PENGARUH BRAND AMBASSADOR ARTIS KOREA TERHADAP MINAT BELI PRODUK SCARLETT WHITENING
(Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2018 Universitas Muhammadiyah Malang)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Sebagai Salah Satu Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Disusun Oleh : Natasya Ayu Apriliyanti NIM : 201810040311333
Dosen Pembimbing : Nurudin, S.Sos., M.Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2021
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xi ABSTRAK
Natasya Ayu Apriliyanti, 201810040311333. Pengaruh Brand Ambassador Artis Korea Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2018 Universitas Muhammadiyah Malang)
Pembimbing: Nurudin, S.Sos., M.Si.
Kata Kunci: brand ambassador, artis korea, minat beli
Persaingan pemasaran menjadi sangat ketat seiring perkembangan zaman dan hadirnya produk-produk baru. Saat ini fenomena Korean Wave inilah yang menjadi trend strategi pemasaran dengan menggaet kerjasama antara suatu perusahaan dengan brand ambassador dari artis-artis Korea. Dalam sebuah buku yang ditulis oleh Frans M. Royan dijelaskan bahwa pesan yang disampaikan dan personality atau kepribadian dari seorang brand ambassador inilah yang nantinya akan berpengaruh besar pada terbentuknya persepsi masyarakat sehingga dapat menarik konsumen untuk membeli produk tersebut. Hal itulah yang menjadi tujuan peneliti pada penelitian ini, untuk mengetahui ada atau tidak pengaruh dari Brand ambassador artis Korea terhadap minat beli produk Scarlett Whitening.
Dalam penelitian ini teori yang digunakan adalah teori retorika yang dikembangkan oleh Aristoteles dan teori Atribusi oleh Firtz Heider. Untuk pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan paradigma positivisme. Jumlah keseluruhan sampel pada penelitian ini berjumlah 65 orang yang merupakan mahasiswa ilmu komunikasi angkatan 2018 Universitas Muhammadiyah Malang dan dipilih dengan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Pengambilan datanya menggunakan kuesioner google form yang disebarkan dengan pengukuran hasil menggunakan skala likert. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari Brand ambassador artis Korea terhadap minat beli produk Scarlett Whitening. Hal ini terbukti dari nilai koefisien determinasi minat beli pada produk Scarlett Whitening sebanyak 47%
dipengaruhi oleh variabel brand ambassador artis Korea. Sedangkan 53% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui dan tidak tercantum pada penelitian ini. Sehingga bisa diartikan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima.
Malang, 20 Juni 2022 Mengetahui,
Pembimbing Peneliti
Nurudin, S.Sos., M.Si. Natasya Ayu Apriliyanti
xii ABSTRACT
Natasya Ayu Apriliyanti, 201810040311333. The Influence Brand Ambassadors Interest in Buying Scarlett Whitening Products (Study on Communication Science Students Class of 2018 University of Muhammadiyah Malang)
Supervisor: Nurudin, S.Sos., M.Si.
Keywords: brand ambassador, Korean artist, buying interest
Marketing competition has become very tight along with the times and the presence of new products. Currently, the Korean Wave phenomenon has become a trending marketing strategy by attracting cooperation between a company and brand ambassadors from Korean artists. In a book written by Frans M. Royan, it is explained that the message conveyed and the personality of a brand ambassador will have a major influence on the formation of public perception so that it can attract consumers to buy the product. That is the goal of the researchers in this study, to determine whether or not the influence of brand ambassadors on buying interest in Scarlett Whitening products.
In this study, the theory used is the rhetorical theory developed by Aristotle and the Attribution theory by Firtz Heider. This research approach uses a quantitative approach and uses the positivism paradigm. The total number of samples in this study amounted to 65 people who were students of communication science class 2018 University of Muhammadiyah Malang and were selected by probability sampling technique with simple random sampling method. The data was collected using a google form which was distributed by measuring the results using a Likert scale. The results of this study indicate that there is a positive and significant influence of brand ambassadors on buying interest in Scarlett Whitening products. This is evident from the value of the coefficient of determination of buying interest in Scarlett Whitening products as much as 47% is influenced by the brand ambassador Korean artistWhile the other 53% are influenced by other unknown variables and are not listed in this study. So it can be interpreted that it is rejected and accepted.
xiii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikanrahmat, nikmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH BRAND AMBASSADOR ARTIS KOREA TERHADAP MINAT BELI PRODUK SCARLETT WHITENING (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2018 Universitas Muhammadiyah Malang). Dimana skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam mendapatkan gelar sarjana Ilmu Komunikasi pada program studi Ilmu Komunikasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas MuhammadiyahMalang.
