I. GAMBARAN UMUM KEBIJAKAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK...1

(1)

(2)

i

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ...i

DAFTAR GAMBAR ...iii

DAFTAR TABEL ...iv

BAB I. GAMBARAN UMUM KEBIJAKAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK ...1

A. Stuktur PPID Panwaslih Provinsi Aceh ...2

B. Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik ...4

C. Program PPID Panwaslih Provinsi Aceh ...4

BAB II. GAMBARAN UMUM PELAKSANAAN KEBIJAKAN INFORMASI PUBLIK ...6

A. Sarana dan Prasana Pelayanan Informasi Publik ...6

B. Sumber Daya Manusia yang Menangani Pelayanan Informasi Publik ...6

C. Penggunaan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi ...10

D. Pelaksanaan Program PPID ...12

BAB III. GAMBARAN UMUM PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK ...13

A. Jumlah Permohonan Informasi Publik ...13

B. Waktu Pemenuhan Permintaan Informasi Publik ...13

C. Jumlah Permintaan Informasi Publik yang Dikabulkan ...14

D. Permintaan Informasi Publik yang DItolak Beserta Alasannya ...14

E. Sarana Permintaan Informassi Publik ...14

BAB IV. GAMBARAN UMUM PUBLIKASI INFORMASI PUBLIK ... 15

A. Informasi yang Dipublikasikan dan Tidak Dipublikasikan ... 15

B. Data Statistik Pengakses Website PPID Panwaslih Provinsi Aceh ... 15

C. Jenis Informasi yang dapat Diakses Melalui Website ... 19

BAB V. PENANGANAN KEBERATAN ... 21

BAB VI. PENANGANAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK... 22

BAB VII. DAFTAR INFORMASI PUBLIK ... 23

BAB VIII. INOVASI ... 30

A. Inovasi yang Berkaitan dengan Pengelolaan Informasi Publik ... 30

(3)

ii

B. Inovasi yang Berkaitan dengan Pelayanan Informasi Publik ... 30

C. Inovasi yang Berkaitan dengan Penyusunan Daftar Informasi Publik ... 30

BAB IX. KENDALA ... 31

A. Kendala Internal dalam Pelaksanaan Layanan Informasi Publik ... 31

B. Kendala Internal dalam Pelaksanaan Layanan Informasi Publik ... 31

BAB X. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT ... 32

A. Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Terkait Kendala Internal ... 32

B. Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Terkait Kendala Eksternal ... 32

C. Pelaksanaan Rekomendasi/RTL Tahun Sebelumnnya ... 32

(4)

iii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Visi Misi PPID Panwaslih Provinsi Aceh ... 2

Gambar 1.2. Stuktur Organisasi PPID Panwaslih Provinsi Aceh ... 3

Gambar 4.1. Statistik Jumlah Halaman Ditampilkan Berdasarkan Bulan ... 16

Gambar 4.2. Statistik Jumlah Pengunjung Berdasrkan Bulan ... 16

Gambar 4.3. Statistik Jumlah Kunjungan Berdasarkan Jenis Perangkat ... 17

Gambar 4.4. Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Disediakan dan Diumamkan secara Berkala Ditampilkan Berdasarkan Bulan ... 17

Gambar 4.5. Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Diumumkan Secara Serta Merta Ditampilkan Berdasarkan Bulan ... 18

Gambar 4.6. Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Tersedia Setiap Saat Ditampilkan Berdasarkan Bulan ... 18

Gambar 4.7. Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Dikecualikan Ditampilkan Berdasarkan Bulan ... 19

(5)

iv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi

Aceh ... 3

Tabel 2.1. Sumber Daya Manusia yang menangani pelayanan informasi publik ... 6

Tabel 2.2. SDM yang Menangani Informasi Publik ... 9

Tabel 2.3. Penggungaan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh ... 10

Tabel 2.4. Pelaksanaan Program PPID Panwaslih Provinsi Aceh ... 12

Tabel 3.1 Jumlah Permohonan Informasi Publik ... 13

Tabel 3.2. Waktu Pemenuhan Permintaan Informasi Publik ... 13

Tabel 3.3. Jumlah Permintaan Informasi Publik yang Dikabulkan ... 14

Tabel 3.4. Sarana Permintaan Informasi Publik ... 14

Tabel 7.1. Daftar Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020 ... 29

Tabel 10.1. Pelaksanaan Rekomendasi/RTL Tahun Sebelumnya ... 33

(6)

1

BAB I

GAMBARAN UMUM

KEBIJAKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Visi Badan Pengawas Pemilihan Umum adalah “Menjadi Lembaga Pengawas Pemilu yang Terpercaya”, pemaknaan kata terpercaya adalah melakukan pengawasan, penindakan pelanggaran dan penyelesaian sengketa secara profesional, berintegritas, netral, transparan, akuntabel, kredibel dan partisipatif sesuai dengan asas dan prinsip umum penyelengaraan Pemilu demokratis, sehingga menumbuhkan legitimasi hukum serta moral politik dari publik.¹

Legitimasi hukum serta moral politik dari publik tentu membutuhkan kepercayaan dari publik bahwa lembaga Pengawas Pemilu adalah lembaga yang terpercaya, “Public Trust” adalah kata kunci utama yang harus terpatri dalam diri pengawas Pemilu ketika bekerja mengawal demokrasi guna mencapai visi Bawaslu tersebut.

Pelayanan Informasi Publik adalah garda terdepan dalam upaya membangun “Public Trust”, penuhi hak untuk tahu, adalah salah satu cita reformasi agar dapat menjamin kualitas hidup yang lebih baik. Citra lembaga yang profesional, berintegritas, netral, transparan, akuntabel, kredibel dan partisipatif tentu tidak akan terbangun tanpa adanya pengelolaan dan pelayanan informasi publik yang baik karena hanya dengan keterbukaan, masyarakat akan percaya mengenai apa yang telah dikerjakan oleh lembaga pengawas Pemilu.

