PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME
PENJUALAN ACCESSORIES KOMPUTER PADA PT.
SURYA CITRA AMEIKO
Oleh :
SISKA WAHYUNI
NPM : 10.1.02.04584
Program Studi : Manajemen
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
(STIESIA)
SURABAYA
2014
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME
PENJUALAN ACCESSORIES KOMPUTER PADA PT.
SURYA CITRA AMEIKO
Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi: Manajemen
Konsentrasi: Manajemen Pemasaran
Oleh :
SISKA WAHYUNI
NPM : 10.1.02.04584
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
STIESIA SURABAYA
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA
Nama : Siska Wahyuni
NPM : 10.1.02.04584
Program Studi : Manajemen Pemasaran
Tempat/Tanggal Lahir : Kediri, 5 Agustus 1989
Agama : Islam
Jumlah Saudara/Anak ke : 2 dari 3 bersaudara
Alamat Rumah : Masangan kulon Rt: 07 Rw: 03 Sukodono Sidoarjo
Status : Belum Menikah
B. ORANG TUA
Nama : Rawi
Alamat Rumah/Telepon : Masangan kulon Rt: 07 Rw: 03 Sukodono Sidoarjo/ 0818522231
Alamat Kantor/Telepon : Sun City & Marina Water Park Pekerjaan/Jabatan : Guru Les Renang
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SDN PANJUNAN II di Sidoarjo tahun 1995-2001
2. Tamat SMPN 2 TAMAN di Sidoarjo tahun 2001-2004
3. Tamat SMAN 1 GEDANGAN di Sidoarjo tahun 2004-2007 4. Tamat Pendidikan Setara D1 PIKMI di Surabaya tahun 2007-2008 5. Pendidikan Tinggi (PT)
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan 2008
2009 2013
PT.Aneka Gas Industri Citra Jaya Computer Citra Group
Staff Accounting
Assisten Man.Pemasaran Kontrol Keuangan Dibuat dengan sebenarnya
Siska Wahyuni
Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat yang dilimpahkan-Nya, khususnya dalam penyusunan penelitian ini sehinnga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Volume Penjualan Accessories Komputer Pada PT. Surya Citra Ameiko”. Skripsi ini disusun guna melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan kelulusan studi pada program sarjana (S1) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini baik secara moril maupun materiil, khususnya kepada :
1. Yang terhormat Bapak Dr. Akhmad Riduwan, SE, MSA, Ak selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
2. Yang terhormat Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Prodi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
3. Yang terhormat Bapak Khuzaini, Dr., M.M. selaku Dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan membantu memberikan saran-saran serta dorongan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Yang terhormat Bapak Sulistyo Budi Utomo BBA, MA. EC selaku dosen
wali.
5. Para Dosen Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan dan membagikan ilmu pengetahuan selama masa studi penulis.
6. Seluruh staf dan karyawan keluarga besar Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya, yang telah mempelancar administrasi sampai skripsi ini selesai.
7. Bapak Ong Santoso Ongko yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melakukan penelitian di PT. Surya Citra Ameiko.
8. Bapak Rawi dan Ibu Siti Kalimah tercinta yang tak henti-hentinya mendoakan dan memberikan dorongan, kasih sayang, perhatian, dan pengorbanan yang begitu besar secara moral maupun material untuk penulis. 9. Kakak tersayang Srirahayu & Aditya, adik Rachman Widyanto, Keponakan
Alenakeysha Miracle Yasmine yang jadi moodboster dan Marsetyo Putra Adiwijaya terkasih yang selalu memberikan motivasi kepada penulis.
10. Ida Nurwulansari, Suci R, Sahabat Kepek dan teman-teman STIESIA Manajamen angkatan 2010, yang senantiasa menjadi sahabat serta teman berkesan bagi penulis memberi motivasi dan kerjasama yang baik selama ini. 11. Semua pihak yang telah membantu memberikan semangat serta doanya
kepada penulis, yang tidak dapat penulis sampaikan satu persatu. Terima kasih banyak.
Akhir kata semoga penulisan ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan serta turut memberikan sedikit sumbangsih kepada pengembangan ilmu pengetahuan di Indonesia.
