BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Masalah
Dalam menghadapi pasar bebas yang ditandai dengan perkembangan usaha yang penuh dengan persaingan maka perusahaan harus melakukan kegiatan pemasaran yang tepat. Dengan adanya persaingan yang semakin ketat maka kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan harus semakin ditingkatkan dan lebih diarahkan agar tepat sasaran. Perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan, sehingga tujuan dari perusahaan tersebut dapat tercapai. Dengan demikian setiap perusahaan harus mampu memahami perilaku konsumen pada pasar sasarannya, karena kelangsungan hidup perusahaan tersebut sebagai organisasi yang berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumen sangat tergantung pada perilaku konsumennya. Dengan kemajuan teknologi dan ilmu pengetahuan yang semakin berkembang menyebabkan semakin banyaknya produk sejenis yang dihasilkan dan ditawarkan dimana salah satu pilihan tersebut harus disesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan konsumen.
menghasilkan berbagai macam perlengkapan olahraga, salah satunya sepatu futsal. Perusahaan ini sudah banyak mendapatkan penghargaan seperti menerima sertifikat ISO-9001 tahun 1998, menjadi salah satu dari 250 top brand di indonesia oleh SWA Magazine tahun 2012, menerima penghargaan dari Marketing Magazine dan Frontier kategori sepatu olahraga pada Social Media Award tahun 2014, dan menerima penghargaan dari SWA Magazine kategori sepatu olahraga pada Indonesia Original Brand tahun 2015. Specs menggandeng beberapa tim futsal seperti Vamos Mataram dan Elektric PLN Jakarta. Selain tim futsal, Specs juga menggandeng pemain futsal untuk menjadi bintang iklannya seperti Syauqi Saud Lubis dan Ardiansah Runtuboy. (Specs, 2017). Sebagai brand lokal Specs harus inovatif dalam mengeluarkan produk-produk baru agar mampu bersaing dengan brand yang sudah beredar di pasaran dari luar negeri seperti Nike, Adidas, dan Puma. Untuk bisa dapat bersaing di pasar, Specs gencar melakukan kegiatan inovasi yang menarik agar konsumen membeli produknya.
pengalaman mereka dalam pembelajaran, memlilih, menggunakan, dan bahkan menyingkirkan produk.
Harga adalah salah satu elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, elemen lain menghasilkan biaya (Kotler dan Keller, 2009:67). Harga merupakan hal yang diperhatikan konsumen saat akan melakukan pembelian. Sedangkan menurut Indriyo Gitosudarmo dalam (Sunyoto, 2013:131) harga adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah produk tertentu atau kombinasi antara barang dan jasa. Harga juga mengkomunikasikan positioning nilai yang dimaksudkan dari produk atau merek perusahaan ke pasar. Dalam hal ini harga merupakan suatu cara bagi penjual untuk membedakan penawarannya dari pesaing. Penelitian yang dilakukan oleh Wibawa, dkk, (2016), Achidah, dkk (2016), Martini, dkk (2015), Tamunu, dkk (2014) terdapat pengaruh positif signifikan harga terhadap keputusan pembelian.
Desain adalah totalitas fitur yang mempengaruhi tampilan, rasa, dan fungsi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan (Kotler dan Keller, 2009:10). Ketika persaingan semakin kuat, desain menawarkan satu cara potensial untuk mendifferensiasikan serta memposisikan produk dan jasa perusahaan. Desain merupakan faktor yang sering memberi keuggulan kompetitif kepada perusahaan. Perusahaan juga semakin menyadari pentingnya nilai pemasaran desain produk, terutama desain penampilannya. Dua faktor yang menyangkut desain produk adalah warna dan kualitas produk. Pemilihan warna yang tepat merupakan keuntungan tersendiri bagi pemasaran suatu produk. Penelitian yang dilakukan oleh Achidah, dkk (2016), Martini, dkk (2015) terdapat pengaruh positif signifikan dari desain terhadap keputusan pembelian.
pembelian, serta meningkatkan pencapaian kepuasan. Penelitian yang dilakukan oleh Wibawa, dkk (2016), Saputra, dkk (2014), Ambolau, dkk (2015) terdapat pengaruh positif signifikan dari citra merek terhadap keputusan pembelian.
B.Rumusan Masalah
1. Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto ?
2. Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu
futsal Specs di Kota Purwokerto ?
3. Apakah desain berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto ?
4. Apakah citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto ?
5. Apakah harga, kualitas produk, desain, dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto ?
C.Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto.
2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto.
3. Untuk mengetahui pengaruh desain terhadap keputusan pembelian sepatu futsal Specs di Kota Purwokerto.
4. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian futsal sepatu Specs di Kota Purwokerto.
D.Manfaat Penelitian 1. Bagi Peneliti
Peneliti dapat menerapkan ilmu yang sudah di dapat, menambah wawasan, dan dapat membuktikannya sendiri pengaruh harga, kualitas produk, desain, dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini juga menjadi salah satu syarat memperoleh gelar sarjana S1.
2. Bagi Ilmu Pemasaran
Dapat digunakan menjadi sumber referensi bagi peneliti selanjutnya jika akan melakukan penelitian, terutama untuk ilmu perilaku konsumen.
3. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan dan dapat menjadi pertimbangan bagi pihak manajemen mengenenai faktor-faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sepatu futsal Specs.
4. Bagi Konsumen