Berdasarkan gambaran di atas, maka kebijakan pelayanan informasi publik adalah kebijakan yang memberikan kontribusi besar terhadap tercapai visi Bawaslu, “Menjadi Lembaga Pengawas Pemilu yang Terpercaya”, oleh karena itu, guna memudahkan mencapai visi tersebut, Panwaslih Provinsi Aceh menetapkan visi PPID Panwaslih provinsi Aceh dan 4 misi PPID Panwaslih Provinsi Aceh yang menjadi pedoman dalam menyusun program dan kegiatan, dalam menyusun visi dan misinya PPID Panwaslih Provinsi Aceh, memiliki semangat keterbukaan guna memenuhi hak warga negara, keterbukaan yang dimaksud tentunya masih dalam koridor ketentuan peraturan perundang-undangan, selain di bidang pengelolaan dan pelayanan informasi publik

1 Peraturan Bawaslu Nomor 6 Tahun 2020 tentang Rencana Strategis Bawaslu Tahun 2020-2024, hlm. 7

(7)

2

serta peningkatan kapasitas dan kapabilitas Sumber Daya Manusia, PPID Panwaslih Provinsi Aceh juga sangat memperhatikan pengembangan sistem pelayanan informasi publik, oleh karena itu, PPID Panwaslih Provinsi Aceh menetapkan visi-misinya sebagai berikut :

Gambar 1.1. – Visi-Misi PPID Panwaslih Provinsi Aceh A. Struktur PPID Panwaslih Provinsi Aceh

Berdasarkan Peraturan Bawaslu Nomor 10 Tahun 2019 mengatur bahwa dalam Tim Keterbukaan Informasi Publik Bawaslu Provinsi, jabatan PPID dijabat oleh pejabat eselon III yang membidangi data dan informasi², kemudian berdasarkan Peraturan Bawaslu Nomor 7 Tahun 2019 mengatur bahwa pengelolaan data informasi pada

2 Pasal 4 ayat (2) Peraturan Bawaslu Nomor 10 Tahun 2019 tentang Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Bawaslu, Bawaslu Provinsi dan Bawaslu Kabupaten/Kota

(8)

3

Sekretariat Bawaslu Provinsi kelas B adalah tugas dari Bagian Pengawasan dan Hubungan Masyarakat.³

Pada awal tahun 2020, Sekretariat Panwaslih Provinsi Aceh yang diklasifikasikan kedalam Sekretariat Bawaslu Provinsi Kelas B, belum memiliki Kepala Bagian Pengawasan dan Humas, sehingga demi kepastian hukum dibidang pelayanan informasi publik, maka ketua Panwaslih Provinsi Aceh melalui Keputusan nomor : 006/K.AC/HM.00/II/2020 tertanggal 5 Februari 2020, memutuskan Rinaldi Aulia, AP., M.Si, Kepala Sekretariat sebagai PPID sekaligus juga sebagai Atasan PPID.

Pada tanggal 31 Maret 2020, Sekretariat Panwaslih Provinsi Aceh telah memiliki Kepala Bagian Pengawasan dan Humas yang merupakan pejabat eselon III yang membidangi data dan informasi, oleh karena itu, Ketua Panwaslih Provinsi Aceh melalui Keputusan Nomor 019/K.AC/HM.00/III/2020 memutuskan Yudi Ferdiansyah Putra, S.STP. MSP, Kepala Bagian Pengawasan dan Humas sebagai PPID dengan rincian struktur sebagai berikut :

Gambar 1.2.– Struktur Organisasi PPID Panwaslih Provinsi Aceh

3 Pasal 212 Peraturan Bawaslu Nomor 7 Tahun 2019 tentang Organisasi dan Tata Kerja Sekjen Bawaslu, Sekretariat Bawaslu Provinsi, Sekretariat Bawaslu Kabupaten/Kota dan Sekretariat Panwascam

(9)

4

B. Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik

Panwaslih Provinsi Aceh mengalokasikan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Sebagai Berikut : ⁴

Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh

No. Nama Program/Kegiatan Anggaran

1. Pembuatan Website PPID Rp. 35.232.000,-

2. Tim Pengelola Website Rp. 26.200.000,-

3. Kelompok Kerja PPID Rp. 21.450.000,-

4. Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID Rp. 67.500.000,- 5. Rapat Koordinasi Hukum dan Data Informasi Rp. 118.600.000,-

6. Media Gathering Rp. 23.825.000,-

Total Anggaran Rp. 292.807.000,-

Tabel 1.1.- Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh

C. Program PPID Panwaslih Provinsi Aceh

Misi Badan Pengawas Pemilihan Umum yang keempat adalah “Memperkuat sistem teknologi informasi untuk mendukung kinerja pengawasan, penindakan serta penyelesaian sengketa Pemilu terintegrasi, efektif, transparan dan aksesibel”. Misi keempat ini diarahkan untuk memperkuat kinerja pengelolaan informasi dan data secara berkualitas, dan mudah diakses, besar dan banyaknya data hasil pengawasan yang dimiliki Bawaslu memerlukan sistem pengelolaan yang baik, terintegrasi, saling terkoneksi antar bagian, dan juga pada level tertentu dapat secara mudah diakses oleh masyarakat.⁵ Oleh karena itu, Panwaslih provinsi Aceh menyusun program PPID nya berdasarkan cita Bawaslu yang dituangkan dalam rencana strategisnya tersebut sebagai berikut : ⁶

4 Surat Pengesahan Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran Tahun Anggaran 2020 Nomor : SP DIPA – 115.01.2.

686196/2020

5 Peraturan Bawaslu Nomor 6 Tahun 2020 tentang Rencana Strategis Bawaslu Tahun 2020-2024, hlm. 10

6 Laporan Pertanggungjawaban seluruh program PPID Panwaslih Provinsi Aceh

(10)

5

1. Penguatan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Berbasis Teknologi Informasi

Sebagaimana misi Bawaslu yang keempat, Panwaslih Provinsi Aceh mencanangkan Pembuatan Website PPID demi keterbukaan informasi publik yang mudah diakses oleh masyarakat, kemudian agar substansi dari website PPID terjaga kualitasnya, Panwaslih Provinsi Aceh membentuk Kelompok Kerja PPID yang terdiri dari internal lembaga, Komisi Informasi Aceh dan Unsur PPID Utama Pemerintah Provinsi Aceh yang bertugas memberikan masukan dan arahan agar website yang dibuat menjadi website yang memenuhi standar pengelolaan dan pelayanan informasi publik.