Dalam penyusunan serta penulisan skripsi ini, penulis tak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT yang senantiasa memberikan kemudahan, Kesehatan, dan kekuatan selama proses usaha dan doa yang dipanjatkan untuk bisa menyelesaikan skripsi ini.
2. Kedua orang tua yang tercinta, Bapak Zuhron Adlha dan Ibu Ami Dwi Yanti yang telah sabar dan setulus hati memberikan kebutuhan penulis dan mencurahkan seluruh kasih sayang, motivasi serta dukungan dalam setiap proses yang dilalui penulis. Lalu kepada adik-adik penulis, Gita Tri Kurnia Rahmah dan Azril Maulana Azhar yang juga terus mendorong penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
3. Untuk Adik sepupu tersayang, Ifsantin Rossalma yang selalu ada, selalu mendorong, membantu, dan mengingatkan untuk menyelesaikan skripsi ini. Hingga akhir pendaftaran sidang menemani penulis. Jasanya tidak akan pernah dilupa.
4. Bapak Drs. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Bapak Prof. Dr. Muslimin Machmud, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
6. Bapak Nasrullah, S.Sos, M.Si, selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Bapak Nurudin, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan dan meluangkan waktu, tenag, serta pikiran untuk senantiasa mengarahkan dan memotivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
xiv
8. Seluruh Dosen dan staff Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan banyak Ilmu pengetahuan hingga pengalaman yang berharga.
9. Teman-teman terbaik penulis yang setia menemani dan menyemangati, Rahayu Nur Fadhilah, Nur Nadya Nafis, Ayuni Maulina, Oktavina Widyasari, Rachmita, Enok, Egis, dan semuanya yang belum penulis sebutkan yang telah memberikan suntikan penyemangan serta kebahagiaan selama perjalanan Pendidikan penulis di Universitas ini.
10. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang juga turut serta membantu dan mendukung terselesaikannya skripsi ini.
Demikian pengantar yang dapat penulis sampaikan. Penulis juga menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dengan terbuka penulis menerima saran maupun kritikan yang dapat membangun skripsi ini untuk menjadi lebih baik lagi. Besar juga harapan penulis agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Malang, 7 Juli 2022
Natasya Ayu Apriliyanti
xv DAFTAR ISI
BAB 1 ... 1
PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan penelitian ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
1.4.1 Manfaat Akademis ... 6
1.4.2 Manfaat Praktis ... 7
BAB 2 ... 8
TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1 Gambaran Sikap dan Perilaku Konsumen ... 8
2.2 Brand Ambassador ... 9
2.2.1 Definisi Brand Ambassador ... 9
2.2.2 Indikator Brand Ambassador ... 9
2.2.3 Fungsi Brand Ambassador ... 10
2.3 Korean Wave (K-POP) ... 11
2.4 Minat Beli ... 12
2.4.1 Indikator Minat Beli ... 13
2.5 Basis Teori ... 14
2.6 Penelitian Terdahulu... 17
2.7 Kerangka Pemikiran ... 18
2.8 Hipotesis Penelitian ... 20
BAB 3 ... 22
METODE PENELITIAN ... 22
3.1 Paradigma Penelitian ... 22
3.2 Pendekatan Penelitian ... 22
xvi
3.3 Tipe dan Dasar Penelitian ... 22
3.4 Responden Penelitian ... 22
3.5 Waktu dan Lokasi Penelitian ... 23
3.6 Variabel Penelitian ... 23
3.7 Definisi Konseptuan ... 24
3.7.1 Brand Ambassador Artis Korea ... 24
3.7.2 Minat Beli Produk Scarlett Whitening ... 25
3.8 Definisi Operasional ... 25
3.8.1 Brand Ambassador Artis Korea ... 25
3.8.2 Minat Beli Produk Scarlett Whitening ... 27
3.9 Populasi dan Sampel ... 32
3.9.1 Populasi Penelitian ... 32
3.9.2 Sampel Penelitian... 33
3.10 Teknik Pengambilan Sampel ... 33
3.11 Sumber dan Teknik Pengambilan Data ... 34
3.12 Teknik Pengujian Instrumen ... 35
3.13 Teknik Analisis Data ... 37
BAB 4 ... 39
GAMBARAN UMUM ... 39
4.1 Profil Scarlett Whitening ... 39
4.2 Brand Ambassador Artis Korea Scarlett Whitening ... 40
4.3 Deskripsi Responden Penelitian ... 42
BAB 5 ... 44
HASIL DAN PEMBAHASAN ... 44
5.1 Uji Keabsahan Data ... 44
5.1.1 Uji Validitas ... 44
5.1.2 Uji Reliabilitas ... 45
xvii
5.2 Pengujian Hipotesis ... 46
5.2.1 Uji Normalitas ... 46
