1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
Fungsi penjualan merupakan fungsi yang bertanggung jawab atas berapa besar atau kecilnya pemasukan yang diterima oleh perusahaan dari hasil kegiatan penjualan barang dan jasa yang dilakukan perusahaan. Bagian penjualan memerlukan pengawasan khusus , karena jika tidak diawasi atau dikendalikan dapat menimbulkan kecurangan sehingga mempengaruhi pemasukan dan kegiatan operasional perusahaan. Fungsi penerimaan kas merupakan fungsi yang menjelaskan penerimaan/ pemasukan kas perusahaan atas penjualan yang dilakukan baik secara tunai maupun kredit. Saat penjualan dilakukan otomatis membuat pencatatan tanggal pada penjualan dan penerimaan kas berbeda. Hal ini harus diperhatikan untuk mengendalikan kegiatan dari fungsi penjualan dan penerimaan kas agar berjalan secara efektif dan efisien sehingga dapat menghindari terjadinya kecurangan dalam kegiatan operasional perusahaan pada fungsi penjualan dan penerimaan kas.
CV Evergreen merupakan perusahaan yang bergerak dibidang desain landscape tanaman plastik (Artificial Plant). Perusahaan ini menjual tanaman lokal dan impor, pot,lemari kepada para pelanggan. Penulis memilih perusahaan ini sebagai objek penelitian untuk menganalisis dan mengevaluasi proses kegiatan audit operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas yang diterapkan oleh
perusahaan sehingga dapat bertahan dan bersaing terhadap perusahaan lain yang menjalankan bisnis dibidang yang sama.
Berdasarkan hal tersebut, penulis tertarik untuk melakukan penelitian guna menganalisi dan mengevaluasi kegiatan audit operasional perusahaan atas fungsi penjualan dan penerimaan kas apakah sudah berjalan secara efektif dan efisien sehingga dapat terus meningkatkan kinerja perusahaan. Karena alasan tersebut penulis tertarik untuk menulis skripsi dengan judul “Audit Operasional atas Fungsi Penjualan dan Fungsi Penerimaan Kas pada CV Everegreen”.
1.2 Ruang Lingkup Penelitian
Secara umum penjualan dibagi menjadi 2, yaitu :
1. Menurut Mulyadi (2008:210). Pengertian penjualan kredit yaitu:
Penjualan kredit dilaksanakan oleh perusahaan dengan cara mengirimkan barang sesuai order yang diterima dari pembelian dan untuk jangka waktu tertentu perusahaan mempunyai tagihan kepada pembeli tersebut.
2. Menurut Mulyadi (2008:255). Pengertian penjualan tunai yaitu:
Penjualan tunai dilaksanakan oleh perusahaan dengan cara mewajibkan pembeli melakukan pembayaran harga barang terlebih dahulu sebelum barang tersebut diserahkan oleh perusahaan kepada pembeli. Setelah pembayaran diterima oleh perusahaan, barang kemudian diserahkan kepada pembeli dan transaksi penjualan tunai dicatat oleh perusahaan.
Mengingat luasnya pembahasan tentang audit operasional terhadap aktivitas bagian penjualan dan penerimaan kas, maka penulis membatasi ruang lingkup pembahasanya hanya :
1. Mengevaluasi fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai, apakah pengendalian manajemen menjalankannya dengan efektif dan efisien sesuai dengan tujuan perusahaan
2. Menilai aktivitas penjualan mulai dari penerimaan pesanan pelanggan, pengiriman barang dan pencatatan penerimaan kas apakah terdapat kelemahan yang dapat menyebabkan ketidakefektif dan ketidakefisienan dalam pengendalian manajemen perusahaan
1.3 Identifikasi Masalah
1. Apakah fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai CV Evergreen sudah dilakukan secara efektif dan efisien?
2. Apa saja kelemahan yang ada dalam kegiatan operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai CV Evergreen yang dapat menyebabkan ketidakefektifan dan ketidakfisienan?
3. Bagaimana cara perusahaan mengatasi kelemahan yang ada atas fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai CV Evergreen?
