i
ABSTRAK
Jessica Annette Lalamentik, 210110110314, mahasiswa Program Studi
Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Penelitian ini berjudul “Kampanye Gerakan Pungut Sampah melalui Media Sosial
oleh Bandung Clean Action” dengan
Dr. Hj. Diah Fatma Sjoraida, S.E., M.Si
selaku pembimbing utama dan FX. Ari Agung Prastowo S. Sos., M.I.Kom selaku
pembimbing pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui latar belakang, perencanaan,
pelaksanaan, hingga proses evaluasi kampanye Gerakan Pungut Sampah melalui
Media Sosial oleh Bandung Clean Action. Metode yang digunakan oleh penelitian
ini adalah metode deskriptif dengan jenis data kualitatif dan menggunakan model
kampanye Ostergaard. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah studi pustaka, observasi, dan wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye Gerakan Pungut Sampah
melalui media sosial dilatarbelakangi oleh keprihatinan akan fenomena Bandung
The City of Pigs, idealisme Bandung Clean Action itu sendiri bahwa
permasalahan sampah ada pada mindset dan perilaku masyarakat, serta adanya
peluang penggunaan media sosial sebagai media yang berpengaruh di Kota
Bandung. Perencanaan kampanye ini terdiri dari tahap-tahap perencanaan,
penetapan khalayak, dan proses penentuan konten. Tahap-tahap perencanaan
sendiri terdiri dari penetapan tujuan, momen, pengemasan pesan, optimalisasi
media sosial, dan aksi di lapangan. Pelaksanaan kampanye ini terdiri dari
impelementasi perencanaan, hambatan, dan kesan dari pelaku kampanye.
Terakhir, evaluasi dalam kampanye ini terdiri dari proses evaluasi, tingkat
keberhasilan, dan efek kampanye terhadap permasalahan, di mana proses evaluasi
sendiri dilakukan melalui pengamatan
social media monitoring
platform
, melihat
interaksi di Twitter (
retweet, mention,
dan
favorite)
, dan respon masyarakat
langsung di luar dunia maya.
ii
ABSTRACT
Jessica Annette Lalamentik, 210110110314, student of Public Relations,
Faculty of Communication Science, Padjadjaran University. The title of this
research is “Gerakan Pungut Sampah Campaign through Social Media by
Bandung Clean Action” with
Dr. Hj. Diah Fatma Sjoraida, S.E., M.Si as a
primary counselor and FX. Ari Agung Prastowo S. Sos., M.I.Kom as companion
counselor.
This research aims to determine the background, the planning process, the
implementation, and evaluation of Gerakan Pungut Sampah Campaign by
Bandung Clean Action. The method that is used in this research is descriptive
method with qualitative data and Ostergaard’s model of campaign. Data
collection techniques that is used in this research are literature study,
observation, and interviews.
Results of this research shows that the Gerakan Pungut Sampah campaign
through social media is motivated by the concern of “Bandung, The City of Pigs”
phenomenon, Bandung Clean Action idealistic that the problem of sanitation is
because of the mindset and the behavior of the society itself, and the opportunity
of using the social media as an influential media in Bandung. The planning
proccess of this campaign is formed by several stage of planning, determining the
target audience, and the process of determining campaign content. The stage of
planning itself consists of determining the purpose, moment, message,
optimalizing social media, and action. The implementation of the campaign
consist of the impelementation stage of planning, obstacle, and impression from
the campaign actor. The last is evaluation, the evaluation of this research consists
of several stage of evaluation, the success level, and the effect of this campaign
toward the problem, where the stage of evaluation itself is done by observing the
social media monitoring platform, seeing Twitter interactions (retweet, mention,
favorite), and seeing the real society responses outside virtual world.