2. Penguatan Kapasitas Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Berbasis Lembaga

Panwaslih Provinsi Aceh memerlukan sistem pengelolaan dan pelayanan informasi publik yang baik, terintegrasi, saling terkoneksi antar bagian sebagaimana yang diarahkan oleh rencana strategis Bawaslu tahun 2020-2024, maka Panwaslih Provinsi Aceh mengusulkan 7 Standar Operasional Prosedur mengenai Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik untuk disahkan oleh Bawaslu RI, kemudian agar PPID Panwaslih Provinsi Aceh juga terkoneksi dengan Panwaslih Kabupaten/Kota maka kami juga menyusun program Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID dan Rapat Koordinasi Hukum dan Data Informasi bagi Panwaslih Kabupaten/Kota

3. Publikasi Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Kepada Masyarakat

Panwaslih Provinsi Aceh juga membentuk Tim Pengelola Website yang bertanggungjawab mempublikasikan informasi publik di website PPID dan kegiatan serta kinerja lembaga di website utama Panwaslih Provinsi Aceh, selain dari pada itu, Panwaslih Provinsi Aceh mengadakan Media Gathering dalam rangka mempublikasikan hasil kinerja Panwaslih Provinsi Aceh yang telah dituangkan dalam buku.

(11)

6

BAB II

GAMBARAN UMUM

PELAKSANAAN KEBIJAKAN INFORMASI PUBLIK

A. Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik

Sarana dan Prasarana yang tersedia pada ruang pelayanan informasi publik PPID Panwaslih Provinsi Aceh adalah sebagai berikut :

No Nama Sarana dan Prasarana Kondisi

1. Website Utama : www.aceh.bawaslu.go.id Aktif 2. Website PPID : www.ppid.aceh.bawaslu.go.id Aktif 3. Layanan Permohonan Informasi Online

https://iims.aceh.bawaslu.go.id/

Aktif

4. Meja Pelayanan Informasi Baik

5. Lemari Arsip Baik

6. Acrilyc/Papan Nama Baik

7. Printer Baik

8. Scanner Baik

9. Papan Pengumuman Informasi Publik Baik

10. Standing Banner Alur Permohonan Informasi Publik Baik Tabel 2.1. – Sarana dan Prasarana

B. Sumber Daya Manusia yang Menangani Pelayanan Informasi Publik

Ketua, Panwaslih Provinsi Aceh telah menugaskan sumber daya manusia yang menangani pelayanan informasi publik melalui keputusan Nomor 019/K.AC/HM.00/

III/2020, dalam keputusannya, Ketua Panwaslih Provinsi Aceh membagi tanggung jawab jabatan Tim KIP sebagai berikut :⁷

1. Pembina

a. menetapkan dan mengevaluasi kebijakan dan implementasi pengelolaan dan pelayanan Informasi Publik;

b. memberikan persetujuan terhadap pengklasifikasian Informasi Publik yang dibuat oleh PPID;

7 Keputusan Ketua Panwaslih Provinsi Aceh Nomor : 019/K.AC/HM.00/III/2020 tertanggal 31 Maret 2020

(12)

7

c. memberikan persetujuan terhadap Laporan Layanan untuk disampaikan kepada Komisi Informasi; dan

d. menindaklanjuti rekomendasi perbaikan pelayanan dan pengelolaan Informasi sebagaimana tercantum dalam Laporan Layanan;

2. Tim Pertimbangan bertugas memberikan pertimbangan kepada PPID mengenai : a. kebijakan pengelolaan dan pelayanan Informasi Publik;

b. pelaksanaan Pengujian Konsekuensi;

c. pemberian tanggapan atas keberatan Pemohon Informasi;

d. penyusunan daftar Informasi Publik;

e. penyusunan Laporan Layanan; dan f. penanganan Sengketa Informasi Publik.

3. Atasan PPID

a. melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap implementasi keterbukaan Informasi Publik;

b. melakukan pengembangan kompetensi petugas layanan Informasi guna meningkatkan kualitas layanan Informasi Publik;

c. memberikan tanggapan atas keberatan yang diajukan oleh Pemohon Informasi; dan

d. menghadiri penyelesaian Sengketa Informasi Publik di Komisi Informasi.

4. PPID

a. menyusun prosedur operasional standar yang berkaitan dengan keterbukaan Informasi Publik;

b. mengumpulkan dan menyimpan salinan seluruh Informasi Publik;

c. menyediakan, mengumumkan, dan/atau memberikan Informasi Publik yang berada di bawah kewenangannya kecuali Informasi yang dikecualikan sesuai dengan Peraturan Badan ini;

d. membuat dan mengumumkan Laporan Layanan sesuai dengan Peraturan Badan ini serta menyampaikan salinan laporan kepada Komisi Informasi;

e. menetapkan dan memutakhirkan DIP dan DIP Pemilu dan/atau Pemilihan;

f. melakukan Pengujian Konsekuensi atas Informasi yang berpotensi dikecualikan;

(13)

8

g. menetapkan Informasi yang dikecualikan di lingkungan Bawaslu;

h. mengembangkan sistem Informasi pelayanan dan pengelolaan Informasi Publik;

i. melakukan pengembangan kompetensi mengenai keterbukaan Informasi Publik;

j. mengelola sarana dan prasarana pelayanan Informasi Publik; dan

k. membuat Laporan Layanan serta menyampaikan salinannya kepada Komisi Informasi.

5. Petugas Pelayanan Informasi

a. melayani permohonan Informasi yang meliputi:

1) mencatat permohonan Informasi dalam buku registrasi;

2) membantu Pemohon untuk mengisi formulir permohonan Informasi;

3) menyampaikan surat permohonan Infomasi kepada pejabat bidang Dokumentasi;

4) menyampaikan surat pemberitahuan kepada Pemohon atas persetujuan PPID;

5) menyampaikan Informasi yang dimohonkan kepada Pemohon untuk diteruskan kepada atasan PPID;

6) Menerima surat keberatan Pemohon untuk diteruskan kepada Atasan PPID;

b. membuat laporan aktivitas pelayanan Informasi setiap 1 (satu) bulan kepada PPID, meliputi jumlah Pemohon, subjek.materi Informasi yang dimohon, dan kendala dalam pelayanan Informasi; dan

c. membantu PPID membuat Laporan Layanan.

No Nama Jabatan Jabatan Dalam

Tim

Kualifikasi

Keterangan 1. Faizah, S.P.

Ketua Panwaslih Provinsi Aceh

Pembina

Strata 1 Pertanian

2. Nyak Arief Fadhillah Syah, M.H.

Anggota Panwaslih Provinsi Aceh

Tim Pertimbangan

Strata 2 Ilmu Hukum

3. Marini, S.Pt.

Tim Pertimbangan

Strata 1 Pertanian

(14)

9 4. Fahrul Rizha Yusuf,

S.Hi.

