ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini sesuai waktu yang telah direncanakan
IDENTIFIKASI PENYAKIT ACUTE LYMPHOBLASTIC LEUKEMIA (ALL) MENGGUNAKAN ‘FUZZY RULE-BASED SYSTEM’ BERDASARKAN MORFOLOGI CITRA SEL DARAH
Rowling, (ii) mengidentifikasi fungsi- fungsi gambits yang digunakan dalam novel Harry Potter and the Deathly Hallows karya J.K. Penelitian ini merupakan penelitian
Analisis data menggunakan metode kuantitatif meliputi Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI) dan Regresi Logistik. Hasil perhitungan IPA
paling tinggi dibandingkan dengan radio anggota CPP Radionet lain yang berada dalam wilayah yang sama; Best FM Jogja dan Pop FM Jogja. 3 Artinya Yasika FM Jogja menjadi salah satu
Penyuluhan Dan Pelatihan Pengembangan Produk Olahan Cabai Dalam Rangka Peningkatan Gizi Dan Ekonomi Masyarakat Di Kelompok Wanita Tani Sido Lestari Pekon Landbaw Kecamatan Gisting
Untuk selanjutnya, metode pengukuran kepuasan ini kita sebut sebagai importance and performance analysis (analisis tingkat kepentingan dan kinerja). Dengan demikian
dikembangkan oleh dosen secara lisan dan tulisan dalam proses perkuliahan baik secara langsung maupun melalui media komunikasi guna meningkatkan interaksi sosial mahasiswa di
