian-t Terhadap Jantina

35

Jadual22:

Keputusan ANNOV A Satu Hala (Etnik)

36

4

SENARAI RAJAH

Rajah 1:

Rangka Konseptual

SENARAI LAt'\1PlRAN

LampiranA 44

Surat Rasmi Pennohonan Menjalankan Kajian Lampiran B

Borang Soal Selidik

x

ABSTRAK

PERSEPSI PELAJAR TERHADAP PERANAN MENTOR DALAM PENCAPAIAN AKADEMIK Amizah Bukhari

Kajian ini dilakukan adalah bertujuan untuk mengenalpasti peranan yang dimainkan oleh mentor di dalam pencapaian akademik berdasarkan persepsi pelajar. Ia juga bertujuan untuk melihat perkaitan di an tara peranan mentor sebagai pembimbing, sahabat, kaunselor dan coach dengan pencapaian akademik dari segi CGPA, kemah iran membuat tugasan dan kemah iran belajar. Seramai 50 orang responden telah dipilih untuk mengumpul maklumat yang diperlukan melalui pengedaran borang soaI selidik. Semua data ini telah dianalisis dengan menggunakan SPSS Window's 11.0. Hasil kajian mendapati bahawa terdapat perkaitan signitikan yang sangat kuat di antara peranan mentor dengan pencapaian akademik pelajar dan ini bennakna bipotesis null hingga hipotesis nul 4 ditolak. Ini menunjukkan bahawa peranan yang dimainkan olel! mentor sangat penting untuk membantu kejayaan pelajar. Manakala bagi faktor demografi, tiada perbezaan yang signifikan di antara jantina dan etnik dengan pencapaian akademik. Oleh yang demikian, hipotesis nul 5 diterima. Dari hasil kajian ini, adalah dicadangkan bahawa pihak fakulti perlu menekankan supaya mentor memainkan peranan mereka kerana kesan daripada kajian ini menunjukkan bahawa responden mendapati mentor kurang memainkan peranan sebagai pembimbing, sahabat, kaunselor dan

coach.

ABSTRACT

STUDENT'S PERCEPTION ROLE OF MENTOR IN ACADEMIC ACHIVEMENT OF STUDENTS Amizah Bukhari

The main objective ofthe study is to identify the role ofmentor in academic achievement ofstudents based on students' perception. It also detennines the relationship between role ofmentor as a facilitator, friend,

counselor and coach from CGPA aspect, skill in doing assignment and study skills. About 50 respondents were chosen for data collection by using a set questionnaire. Data was analyzed by using SPSS Windows

n.o.

The findings showed that there are significant relationships between role of mentor with academic achievement and that mean null hypothesis one until null hypothesis four (Ho 1 - Ho 4) are not accepted. It shows that the roles ofmentor are important to help stlldent achievement. Otherwise, for demographic factor, there are no significant differences between gender and ethnic with academic achievement. Because of that null hypothesis five (Ho 5) are accepted. From the findings, the researcher recommends that faculty should emphasize on the role of mentor because the findings of the effect of this stlldy show that mentors did not satisfactory play their role asfacilitator, friends, counselors, and coach's.

BABI

PENDAHULUAN

1.0

Pengenalan

Sistem mentoring merupakan satu program yang sudah lama diperkenalkan di dalam dunia peroiagaan pada dua dekad yang lepas. Ia juga turut digunakan di dunia pendidikan pada sekitar tabun 1970an di Amerika tetapi kurang dilaksanakan namun pada tahun 1990 ia telah mula dikuatkuasakan. Mentor merupakan orang yang bertindak sebagai pembimbing di dalam sesebuah kumpulan yang keeil dan perlu mewujudkan hubungan yang baik dikalangan ahlinya (Kerry, T & M. Ann Shelton, 1995).

Menurut Kerry et.al (1995), mentoring merupakan proses mendidik di mana ia menggalakan perkembangan dan pembangunan seseorang yang berada di bawah jagaannya ke arah yang lebih matang. Mentoring biasannya digunakan dalam konteks pendidikan yang menerangkan kombinasi antara coaching, kaunseling dan penilaian oleh guru kelas di dalam sekolah. Terdapat tiga jenis model yang digunakan di dalam sistem ini iaitu model perantisan dan pembelajaran, model kecekapan (latihan sistematik) dan model reflektif (daripada pengajar kepada pembelajaran) (K. Tervor et a1. 1995). Ketiga-tiga model ini digunakan untuk melihat sejauh mana kecekapan dan kepantasan seseorang pelatih di dalam melakukan sesuatu. Sekiranya di

akhir program ini pelatih masih lagi mencapai tahap yang kurang memberangsangkan, di sinilah peranan yang perlu dimainkan oleh mentor untuk membangunkan semula pretasi pelatih.