Tim Pertimbangan

Strata 1 Hukum Islam

5. Naidi Faisal, M.Si.

Tim Pertimbangan

Strata 2 Ilmu Politik

6. Rinaldi Aulia, AP, M.Si.

Kepala Sekretariat

Panwaslih Provinsi Aceh

Atasan PPID/

Penanggungjawab PPID

Strata 2 Ilmu Pemerintahan

7. Yudi Ferdiansyah Putra, S.STP, MSP.

Kepala Bagian Pengawasan

dan Humas

PPID

Strata 2 Studi Pembangunan

8. Muhammad Novrizal, SST.

Staf Bagian Pengawasan

dan Humas

Petugas Pelayanan Informasi

Strata 1 Teknologi

Informasi

Pengelola Website PPID

9. Imam Mufakkir, S.H. Staf Bagian Administrasi

Strata 1 Ilmu Hukum

Pengelola Website PPID

10. Said Aqil, SH Staf Bagian Administrasi

Petugas Pelayanan Infromasi

Strata 1 Ilmu Hukum

Pelayanan Informasi Keuangan dan

BMN

11. M. Taufiq, SH, MH

Staf Bagian PP, PSPP, dan

Hukum

Strata 2 Ilmu Hukum

Pelayanan Informasi

Hukum, Humas, dan Hubal 12. Iqbal Rullya, SH, M.Kn

Staf Bagian Pengawasan

dan Humas

Petugas Pelayanan Infromasi

Strata 2 Kenotariatan

Pelayanan Informasi Pengawasan

Pemilu 13. Muhammad Rizal, SH

Hukum

Petugas Pelayanan

Informasi Strata 1 Ilmu Hukum

Pelayanan Informasi Penanganan Pelanggaran 14. Sariyulis

Hukum

Strata 1 Ilmu Hukum

Pelayanan Informasi Penyelesaian

Sengketa Tabel 2.2. – SDM yang Menangani Informasi Publik

(15)

10

C. Penggunaan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi⁸

Penggunaan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh

No. Nama Program/

Kegiatan

Anggaran Realisasi Prosentase Serapan 1. Pembuatan Website

PPID

Rp. 35.232.000,- Rp. 35.000.000,- 100%

2. Tim Pengelola Website

Rp. 26.200.000,- Rp. 26.200.000,- 100%

3. Kelompok Kerja PPID

Rp. 21.450.000,- Rp. 21.450.000,- 100%

4. Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID

Rp. 67.500.000,- Rp. 67.500.000,- 100%

5. Rapat Koordinasi Hukum dan Data Informasi

Rp. 118.600.000,- Rp. 108.400.000,- 91,40%

6. Media Gathering Rp. 23.825.000,- Rp. 22.025.000,- 92,44%

Total Anggaran Rp. 292.807.000,- RP. 280.575.000,- 95.82%

Tabel 2.3 - Penggunaan Anggaran Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh

Penggunaan anggaran tentunya harus dibarengi dengan kemampuan mencapai tujuan (input), keluaran (output) dan hasil (outcome) dari kegiatan yang dilaksanakan, hal tersebut penting, guna mengukur efisiensi, efektifitas dan kemanfaatan penggunaan anggaran, oleh karena itu melalui laporan ini, Panwaslih Provinsi Aceh memaparkan hal tersebut sebagai berikut : ⁹

1. Penggunaan Anggaran Pembuatan Website PPID

Hasil (Outcome) yang diperoleh dari pembuatan website PPID adalah terwujudnya pengelolan dan pelayanan informasi publik dengan semangat keterbukaan guna memenuhi hak warga negara sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, dengan adanya website PPID ini maka pengelolaan informasi publik akan lebih akuntabel, profesional dan transparan, tidak hanya sampai disitu, pembuatan website juga dapat memenuhi prinsip pelayanan informasi publik yang harus dapat diakses dengan cepat dan tepat waktu, biaya ringan dan sederhana, terakhir, dengan adanya website PPID ini,

(16)

11

maka pengembangan sistem pelayanan informasi publik untuk menghasilkan layanan informasi berkualitas dapat terus dikembangkan kearah yang lebih baik.

2. Penggunaan Anggaran Kelompok Kerja PPID

Kelompok kerja PPID bertugas memberikan masukkan dan saran terhadap kinerja PPID Panwaslih Provinsi Aceh dan memberikan bimbingan bagi Tim Keterbukaan Informasi Publik (KIP) Panwaslih Provinsi Aceh dan Kabupaten/Kota. Kelompok Kerja PPID sudah melakukan tugas dan fungsi dari kegiatan memberikan masukkan terhadap penyusunan action plan program PPID, Transfer Knowledge kepada Panwaslih Provinsi Aceh dan Kabupaten/Kota serta melakukan Review terhadap website PPID Panwaslih Provinsi Aceh

3. Penggunaan Anggaran Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID Panwaslih Kabupaten/Kota

Hasil (Outcome) yang diperoleh dari Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID adalah terimplementasinya pola pengembangan keterbukaan informasi publik secara transparan, sistematis dan efiseien serta pola pelayanan PPID yang terstruktur dengan baik.kegiatan ini menghasilkan data dan informasi mengenai pengembangan keterbukaan informasi publik, kendala internal dan eksternalnya serta perencanaan pengembangan keterbukaan informasi publik ditahun 2021, selain itu peserta juga telah mendapatkan pembekalan pengetahuan dan skill dapat melakukan pengelolaan dan pelayanan informasi publik

4. Penggunaan Anggaran Rapat Koordinasi Hukum dan Data Informasi

Hasil (Outcome) yang diperoleh dari Rapat Koordinasi Hukum dan Data Informasi adalah terinternalisasinya peraturan perundang-undangan dan SOP mengenai PPID serta terjawabnya kebutuhan dan keseragaman program dan kegiatan hukum dan data informasi yang diperoleh dari hasil evaluasi pelaksanaan program dan kegiatan serta perumusan rekomendasi oleh peserta rapat koordinasi.