5.2.2 Uji Linearitas ... 46
5.2.3 Uji t ... 47
5.2.4 Uji Korelasi Pearson ... 47
5.2.5 Uji Regresi Linear Sederhana ... 48
5.2.6 Koefisien Determinasi ... 49
5.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 50
BAB 6 ... 57
PENUTUP ... 57
6.1 Kesimpulan ... 57
6.2 Saran ... 57
DAFTAR PUSTAKA ... 59
LAMPIRAN... 63
xviii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Indikator Pengukuran Skor Kuesioner ... 24
Tabel 3.2 Variabel, Indikator dan Item Penelitian ... 28
Tabel 3.3 Jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM Angkatan 2018 ... 32
Tabel 4.1 Data Jenis Kelamin Responden ... 43
Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas Data ... 43
Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas Data ... 45
Tabel 5.3 Hasil Uji Normalitas ... 46
Tabel 5.4 Hasil Uji Linearitas ... 46
Tabel 5.5 Hasil Uji t ... 47
Tabel 5.6 Hasil Uji Korelasi Pearson ... 47
Tabel 5.7 Tingkat Kekuatan Hubungan Variabel ... 48
Tabel 5.8 Hasil Regresi Linear Sederhana ... 49
Tabel 5.9 Koefisien Determinasi ... 49
xix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Media Sosial Paling Banyak digunakan di Indonesia Tahun 2021 ... 3
Gambar 1.2 Pengguna Instagram di Indonesia Tahun 2021 ... 4
Gambar 1.3 Produk Perawatan Tubuh Paling Laris Tahun 2021 ... 5
Gambar 2.1 Kerangka Konsep Pemikiran... 20
Gambar 2.2 Hipotesis Penelitian ... 20
Gambar 4.1 Logo Scarlett Whitening ... 39
Gambar 4.2 Tampilan Instagram Scarlett Whitening ... 39
Gambar 4.3 Public Figure Indonesia Brand Ambassador Scarlett Whitening ... 40
Gambar 4.4 Song Joong Ki dan Produk Scarlett Whitening... 41
Gambar 4.5 Member Twice Bersama Produk Sacrlett Whitening ... 4
59
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Ampuhnya Pesona Artis Korea Mengerek Penjualan E-Commerce Indonesia - E- commerce Katadata.co.id. (2020, October 16). Retrieved June 19, 2022, from Katadata:
https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/5f8ac51a42afd/ampuhnya-pesona- artis-korea-mengerek-penjualan-e-commerce-indonesia
Azhar, K. R. (2020, September 23). UMM Institutional Repository. Diambil kembali dari eprints.umm.ac.is: https://eprints.umm.ac.id/66787/
Batoebara, M. U. (2017). Media Televisi Sebagai Agen Sosialisasi Dalam Aksi 212 Damai. Jurnal Warta Edisi : 52.
Burgon, & Huffner. (2002). Human Communication. London: Sage Publication.
Cahyowulan, S. (2018). Pengaruh Brand Ambassador Pada Minat Beli Produk Wrangler Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening. Skripsi.
Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Hendayana, Y., & Afifah, N. M. (2020). Pengaruh Brand Ambassador Dan Korean Wave Terhadap Minat Belanja Online Melalui Marketplace Tokopedia.
Kinerja, 3(1), 32-46.
Industri Kosmetik Tumbuh 5,59 Persen, Ini Merek Perawatan Tubuh Terlaris pada Agustus 2021 | Databoks. (2021, October 5). Retrieved June 19, 2022, from Databoks: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/10/05/industri- kosmetik-tumbuh-559-persen-ini-merek-perawatan-tubuh-terlaris-pada- agustus-2021
Irwansyah, R. E. (2016). Efek Iklan Televisi Program Keluarga Berencana. Jurnal Komunikasi, 12-24.
Jang, G., & Paik, W. K. (2012). Korean Wave as tool for Korea’s new cultural diplomacy. Advances in Applied Sociology, 2(03), 196.
Kotler, Philip, & Keller. (2007). Manajemen Pemasaran. Edisi Keduabelas, Jilid 1.
Jakarta: PT Indeks .
60
Kotler, Philip, & Keller. (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas, Jilid 1.
Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip, & Keller. (2016). Marketing Managemen. Edisi kelimabelas. Pearson Education, Inc.
Lestari, H. (2018). Pengaruh Brand Ambassador dan Korean Wave Terhadap Citra Merek dan Dampkanya Pada Keputusan Pembelian (Survei Online Pada Konnsumen Innisfree di Indonesia dan China) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).
LIttlejohn, Stephen, W., & Karen, A. F. (2009). Teori Komunikasi. Edisi sembilan.
Jakarta: Salemba Humanika.
Machmud, M. (2018). Tuntunan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah. Malang: Selaras.
