HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN
KECEMASAN MENGHADAPI PEMUTUSAN HUBUNGAN
KERJA PADA PEGAWAI
CLEANING SERVICE
UNIKA
SOEGIJAPRANATA SEMARANG
SKRIPSI
GERVASIUS DIDA CAHYANDANU
13.40.0184
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
ii
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN
KECEMASAN MENGHADAPI PEMUTUSAN HUBUNGAN
KERJA PADA PEGAWAI
CLEANING SERVICE
UNIKA
SOEGIJAPRANATA SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh
Derajat Sarjana Psikologi
Oleh:
GERVASIUS DIDA CAHYANDANU
13.40.0184
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat
Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
23 Maret 2018
Mengesahkan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Dekan,
Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes
Dewan Penguji :
1. Dr. Suparmi, M. Si. ________________
2. Dra. Sri Sumijati, M. Si. ________________
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini dipersembahkan untuk Tuhan Yesus, orang tua, kakak, keluarga besar, dan teman-teman yang selalu mendukung dan
v
MOTTO
“Go confidently in the direction of your dreams live the life you've
imagined.”
“Musuh terbesar Anda adalah diri Anda sendiri, lawan terbesar Anda
adalah waktu, dan kegagalan terbesar Anda adalah menyerah.”
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena penyertaan dan
kekuatanNya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Peneliti
menyadari masih terdapat banyak kekurangan dan keterbatasan dalam
penyusunan skripsi ini. Peneliti tidak dapat menyelesaikan perkuliahan dan
juga skripsi ini tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik
secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, peneliti
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Dr. M. Sih Setija Utami, M.Kes selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata.
2. Ibu Lucia Trisni Widianingtanti, S.Psi., M.Si. Selaku dosen
pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran, dan
memberikan bimbingan serta pengarahan dalam penulisan skripsi ini.
3. Drs. Y. Sudiantara, M.S. selaku dosen wali peneliti.
4. Seluruh responden karyawan PT. Suharda Tiga Putra di Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang yang telah membantu peneliti
dalam mengisi skala penelitian skripsi.
5. Drs. George Hardjamto, M.Si. yang telah membantu peneliti dalam
penyusunan skripsi.
6. Segenap Bapak dan Ibu dosen, serta karyawan Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata : Mas Sabar, Mbak Dewi, Pak
Gik, Mbak Deo, Mbak Rini, Mas Gandi yang tidak pernah bosan
membantu peneliti dalam mengurus administrasi dan surat selama
vii
7. Papa, Mama, Kakak yang selalu memberi semangat kepada peneliti
dan yang doanya selalu menyertai peneliti sampai kapanpun. Jangan
pernah lelah untuk berjuang mencapai kesuksesan demi papa dan
mama.
8. Claudia Cindyta yang telah mendukung berproses dalam pembuatan
skripsi. Terimakasih untuk prosesnya, semoga selalu diberkati dan
dilimpahkan semangat dalam studi.
9. Okky, Bowo, Sila, Vinda, Dea, Iin, Sony, Elisheba, Amor, Tanry,
Novi, Fanny, Eva, Bella Ardiana, Sasa, Alfaresa, Vena, Tesa, dan
teman-teman kelas 04 yang telah membantu peneliti dalam
menyelesaikan skripsi. Terima kasih untuk segala dukungannya. See
you on another top!
10. Teman-temanku Nando, Rio, Seta yang telah berusaha bersama
membangun Kedai Colke, semoga kebranian teman-teman
membuahkan hasil yang manis.Terima kasih untuk semua pelajaran,
dukungan, dan tawanya serta maaf hanya bisa mendukung dari
belakang untuk kedepannya.See you on top!
11. ATGW 2014 dan 2015, sebagai keluarga yang selalu mendorong
penulis mengembangkan soft skills secara maksimal. Bangga pernah
menjadi bagian dari teman-teman. Sukses selalu untuk ATGW!
12. Senat Mahasiswa Fakultas 2015/2016 yang menjadi media belajar
berorganisasi dan keluarga yang sangat menyenangkan.Terima kasih
13. Teman-teman yang sudah membantu dan mendampingi selama
pembuatan skripsi ini : Tito, Ursula, Jejes, Mery, Intan, Camar.
viii
14. Keluarga Eks Kolese Loyola yang telah memberikan semangat dan
fasilitas untuk peneliti dalam menyelesaikan skripsi. .
Semoga Tuhan Yesus membalas seluruh kebaikan teman-teman, dan
segala pihak yang telah membantu. Peneliti menyadari masih banyak
kekurangan dalam penelitian ini, namun peneliti berharap penelitian ini
dapat bermanfaat bagi banyak pihak.