5. Penggunaan Anggaran Media Gathering

Hasil (Outcome) yang diperoleh dari media gathering adalah terciptanya hubungan kinerja yang baik antara Panwaslih Provinsi Aceh dengan media

(17)

12

dalam hal publikasi sehingga terbangunnya informasi yang positif terhadap kelembagaan pengawas Pemilu di provinsi Aceh, kegiatan ini menghasilkan masukan dan pandangan para media terhadap kinerja Panwaslih Provinsi Aceh yang telah tertuang dalam dua buku dengan judul “Benteng dan Jembatan Demokrasi Elektoral” dan “Laggam Pemilu di Aceh : Dialetika, Sketsa, Sejarah.

D. Pelaksanaan Program PPID

No. Nama Program

PPID Panwaslih Provinsi Aceh

Terlaksana/

Tidak Terlaksana

Keterangan

1. Pembuatan Website PPID Terlaksana

2. Tim Pengelola Website Terlaksana

3. Kelompok Kerja PPID Terlaksana

4. Rapat Kerja Teknis Pengelola PPID Terlaksana 5. Rapat Koordinasi Hukum dan Data

Informasi

Terlaksana

6. Media Gathering Terlaksana

Tabel 2.4. – Pelaksanaan Program PPID Panwaslih Provinsi Aceh

Seluruh program PPID Panwaslih Provinsi Aceh terlaksana dengan baik dan dapat mencapai tujuan (input), keluaran (output) dan hasil (outcome) yang diharapkan sebagaimana uraian yang telah dijabarkan pada poin C diatas.

(18)

13

BAB III

GAMBARAN UMUM

PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

A. Jumlah Permohonan Informasi Publik

Sepanjang tahun 2020, jumlah permohonan informasi publik sebanyak 4 permohonan dan telah ditangani sesuai dengan prosedur peraturan perundang- undangan

Waktu Permohonan

Jumlah Permohon Jumlah Informasi Yang Dimohon

Februari 2 (dua) Pemohon 2 (dua)

Oktober 2 (dua) Pemohon 2 (dua)

Tabel 3.1 – Jumlah Permohonan Informasi Publik B. Waktu Pemenuhan Permintaan Informasi Publik

Waktu pemenuhan informasi permohonan sebagaimana tersebut pada huruf A di atas, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dengan rincian sebagai berikut :

No. Informasi Yang Dimohon Waktu Pemenuhan

Keterangan

1. Pengumuman PPNPNS 2020 Provinsi Aceh

3 Hari Informasi yang diberikan hanya nilai dari si pemohon 2. Wawancara ketua/anggota Panwaslih

Provinsi Aceh mengenai Pengawasan Bawaslu pada Pemilu Tahun 2019

4 Hari

3. Informasi/data hasil pengawasan Bawaslu terkait Berita Bohong, Hoaks, Disinformasi yang terjadi pada Pemilu Presiden 2019 di Provinsi Aceh

Tidak Diregister

Pemohon tidak melampirkan syarat minimal yaitu KTP dan syarat tambahan 4. Rincian data pelanggaran kampanye

Pemilu Presiden dan Pemilu Legislatif 2019 berdasarkan jenis pelanggaran, latar belakang pelanggar, dan status penanganan pelanggaran pada provinsi Aceh

Tidak Diregister

Pemohon tidak melampirkan syarat minimal yaitu KTP dan syarat tambahan

Tabel 3.2 – Waktu Pemenuhan Permintaan Informasi Publik

(19)

14

C. Jumlah Permintaan Informasi Publik yang Dikabulkan

Adapun jumlah permohonan yang dikabulkan adalah dua permohonan, sebagaimana rincian sebagai berikut :

No. Informasi Keterangan

1. Pengumuman PPNPNS 2020 Provinsi Aceh Informasi yang diberikan hanya nilai dari si pemohon 2. Wawancara ketua/anggota Panwaslih Provinsi Aceh

mengenai Pengawasan Bawaslu pada Pemilu Tahun 2019

Tabel 3.3. – Waktu Jumlah Permintaan Informasi Publik Yang Dikabulkan D. Permintaan Informasi Publik yang Ditolak Beserta Alasannya

Sepanjang pelaksanaan pelayanan dan permohonan informasi publik tahun 2020, belum ada permohonan informasi yang ditolak, hanya saja terdapat dua permohonan yang tidak deregister karena pemohon tidak melampirkan syarat minimal yaitu KTP dan syarat tambahan

E. Sarana Permintaan Informasi Publik

Pelayanan Informasi di Panwaslih Provinsi Aceh tahun 2020 terdapat dua permohonan informasi yang dimohonkan secara langsung ke desk informasi dan terdapat dua permohonan informasi yang dimohonkan melalui website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id

No. Sarana Permohonan Jumlah

1. Permohonan Langsung ke Desk Informasi 2

2. Permohonan melalui website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id 2

3. Permohonan melalui email 0

4. Permohonan melalui telepon 0

5. Permohonan melalui hotline 0

Jumlah 4

Tabel 3.4. – Sarana Permintaan Informasi Publik

(20)

15

BAB IV

GAMBARAN UMUM

PUBLIKASI INFORMASI PUBLIK

A. Informasi yang Dipublikasikan dan Tidak Dipublikasikan

PPID Panwaslih Provinsi Aceh telah menetapkan Daftar Informasi Publik tahun 2020 melalui surat keputusan nomor : 053/K.AC/HM.00/XI/2020 tentang Penetapan Daftar Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020 tertanggal 30 November 2020 yang mana telah dipublikasikan pada papan pengumuman dan website dengan domain www.ppid.aceh.bawaslu.go.id, selain daftar informasi publik, file dari informasi publik telah didokumentasikan dalam bentuk hardcopy dan softcopy yang mana file softcopy telah dipublikasikan melalui website, sedangkan informasi yang tidak dipublikasikan adalah informasi yang dikecualikan seperti informasi dan data mengenai nilai intelegensia hasil evaluasi PPNPNS pada satuan kerja Panwaslih Provinsi Aceh dan informasi dan data yang dikecualikan lainnya.

B. Data Statistik Pengakses Website PPID Panwaslih Provinsi Aceh

Website dengan domain www.ppid.aceh.bawaslu.go.id, memulai penghitungan jumlah pengakses website sejak bulan Mei tahun 2020. Hal ini dikarenakan pembuatan dan pengembangan website baru dilakukan sejak bulan Maret tahun 2020. Menurut data statistik, pengakses website cenderung naik, hal ini tentu sangat memuaskan mengingat website ini masih dalam tahap pengembangan, berikut kami tampilkan data statistik pengakses website berdasarkan jumlah halaman ditampilkan, jumlah pengunjung, jenis perangkat yang digunakan pengunjung untuk mengakses website, jumlah halaman ditampilkan pada sub-menu informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala, secara serta merta, secara setiap saat dan jumlah halaman ditampilkan pada sub-menu informasi yang dikecualikan.