Surabaya, 16 Agustus 2014 Siska Wahyuni
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i
HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii
HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... iii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv
HALAMAN PERNYATAAN ... v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
INTISARI ... xv
ABSTRACT ... xiv
BAB I : PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2. Perumusan Masalah ... 6
1.3. Tujuan Penelitian ... 6
1.4. Manfaat Penelitian ... 6
1.5. Ruang Lingkup Penelitian ... 7
BAB II : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... 8
2.1. Tinjauan Teoritis ... 8
2.1.1. Pengertian Pemasaran ... 8
2.1.2. Pengertian Marketing Mix (Bauran Pemasaran) ... 10
2.1.3. Pengertian Promosi ... 13
2.1.4. Fungsi dan Tujuan Promosi. ... 14
2.1.6. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Bauran Promosi ... 28
2.1.7. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Volume Penjualan .... 31
2.1.8. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 32
2.2. Rerangka Pemikiran ... 34
2.3. Perumusan Hipotesis. ... 35
BAB III : METODE PENELITIAN ... 37
3.1. Jenis Penelitian dan Gambarang Obyek Penelitian... 37
3.1.1 Jenis Penelitian ... 37
3.1.2 Gambaran Obyek Penelitian ... 37
3.2. Teknik Pengumpulan Data ... 38
3.2.1 Jenis Data ... 38
3.2.2 Sumber Data ... 38
3.2.3 Teknik Pengumpulan Data ... 39
3.3. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 39
3.4.1 Variabel Dependent ... 39
3.4.2 Variabel Independent ... 39
3.5. Teknik Analisis Data ... 41
3.5.1 Model Analisis Regresi Berganda ... 41
3.5.2 Pengujian Asumsi Klasik ... 42
3.5.3 Pengujian Hipotesis ... 45
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 49
4.1 Hasil Penelitian ... 49
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 49
4.1.2 Tujuan Penelitian ... 50
4.1.3 Struktur Organisasi ... 50
4.1.4 Wewenang dan Tanggung Jawab ... 52
4.1.5 Gambaran Produk ... 56
4.2 Analisis Deskriptif & Pembahasan ... 58
4.2.1.1 Analisis Bauran Promosi ... 58
4.2.1.2 Analisis Volume Penjualan ... 70
4.2.2 Analisis Regresi Berganda ... 72
4.2.3 Pengujian Asumsi Klasik ... 74
4.2.3.1 Uji Normalitas ... 75
4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 76
4.2.3.3.Uji Multikolinearitas ... 77
4.2.3.4 Uji Autokorelasi ... 78
4.2.4 Uji Hipotesis ... 79
4.2.4.1 Uji Kelayakan Model (Uji F) ... 79
4.2.4.2 Uji t ... 80
4.2.4.3 Analisis Koefisien Determinasi Berganda (R2) ... 82
4.2.4.4 Uji Variabel Independen Dominan ... 83
4.3 Pembahasan ... 85
BAB V : PENUTUP ... 88
5.1 Kesimpulan ... 88
5.2 Keterbatasan dan Saran Penelitian Berikutnya ... 89
5.3 Saran ... 90
JADWAL PENELITIAN ... 91
DAFTAR PUSTAKA ... 92
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
4.1 Biaya Iklan PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 ... 60
4.2 Biaya Promosi Penjualan PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 .... 62
4.3 Biaya Penjualan Pribadi PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 ... 64
4.4 Biaya Publisitas PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 ... 66
4.5 Biaya Pemasaran langsung PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 . 68 4.6 Biaya Promosi PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011–2013 ... 69
4.7 Persentase Fluktuasi Total Biaya Promosi ... 70
4.8 Volume Penjualan PT. Surya Citra Ameiko Tahun 2011 – 2013 ... 71
4.9 Regresi Linier Berganda ... 72
4.10 Uji Normalitas ... 75
4.11 Uji Multikolinieritas ... 78
4.12 Uji Autokorelasi ... 79
4.13 Uji Kelayakan Model (Uji F) ... 80
4.14 Uji t ... 81
4.15 Tabel Koefisien Determinasi ... 83
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Rerangka Pemikiran ... 35 4.1 Struktur Organisasi ... 51 4.2 Uji Heteroskedastisitas ... 77
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Regresion ... 94 2. Charts. ... 96 3. Variabel Independen & Variabel Dependen Dalam Penelitian ... 97
