(2013) dalam penelitiannya mengatakan bahwa adanya hubungan negatif signifikan
antara persepsi dukungan sosial rekan kerja dengan burnout pada teller bank.
Sumbangan dukungan sosial rekan kerja terhadap burnout, yaitu sebesar 5,2%,
sedangkan sisanya sebesar 94,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti, seperti
faktor individunya misalnya: usia, jenis kelamin, karakteristik kepribadiannya; faktor
lingkungan, seperti: ketidakpastian ekonomi; faktor organisasi, seperti: gaya kepemimpinan
dari atasan, beban kerja, upah/gaji yang diterima, dan sebagainya (Wulandari, 2013).
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan uraian yang telah disampaikan, maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut :
1. Terdapat hubungan negatif yang signifikan antara variabel dukungan sosial rekan
kerja dengan burnout pada karyawan PT. Bukit Asam (Persero) Tbk, Tanjung
Enim (rxy = -0,227; p = 0,037).
2. Dukungan sosial rekan kerja yang dimiliki oleh karyawan PT. Bukit Asam
(Persero) Tbk, Tanjung Enim termasuk ke dalam kriteria yang tinggi dengan mean
sebesar 70,61.
3. Para karyawan PT. Bukit Asam (Persero) Tbk, Tanjung Enim memiliki rata-rata
burnout yang tergolong rendah dengan mean 51,54.
4. Sumbangan dukungan sosial rekan kerja terhadap burnout, relatif kecil yaitu
sebesar 5,2% yangmenunjukkan masih terdapat faktor-faktor lain diluar dukungan
sosial rekan kerja yang lebih dominan mempengaruhi tinggi rendahnya burnout
KETERBATASAN DAN KELEBIHAN PENELITIAN
Penelitian ini hanya melibatkan subjek yang terbatas yaitu 85 karyawan, sehingga
belum dapat digeneralisasikan pada kelompok yang lebih besar. Selain itu penelitian
selanjutnya bisa meratakan jumlah subjek di kategori usia, jenis kelamin, tipe kepribadian
dan posisi jabatan agar terlihat dinamika yang lebih jelas dan mengetahui faktor lain apa yang
menjadi penyebab terjadinya burnout pada perusahaan ini serta mengontrol dengan ketat
variabel lain yang dapat mengganggu hasil penelitian.
SARAN
Saran dari penelitian ini, sebagai berikut:
1. Perusahaan
a) Perusahaan diharapkan mengadakan kegiatan-kegiatan team work yang
berguna untuk makin meningkatkan dukungan sosial rekan kerja yang
positif antara lain dengan mengadakan kegiatan yang dapat meningkatkan
empati antar sesama rekan kerja, menjaga hubungan baik antar sesama
rekan kerja, dapat saling memberi saran atau nasihat atas permasalahan
pekerjaan yang dihadapi dan memberikan penilaian yang positif agar dapat
meringankan beban pekerjaan yang selama ini dialami serta dapat
2. Karyawan
a) Bagi karyawan, dalam hal pekerjaan memberikan pujian atas hasil kerja,
bertukar pikiran, memberikan informasi, saran dan nasihat dengan rekan
kerja ketika sedang istirahat mengenai kesulitan yang dihadapi dalam hal
pekerjaan, sehingga dapat mengurangi tingkat burnout.
b) Peneliti selanjutnya
a) Agar dapat memanfaatkan secara maksimal hasil penelitian yang ada dan
dapat meningkatkan kualitas penelitian, khususnya yang berhubungan
dengan variabel dukungan sosial rekan kerja dan burnout. Hal tersebut
dapat dilaksanakan seperti mencari iklim organisasi yang berbeda dari
penelitian sebelumnya, menambah jumlah subjek, memperluas pemilihan
subjek human service yang lainnya dan mengontrol ketat variabel lain
yang dapat mengganggu hasil penelitian.
b) Bagi peneliti selanjutnya yang mungkin tertarik meneliti dengan topik
yang sama, disarankan untuk menggunakan variabel-variabel lain yang
dapat mempengaruhi burnout misalnya seperti jenis kelamin, lingkungan