Penghitungan jumlah pengakses website dihitung dengan metode penghitungan melalui Software Matomo Analytics :¹⁰

10 https://analytics.aceh.bawaslu.go.id

(21)

16

Gambar 4.1. – Statistik Jumlah Halaman Ditampilkan Berdasarkan Bulan

Gambar 4.2.– Statistik Jumlah Pengunjung Berdasarkan Bulan

(22)

17

Gambar 4.3. – Statistik Jumlah Kunjungan Berdasarkan Jenis Perangkat

Gambar 4.4.– Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Disediakan dan Diumumkan Secara Berkala Ditampilkan Berdasarkan Bulan

(23)

18

Gambar 4.5.– Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Diumumkan Secara Serta Mert Ditampilkan Berdasarkan Bulan

Gambar 4.6.– Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Wajib Tersedia Setiap Saat Ditampilkan Berdasarkan Bulan

(24)

19

Gambar 4.7. – Statistik Jumlah Halaman Informasi yang Dikecualikan Ditampilkan Berdasarkan Bulan

C. Jenis Informasi yang dapat Diakses Melalui Website

Informasi Publik yang dipublikasikan pada Website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id, terdapat 3 bagian, yang pertama, wajib disediakan dan diumumkan secara berkala, yang kedua, informasi yang wajib diumumkan secara serta merta, yang ketiga informasi yang wajib tersedia setiap saat sedangkan yang keempat mengenai informasi yang dikecualikan bukanlah publikasi informasi, melainkan penetapan PPID Bawaslu mengenai jenis-jenis informasi yang dikecualikan. Berikut ini jenis- jenis informasi yang telah dipublikasikan dan dapat diakses melalui website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id :

INFORMASI YANG WAJIB DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN SECARA BERKALA

No. Jenis Informasi

1. Informasi yang Berkaitan dengan Profil Panwaslih Provinsi Aceh 2. Informasi Kegiatan dan Kinerja Panwaslih Provinsi Aceh

3. Informasi Mengenai Organisasi, Admnistrasi, dan Kepegawaian 4. Informasi Mengenai Pelayanan Informasi Publik

5. Informasi Hasil Penelitian

(25)

20

6. Informasi Mengenai Pengawasan Pemilu/Pemilihan 7. Informasi Mengenai Peraturan dan/atau Kebijakan 8. Informasi Mengenai Keuangan Panwaslih Provinsi Aceh 9. Informasi Mengenai Penyelesaian Sengketa

10. Informasi Mengenai Pelanggara

INFORMASI YANG WAJIB DIUMUMKAN SECARA SERTA MERTA

1. Informasi Mengenai Hasil Penelitian

2. Informasi Mengenai Penyelesaian Sengketa 3. Informasi Mengenai Penanganan Pelanggaran

4. Informasi Mengenai Perselisihan Hasil Pemilu dan Pemilihan INFORMASI YANG WAJIB TERSEDIA SETIAP SAAT

1. Informasi Mengenai Peraturan dan/atau Kebijakan 2. Informasi Mengenai Penanganan Pelanggaran 3. Informasi Mengenai Penyelesaian Sengketa 4. Whistle Blowing System

INFORMASI YANG DIKECUALIKAN

1. Penetapan PPID Bawaslu tentang Klasifikasi Informasi Dikecualikan 2. Penetapan PPID Bawaslu tentang Informasi Temuan dan Laporan

Penanganan Pelanggaran Pemilu yang Dikecualikan

3. Penetapan PPID Bawaslu tentang Informasi Dugaan Tindak Pidana Pemilu yang Dikecualikan

4. Penetapan PPID Bawaslu tentang Alat Kerja Pengawasan Sebagai Informasi yang Dikecualikan

5. Penetapan PPID Bawaslu tentang Informasi Seleksi Pengawas Pemilu/

Pemilihan Ad Hoc yang Dikecualikan

6. Penetapan PPID Bawaslu tentang Informasi Penyelesaian Sengketa Proses Pemilihan yang Dikecualikan

7. Penetapan PPID Bawaslu tentang Informasi Pengawasan Pemilu/Pemilihan yang Dikecualikan

(26)

21

BAB V

PENANGANAN KEBERATAN

Sepanjang Pelayanan Informasi yang dilaksanakan oleh PPID Panwaslih Provinsi Aceh tahun 2020, belum ada keberatan yang diajukan oleh Pemohon Informasi Publik

(27)

22

BAB VI

PENANGANAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK

Sepanjang Pelayanan Informasi yang dilaksanakan oleh PPID Panwaslih Provinsi Aceh tahun 2020, belum ada sengketa informasi publik yang dimohonkan oleh Pemohon Informasi Publik

(28)

23

BAB VII

DAFTAR INFORMASI PUBLIK

PPID Panwaslih Provinsi Aceh telah menetapkan Daftar Informasi Publik tahun 2020 melalui surat keputusan nomor : 053/K.AC/HM.00/XI/2020 tentang Penetapan Daftar Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020 yang lampirannya adalah sebagai berikut :

No RINGKASAN

ISI INFORMASI

UNIT YANG MENGUASAI

INFORMASI

PENANGGUNG JAWAB PEMBUATAN ATAU

PENERBITAN INFORMASI

WAKTU DAN TEMPAT PEMBUATAN

INFORMASI

BENTUK INFORMASI YANG TERSEDIA

JANGKA WAKTU PENYIMPANAN ATAU RETENSI

ARSIP

Hardcopy Softcopy

A. INFORMASI YANG WAJIB DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN SECARA BERKALA I. INFORMASI PROFIL PANWASLIH

1. Alamat Lengkap Bagian Administrasi Kepala Bagian Administrasi

2020 Ada Ada Sesuai Dengan

Retensi Arsip 2. Visi dan Misi Bagian Administrasi Kepala Bagian

Administrasi

Retensi Arsip 3. Tugas, Wewenang dan

Kewajiban Panwaslih Aceh

Bagian Administrasi Kepala Bagian Administrasi

Retensi Arsip 4. Sejarah Pengawasan Pemilu Bagian Pengawasan

dan Humas

Kepala Bagian Pengawasan dan humas

Retensi Arsip 5. Struktur Organisasi Bagian Administrasi Kepala Bagian

Administrasi

Retensi Arsip

(29)

