RPP K13 SD SMP SMA SMK revisi komp.keju.1

(1)

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

NAMA SEKOLAH :

PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran

MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan

KELAS/SEMESTER : X/1

STANDAR KOMPETENSI : Berkomunikasi melalui telpon

KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN06A

ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit

Kompetensi Dasar :

1. Respon untuk panggilan telepon masuk. 2. Melakukan panggilan telepon

Tujuan : Siswa mampu berkomunikasi melalui telpon. Indikator :

Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar peru-sahaan

Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat

Uraian panggilan telepon di-ulang secara rinci untuk mem-perkuat pengertian

Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju

Permohonan/permintaan di-catat secara akurat dan di-sampaikan kepada departe-men/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti

Jika memungkinkan, kesem-patan diambil untuk menjelas-kan produk-produk dan servis-servis perusahaan

Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan kepada orang pilihan dengan batas/ tenggang waktu.

Panggilan telepon yang meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan. Nomor telepon dicatat secara benar.

Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum menelepon/ memanggil.

Alat/sarana digunakan secara tepat untuk membentuk/me-rancang hubungan.

(2)

Materi Ajar :

1. Dasar-dasar telekomunikasi

- Sistem operasional peralatan telepon

- Tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon - Sikap dalam menerima telepon

- Langkah-langkah menerima telepon - Teknik menyampaaikan pesan

2. Mengoperasikan berbagai peralatan telepon

3. Mendemonstrasikan langkah-langkah menerima telepon, mencatat pesan dan mendistribusikan pesan.

4. Sikap dalam bertelepon. 5. Layanan telepon keluar. 6. Macam informasi telepon. 7. Jenis-jenis panggilan telepon. 8. Tatata cara menggunakan telepon. 9. Mencari nomor telepon yang diperlukan. 10.Langkah-langkah bertelepon.

11.Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar.

12.Mendemonstrasikan untuk menelepon nomoryang dituju dan menyampaikan pesan yang telah ditentukan

Metode Pembelajarn

 Pengamatan – Eksperimen – Diskusi – Penugasan Langkah Langkah pembelajaran

Kegiatan awal

 Guru meminta siswa menerangkan tentang berkomunikasi melalui telpon.

 Guru dan siswa mendiskusikan tentang berkomunikasi melalui telpon.

Kegiatan inti

Menjelaskan/mendiskusikan

 Dasar-dasar telekomunikasi

 Sistem operasional peralatan telepon

 Tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon  Sikap dalam menerima telepon

 Langkah-langkah menerima telepon  Teknik menyampaaikan pesan

 Mengoperasikan berbagai peralatan telepon

 Mendemonstrasikan langkah-langkah menerima telepon, mencatat pesan dan mendistribusikan pesan

(3)

 Laayanan telepon keluar  Macam informasi telepon  Jenis-jenis panggilan telepon  Taata cara menggunakan telepon  Mencari nomor telepon yang diperlukan  Langkah-langkah bertelepon

Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar

Mendemonstrasikan untuk menelepon nomor yang dituju dan menyampaikan pesan yang telah ditentukan

Kegiatan akhir

 Guru menyimpulkan permasalahan tentang berkomunikasi melalui telpon.

Alat/ Bahan/ Sumber : Modul

Buku Referensi Pesawat telepon Buku telepon

Daftar nomor telepon Konsumen

Isi pesan yang akan disampaikan Penilaian :

 Tes tertulis  Tes lisan  Observasi  Demonstrasi  Presentasi

...,... Mengetahui

Kepala Sekolah… Guru Mata Pelajaran

... ...