Semarang, 23 Maret 2018
ix
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN
KECEMASAN MENGHADAPI PHK PADA PEGAWAI CLEANING
SERVICE UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
Oleh:
Gervasius Dida Cahyandanu 13.40.0184
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Abstraksi
Penelitian ini mengenai hubungan kecerdasan emosional dengan kecemasan menghadapi PHK pada pegawai cleaning service UNIKA Soegijapranata Semarang. Subyek penelitian ini adalah pegawai cleaning service UNIKA Soegijapranata berjumlah 64 orang. Penelitian ini menggunakan teknik studi populasi dalam pengambilan data. Hipotesis pada penelitian ini yaitu ada hubungan negatif antara kecerdasan emosional dengan kecemasan PHK pada pegawai cleaning service. Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan, diperoleh hasil rxy= -0,556 dengan p<0,01. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara kecerdasan emosional dengan kecemasan PHK, dimana semakin tinggi tingkat kecerdasan emosional pegawai cleaning service maka semakin rendah kecemasan PHK yang muncul, begitu pula sebaliknya. Hipotesis penelitian ini terbukti karena adanya keterkaitan antara kecerdasan emosional dengan kecemasan PHK pada pegawai cleaning service UNIKA Soegijapranata. Hipotesis dalam penelitian ini terbukti karena ada hubungan antara kecerdasan emosional dengan kecemasan PHK pada pegawai cleaning service UNIKA Soegijapranata. Pegawai yang memiliki kecerdasan emosional tinggi akan akan dapat mengelola emosinya terkait kecemasan PHK, sehingga dampak negatif dari kecemasan PHK yang muncul dapat teratasi. Sumbangan efektif kecerdasan emosional pada kecemasan PHK adalah 30,91%. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat faktor-faktor lain sebesar 60,09% yang mempengaruhi kecemasan PHK pada pegawai cleaning service UNIKA Soegijapranata Semarang.
x
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... .i
HALAMAN JUDUL ... .ii
HALAMAN PENGESAHAN ...iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
MOTTO ... v
UCAPAN TERIMA KASIH ... vi
ABSTRAKSI ... ix
A. Kecemasan Menghadapi PHK ... 10
1. Pengertian Kecemasan Menghadapi PHK ... 10
2. Gejala-gejala Kecemasan Menghadapi PHK ... 13
xi
B. Kecerdasan Emosional ... 19
1. Pengertian Kecerdasan Emosional ... 19
2. Aspek Kecerdasan Emosional ... 21
C. Hubungan Kecerdasan Emosional dengan Kecemasan PHK pada Pegawai Cleaning Service ... 26
D. Hipotesis ... 32
BAB III METODE PENELITIAN ... 33
A. Metode Penelitian yang Digunakan ... 33
B. Identifikasi Variabel Penelitian ... 33
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 33
1. Kecemasan PHK ... 34
2. Kecerdasan Emosional ... 34
D. Subyek Penelitian ... 35
E. Metode Pengumpulan Data ... 36
1. Skala Kecemasan menghadapi PHK ... 36
2. Skala Kecerdasan Emosional ... 37
F. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 38
1. Uji Validitas Alat Ukur ... 38
2. Uji Reliabilitas Alat Ukur ... 39
G. Metode Analisis Data ... 39
xii
A. Orientasi Kancah Penelitian ... 40
B. Persiapan Penelitian ... 41
1. Perizinan Penelitian ... 41
2. Penyusunan Alat Ukur ... 41
3. Pelaksanaan Penelitian ... 43
C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 45
1. Skala Kecemasan PHK ... 45
2. Skala Kecerdasan Emosional ... 46
BAB V HASIL PENELITIAN ... 47
A. Hasil Penelitian ... 47
1. Uji Asumsi... 47
2. Uji Hipotesis ... 48
B. Pembahasan ... 49
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 53
A. Kesimpulan ... 53
B. Saran ... 53
DAFTAR PUSTAKA ... 55
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Blue Print Skala Kecemasan PHK... 37
Tabel 2 Blue Print Skala Kecerdasan Emosional... 38
Tabel 3 Sebaran Item Skala Kecemasan PHK... 42
Tabel 4 Sebaran Item Skala Kecerdasan Emosional... 43
Tabel 5 Sebaran Item Skala Kecemasan PHK... 45
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN ... 59
LAMPIRAN A SKALA PENELITIAN ... 60
A1 – Skala Kecemasan PHK ... 61
A2 – Skala Kecerdasan Emosional ... 62
LAMPIRAN B DATA SKORING ... 65
B1 – Data Skoring Kecemasan PHK ... 66
B2 – Data Skoring Kecerdasan Emosional ... 70
LAMPIRAN C UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ... 74
C1 – Uji Validitas dan Reliabilitas Kecemasan PHK ... 75
C2 – Uji Validitas dan ReliabilitasKecerdasan Emosional ... 82
LAMPIRAN D DATA PENELITIAN ... 89
D1 – Data Penelitian Skala Kecemasan PHK ... 90
D2 – Data Penelitian Skala Kecerdasan Emosional ... 94
LAMPIRAN E UJI ASUMSI ... 98
E1 – Uji Normalitas ... 99
E2 – Uji Linieritas ... 103
LAMPIRAN F UJI HIPOTESIS ... 107
LAMPIRAN G SURAT PENELITIAN ... 109
G1 – Surat Izin Penelitian ... 110