McQuail, D. (2011). Teori Komunikasi Massa McQuail. Jakarta: Salemba Humanika.
Morissan. (2013). Teori Komunikasi: Individu Hingga Massa. Jakarta: KENCANA.
Musfialdy, & Anggraini, I. (2020). Kajian Sejarah dan Perkembangan Teori Efek Media.
Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 32-37.
Nindwalanju, E. (2013). Pengaruh Daya Tarik Brand Ambassador Dan Daya Tarik Jingle Iklan Versi Iklan Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Magnum Classic Di Kalangan Mahasiswa/I Isi, Yogyakarta (Studi Eksplanatif TentangPengaruh Daya Tarik Brand Ambassador Dan Daya Tarik Jingle Iklan Versi Iklan Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Magnum Classic di KalanganMahasiswa/i ISI, Yogyakarta) (Doctoral dissertation, UAJY).
Nurhadi, Z. F. (2017). Teori Komunikasi Kontemporer. Depok: Kencana.
Nurudin. (2014). Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Nurudin. (2017). Ilmu Komunikasi Ilmiah dan Populer. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Permatasari, D. S. N. (2017). Persepsi Brand Ambassador terhadap Situasi Persuasi (Studi Kuantitatif Deskriptif Berdasar Strategi Compliance Gaining pada Brand Ambassador “Repro” Majalah Provoke! Surabaya) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).
61
Prof. Drs. Sukestiyarno, Y. M. (2014). Statistika Dasar. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSET.
Purnomo, E. (2018). Pengaruh Iklan Sabun Mandi di Televisi Terhadap Perubahan Perilaku Siswa Kelas VII SLTP Suluh Jakarta. Populis, 838-861.
Profil Bisnis Scarlett Whitening, yang Didirikan Artis Felicya Angelista -
Entrepreneur Bisnis.com. (2022, April 27). Retrieved June 19, 2022, from Entrepreneur:
https://entrepreneur.bisnis.com/read/20220427/263/1527944/profil-bisnis- scarlett-whitening-yang-didirikan-artis-felicya-angelista
Raharja, A. D. (2013). Artikulasi Fanatisme ELF di Dunia Maya (Studi Dalam Kelompok The Neo Korean Wave dalam Twiter). Commonline Departemen Komunikasi, 2(2), 12-25.
Rakhmat, M. J. (2012). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Renata, C. D. (2021). Pengaruh Terpaan Postingan di Instagram dan Daya Tarik Pesan Iklan di Youtube Kemenkes_RI Terhadap Minat Vaksin Covid 19. Medialog, 49.
Riyanto, A. D. (n.d.). Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2021 – Andi Dwi Riyanto, Dosen, Praktisi, Konsultan, Pembicara: E-bisnis/Digital Marketing/Promotion/Internet marketing, SEO, Technopreneur, Fasilitator Google Gapura Digital yogyakarta. Retrieved June 19, 2022, from Andi Link:
https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-2021/
Royan, F. M. (2005). Marketing Celebrities: Selebriti dalam Iklan dan Strategi Selebriti Memasarkan diri Sendiri. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Setelah Song Joong Ki, Kini Giliran TWICE Jadi Brand Ambassador Scarlett. (2021, October 16). Retrieved June 19, 2022, from Suara.com:
https://www.suara.com/entertainment/2021/10/16/152243/setelah-song- joong-ki-kini-giliran-twice-jadi-brand-ambassador-scarlett
Schiffman, & Kanuk. (2008). Perilaku Konsumen. Jakarta: Indeks.
Selly Ananda Pratiwi, D. H. (2020). Iklan Layanan Masyarakat Covid-19 di Media Sosial dan Perilaku Masyarakat di Jawa Barat. Komunikologi: Jurnal Ilmiah Ilmu
Komunikasi, 71-80.
Setiadi, & Nugroho, J. (2013). Perilaku Konsumen. Jakarta: Prenada Media Group.
Song Joong Ki Jadi Brand Ambassador Scarlett Whitening, Instagram Felicya Angelista Banjir Komentar Halaman all. (2021, September 4). Retrieved June
62 19, 2022, from Kompas.com:
https://www.kompas.com/hype/read/2021/09/04/085720166/song-joong-ki- jadi-brand-ambassador-scarlett-whitening-instagram-felicya?page=all Sugiyono, P. D. (2020). Metode Penelitian Kuantitatfi Kualitatif dan R&D (2 ed.).
Bandung: Alfabeta.
Winarni, M. D. (2003). Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Malang: UMM Press.
Yunasetiani, M., & Yulianti, F. (2020). Pengaruh Choi Siwon Sebagai Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian PT Wings Surya Banjarmasin (Doctoral dissertation, Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB).
