N
A
A
H
A
S
U
A
R
I
W
E
K
A
W
I
J
A
R
A
T
N
A
N
A
G
N
U
B
U
H
D
A
N
D
A
J
R
E
K
N
A
M
A
L
A
G
N
E
P
E
N
G
A
N
K
U
A
L
I
T
A
S
L
A
Y
A
N
A
N
: s u s a k i d u t
S PengusahaLaundryd iKecamatanDepokSlemanYogyaka tra
I
S
P
I
R
K
S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
n a k i d i d n e P a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
r
P ogramStud iPendidikanEkonomi i s n a t n u k A n a k i d i d n e P s u s u h K n a il h a e K g n a d i B
: h e l O
u t e b m a r P s u i s n e s n i V
0 4 3 3 1 8 0 : M I
N 3 3
N A K I D I D N E P I D U T S M A G O R
P EKONOMI
I S N A T N U K A N A K I D I D N E P S U S U H K N A I L H A E K G N A D I B
N A K I D I D N E P N A S U R U
J ILMUPENGETAHUANSOSIAL N A K I D I D N E P U M L I N A D N A U R U G E K S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i
N
A
A
H
A
S
U
A
R
I
W
E
K
A
W
I
J
A
R
A
T
N
A
N
A
G
N
U
B
U
H
D
A
N
D
A
J
R
E
K
N
A
M
A
L
A
G
N
E
P
E
N
G
A
N
K
U
A
L
I
T
A
S
L
A
Y
A
N
A
N
: s u s a k i d u t
S PengusahaLaundryd iKecamatanDepokSlemanYogyaka tra
I
S
P
I
R
K
S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
n a k i d i d n e P a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
r
P ogramStud iPendidikanEkonomi i s n a t n u k A n a k i d i d n e P s u s u h K n a il h a e K g n a d i B
: h e l O
u t e b m a r P s u i s n e s n i V
0 4 3 3 1 8 0 : M I
N 3 3
N A K I D I D N E P I D U T S M A G O R
P EKONOMI
I S N A T N U K A N A K I D I D N E P S U S U H K N A I L H A E K G N A D I B
N A K I D I D N E P N A S U R U
J ILMUPENGETAHUANSOSIAL N A K I D I D N E P U M L I N A D N A U R U G E K S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
v i
N
A
H
A
B
M
E
S
R
E
P
i a g a b r e
B hambatan nd a kesultianyangsayahadapidalammenyusun i
s p i r k
s ii n baikyangberasald iarid ir sendirimaupund arilua .r i
p a
T usat tujuan nd a tekadsayaadalahuntukmenuntaskanapayang h
a d u
s sayamulai nd ia i n merupakantanggungjawab. a
y a
S sadarsaya itdakakanb isamenyelesaikanSkripsi ii n tanpa aa d n
a u t n a
b nd a dukunganyangselalumenguatkansaya.
i s p i r k
S ii n saya persembahkankepada:
n a h u
T Yesus Kristus a
m ir e
T ka ishTuhankarna sa ta berkat nd a rahma tyangEngkaubeirkankepadasa ya.
a y a s a u t g n a r o a u d e K p
B
( Pakomeus Pakomeum dan Ibu Yasinta Rampan) h
is a k a m ir e
T bapak,t eirmakaishmamak sa ta dukungankailandalambentukapapun kb ai m
a l a
d doa ,kaishsayang ,naishat ,mateir .Tanpakailans ayabukan isapa- isapa.
k a k a
K -kakak dan Adik a
d r a n r e B , i t n a y i p r E s e n g A
( Prihartanti dan Romana )
i t n a y i v o N h
is a k a m ir e
T karenakailans lealumendukungapayangt leah asay buat .
u K r a c a P
a n i t s u g A
( Jayanti) h
is a k a m ir e
T sa ta dukungan nd a icntayangt leahdibeirkankepada asay salama5t ahun .ii n
v
‘
H
i
d
u
p
a
d
a
l
a
h
s
be
u
a
h
p
r
o
s
se
b
le
a
j
a
r
,
a
p
a
y
a
n
g
s
u
d
a
h
d
li
a
l
u
i
n
d n
a
a
k
a
i
u
l
a
li
d
a
m
ib
ll
a
h
is
is
p
o
s
ti
fi
n
d
a
it
n
gg
a
l
k
a
n
is
is
n
ge
a
t
fi
’
‘
iT u
d
a
k
ep
lr
m
le
a
k
u
k
a
n
l
h - l
a
h
a
b
o
d
o
h
h
a
n
y
a
u
n
t
u
k
m
e
n
d
a
p
a
t
k
a
n
ep
n
g
a
k
u
a
n
g
n
a
r
o
-
o
r
a
n
g
’
n
a
h
u
T‘
s
le
a
l
u
m
e
m
p
u
n
y
a
i
er
n
c
a
n
a
y
a
n
g
i
n
d
a
h
d
bi
a
il
k
c
o
b
a
a
n
y
a
n
g
’a
i v
A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P
a y a
S menyatakan dengan sesungguhnya bahwa sk irps iyang saya tuils ii n itdak t
a u m e
m karya ua ta bagian karyaorang l ain ,kecual iyang t elah disebutkan dalam n
a p it u
k nd a datfarpustaka,s ebagaimanalayaknyakarya limiah.
