(STUDI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA SURAKARTA, PT. DAN LIRIS INDONESIA, DAN PT SARI WARNA ASLI GARMENT)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh :
ROSYID IMAM HAQI
F0213093
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PENGARUH KONFLIK TUGAS PADA BULLYING DI TEMPAT KERJA DIMODERASI MANAJEMEN KONFLIK DAN DIMEDIASI KONFLIK
HUBUNGAN
(STUDI PADA KARYAWAN DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA SURAKARTA, PT. DAN LIRIS INDONESIA, DAN PT SARI WARNA ASLI GARMENT)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh :
ROSYID IMAM HAQI
F0213093
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
HALAMAN MOTTO
Do the best, be good, then you will be the best!
(Penulis)
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada :
Almarhum Bapak Budi Mulyatno
Ibu Siti Chomsa
Adik Rosyidah Nur Afifah dan Rizal Nur Haqi
Prof. Dr. Asri laksmi Riani, MS.
Teman dan Sahabat Seperjuangan
Almamater Tercinta UNS
KATA PENGANTAR
Puji Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah banyak mengkaruniakan nikmat-Nya yang tak terhitung, salah satunya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH KONFLIK
TUGAS PADA BULLYING DI TEMPAT KERJA DIMODERASI MANAJEMEN
KONFLIK DAN DIMEDIASI KONFLIK HUBUNGAN (STUDI PADA
KARYAWAN DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA SURAKARTA, PT. DAN LIRIS INDONESIA, DAN PT SARI WARNA ASLI GARMENT)” Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, penulis haturkan pula penghargaan dan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan sejak masa persiapan hingga akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus, penghargaan dan terima kasih penulis haturkan kepada :
1. Almarhum Bapak Budi Mulyatno, sebagai sumber inspirasi dan motivasi penulis selama ini.
2. Ibu Siti Chomsa yang selalu memberikan semangat kepada anak-anaknya untuk sukses dunia akhirat.
3. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Ibu Prof. Dr. Asri laksmi Riani, MS., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan kritik dan saran maupun arahan yang sangat berguna dalam penyusunan skripsi ini.
6. Dinas Pekerjaan Umum Kota Surakarta, PT. Sari Warna Garment Asli, dan PT. Dan Liris Indonesia yang telah memberikan izin untuk diadakan penelitian ini.
7. Seluruh dosen-dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang selama ini telah memberikan ilmu dan pengetahuan.
8. Adik-adik Rosyidah Nur Afifah dan Rizal Nur Haqi yang telah menjadi alarm pengingat bagi kakak penulis agar segera lulus.
9. Teman- teman UKM Bola FEB UNS yang telah memberi banyak pengalaman untuk penulis dalam menyalurkan hobi sekaligus belajar organisasi.
10. Seluruh individu yang pernah terlibat sebagai panitia ARTEFAC UNS, bangga pernah bersama-sama dalam Mahakarya Lahir dan Besar untuk FEB UNS tercinta.
11. Kelompok KKN UNS Belitung Timur 2016 “Bestari” yang telah bersama -sama merasakan pengalaman hidup di luar jawa.
12. Teman- teman satu kontrakan selama kuliah sekaligus teman dari SMA (Era Adi Sanjaya,Erlanda Brimantara Husada, Muhammad Randitya Alifiyan, dan Prasetyo Wiji Wicakso).
13. Teman- teman dan sahabat seperjuangan dari mulai teman SMP, SMA, FEB UNS, UNS, maupun teman-teman yang lain.
15. Dan untuk seseorang yang menjadi teman setia penulis selama ini dikala senang maupun susah ya kak Nurjanah.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.Oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan khususnya bagi penulis sendiri. Amin.
Surakarta, 13 April 2017
Penulis,
ABSTRAK
PENGARUH KONFLIK TUGAS PADA BULLYING DI TEMPAT KERJA DIMODERASI MANAJEMEN KONFLIK DAN DIMEDIASI KONFLIK
HUBUNGAN
(STUDI PADA KARYAWAN DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA SURAKARTA, PT. DAN LIRIS INDONESIA, DAN PT SARI WARNA ASLI GARMENT)
Oleh:
ROSYID IMAM HAQI NIM. F0213093
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis : 1) Konflik Hubungan memediasi pengaruh Konflik Tugas pada Bullying di Tempat Kerja. 2) Manajemen Konflik memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan. 3) Manajemen Konflik memoderasi pengaruh Konflik Hubungan pada Bullying di Tempat Kerja. 4) Pengaruh Konflik Tugas pada Bullying di Tempat Kerja. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Convenience Sampling. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji instrumen penelitian, analisis regresi menggunakan SPSS. Objek pada penelitian ini adalah karyawan Dinas Pekerjaan Umum Kota Surakarta, PT. Dan Liris Indonesia, dan PT. Sari Warna Asli Garment dengan jumlah responden sebanyak 264 orang.
