Manajer dan Manajemen
A. Pengertian Manajemen dan Manajer
1. Manajemen adalah seni dan ilmu dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, dan pengendalian terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.
2. Manajer adalah seseorang yang mempunyai tanggung jawab atas bawahan, serta pengendali orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.
B. Berdasarkan sebutan
1. Eksekutif adalah bagian perencanaan jangka panjang dan berorientasi pada kesejahteraan perusahaan.
2. Manajer adalah Seseorang yang bertindak sebagai perencana, pengorganisasi, pengarah, pemotivasi, dan pengendali terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan 3. Supervisor adalah seseorang yang diberikan tugas dalam sebuah organisasi perusahaan
dimana mempunyai kekuasaan untuk mengeluarkan perintah kepada rekan kerja bawahannya.
C. Berdasarkan posisi
1. Top management (manajemen puncak) dikenal pula dengan istilah executive officer, bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya
perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).
2. Middle Management (manajemen menengah) mencakup semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.
3. First line management (manajemen hierarki) merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman).
D. Berdasarkan tingkatan
1. Manajemen tingkat tinggi
Menghabiskan banyak waktu untuk perencanaan dan penentuan tujuan. 2. Manajemen tingkat madya
Menterjemahkan tujuan-tujuan ini menjadi proyek-proyek khusus untuk para bawahan. 3. Manajemen tingkat bawah
E. Fungsi Manajemen
1.Perencanaan (planning)
fungsi perencanaan mencangkup : penetapan tujuan dan standart, penentuan aturan dan prosedur, pembuatan rencana, dan peramalan apa yang akan terjadi.
2. Pengorganisasian (organizing)
fungsinya meliputi : pemberian tugas yang terpisah kepada masing-masing bawahan,membentuk bagian-bagian,mendelegasikan wewenang kepada para bawahan, menetapkan jalur wewenang dan komunikasi, engkoordinir kerja bawahan.
3. Penyusunan (staffing)
fungsi ini meliputi : penentuan jenis orang yang perlu dipekerjakkan, menarik calon karywan, memilih karyawan, menentukan standart kerja, menilai hasil kerja, melatih dan mengembangkan karyawan.
4. Memimpin (leading)
fungsinya meliputi : membuat orang lain melakukan pekerjaan, memperahankan moral karyawan, mendorong karyawan dalam bekerja, menciptakan situasi psikologis yang baik. 5. Pengawasan (controlling)
mencangkup : persiapan standart, seperti kuota penjualan, standart kualitas, atau tingkat produksi, pengecekan untuk mengetahui hasil kerja, sesungguhnya dibandinkan dengan standart-standart tersebut, dan pengambilan tindakan koreksi yang diperlukan
manajer harus mengimplementasikan alternatif yang telah ia pilih serta mengawasi dan mengevaluasinya agar tetap berada di jalur yang benar.
F. Pendapat Para Ahli Manajemen Tentang Fungsi-fungsi Manjemen
1) Luther Gullick ; planning, organizing, staffing, directing, coordinating, reporting and
controlling.
2) George Terry ; planning, organizing, actuating and controlling.
3) Ernest Dale ; planning, organizing, staffing, directing, inovating, representing, and
controlling.
4) Koonts & O’Donnel ; planning, organizing, staffing, directing, and controlling.
5) Oey Liang Lee ; planning, organizing, directing, and coordinating.
6) William Newman ; planning, organizing, assembling of resources, directing, controlling.
G. Karakteristik Jabatan Manager
1. Manager bekerja dibawah tekanan terus menerus dalam berbagai macam tugas. 2. Manager sangat menyukai alat komunikasi lisan.
3. Manajemen nampaknya masih lebih bersifat seni daripada ilmiah atau profesional. Jadi secara ringkas dapat dikatakkan bahwa para manager bekerja dibawah tekanan, selalu memacu untuk mengejar batas waktu dan kuota baru. Mereka lebih menyukai tindakan cepat, melompat dri aktifitas ke aktifitas, menanggapi kebutuhan pada saat itu.
H. Peran Manajer
Yang pertama adalah peran antar pribadi, yaitu melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.
Yang kedua adalah peran informasional, meliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara.
Yang ketiga adalah peran pengambilan keputusan, meliputi peran sebagai seorang wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding. secara garis besar, aktivitas yang dilakukan oleh manajer adalah berinteraksi dengan orang lain
I. Keterampilan manajer
1. Keterampilan konseptual (conceptional skill).
Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi. Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu. Proses penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yang konkret itu biasanya disebut sebagai proses perencanaan atau planning.
2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill).
Selain kemampuan konsepsional, manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain, yang disebut juga keterampilan kemanusiaan. Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Dengan komunikasi yang persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan. Keterampilan berkomunikasi diperlukan, baik pada tingkatan manajemen atas, menengah, maupun bawah.
3. Keterampilan teknis (technical skill).
Keterampilan ini pada umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya menggunakan program komputer, memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi dan lain-lain.
Merupakan keterampilan yang merujuk pada kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana waktu yang mereka miliki tetap merupakan aset berharga, dan menyianyiakannya berarti membuang-buang uang dan mengurangi produktivitas perusahaan.
5. Keterampilan membuat keputusan.
Merupakan kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. Kemampuan membuat keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer, terutama bagi kelompok manajer atas (top manager). manajer harus mengimplementasikan alternatif yang telah ia pilih serta mengawasi dan
mengevaluasinya agar tetap berada di jalur yang benar.
J. Perbedaan manajemen dan manajer Manajemen
1. Seni dan ilmu dalam perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, dan pengendalian terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.
2.Seni, ilmu, dan prosesnya Manajer
1.Seseorang yang bertindak sebagai perencana, pengorganisasi, pengarah, pemotivasi, dan pengendali terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.