a tr a k a y g o
Y ,23Agustu s2013 s
il u n e P
s u i s n e s n i
ii v
N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L I S A K I L B U
P KARYAI LMIAHUNTUKKEPENTINGANAKADEMIS
h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n a
Y in,is ayamahasiswaUniverstiasSanataDharma: a
m a
N :VinsensiusPrambetu M
I
N :081334033 n a g n a b m e g n e p i m e
D li mu pengetahuan ,saya membe irkan kepada perpustakaan s
a ti s r e v i n
U SanataDharma ,karya limiahsayayangbejrudu:l
A
R
A
T
N
A
N
A
G
N
U
B
U
H
J
I
W
A
K
E
W
I
R
A
U
S
A
H
A
A
N
D
A
N
J
R
E
K
N
A
M
A
L
A
G
N
E
P
A
D
E
N
G
A
N
K
U
A
L
I
T
A
S
L
A
Y
A
N
A
N
(Stud i kasu s : Pengusaha Laundry d i Kecamatan Depok , Sleman, a
t r a k a y g o
Y )
n a g n e
D demikian saya membeirkan kepada Perpustakaan Universtias Sanata k
a h a m r a h
D untuk menyimpan , mengailhkan dalam bentuk media lain , a
y n a l o l e g n e
m dalambentukpangkalandata ,mendistirbusikansecaraterbatas ,dan k
u t n u n i a l a i d e m u a t a t e n r e t n i i d a y n n a k i s a k il b u p m e
m kepenitngan akademis
a p n a
t pelru meminta ni zi d air saya maupun membeirkan royalit kepada saya a
m a l e
s tetapmencantumkannamasayasebagaipenuil .s
n a i k i m e
D pernyataan ii n sayab uatdengansebenarnya. a
tr a k a y g o Y i d t a u b i D
a d a
P tangga,l23Agustu s2013 g
n a
Y menyatakan
s u i s n e s n i V
ii i v
K A R T S B A
A R A T N A N A G N U B U
H JIWAKEWIRAUSAHAANDANPENGALAMAN D
A J R E
K ENGANKUALITASLAYANAN i
d u t
S Kasu s :PengusahaLaundryd iKecamatanDepok ,Sleman ,Yogyaka tra
u t e b m a r P s u i s n e s n i V
a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U
a t r a k a y g o Y
3 1 0 2
a w ij a r a t n a n a g n u b u h ) 1 ( : i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b i n i n a it il e n e P
d n a a h a s u a ri w e
k engan kualtia slayanan ;(2 )hubungan antara pengalaman kejra n
a g n e
d kualtiasl ayananpadapelakuusahadibidanglaundry. i
n i n a it il e n e p i s a l u p o
P seluruh pengusaha laundry d iKecamatan Depok , 0 6 k a y n a b e s i n i n a it il e n e p l e p m a s h a l m u J . a tr a k a y g o Y , n a m e l S n e t a p u b a
K orang
a h a s u g n e
p laundry .Teknik pengamblian sampe lmenggunakan teknik random g
n il p m a
s .Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner .Teknik h
a l a d a a t a d s i s il a n
a regres iganda.
n a k if i n g i s g n a y n a g n u b u h a d a ) 1 ( : a w h a b n a k u j n u n e m n a it il e n e p l i s a H
n a a h a s u a ri w e k a w ij a r a t n
a dengan kualtia slayanan (𝜌 = 0 10, 0 > 𝛼=0,05) ;(2 ) a
d
x i
T C A R S B A
L A I R U E N E R P E R T N E N E E W T E B P I H S N O I T A L E R E H
T SPIRITAND
S E C N E I R E P X E G N I K R O
W WITHQUALITYOFSERVICE
b u S n i s r u e n e r p e rt n E y r d n u a L : y d u t S e s a C
A -Dist irc to fDepok ,Sleman
a tr a k a y g o Y
u t e b m a r P s u i s n e s n i V
y ti s r e v i n U a m r a h D a t a n a S
a t r a k a y g o Y
3 1 0 2
m i a h c r a e s e r s i h
T s to ifnd out: (1 ) the relaitonship between the l
a ir u e n e r p e rt n
e sp ritiw tih thequaltiy o fservice; (2) t herelaitonship between t he s
e c n e ir e p x e g n i k r o
w w tihthequaltiyofs ervicemadebyl aundryenrtepreneur .s e
h
T populaitonoft hisr esearchwe relaundryen rtepreneursi nSub-Distirc t e l p m a s s a s r u e n e r p e rt n e y r d n u a l 0 6 e r e w e r e h T . a tr a k a y g o Y , n a m e l S , k o p e D f
o s
e l p m a s e h T . h c r a e s e r s i h t n
i s w ee r taken by using random sampilng technique . t
s i d y b d e t c e ll o c e r e w a t a d e h
T irbuitngquesitonnaries .Thedatawereanalyzedby e
l p it l u m g n i s
u -regression.