(4)

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

NAMA SEKOLAH :

PROGRAM KEAHLIAN : Akutansi

KELAS/SEMESTER : X/1

STANDAR KOMPETENSI : Mengelola buku jurnal

KODE KOMPETENSI : AK-JS-012A; AK-DG-O15A; AK-MN-017A

ALOKASI WAKTU : 28 X 45 menit

1. Menyiapkan pengelolaan buku jurnal

2. Melakukan pencatatan transaksi dalam jurnal

Tujuan : Siswa mampu mengelola buku jurnal. Indikator :

 Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal tersedia  Data transaksi yang diperlu-kan tersedia

 Data transaksi diidentifikasi

 Pengelolaan buku jurnal siap dikerjakan

 Akun-akun yang akan di debit dan dikredit teridentifikasi

 Jumlah rupiah akun-akun yang akan didebit dan di-kredit teridentifikasi

 Buku jurnal yang diperlukan untuk keperluan pencatatan transaksi teridentifikasi  Transaksi tercatat dalam buku jurnal yang tepat dan dalam jumlah yang benar  Jumlah debit dan kredit pada buku jurnal tersajikan dalam jumlah angka yang sama  Rekapitulasi untuk setiap akun tersajikan sesuai dengan format yang telah

ditetapkan

Materi Ajar :

 Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal  Data transaksi

(5)

 Jurnal umum  Jurnal khusus  Rekapitulasi jurnal Metode Pembelajarn

Kegiatan awal

 Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola buku jurnal.

 Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola buku jurnal.

Kegiatan inti

 Mempersiapkan pengelolaan buku jurnal secara teliti dan lengkap  Menyebutkan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan jurnal  Mengidentifikasi data transaksi

 Menyiapkan pengelolaan buku jurnal

 Pencatatan transaksi dalam jurnal dilakukan dengan teliti dan rapi  Menerapkan prinsip teknik pengkodean akun

 Membedakan jurnal umum dan jurnal khusus  Melakukan pencatatan transaksi dalam jurnal  Teliti dan lengkap me-lakukan rekapitulasi jurnal  Mengikhtisarkan rekapi-tulasi jurnal

 Melakukan rekapitulasi jurnal Kegiatan akhir

 Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola buku jurnal.

Alat/ Bahan/ Sumber :  Modul

 Buku Referensi  SOP DU/DI Penilaian :

(6)

...,... Mengetahui

... ...

NIP./NIK. NIP./NIK.

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

NAMA SEKOLAH :

PROGRAM KEAHLIAN : Akutansi

KELAS/SEMESTER : X/1

STANDAR KOMPETENSI : Mengelola buku besar

KODE KOMPETENSI : AK-JS-013A; AK-DG-016A; AK-MN-018A

ALOKASI WAKTU : 40 X 45 menit

o Mempersiapkan pengelolaan buku besar

o Membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar

o Melakukan pencocokan saldo akun dalam buku besar dengan buku pembantu

o Menyusun daftar saldo akun dalam buku besar

Tujuan : Siswa mampu mengelola buku besar. Indikator :

 Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar dan buku pembantu tersedia

(7)

 Bukti-bukti transaksi tersedia

 Buku pembantu yang diperlu-kan tersedia

 Akun-akun dalam buku besar yang diperlukan telah ter-identifikasi  Jumlah yang ada dalam reka-pitulasi jurnal terbukukan

 Selisih (kurang/lebih) saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu teridentifikasi

 Selisih (kurang/lebih) saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu terbukukan

 Daftar saldo akun dalam buku besar tersajikan sesuai dengan format yang telah ditetapkan

Materi Ajar :

Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar dan buku pembantu

Bentuk-bentuk buku besar dan buku pembantu Pengkodean akun

Tata cara posting

Analisis selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu Pembukuan selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu Daftar saldo akun buku besar

Metode Pembelajarn

Kegiatan awal

 Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola buku besar.

 Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola buku besar.

Kegiatan inti

Teliti mempersiapkan pengelolaan buku besar secara lengkap

Menyebutkan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan buku besar dan buku pembantu

Menjelaskan bentuk-bentuk buku besar dan buku pembantu Mempersiapkan pengelolaan buku besar

Teliti membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar secara lengkap.

Menguraikan teknik pengkodean akun Menguraikan tata cara posting

Membukukan jumlah angka dari jurnal ke buku besar

(8)

Menghitung selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pembantu Membukukan selisih saldo akun dalam buku besar dan buku pem-bantu Melakukan pencocokan saldo akun dalam buku besar dengan buku pembantu

Teliti menyusun daftar saldo akun dalam buku besar sesuai format yang ditentukan.