Selain itu menurut Conway (1998) menyatakan bahawa sistem mentoring sememangnya dilaksanakan pada sistem pendidikan di sekolah, kolej, universiti serta latihan dan pembangunan

guru. Ia berbeza dengan sistem mentoring yang dilaksanakan di institusi pendidikan dan dalam organisasi. Di Malaysia, salah satu institusi pengajian tinggi yang mengamalkan sistem mentoring adalah Universiti Utara Malaysia yang mana ia bertujuan membantu pelajar membuat pilihan kursus yang tepat (Utusan Malaysia, 2000). Ini secara tidak langsung para pelajar baru dapat menggunakan khidmat mentor di dalam memilih mata pelajaran yang bersesuai. Selain itu, sistem mentorin~ di institusi pengajian tinggi juga menggunakan khidmat pelajar senior untuk membantu pelajar baru dan ia banyak diamalkan di Amerika Syarikat (Jowett & Stead, 1994).

Manakala menurut Jampac (2000), mentoring merupakan salah satu perkataan yang berasal dari Greek Ia diambil sempena nama seorang lelaki yang dipertanggungjawab untuk mendidik anak seorang pahlawan. Pada asasnya, mentoring merangkumi sahabat, kaunseling, mengajar,

collegiality dan coaching atau yang dirancang (di dalam program berstrulctur) yang meliputi

hubungan di antara pengetahuan, pengalaman dan individu yang lebih tua. Oleh itu, di sini dapat

:

dilihat dengan jelas bahawa hubungan diantara mentor dan mentee sangat penting kerana mcreka saling memerlukan di antara satu dengan yang lain. Menurut E. Kenneth Eble (1988), kebanyakan orang menganggap bahawa mentor adalah seseorang yang dewasa dan lebih banyak : . pengalaman dan membantu orang di bawahjagaan untuk menentukan hala tuju. Menurut kajian yang dilakukan oleh Campbell dan Campbell (1997), mengenai mentoring mengatakan bahawa pelajar yang berada di bawah jagaan mentor, prestasi mereka lebih meningkat berbanding dengan pelajar yang tidak mengikuti program mentoring. lni menunjukkan bahawa dengan adanya program mentoring secara tidak langsung pelajar dapat mempertingkatkan pencapaian akademik. Program mentoring ini juga akan membantu pelajar di dalam menyokong, membimbing dan menolong apabila menghadapi kesukaran, cabaran-cabaran baru atau masalah keIja. Di Institusi Pengurusan Asian, ia turut melaksanakan program mentoring melalui program yang berbeza seperti Ijazab SaIjana Muda dalam Pengurusan Perniagaan (MBM), Pengurusan (MM), Pembangunan Pengurusan (MDM) dan Eksekutif MBA ( EMBA) selepas kejayaan di dalam program Ijazab SaIjana Muda dalam Keusahawanan (ME).

1.1 Latar Belakang Kajian

Kajian yang dijalankan adalah bertujuan ingin mengenalpasti peranan mentor di dalam pencapaian akademik pelajar. lni bermaksud pengkaji akan mengkaji persepsi pelajar terbadap peranan mentor dalam membantu pencapaian akademik pelajar di institusi pengajian tinggi. Universiti malaysia Sarawak (UNIMAS) turnt menjalankan sistem mentoring ke atas para pelajar. Dari tahun ke tahun bilangan pelajar di UNIMAS semakin bertambah dan ini menyebabkan pihak pengurusan fakulti sukar untuk mengawasi kemajuan dan hal ehwal pelajar (Panduan Mentor Mentee, 2000), menyebabkan pihak pentadbiran mengambil inisiatif untuk menjalankan sistem mentoring supaya setiap pelajar di bawah jagaan mentor akan mendapat kejayaan di atas hasil bimbingan dan tunjuk ajarnya.