Hasil Penelitian menunjukkan 1) Konflik Hubungan memediasi pengaruh Konflik Tugas pada Bullying di Tempat Kerja secara parsial. 2) Manajemen Konflik tidak memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan. 3) Manajemen Konflik tidak memoderasi pengaruh Konflik Hubungan pada Bullying di Tempat Kerja. 4) Konflik Tugas berpengaruh positif pada Bullying di Tempat Kerja.
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi jumlah sampel responden belum bisa menggambarkan kondisi secara general , responden yang sukarela, dan variabel moderasi manajemen konflik tidak terbukti. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan melengkapi keterbatasan pada penelitian ini.
ABSTARCT
THE EFFECT OF TASK CONFLICT ON WORKPLACE BULLYING MODERATED CONFLICT MANAGEMENT AND MEDIATED RELATIONSHIP
CONFLICT
(STUDY EMPLOYEE IN MINISTRY OF PUBLIC WORKS SURAKARTA, PT.DAN LIRIS INDONESIA, AND PT.SARI WARNA ASLI GARMENTS)
BY
ROSYID IMAM HAQI F0213093
This study attempts to test hypotheses: 1) Relationship conflict mediate the influence of task conflict on workplace bullying. 2) Management conflict moderating the influence of task conflict on relationship conflict. 3) Management conflict moderating the influence of relationship conflict on workplace bullying. 4) The influence task conflict on workplace bullying. A method of the sample collection in this research uses Convenience Sampling.Testing in this research using analysis descriptive, the research instruments, regression analysis use SPSS. Objects on this research are employees Ministry of Public Works Surakarta, PT.Dan Liris Indonesia, and PT.Sari Warna Asli Garments with the number of respondents as many as 264 people.
The research results show : 1) Relationship conflict mediate the influence of task conflict on workplace bullying in partial. 2) Management conflict not moderating the influence of task conflict on relationship conflict. 3) Management conflict not moderating the influence of relationship conflict on workplace bullying.4 ) Task conflict have had a positive impact on workplace bullying.
Research it has several limitations which includes the sample of the respondents could not described the conditions general, respondents a voluntary, and variable moderation management conflict not proved. So in the next research expected furnish limited to research this.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... ... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... .... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... .... iv
2.1.4. Manajemen konflik ... .... 9
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... .. 21
i. Hierarchical Regression Analysis ... .. 26
ii. Moderated Regression Analysis ... .. 26
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... .. 28
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... .. 28
4.1.1. Profil PT. Dan Liris Indonesia ... .. 28
4.1.2. Profil PT. Sari Warna Asli Garment ... .. 32
4.1.3. Profil PT. Dinas Pekerjaan Umum Kota Surakarta ... .. 34
4.2 Analisis Deskriptif ... .. 36
4.4.1. Hasil analisis variabel mediasi ... .. 53
4.4.2. Peran moderasi manajemen konflik ... .. 56
4.4.3. Pengaruh konflik tugas pada bullying di tempat kerja .... .. 72
4.5 Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ... .. 73
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... .. 83
5.1. Kesimpulan ... .. 83
5.3. Saran ... .. 86
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 Karakteristik Responden ... ...21
Tabel IV.1 Karakteristik Responden ... ...37
Tabel IV.2 Tanggapan Responden Tentang Bullying di Tempat Kerja .... ...39
Tabel IV.3 Tanggapan Responden Tentang Konflik Tugas ... ...42
Tabel IV.4 Tanggapan Responden Tentang Konflik Hubungan ... ...43
Tabel IV.5 Tanggapan Responden Tentang Manajemen Konflik ... ...46
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas ... ...50
Tabel IV.7 Hasil Distribusi Indikator dalam Uji Validitas ... ...51
Tabel IV.8 Hasil Uji Reliabilitas ... ...53
Tabel IV.9 Hasil Uji Analisis Regresi Pengaruh Konflik Tugas terhadap Bullying di Tempat Kerja Dimediasi Konflik Hubungan ... ...55
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Problem Solving memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan ... ...57
Tabel IV.11 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Forcing memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan ...59
Tabel IV.12 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Yielding memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan ...61
Tabel IV.13 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Avoiding memoderasi pengaruh Konflik Tugas pada Konflik Hubungan ...63
Tabel IV.15 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Forcing , memoderasi pengaruh Konflik Hubungan pada Bullying di Tempat Kerja ... ...67 Tabel IV.16 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Yielding
memoderasi pengaruh Konflik Hubungan pada Bullying di Tempat Kerja ... ...69 Tabel IV.17 Hasil Uji Analisis Regresi Manajemen Konflik dengan cara Avoiding
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 2. DATA MENTAH
LAMPIRAN 3. UJI VALIDITAS LAMPIRAN 4. UJI RELIABILITAS