24 6. Profil Singkat Pimpinan Bagian Pengawasan

dan Humas

Retensi Arsip 7. Profil Pejabat Struktural Bagian Pengawasan

dan Humas

Retensi Arsip 8. E - LHKPN Yang Telah

diverifikasi dan Diumumkan oleh Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK)

2020 Tidak Ada Ada Sesuai Dengan

Retensi Arsip

II. INFORMASI KEGIATAN DAN KINERJA 1. Laporan Kegiatan Divisi SDM

dan Organisasi

Retensi Arsip 2. Laporan Kegiatan Divisi

Pengawasan dan Hubal

Bagian Pengawasan dan Humas

Retensi Arsip 3. Laporan Kegiatan Divisi

Hukum, Humas, dan Datin

Bagian Penanganan Pelanggaran, Penyelesaian Sengketa Proses,

dan Hukum

Kepala Bagian Penanganan Pelanggaran, Penyelesaian Sengketa

Proses, dan Hukum

Retensi Arsip

4. Laporan Kegiatan Divisi Penanganan Pelanggaran

dan Hukum

Proses, dan Hukum

Retensi Arsip

5. Laporan Kegiatan Divisi Penyelesaian Sengketa

Bagian Penanganan Pelanggaran, Penyelesaian

Kepala Bagian Penanganan Pelanggaran,

Retensi Arsip

(30)

25 Sengketa Proses,

dan Hukum

Penyelesaian Sengketa Proses, dan Hukum 6. Laporan Kegiatan

Kesekretariatan

dan Hukum

Proses, dan Hukum

Retensi Arsip

7. Laporan Akhir Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020

Retensi Arsip III. INFORMASI ORGANISASI, ADMINISTRASI, DAN KEPEGAWAIAN

1. Daftar Pegawai Negeri Sipil dan Pegawai Pemerintah Non PNS Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020

Retensi Arsip

2. Laporan Kondisi Barang

pertanggal 30 September 2020

Retensi Arsip 3. Laporan Barang Kuasa

Pengguna Gabungan Intrakomptabel dan

Ekstrakomptabel Rincian Per Sub-Sub Kelompok Barang Posisi 1 Januari s.d. 30 September 2020, Tahun Anggaran 2020

Retensi Arsip

4. Laporan Pengelolaan Surat- Menyurat Semester I Tahun 2020 Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip

(31)

26 5. Laporan Pengelolaan Surat-

Menyurat Semester II Tahun 2020 Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip

6. Infografis Data Kepegawaian Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip 7. Infografis Data Realisasi

Anggaran Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2017-2020

Retensi Arsip

8. Pengumuman Lelang Sisa Buku Saksi Peserta Pemilu Tahun 2019

Retensi Arsip

IV. INFORMASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK 1. Daftar Informasi Publik Bagian Pengawasan

dan Humas

Retensi Arsip 2. Laporan Layanan Informasi

Tahun 2020

Retensi Arsip V. INFORMASI HASIL PENELITIAN

1. Indeks Kerawanan Pemilihan Tahun 2020

Retensi Arsip 2. Riset Evaluasi Pengawasan

Pemilihan Kepala Daerah Serentak Tahun 2015 – 2020

Retensi Arsip

3. Panduan Pojok Pengawasan Bagian Pengawasan dan Humas

Retensi Arsip VI. INFORMASI MENGENAI PENGAWASAN PEMILU/PEMILIHAN

(32)

27 1. SKPP Dalam Angka dan

Infograsi

Kepala Bagian Pengawasan dan Humas

Retensi Arsip VII. INFORMASI MENGENAI PERATURAN DAN/ATAU KEBIJAKAN

1. Nota Kesepahaman Panwaslih Aceh dengan Universitas Syiah Kuala

Retensi Arsip

2. Nota Kesepahaman Panwaslih Aceh dengan Universitas Teuku Umar

Retensi Arsip

3. Nota Kesepahaman Panwaslih Aceh dengan Universitas Malikussaleh

Retensi Arsip

4. Keputusan Pembentukan Tim Keterbukaan Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020

Retensi Arsip

VIII. INFORMASI MENGENAI KEUANGAN PANWASLIH 1. Perencanaan dan Anggaran

Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip 2. Laporan Realisasi Anggaran

Semester I Tahun Anggaran 2020 Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip

3. Laporan Realisasi Anggaran Tahun Anggaran 2020 Panwaslih Provinsi Aceh

Retensi Arsip

IX. INFORMASI MENGENAI PENYELESAIAN SENGKETA

(33)

28 1. Manual Book SIPS Bagian Penanganan

Pelanggaran, Penyelesaian Sengketa Proses,

dan Hukum

Proses, dan Hukum

Retensi Arsip

B. INFORMASI YANG WAJIB DIUMUMKAN SECARA SERTA MERTA I. INFORMASI HASIL PENELITIAN

1. Buku IKP Pilkada Serentak Tahun 2020

Retensi Arsip C. INFORMASI YANG WAJIB TERSEDIA SETIAP SAAT

I. INFORMASI PERATURAN, KEPUTUSAN, DAN/ATAU KEBIJAKAN 1. SOP Penyusunan Daftar

Informasi Publik dilingkungan Bawaslu/Panwaslih Aceh

Retensi Arsip

2. SOP Pendokumentasian Informasi Dikecualikan dilingkungan

Bawaslu/Panwaslih Aceh

Retensi Arsip

3. SOP Pendokumentasian Informasi Publik dilingkungan Bawaslu/Panwaslih Aceh

Retensi Arsip

4. SOP Pelayanan Penanganan Keberatan Informasi Publik dilingkungan

Retensi Arsip

5. SOP Pelayanan Informasi Bagian Pengawasan Kepala Bagian 2020 Ada Ada Sesuai Dengan

(34)

29 Publik dilingkungan

dan Humas Pengawasan dan humas Retensi Arsip

6. SOP Penanganan Sengketa Informasi Publik dilingkungan Bawaslu/Panwaslih Aceh

Retensi Arsip

7. SOP Penyusunan dan Penyampaian Laporan Layanan Informasi Publik dilingkungan

Retensi Arsip

Tabel 7.1. - Daftar Informasi Publik Panwaslih Provinsi Aceh Tahun 2020

(35)

30

BAB VIII INOVASI

A. Inovasi yang Berkaitan Dengan Pengelolaan Informasi Publik

Panwaslih Provinsi Aceh telah berkerja sama dengan Komisi Informasi Aceh dan PPID Utama Pemerintah Aceh untuk memberikan saran dan masukan serta transfer knowledge melalui wadah kelompok kerja.