1.2 Latar Belakang Organisasi

Universiti Malaysia Sarawak merupakan sebuab universiti yang kelapan dan mempunyai lapan buah fakulti yang terdiri daripada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Sumber Manusia, Fakulti Teknologi Sumber, Fakulti Sains So sial, Fakuiti Teknologi Makiumat, Fakuiti Perubatan Sains dan Kesihatan (FPSK) dan sebagainya. Misi korporat UNIMAS adalah ingin menjadi universiti contoh dan diiktiraf di peringkat antarabangsa dan sebagai institusi pengajian tinggi yang menjadi pilihan utama golongan pelajar (Laporan Tahunan UNIMAS, 1995)

FPSK merupakan sebuah fakulti yang mengamalkan sistem mentoring di kalangan para pelajamya. la juga menawarkan dua program iaitu perubatan (325 orang pelajar) dan kejururawatan (81 orang pelajar). Pengkaji hanya akan mengkaji pelajar tahun dua program perubatan sahaja iaitu seramai 66 orang pelajar. Fakulti ini dahulunya terletak di dalam kampus utama iaitu di Samaraban tetapi kini telah beralih arab di Serbekas yang berhampiran dengan Bandar Kuchiog: FPSK telab menghasilkan ramai graduan yang berkualiti dan diiktiraf oleh kerajaan Malaysia.

1.3 Kenyataan Masalah

Di dalam dunia yang serba canggih dari segi teknologi, kita tidak boleb lari daripada masalah yang dihadapi. Walaupun berada di dalam keadaan yang serba moden mentor amat diperlukan untuk membimbing para pelajar. Kemudahan teknologi hanyalah sekadar sampingan sabaja

2

untl Ada pen den yan pen mel ten:! den 1.4

1.4

Tu

.

pel 1.4 1.

pencapaian menyokong, atau masalah melalui program , Pengurusan kejayaan di di dalam pelajar terhadap ian tinggi. atas para dan ini ebwal pelajar inisiatif untuk akan mendapat kalangan para pelajar) dan dua program dalam kampus ~prnlD dengan diiktiraf oleh masalah diperlukan tJpllDgflD sahaja

untuk mendapatkan sesuatu maklumat dan ini tidak berrnakna pensyarah tidak diperlukan lagi. Adakalanya maklumat yang dikehendaki tidak dapat diberikan oleh komputer, oleh itu di sinilah peranan mentor yang dijadikan sebagai sumber rujukan utama oleh para pelajar. Oleh yang demikian, para mentor perlu menyiapkan diri mereka sepenuhnya dengan ilmu pengetahuan yang ada supaya tidak menghadapi sebarang kesukaran. Persoalannya di sini sejauh manakah peranan yang dimainkan oleh mentor sebagai pembimbing, sahabat, kaunselor dan coach dapat membantu di dalam pencapaian akademik pelajar? Di sinilah yang hendak dikaji oleh pengkaji terdapat sesetengah mentor lebih bersikap lepas tangan serta jarang membuat perjumpaan dengan pelajamya.

1.4 Objektif Kajian

1.4.1 Objektif Vmum

Tujuan kajian ini dijalankan adalah melihat persepsi pelajar terhadap peranan mentor di dalam pencapaian akademik pelajar Fakulti Sains Kesihatan dan Perubatan tahun dua.

1.4.2 Objektif Khusus

a) Mengenal pasti perkaitan antara peranan mentor sebagai pembimbing dengan pencapaian akademik pelajar dari segi CGPA, kemahiran membuat tugasan dan kemahiran belajar.

b) Mengenal pasti perkaitan antara peranan mentor sebagai sahabat dengan pencapaian akademik pelajar dari segi CGPA, kemahiran membuat tugasan dan kemahiran belajar. c) Mengenal pasti perkaitan antara peranan mentor sebagai kaunselor dengan pencapaian

akademik pelajar dari segi CGP A, kemahiran membuat tugasan dan kemahiran belajar. d) Mengenal pasti perkaitan antara peranan mentor sebagai coach dengan pencapaian

akademik pelajar dari segi CGPA, kemahiran membuat tugasan dan kemahiran belajar. e) Mengenal pasti perkaitan antara faktor demografi dengan pencapaian akademik pelajar

dari segi CGPA, kemahiran membuat tugasan dan kemahiran belajar.

1.5 Rangka Konseptual

Rangka konseptual yang digunakan dalam kajian ini adalah seperti yang terdapat di dalam Rajah I di mana ia menunjukkan pembolehubah bersandar dan pembolehubah tidak bersandar. Pembolehubah tidak bersandar ialah faktor demografi dan peranan mentor manakala bagi pembolehubah bersandar adalah pencapaian akademik

l

Pembolehubah Tidak Bersandar Pembolehubah Bersandar

Peranan Mentor:

•

Pembirnbing Pencapaian akademik:

•

Sahabat I

..

~,

•

Kaunselor • CGPA

•

Coach

+

• Kemahiran Membuat Tugasan

Demografi: _{• Kemahiran Belajar}

..

...

