xxii
LAMPIRAN A: BIMBINGAN TUGAS AKHIR
xxiii
xxiv
LAMPIRAN B: HASIL WAWANCARA DISBUDPAR
Data Informan
Nama : Nurlela/Ella
Jabatan : Kepala Seksi Objek dan Daya Tarik Wisata di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Batam
Tanggal wawancara: 5 Oktober 2020 Waktu wawancara: jam 13.25
Via : WhatsApp (call)
Hasil wawancara:
Nova: Selamat pagi bu. Sebelumnya perkenalkan bu Nama saya Novalia, mahasiswa dari Universitas Multimedia Nusantara yang saat ini sedang melakukan penelitian tentang pariwisata di Batam.
Nurlela: Baik, mahasiswa mana tadi?
Nova: Universitas Multimedia Nusantara di Tangerang Bu.
Nurlela: Oh Tangerang. Tapi sekarang di Batam ya?
Nova: Iya bu, orang Batam soalnya.
Nurlela: Multimedia...tadi jurusannya desain komunikasi visual?
Nova: Iya betul bu.
Nurlela: Oke, pertanyaannya apa?
Nova: Saya mulai ya bu. Potensi pariwisata di Batam bagaimana bu?
Nurlela: Kalau sebelum covid potensi pariwisata kita sangat menggeliat ya bagus, apalagi kita termasuk nomor tiga setelah Jakarta dan Bali. Kalau untuk sekarang ini kita memang close pariwisata untuk wisatawan mancanegara jadi lebih ke lokal untuk destinasi-destinasi lokal saja dan wisatanya juga pun targetnya hanya
xxv
lokal kota Batam sendiri atau kota-kota terdekat karena sekarang juga kan masa- masa pandemi jadi kalau yang destinasi wisata tetap buka secara normal tapi membatasi kunjungan juga dan wajib melakukan protokol kesehatan. Nah kalau untuk yang internasional sekarang memang tidak ada dalam masa-masa begini.
Mungkin perkiraan kita dibuka kembali dalam ½ sampai 1 tahun.
Nova: Oh masih lokal ya berarti bu kalau sekarang?
Nurlela: Iya lokal secara nasional. Tapi mungkin setelah covid ini bisa naik cepat lagi karena wisatawan akan merasa sangat rindu sekali untuk berwisata karena wisata itu kan suatu kebutuhan.
Nova: Baik bu. Lalu kelebihan pariwisata di Batam dibanding daerah lain itu apa ya bu?
Nurlela: Kelebihannya kan kita merupakan pintu gerbang untuk wilayah Asia ya salah satunya karena kita bertetangga dengan Singapura dan Malaysia. Terus Batam itu kan merupakan suatu persinggahan juga jadi sambil untuk secara nasional untuk ke mancanegara kan Batam kunjungan wisatawannya juga tinggi sebelum covid ini. Dan kemudian wisatawan mancanegaranya juga tinggi seperti Singapura, Malaysia, China, bahkan Korea. Makanya wisatawan kita nomor 3 kan. Begitu.
Nova: Ini sebelum covid ya bu, data wisatawan nusantara yang ke Batam itu berapa bu?
Nurlela: Nah kalau domestik itu kita masih belum punya. Kenapa? Karena kita kan menunggu data dari BPS Batam. Sebelumnya kita punya data, tapi belum terupdate dan belum terdata secara kuat.
Nova: Oh iya bu, sebelumnya saya juga sudah cari di BPS dan memang belum ketemu, ketemunya yang mancanegara.
Nurlela: Iya, karena kan Batam ini tamunya masuk hanya lewat gitu jadi susah menetapkan dia itu sebagai wisatawan nusantara.
Nova: Oalah begitu bu. Yaudah saya lanjut dulu ya bu. Jenis wisata yang ada di Batam ada berapa dan apa aja bu?
Nurlela: Ada 9 macam. Ada sih datanya saya. Kamu udah punya belum? Udah ke Dinas?
xxvi
Nova: Oh udah sih bu ke Dinas tapi kemaren cuma sebentar.