Melengkapi format daftar saldo akun buku besar Menyusun daftar saldo akun dalam buku besar Kegiatan akhir

 Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola buku besar.

Alat/ Bahan/ Sumber :  Modul

 Buku Referensi  SOP DU/DI Penilaian :

...,... Mengetahui

... ...

(9)

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

NAMA SEKOLAH :

PROGRAM KEAHLIAN : Penjualan

KELAS/SEMESTER : X/1

STANDAR KOMPETENSI : Melakukan penyerahan atau pengiriman produk KODE KOMPETENSI : PDG.OO 02.036.01

ALOKASI WAKTU : 120 x 45 menit Kompetensi Dasar :

 Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim  Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan  Melakukan proses pengiriman produk yang dibeli pelanggan.

 Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim

(10)

Indikator :

 Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifikasi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati

 Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan.

 Produk yang dibeli pelang-gan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau menggunakan alat hitung.

 Total harga produk diberitahukan kepada pelanggan, atau pelanggan diperlihatkan hasil perhitungan harga.

 Uang pembayaran dari pelanggan diterima, uang sisa pembayaran dikembalikan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayar-an.

 Struk, bon atau kuitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan  Struk, bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan

 Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan.  Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai prosedur perusahaan

 Pihak lain yang bertanggung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan diberitahu jadwal pengiriman barang.

 Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan.

 Formulir, faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelang-gan/penerima

 Uang pembayaran diterima dari pelanggan.

 Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan, copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan.

 Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima telah sesuai dengan perjanjian

 Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali

Materi Ajar :

Pengiriman produk Perhitungan harga

Administrasi transaksi penyerahan produk

Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan Administrasi pergudangan

Pengiriman produk

Administrasi pengiriman dan penyerahan produk Penerimaan pembayaran produk

Konfirmasi produk yang dikirim Metode Pembelajarn

(11)

 Guru meminta siswa menerangkan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.

 Guru dan siswa mendiskusikan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.

Kegiatan inti

 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif untuk mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam membuat daftar spesifikasi produk

 Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pasal 4

 Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan  Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

 Membuat daftar spesifikasi produk

 Mengemas produk yang dibeli pelanggan

 Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan

 Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan

 Menjelaskan tata cara pengemasan produk

 Teliti, cermat, bertanggungjawab, jujur dalam menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan

 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam menerima dan mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan

 Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi formulir transaksi penyerahan produk

 Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan  Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk  Menjelaskan tata cara menerima dan mengem-balikan uang sebagai

pembayaran dari pelanggan

 Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan  Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

 Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk duperlihatkan kepada pelang-gan

 Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan  Mengisi formulir tran-saksi penyerahan produk

 Mengisi dan menerima bukti-bukti pembayar-an

 Cermat, cepat, kreatif dan inovatif dalam menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang

(12)

 Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dlm melaksanakan adm. gudang

 Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan pengiriman brg

 Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan admi. penyerahan dan penerimaan barang

 Menjelaskan peralatan yag akan digunakan untuk mengirim brg  Menjelaskan macam-macam formulir pengi-riman barang  Menjelaskan admi. pergudangan

 Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang  Menjelaskan formulir pengiriman dan peneri-maan barang  Menjelaskan SOP pembayaran

 Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan  Menyiapkan form pengiriman brg

 Menyiapkan adm. pergudangan

 Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat  Mengisi berkas administrasi pengi-riman barang

 Menerima uang pembayaran dari pelanggan

 Ramah, sopan, jujur dan bertanggungjawab dalam melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pe-langgan

 Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam  memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk

 Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima

 Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk

 Berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan mengenai produk yang dikirim

 Memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk Kegiatan akhir

 Guru menyimpulkan permasalahan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.

Alat/ Bahan/ Sumber :

1. UU No. 8 Tahun 1999 2. Modul

3. SOP perusahaan

(13)

...,... Mengetahui

... ...