•

Jantina

I • Etnik

Rajah I :Rangka Konseptual

1.6 Hipotesis Kajian

Ho I : Tidak ada perkaitan yang signifikan di antara peranan mentor sebagai pembirnbing dengan pencapaian akadernik pelajar ( CGPA, Kemahiran Membuat Tugasan dan

Melal tidak dan ( akade kema: meng akadf meml makl ianya penti peraI 1.8 1.8.1 Deft· kece Deft dicu 1.8.: Defi sika De) mel: Kemahiran Belajar) 1.8.

Ho2: Tidak ada perkaitan yang signifikan di antara peranan mentor sebagai sahabat dengan

De}

pencapaiim akadernik pelajar (CGP A, Kemahiran Membuat Tugasan dan Kemahiran

beI] Belajar)

mel

Ho3: Tidak ada perkaitan yang signifikan di antara peranan mentor sebagai kaunselor dengan

De)

pencapaianakademik pelajar (CGPA, Kemahiran Membuat Tugasan dan Kemahiran

mel

Belajar)

H04: Tidak ada perkaitan yang signifikan di antara peranan mentor sebagai coach dengan Dl8l pencapaian akademik pelajar (CGPA, Kemahiran Membuat Tugasan dan Kemahiran

Belajar)

1.8

HoS: Tidak ada perbezaan yang signifikan di antara jantina (Ielaki dan perempuan) dengan D~

pencapaian akademik pelajar (CGPA, Kemahiran Membuat Tugasan dan Kemahiran Belajar)

Ho6: Tidak ada perbezaan 'yang signiftkan di antara kumpulan etnik dengan pencapaian akadernik pelajar (CGPA, Kemahiran Membuat Tugasan dan Kemahiran Belajar)

1.7 Kepentingan Kajian

Kajian yang dijalankan ini mempunyai kepentingan kepada beberapa pihak iaitu mentor, mentee, pihak fakulti dan pengkaji pada masa akan datang.

iaitu mentor,

Melalui kajian ini mentee akan mengetahui peranan-peranan yang dimainkan oleh mentor yang tidak diketahui oleh mereka seperti peranan mentor sebagai pembimbing, sahabat, kaunselor dan coach . la juga secara tidak langsung dapat membantu pelajar di dalam pencapaian

akademik terutamanya di dalam peningkatan CGPA, kemahiran membuat tugasan dan

kemahiran belajar. Pihak pentadbir fakulti dan mentor akan mengetahui dengan lebih jelas lagi

mengenai peranan yang perlu dimainkan oleh mentor untuk membantu dalam pencapaian

akademik seseorang pelajar. lni juga dapat membantu pihak pentadbir fakulti untuk

mempertingkatkan lagi sistem mentoring yang dijalankan. Selain itu, mereka dapat mengetahui maklum balas yang diberi oleh mentee mengenai sistem pementoran yang dijalankan sarna ada ianya berkesan kepada mereka ataupun tidak mendatangkan sebarang hasil. Kajian ini amat penting kepada pengkaji masa hadapan sebagai rujukan pada masa akan datang mengenai peranan mentor dengan lebih meluas.

1.8 Definisi IstiJah Operasional dan Konsepsual 1.8.1 Kemahiran

Dermis; Konsepsual: Tahap kecekapan individu dalam menjalankan sesuatu tugas khas. Tahap

kecekapan biasanya digambarkan dalam bentuk nombor (R.D. Gateway & H.S. Field, 2001).

Dejinis; Operas;onal: Segala bentuk kemahiran yang dimiliki oleh mentor dan ianya

dicurahkan kepada mentee di bawah bimbingannya .

1.8.2 Belajar

Dejinis; Konsepsual: Proses seseorang individu memperolehi pengetahuan, kemahiran dan sikap melalui pengalaman, tindak balas atau araban (Jill Brooke, 1995)

Deji";s; Operas;onal: Merupakan satu proses di mana mentee mendapat ilmu pengetahuan melalui bimbingan dan tunjuk ajar yang diberikan oleh mentor.

1.8.3 Mentor

Definis; konsepsual: Adalah seseorang dalam organisasi yang biasanya senior, lebih

berpengalaman, biasanya seseorang yang betjawatan tinggi dan seseorang yang boleh

membantu orang lain dalam mencapai matlamat ketja mereka. (Robbins, 1996)

Dejinis; Operas;onal: Merupakan seorang pensyarah yang telah diberi amanab untuk

mengendalikan satu kumpulan pelajar yang berperanan sebagai mentor iaitu mendengar

masalah, memberi panduan mengenai ketjaya dan sebagainya.