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan dan manfaat yang hendak dicapai oleh penulis dalam pembahan skripsi ini yaitu :
1. Untuk mengevalusi efisien dan efektivitas aktivitas penjualan dan penerimaan kas secara tunai pada CV Evergreen
2. Menganalisi setiap kelemahan yang ada dalam kegiatan operasional atas penjualan dan penerimaan kas secara tunai CV Evergreen yang dapat menyebabkan ketidakefektifan dan ketidakefisienan pada perusahaan
3. Mengetahui dan merekomendasi cara perusahaan dalam mengatasi kelemahan yang dapat terjadi pada kegiatan operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai CV Evergreen
Adapun manfaat penelitian ini yaitu :
1. Menjelaskan alur / tahap pada audit operasional atas aktivitas penjualan dan penerimaan kas secara tunai
2. Untuk mengatasi / memperbaiki kelemahan yang menyebabkan ketidakefektifan dan ketidakefisienan pada perusahaan
3. Memberikan rekomendasi dan saran untuk meningkatkan kinerja perusahaan terutama pada audit operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas secara tunai
1.5 Ringkasan Metodelogi Penelitian
Beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data yang relevan adalah sebagai berikut :
1. Penelitian Literatur (Library Research)
Dalam penelitian ini penulis melakukan pengumpulan data dengan cara membaca, mencari dan mempelajari data-data serta informasi dari berbagai media seperti artikel, buku, materi kuliah dan media elektronik seperti internet. 2. Penelitian Lapangan (Field Research)
Dalam penelitian lapangan, penulis datang langsung ke CV Evergreen untuk mengumpulkan informasi dan data yang dibutuhkan untuk mendukung penelitian ini. Hal yang dilakukan dalam penelitian lapangan dilakukan dengan cara seperti berikut :
Kegiatan wawancara dilakukan dengan karyawan yang terlibat dan bertanggungjawab atas kegiatan operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas. Dalam kegiatan wawancara dilakukan dengan memberikan pertanyaan pertanyaan yang terkait atas kegiatan penjualan dan penerimaan kas yang ada di dalam perusahaan.
b) Daftar Pertanyaan (Questionaire)
Daftar pertanyaan disusun untuk memberikan sejumlah pertanyaan mengenai masalah yang akan diteliti oleh penulis kepada kepala pimpinan serta staf yang terkait langsung pada fungsi penjualan dan fungsi penerimaan kas.
c) Pengamatan (Observation)
Pengamatan yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan melakukan pengamatan langsung terhadap kegiatan perusahaan khususnya pada fungsi penjualan dan fungsi penerimaan kas.
d) Dokumentasi (Documentation)
Dokumentasi dilakukan untuk menelusuri dan mempelajari dokumen-dokumen perusahaan yang terkait dengan kegiatan penjualan dan penerimaan kas.
1.6 Sistematika Penulisan
Secara garis besar sistematika penulisan skripsi mengenai Audit Operasional atas Fungsi Penjualan dan Fungsi Penerimaan Kas pada CV Everegreen terdiri dari lima bab, masing-masing bab diuraikan sebagai berikut :
BAB 1 : PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan mengenai latar belakang pemilihan judul, ruang lingkup penelitian, identifikasi masalah, tujuan dan
manfaat penelitian, metodelogi penelitian, sistematika penulisan dan tinjauan pustaka.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
Dalam bab ini diuraikan konsep dasar teori mengenai pengertian audit, pengertian operasional, jenis-jenis audit, tujuan audit, tahap dalam pelaksanaan audit operasional, pengetian penjualan, pengertian penerimaan kas. Teori tersebut diambil berdasarkan buku dan jurnal yang penulis dapat sebagai landasan teori. BAB 3 : OBJEK PENELITIAN
Dalam bab ini penulis mencoba untuk menjelaskan gambaran secara menyeluruh mengenai : sejarah atau profil perusahaan, struktur perusahaan, dan kegiatan maupun prosedur penjualan dan penerimaan kas CV Evergreen.
BAB 4 : ANALISIS DAN BAHASAN
Dalam bab ini penulis mencoba menguraikan pembahasan dari hasil penelitian mengenai evaluasi fungsi penjualan dan penerimaan kas apakah pengendalian manajemen menjalankannya dengan efektif dan efisien sesuai dengan tujuan perusahaan, Menilai aktivitas penjualan mulai dari penerimaan pesanan pelanggan, pengiriman barang dan pencatatan penerimaan kas apakah terdapat kelemahan yang dapat menyebabkan ketidakefektif dan ketidakefisienan dalam pengendalian manajemen perusahaan, dan menganalisis hasil pemeriksaan dan menyusun temuan untuk memberikan rekomendasi kepada perusahaan.