Kontribusi dari kelompok kerja ini dirasakan oleh Panwaslih Provinsi Aceh sangat efektif dalam mengembangkan kemampuan dan pengetahuan serta pelaksanaan dibidang pengelolaan informasi publik.¹¹

B. Inovasi yang Berkaitan dengan Pelayanan Informasi Publik

Panwaslih Provinsi Aceh telah melakukan simulasi pelayanan informasi publik melalui desk informasi dengan protokol pencegahan penularan Covid-19, hal ini dilakukan karena Panwaslih Provinsi Aceh berkomitmen untuk tetap memberikan pelayaan prima dimasa Pandemi, tanpa mengabaikan protokol kesehatan.

Selain daripada itu, Panwaslih Provinsi Aceh juga telah mengembangkan sistem permohonan informasi dan pengajuan keberatan secara online dengan sistem yang lebih baik melalui website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id dengan aplikasi https://iims.aceh.bawaslu.go.id/

C. Inovasi yang Berkaitan dengan Penyusunan Daftar Informasi Publik

Panwaslih Provinsi Aceh telah menambahkan sub-menu “daftar informasi publik”

pada menu “informasi publik” di website www.ppid.aceh.bawaslu.go.id yang bertujuan memudahkan pengunjung website untuk mencari informasi yang dibutuhkan sesuai dengan klasifikasi informasi publik.

11 Laporan Pelaksanaan Kegiatan Kelompok Kerja

(36)

31

BAB IX KENDALA

A. Kendala Internal dalam Pelaksanaan Layanan Informasi Publik

Notifikasi untuk aktivasi akun pemohon informasi pada website dengan domain www.ppid.aceh.bawaslu.go.id terkadang masuk ke dalam folder spam dari alamat email pemohon informasi, bukan ke dalam folder kotak masuk, hal ini terjadi diasumsikan karena beberapa hal, yang pertama IP Addres bermasalah atau masuk spam blacklist, yang kedua akibat terjerat email filter, yang ketiga email hanya satu arah, yang keempat konfigurasi hosting yang berhubungan dengan email tidak memadai.

B. Kendala Eksternal dalam Pelaksanaan Layanan Informasi Publik

Pemohon Informasi Publik yang melakukan permintaan informasi secara online terkadang tidak secara cepat memenuhi persyaratan permohonan informasi publik termasuk mengupload kartu tanda penduduk, sehingga pemohon informasi tidak memenuhi persyaratan minimal untuk meminta informasi.

(37)

32

BAB X

REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT

A. Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Terkait Kendala Internal

Terkait kendala mengenai notifikasi untuk aktivasi akun pemohon informasi pada website dengan domain www.ppid.aceh.bawaslu.go.id yang terkadang masuk ke dalam folder spam dari alamat email pemohon informasi, bukan ke dalam folder kotak masuk, maka perlu adanya koordinasi antara Panwaslih Provinsi Aceh dengan Bawaslu RI guna melakukan proses penelusuran terhadap IP Addres yang ter- blacklist pada server https://bawaslu.go.id

B. Rekomendasi dan Rencana Tindak Lanjut Terkait Kendala Eksternal

Pemohon Informasi Publik yang melakukan permintaan informasi secara online terkadang tidak secara cepat memenuhi persyaratan permohonan informasi publik maka perlu peningkatan pelayanan dengan pendekatan persuasif dengan cara pelayan informasi harus aktif membantu dan menanyakan apakah ada kendala terkait pemenuhan persyaratan minimal untuk meminta informasi secara online.

C. Pelaksanaan Rekomendasi/RTL Tahun Sebelumnya No. Rekomendasi Tahun Sebelumnya Pelaksanaan 1. Rekomendasi Mengenai Perbaikan

SOP

PPID Panwaslih Provinsi Aceh telah mengusulkan 7 SOP mengenai PPID dan telah disahkan oleh Sekretaris Jenderal Bawaslu

2. Rekomendasi Mengenai Sarana dan Prasarana, Rincian data SDM yang menangani informasi publik, penambahan program PPID

Semua rekomendasi ini telah terlaksana dengan sangat baik sebagaimana yang telah dijabarkan dalam laporan ini pada BAB II

3. Rekomendasi Mengenai

Rendahnya Jumlah Permintaan Informasi Publik

Pada tahun 2020, Provinsi Aceh tidak menyelenggarakan Pilkada sehingga berpengaruh pada interaksi lembaga dengan masyarakat, hal ini diperparah oleh Pandemi Covid-19, walaupun mengenai Pandemi ini telah dianstisipasi dengan sangat baik melalui pengembangan pelayanan informasi secara online

4. Rekomendasi Mengenai Perbaikan dan Saran Terkait Penulisan dan Penyusunan DIP

Mengenai rekomendasi ini telah dilaksanakan dengan baik sebagaimana yang telah dijabarkan pada Bab VII

(38)

33 5. Rekomendasi Mengenai Inovasi

terkait pengelolaan, pelayanan dan penyusun DIP

Mengenai rekomendasi ini telah dilaksanakan dengan baik sebagaimana yang telah dijabarkan pada Bab VIII 6. Rekomendasi Mengenai

Sosialisasi dan Internalisasi Peraturan Perundang-undangan dan SOP bagi seluruh internal PPID

Mengenai rekomendasi ini telah dilaksanakan dengan baik sebagaimana yang telah dijabarkan pada Bab II huruf b

7. Rekomendasi Mengenai Mengenai Website

Telah dilaksanakan dengan baik pada https://ppid.aceh.bawaslu.go.id

8. Rekomendasi Mengenai Mengenai Menu PPID

Telah dilaksanakan dengan baik pada https://aceh.bawaslu.go.id dan

https://ppid.aceh.bawaslu.go.id Tabel 10.1. – Pelaksanaan Rekomendasi/RTL Tahun Sebelumnya

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI PANWASLIH PROVINSI ACEH

Dto.

YUDI FERDIANSYAH PUTRA