1.8.4 Pembimbing

Dejin;s; Konsepsual: Membimbing mentee untuk membangunkan ketjaya mereka (Chemers,

Oskamp & Costanzo, 1995; Bittle & Newstorm, 1990).

Defin;s; Operas;ona/: Mentor membimbing pelajar di bawah seliaannya ke arah tujuan dan garis panduan yang

heful.

Selain itu ia juga menasihat pelajar di dalam pernilihan ketjaya. 1.8.5 Sahabat

Dermis; Konsepsual: Tempat utama untuk mendapatkan pandangan panduan apabila

menghadapi masalab (Kamus Dewan Bahasa, 1993).

Definis; Operas;onal: Mentor merupakan tempat utama pelajar untuk mendapatkan sumber maklumat utama selain daripada rakan sebaya ataupun komputer. la lebih berkaitan dengan

:

i

, masalah-masalah yang sering dihadapi oleh pelajar terutama di dalam pelajaran ataupun

masalah peribadi.

1.8.6 Coach

Deftnisi Konsepsual: Membantu men tee untuk untuk menjelaskan matlamat prestasi dan keperluan pembangunan, mengajar kemahiran pengurusan dan teknikal secara 'on-the-job'

(Chenners, Oskamp, & Costanzo, 1995; Shennen & Bohlander, 1992).

Deftnisi Operasionai: Merupakan seorang yang bertanggung jawab untuk melatih pelajar supaya dapat mencapai kemahiran yang diperlukan.

1.8.7 Kaunselor

Deftnisi Konsepsual: Orang yang layak menjadi pembimbing dan penasihat kepada orang lain yang menghadapi masalah, orang yang berkemampuan beri khidmat kaunseling (Kamus Dewan Bahasa, 1995). Seorang kaunselor adalah pembantu yang mempercepatkan kliennya membuat pilihan yang baik dan paling wajar di masa hadapan (Tyler, 1965; Muhd. Mansur Abdullah & S. Nordinar Mohd. Tamin, 1996).

Deftn;si Operas;onal: Merupakan seorang yang berkelayakan untuk menasihati mentee sekiranya mereka menghadapi masalah yang berkaitan dengan pelajaran. Cuba memberi nasihat secara diplomasi supaya tidak menyinggung perasaan pelajar.

1.9 Limitasi Kajian

Kajian ini hanya dijalankan di UNIMAS sahaja iaitu hanya di Fakulti Perubatan Sains dan Kesihatan. Ia hanya melibatkan pe1ajar tahun dua sahaja iaitu seramai 66 orang di dalam jurusan perubatan. Di samping itu, kajian ini hanya menbincangkan mengenai peranan mentor di dalam menentukan kejayaan pelajar yang berada di bawah tanggung jawabnya. Se1ain itu ia hanya mengfokuskan kepada satu pihak sahaja iaitu mentee bagi mendapat tindak balas mengenai hasil kajian yang dilakukan oleh pengkaji. Ini mungkin terjadinya bias kerana mendapat maklumat daripada satu pihak sahaja sedangkan dalam sistem mentoring mentor turut terlibat secara aktif. Oleh yang demikian, kajian ini sepatutnya dijalankan ke atas kedua-dua pihak bagi mendapatkan perspektifyang berbeza dan lebih luas.

1.10 KesimpuJan

Di dalam bab I ini membincangkan mengenai aspek-aspek pengenalan kepada kajian yang dijalankan, latar be1akang kajian, kenyataan masalah, objektif kajian, hipotesis kajian, definisi istilah, kepentingan kajian dan limitasi kajian semasa menjalankan kajian. Manakala di dalam bab yang seterusnya iaitu Bab 2 kajian semula penulisan. yang dijalankan oleh pengkaji­ pengkaji pada masa lepas.

2.0

Bab ~ tajuk mente meDiI Bab 2 2.1 Menu penas melibo penas menm pemb Chem sebag berko mere. kenya indivi indivi

yang definisi di dalam

BAB2

KAJIAN SEMULA PENULISAN

2.0 Pengenaian

Bab 2 ini akan membincangkan berkenaan dengan kajian semula penulisan berkenaan dengan tajuk umum kajian iaitu peranan mentor. Ia juga melibatkan beberapa subtopik seperti definisi mentoring, mentor, konsep mentoring, model mentoring dan peranan mentor di dalam meningkatkan pencapaian akademik para pelajar dan akhir sekali adalah kesimpulan kepada Bab2.