Nurlela: Oh sebentar saja ya. Nanti kalau ada saya WA kan atau kita emailkan.
Nova: Oke terima kasih bu. Terus kalau untuk jenis wisata yang paling unggul di Batam itu apa bu?
Nurlela: Kalau sebelum covid itu yang tinggi MICE karena kan secara nasional wisatawan itu meetingnya selalu di Batam. Kemudian golf juga tinggi, terus wisatawan kuliner dan shopping.
Nova: Oke bu, berarti MICE ya bu yang paling tinggi. Terus yang saya tahu Batam itu memang termasuk kota MICE ya bu? Alasannya apa ya bu?
Nurlela : Iya, Batam itu kan salah satu kota di Indonesia, di Kepri. Jadi yang jadi domain di kepri itu Batam karena wisatawan yang ke Batam itu lebih tinggi sekitar 70%. Jadi kenapa Batam itu karena kalau di Asia Tenggara yang berpotensi menjadi kota MICE itu kan Malaysia, Singapura, Thailand, dan Indonesia. Nah Indonesianya ini adalah Kepri, yaitu Batam yang sangat potensial. Karena sebelumnya MICE sering diadakan di Hongkong dan China. Lalu di Batam itu peluang yang tinggi adalah MICE. Kenapa MICE? MICE ini yang datang jumlahnya besar bukan hanya wisatawan biasa yang satu rombongan atau satu grup gitu terus berdua, family, dan perorangan. Kalau MICE ini jumlah kunjungannya besar karena meeting, intentive, convention, sama exhibition (pameran) yang datang berkelompok. Bahkan bisa dari mancanegara yang ketika berkunjung ke tempat penyelenggaraan MICE tingkat occupancy nya tinggi dan long stay nya juga panjang. Bukan datang untuk 1 hari karena MICE itu kan lebih dari 1 hari ya bisa 3 hari sampai 1 minggu. Terus Batam kan kota industri yang dijadikan peluang untuk berinvestasi kemudian mereka yang bergerak di sektor industri mengadakan pameran di Batam untuk memperkenalkan perusahaan mereka. Jadi yang mengikuti pameran itu bisa lama karena bermacam-macam perusahaan yang datang ke Batam untuk mengikuti pameran industri atau teknologi. Ya jadi intinya Batam termasuk tinggi jadi dipeluangkan untuk menjadi kota MICE. Begitu alasannya. Apakah ada lagi?
Nova: iya ada bu. Berarti acara MICE di Batam itu mempromosikan industri- industri di Batam ya bu kebanyakan?
Ibu Nurlela: iya salah satunya untuk mempromosikan industri dan juga untuk mempromosikan misalnya Batam mau dijadikan untuk investor cocok tanam,
xxvii
pertanian, atau bahkan untuk investor membangun resort. Jadi bermacam-macam yang di promosikan dan banyak perusahaan yang diundang. Begitu.
Nova: Kalau di Kepri ini baru Batam ya bu yang dijadikan wisata MICE?
Ibu Nurlela: oh ngga maksudnya masing-masing daerah itu mempotensialkan wisata MICE. Misalnya di Tanjung Pinang juga, di Bintan juga bisa. Bintan kan punya tempat untuk meeting yang bahkan bisa sampai ribuan peserta. Di Batam juga ada yang bisa sampe ribuan peserta, hotelnya lebih luas, karna convention kan membutuhkan tempat yang luas, hotel gitu kan untuk mengundang peserta mungkin diatas 1000 bahkan 10000. Seperti itu. Masing-masing daerah punya kelebihan lah untuk daya tampung wisata meetingnya berapa. Di Batam kan punya hotel besar juga.
Nova: Oke bu. Kalau perkembang wisata MICE sebelum adanya pandemi sama sekarang itu gimana bu?