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini, ditarik kesimpulan dari hasil penelitian dan pembahasan serta saran yang mungkin bermanfaat bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja perusahaan terutama pada audit operasional atas fungsi penjualan dan penerimaan kas dan implikasi dari saran yang diberikan penulis.
1.7. Tinjauan Pustaka
Dalam melakukan penelitian, penulis perlu mengadakan review hasil penelitian terdahulu. Review hasil penelitian terdahulu dilakukan untuk mengetahui masalah apa saja yang dibahas pada penelitian terdahulu yang berkaitan dengan tema yang akan diangkat oleh penulis.
Penelitian terdahulu yang dijadikan acuan bagi penulis yaitu
1. William.T, (Universitas Bina Nusantara), dengan judul skripsinya Audit Operasional Atas Fungsi Pembelian dan Penjualan Pada PD Hutama Waserda, 2013 identifikasi masalahnya yaitu mengidentifikasi apakah ada kelemahan-kelemahan dalam prosedur penjualan dan pembelian pada PD.Hutama Waserda dan apakah penjualan dan pembelian pada PD.Hutama Waserda sudah berjalan secara efektif dan efisien. Hasil penelitian yang didapat terdapat beberapa kelemahan perusahan yaitu perusahaan tidak memiliki pendoman tertulis mengenai prosedur penjualan, pelanggan tidak dikenakan sanksi atas keterlambatan pelunasan piutang, penagihan piutang seringkali dilakukan juga oleh bagian penjualan tidak ada pemisahan tugas antara fungsi penerimaan kas dan fungsi pencatatan.
2. Aprilia Julian Susanto yang berjudul Audit Operasional Atas Fungsi Penjualan dan Penerimaan Kas Pada PT. Aritama Mandiri “Lei Garden
Restaurant”, 2013 membahas masalah apakah fungsi penjualan dan fungsi penerimaan kas pada Lei Garden Restaurant telah dilakukan secara efektif dan efisien, apakah terdapat kelemahan, bagaimana cara perusahaan mengatasi kelemahan tersebut. Kelemahan yang ada pada perusahan yaitu Perusahaan tidak memiliki bagian HRD (Human Resources Development), Perusahaan tidak memiliki prosedur penjualan secara tertulis, Adanya bagian lain yang melakukan aktivitas pemasaran selain bagian pemasaran., struktur organisasi dan uraian tugas, wewenang, dan tanggung jawab sudah tidak sesuai dengan perubahan yang ada, kurangnya komunikasi antara bagian kitchen dan bartender dengan waiter/waitress, perusahaan tidak memiliki prosedur penerimaan kas secara tertulis, perusahaan tidak memiliki fasilitas pendeteksian uang palsu, perusahaan tidak memiliki prosedur pencatatan dan pelaporan keuangan secara tertulis, perusahaan tidak memiliki bagian yang melaksanakan pemeriksaan secara independen atas kegiatan operasional perusahaan.
Berdasarkan perbandingan tersebut penulis melaukuan penelitian yang berjudul Audit Operasional Atas Fungsi Penjualan dan Fungsi Penerimaan Kas pada CV Evergreen. Pada penelitian ini penulis membahas mengenai aktivitas dari fungsi penjualan dan penerimaan kas apakah sudah berjalan secara efektif dan efisien, jika terdapat kelemahan dari hasil penelitian penulis memberikan rekomendasi keperusahaan untuk mengatasi kelemahan tersebut agar dapat diterapkan pada perusahaan. Penulis menemukan beberapa kelemahan peusahaan yaitu Pengiriman barang yang tidak tepat waktu, Gudang yang dapat diakses oleh karyawan yang tidak berkepentingan, Tidak ada ketetapan jangka waktu pelunasan piutang, Perusahaan tidak memiliki pedoman tertulis mengenai
penjualan, pengiriman barang penerimaan kas, dan retur barang, Kurangnya pengawasan terhadap bagian finance atas penerimaan kas secara tunai.