2.1 Mentoring dan Mentor

Menurut Morrby (1994), mentakritkan mentor sebagai individu yang berpengalaman dan penasihat yang dipercayai (Goldsmith, Lyons & Freas, 2002). Menurut beliau, mentoring melibatkan seseorang individu tersebut melahirkan satu hubungan yang berperanan sebagai penasihat (Cascio, 1992), kaunselor atau role model (Wetthern & Cameron, 1991). Manakala menurut Enrich dan Hansford (1999), mentor merupakan bapa yang menggambarkan penaung, pembimbing dan penyelia individu yang lebih muda - dikenali sebagai mentee atau protege. Chemers, Oskamp dan Costanzo (1995) secara umunmya mendefmisikan mentor sebagai sebagai individu-individu yang ,mempunyai pengalaman dan pengetahuan serta individu yang berkomited untuk menyediakan pergerakan ke atas dan sokongan kepada keIjaya mentee mereka (Ragins, 1989; Kram, !985; Hunt & Michael, 1983). Takrifan ini disokong oleh oleh kenyataan yang diberikan oleh Muchinsky (1997) yang mentakritkan mentor sebagai seorang individu yang lebih tua atau senior, lebih berpengalaman yang menasihati dan membimbing individu-individu barn dalam membentuk keIjaya mereka untuk beberapa tahun (Feldman &

Bolino, 1999).

Selain itu, Philips-Jones (1982), mendefinisikan mentor sebagai seseorang yang berpengaruh dalam menolong 'proteges' berhubung dengan matlamat hidup mereka. Selain itu, Levinson et.al (1987) melihat mentoring sebagai :

'One 'of the. most c01TJplex and developmentally important, a man [sic] can have in early adulthood. The mentor is ordinarily several years older, a person of greater experience and seniority in the word the young man [sic] is entering. No word currently in use is adequate to convey the nature of the relationship we have in mind here. Words such as 'counselor' or 'guru' suggest the more subtle meanings, but they have other connotation that would be sense, to mean teacher, adviser or sponsor. As we use the term, it means all these things and more. '

i

l

Takrifan mentoring pula, Ehrich dan Hansford (1999), mentakrifkan bahawa proses mentoring sebagai satu hubungan yang kompleks dan bersungguh-sungguh di mana mentor akan memainkan peranan sebagai ibu bapa dan rakan, dan mengambil alih peranan sebagai guru, penasihat, penaung dan ternan.

Menurut Wickman dan Sjodin (1997), kebaikan yang diperolehi daripada perlaksanaan sistem mentoring ini bagi pihak mentor, adalah amalan yang berterusan (warisan oleh mentee), mentoring mengekalkan pengetahuan dan kesedaran, meningkatkan nilai diri kepada orang lain, meningkatkan kreativiti diri dan menetapkan eontoh kepada orang lain.

Oleh kerana mentor telah mengambil alih peranan ibu bapa mereka, ia seeara tidak langsung dapat meringankan bebanan dan tekanan yang dihadapi oleh pelajar. lni telah menunjukkan bahawa peranan yang dimainkan oleh seorang mentor sangat penting di dalarn membentuk perkembangan pelajar di dalam peneapaian akademik mereka ..

Anderson (1987) dalam Kerry et.al (1995) telah mendefmisikan mentoring sebagai:

A nurturing process in which a more skilled or more experience person, serving as a role model, teaches, sponsor, encourages, counsel and befriends a less experienced person for the purpose of promoting the letter's professional and / or personal development. Mentoring functions are carried out within the context of an ongoing, caring relationship between the mentor and protege.

2.2 Model Mentoring

Menurut Kerry et.al (1995), daripada kajian yang lepas terdapat tiga jenis model men toring yang telah dikenal pasti iaitu model perintisan, model "reflective practitioner" dan kompetensi

model. Ketiga-tiga model ini arnat penting dan merupakan peringkat untuk membangunkan pelatih.

2.2.1 Model perintisan dan pembelajaran

Pendekatan ini sangat kuat dan ia telah disokong oleh O'Hear (1988) dan Hillgate Group (1989). Menurut Hillgate, pembelajaran seeara tradisional mengimbas kembali kepada zaman Aristotle di mana ia melibatkan beberapa kemahiran termasuklah kemahiran kompleks dan memerlukan moral dan nilai budaya yang tinggi. Model memerlukan perhatian yang penuh daripada penunjuk ajar kerana ia merupakan satu kemahiran yang perlu diberi perhatian untuk mendidik para pelatih. Selain dari itu, ia merupakan satu keperluan pembelajaran untuk mengajar. Di dalam model ini menurut Kerry lagi, ia mengarnalkan sikap terbuka untuk melihat segala eadangan yang telah diberikan oleh pelatih namun ia perlu membuat pemerhatian untuk melihat eara mentor bekeIja. Pelatih perlu mempunyai pengalarnan untuk menyediakan pelajar ke arah situasi yang sebenar,.situasi pembelajaran dan strategi pembelajaran di dalam kelas lni sangat penting agar para pelajar dapat menumpukan pembelajaran dengan sepenuh perhatian sewaktu sesi pembelajaran bermula.