Ibu Nurlela: Bagus, tinggi. Tingkat kunjungan MICE juga dilihat dari kebutuhan wisatawan sebagai bisnis ya, kemudian ada untuk meeting, pameran juga tinggi sebelumnya karena banyak yang dilakukan di Batam seperti meeting. Bahkan yang lokal atau tamu-tamu domestik aja seperti pemerintah mereka datang ke Batam untuk studi banding, kemudian dia melakukan meeting. Yang terakhir itu sebelum pandemi ada pertemuan gubernur se-Indonesia di Batam.
Nova: oh gitu ya bu
Ibu Nurlela: Kemudian pertemuan sekretaris daerah sekota Batam. Kemudian pertemuan ketua komisi dewan. Ada lagi pertanyaannya?
Nova: kalau yang saya tahu kan akhir-akhir ini ada acara yang Batam Batik Fashion Week itu kan bu. Itu termasuk acara MICE juga kah bu?
Ibu Nurlela: iya, masuknya ke pameran (exhibiton). Jadi itu kan acara domestik aja.
Makanya sejauh ini itulah yang bisa kita lakukan untuk yang domestik ya. Padahal kalau kita ngudang wisatawan mancanegara bisa juga karena itu kan kearifan lokal.
Nova: oh iya budaya batik ya bu. Terakhir berarti acara yang batik itu ya bu?
Ibu Nurlela: yang kita lakukan itu ada pameran batik kemudian ada juga kuliner di Mega Mall atau Kepri Mall. Itu UKM2 mempromosikan kuliner mereka kemudian batik terus nanti terakhir ada bunga.
Nova: bunga bu? Dimana itu bu acaranya?
xxviii
Ibu Nurlela: nanti belum ada infonya tapi sudah dipersiapkan. Tanggal 8 pun nanti ada untuk MICE itu kementerian bekerjasama dengan provinsi di kota Batam melakukan sosialisasi protokol kesehatan buat produk wisata MICE.
Nova: oh itu di hotel bu?
Ibu Nurlela: iya tanggal 8. Besok kalau kamu mau ikut boleh. Nanti saya kasih infonya.
Nova: oke siap bu. Jadi sebenarnya saya kan mau buat aplikasi untuk memudahkan wisatawan dengan tujuan MICE untuk mencari informasi seperi venue, hotel, dan lain-lain bu. Menurut ibu bagaimana?
Ibu Nurlela: oh iya itu berarti kan harus koordinasi sama hotel-hotel, harus kerjasama dengan pihak hotel yang punya fasilitas MICE yang mana. Secara rata2 hotel di Batam kan punya fasilitas MICE tapi tergantung dia fasilitasnya muat berapa gitu. Kalau untuk meeting, workshop sama kuliner kan beda. Jadi misal kamu buat aplikasi tentang wisata MICE misalnya Hotel A fasilitasnya blabla jadi kamu bisa tanya ke hotel atau buat ringkasan sendiri dari web resminya. Hotel A bisa muat berapa terus ballroomnya sekian, untuk meeting atau pameran, terus jumlah kamarnya sekian. Kemudian hotel B, hotel C juga begitu. Karena kalau dibandingkan dengan Tanjung Pinang, fasilitas di Batam lebih memadai. Kalau dengan Bintan juga bisa dilihat mana yang fasilitasnya lebih besar. Kemudian dari sisi aksesnya, kalau untuk MICE antarnegara atau antarnusantara kan Batam sudah mudah. Lalu, setelah meeting atau pameran, wisatawan kan juga bisa jalan-jalan ke resort, dan macam-macam fasilitas untuk pariwisata lainnya. Begitu.
Novalia: baik, terima kasih banyak ya bu atas informasinya.
Ibu Nurlela: iya sama-sama.
xxix
LAMPIRAN C: HASILWAWANCARA DENGAN INNU
xxx
xxxi
LAMPIRAN D: HASILWAWANCARA DENGAN YANI
xxxii
LAMPIRAN E: HASIL ALPHA TEST
xxxiii
xxxiv
xxxv
xxxvi
xxxvii
LAMPIRAN F: HASIL BETA TEST
xxxviii
xxxix
xl
xli
xlii