Di sini pelatih akan diberikan satu kumpulan keeil untuk memupuk sernangat bekeIja sarna. Melalui kumpulan ini mereka akan bersama-sarna berbineang mengenai beberapa isu yang perlu diselesaikan dan menfokuskan kepada perkara yang berbeza. Oleh demikian., perlu meneari strategi yang sesuai untuk para pelatih agar mereka dapat bekeIja bersama mentor dan bertanggung jawab terhadap proses pengajaran. Namun demikian, Burn (1992), telah

8

mell teac mer. hati akit pelB pelB lni mel mer dike (Cit 2.2. Lat ana Am Pell mer mer dan ada seel dib Ter yan dan dap 2.2. lni mel daJ. mel efe dar unt pel pei ke] Ke le~ 2.1

mentoring mentor akan

sebagai guru,

an ongoing, serving as a experienced or personal mentoring kompetensi

menggantikan kaedah perantisan dengan mengajar secara bekerjasama atau collaborative leaching. Di sini ia melihat kuasa mentor di dalam bcbcrapa aspek. Terdapat beberapa kelebihan menggunakan kaedah ini iaitu dapat merancang pelajaran untuk pembelajaran secara berhati­ bati dengan melibatkan guru yang berpengalaman serta mengenalpasti perancangan dan akibatnya. Selain itu juga, kemahiran mengajar di dalam kelas yang mempunyai kompenan pelajaran spesiflk. Segala perbincangan dan tanggungjawab akan dikongsi bersama untuk peIajaran.

lni merupakan jenis latihan yang diperlukan di dalam peringkat awal sekolah apabila mereka melalui "learning to see". la turut disokong oleh Maynard dan Furlong (1993) yang mengatakan bahawa semua pelajaran mempunyai perkaitan dengan model perintisan yang dikendalikan oleh orang yang lebih tua, lebih pandai dan senior daripada individu lain (Clutterbuck, 1991).

2.2.2 Model Kompetensi- Latihan Sistematik

Latihan sistematik terkenal semenjak tahun 1970an dengan melibatkan interaksi pembangunan analisis, micro-teaching dan beberapa perkara yang menarik dalam sektor pendidikan di Amerika. Menurut Kerry (1995), ini merupakan pendekatan selepas collaborative teaching. Pelatih akan mendapat faedah daripada program latihan dengan membuat pemerhatian dan memberi maklum balas. Ini jelas dapat dilihat bahawa kaedah yang telah disarankan banyak membantu para pelatih untuk lebih bertanggungjawab terbadap sesuatu perkara. Pemerhatian dan maklum balas ini penting supaya pengajar dapat mengetahui dengan lebih dekat lagi sarna ada apa yang telah diajar itu berkesan ataupun tidak. Di sinilah peranan mentor dimainkan secara aktif yang bertindak sebagai jurulatih kepada para pelatih kerana pelatih perlu dibangunkan dan mereka juga mengawal proses pembelajaran.

Terdapat banyak kajian lepas yang menyentuh mengenai pendekatan mentor melalui latihan yang sistematik. Pelatih perlu membuat pemerhatian dan eksperimen berkaitan dengan kaedah dan strategi mengajar. Dalam erti kata lain dengan adanya sistem mentoring ini para pelatih dapat mempertingkatkim mutu pembelajaran mereka.

2.2.3 Model Reflektif - daripada pengajaran kepada pembelajaran.

lni merupakan model yang terakhir yang telah dinyatakan oleh Kerry et.al (1995) dan merupakan pendekatan semasa mentoring. Pada peringkat akhir ini, ia merupakan persediaan dalam pengajaran di mana pelatih perlu lebih menfokuskan daripada perlaksanaan pengajaran mereka sendiri kepada pembelajaran kanak-kanak dan bagaimana mereka boleh menjadi lebih efektif pada masa akan datang. Untuk mencapai matlamat tersebut pelatih perlu dibangunkan dan mendalami mengenai proses pembelajaran kanak-kanak;berfikir melalui jalan yang berbeza uotuk mengajar dan membangunkan mereka. lni bermakna sokongan daripada pengajar sangat pentiog sup,aya merelca dapat melaksanakan sesuatu tugas dengan baik. la juga memerlukan pemikiran yang kritikill dan hubungan secara terbuka tentang corak pengajaran serta melibatkan kepercayaan dan nilai sesuatu perkara. .

Ketiga-tiga model amat penting di dalam sis tern mentoring supaya dapat mengetahui dengan lebihjelas dan terperinci mengenai kajian yang hendak dijalankan.

2.3 Peranan mentor

2.3.1 Pembimbing .

Pembimbing merupakan salah satu daripada peranan yang dimainkan oleh para mentor di dalam memastikan pencapaian akadernik para pelajar. la seharusnya dilakukan oleh setiap mentor supaya pelajar yakin dengan kewujudan sistem mentoring dapat membantu mereka. Menurut Kerry et.al (1995), di dalam satu kajiannya mengatakan bahawa kadar pelajar di dalam empat skala menunjukan bahawa secara keseluruhannya kejayaan bergantung kepada mentor mereka di dalam membantu dan membimbing mereka.

Sebanyak 88% pelajar telah berpuashati dengan kewujudan sistem mentoring dan menerimanya. lni secara tidak langsung menunjukkan bahawa sistem ini sememangnya te1ah diterima oleh pelajar. Sebagai seorang pembimbing kepada pelajar di bawah jagaannya, mentor juga sedikit sebanyak membantu mentee untuk menentukan arah laluan yang harus diikuti. Setiap perkara yang dilakukan oleh pelajar perlu mendapat bimbingan daripada mentor bagi mempastikan mereka merasa terdorong untuk melakukan sesuatu perkara. lni telah disokong oleh Prof. Enrico Angtuaco (200 I) yang merupakan dekan program pengurusan mengatakan bahawa mentor akan memberi tindak balas ke atas kerja yang telah mereka lakukan dan seterusnya akan membimbing mereka ke arah yang lebih baik.

Hasil kajian yang telah dibuat oleh M.G.Linda (2000), mengatakan bahawa bukti daripada projek yang dijalankan didapati mentoring adalah pembimbing kepada pembelajaran. la juga mengenalpasti beberapa faktor kejayaan program mentoring. Antaranya adalah:

1. hubungan yang positif di antara mentor dan mentee

2. matlamat dan jangkaan yang je1as dengan melibatkan mentor dalam menentukan hasil.

3. mentor mampu untuk manfaat keperluan asas, sama ada melalu perjumpaan, pertemuan dari muka ke muka ataupun telekomunikasi

4. mentoring akan lebih berjaya sekiranya budaya di tempat kerja digunakan untuk pembangunan.

Menurut kajian yang dilakukan oleh Nelson Peter (2000), seramai 48 orang responden yang mewakili 70.6% bersetuju dengan peranan yang dimainkan oleh mentor sebagai pembimbing. la juga turut tercatit dalam Panduan Mentor Mentee FSKPM (2000), yang menyatakan bahawa mentor diharap dapat membantu fakulti dalam memainkan peranan sebagai pendengar dan pembimbing bagi membantu pelajar mengharungi cabaran bukan sahaja sebagai pelajar tetapi juga sebagai remaja yang memerlukan bimbingan dalam menghadapi perubahan psikologi dan identiti. Kenyataan ini turnt disokong oleh Reece dan Brandt (1993) yang menyatakan bahawa seorang mentor mampu bertindak sebagai pembimbing.

Kajian yang dijalankan oleh Vello Ragavan, Maznah Saidin, Vichien dan Jahaya Ahamad (2000) terhadap guru pelatih mengenaipementoran mendapati bahawa kejayaan guru pelatih banyak bergantung kepada binlbingan mentor. Proses untuk menjadi seorang guru yang baik boleh diwujudkan dengan pembangunan diri yang berterusan dan peranan mentor adalah untuk menyelia, memantau dan membantu proses ini (Farkas Zsolt, Miskolc, 2000; Vello et.all, 2000). Namun dernikian, tidak banyak kajian yang berkenaan dengan pencapaian akademik pelajar.

Walau bagaimanapun, melalui program ini ia sedikit sebanyak dapat membantu para pelajar di dalam mengecap kejayaan pada masa kini terutamanya di dalam pembangunan kerjaya.

2.3.2 Sahabat

10

Untu menl men Quil adatl ada; yan~ SeOi bim! wujt Gra~ hub. men adal men beu se1e: mall Mer pert lan~ mer dipe Mel efe~ mer mer 198 den Mel pel~ mer mel

sab

mal SeJ rna

ME

kli, me