e r e h t ) 1 ( :t a h t w o h s h c r a e s e r s i h t f o s tl u s e r e h
T i sasigni ifcantr elaitonship
l a ir u e n e r p e rt n e e h t n e e w t e
b spritiw tih the qualtiy o fservice (𝜌 = 0, 100 > 𝛼 = 0, 50 ); (2 )there i s a signi ifcan trelaitonship between the working expeirence s
h ti
ii x
, a y n s u t u p a d a k a t g n a y t a m h a r n a d a i n u r a k n a h a p m il n a g n e d a y n a u m e s
.i t a k r e b m e m n a h u T
i r a d a y n e m s il u n e
P bahwa sk irps iin i masih jauh dar i sempurna ,oleh n a d k it ir k a p u r e b n a ri k i m e p n a g n a b m u s n a k p a r a h g n e m h i s a m s il u n e p u ti a n e r a k
. i n i i s p ir k s n a a n r u p m e y n e p a y n i a p a c r e t i m e d n u g n a b m e m t a fi s r e b g n a y n a r a s
i s n a d a w s i s a h a m i g a b t a a f n a m r e b t a p a d i n i i s p ir k s a g o m e
S apa saja yang
k u t n u i s n e r e f e r n a k i d a ji d a s i b n a d a p u r e s g n a y n a it il e n e p t a u b m e m t a n i m r e b
. a y n t u j n a l e s n a it il e n e p
, a tr a k a y g o
Y 23Agustu s2013 s
il u n e P
s u i s n e s n i
ii i x
I
S
I
R
A
T
F
A
D
n a m a l a H D
U J N A M A L A
H U L--- i N
A G N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H --- ii N
A H A S E G N E P N A M A L A
H --- i ii N
A H A B M E S R E P N A M A L A
H --- vi O
T T O M N A M A L A
H --- v -- -A
Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E
P --- v i A
L A
H MANPERSETUJUANPUBLIKAS I--- iiv K
A R T S B
A --- v i ii A
R T S B
A CT -------- ------------ ------------ ------------ ---------- ------------ ------------ -- xi R
A T N A G N E P A T A
K --- x -- -S
I R A T F A
D I --- x ii i L
E B A T R A T F A
D --- x i v N
A R I P M A L R A T F A
D --- -- x i vi I
B A
B PENDAHULUAN .
A Lata rBelakangMasalah ... 1 .
B BatasanMasalah ... 5 .. .
C RumusanMasalah... 5 .
D TujuanPeneilitan ... 5 .
E Manfaa tPeneilitan ... 6 I
I B A
B TINJAUANPUSTAKADANHIPOTESIS .
A TinjauanTeo iritk ... 7 .... .
v i x .
2 JiwaKewriausahaan ... 1 8 .
a PengeritanKewriausahaan ... 81 .
b PengeritanJ iwa ... 02 .
c SikapWriausaha ... 12 .
d Karakte irsitkWriausaha ... 42 .
3 PengalamanKejra ... 72 .
a PengeritanPengalamankejra... 7.... 2 .
B KerangkaBerpik ri ... 9.. 2 .
C RumusanHipotesis ... 03 I
I I B A
B METODEPENELITIAN .
A Jeni sPeneilitan ... 3 1 .
B Tempa tdanWaktuPeneilitan ... 3 1 .
C Populas idanSampel... 3 1 .
D SubjekdanObjekPeneilitan ... 3 3 .
E Vairabe lPeneilitandanPengukuranVairabel ... 3 3 .
F TeknikPengumpulanData... 3 6 .
G TeknikPenguijanI nsrtumen ... 4 1 .
H TeknikAnailsi sData ... 94 B
A
B I V ANALISISDATADANPEMBAHASAN .
A Desk irps iData ... 5 4 .
1 VairabelJ iwaKewriausahaan... 5 4 .
2 Vairabe lPengalamanKe jra ... 5 5 .
v x .
B TeknikAnailsi sData ... 58 .
C PembahasanHasi lPeneilitan ... 64 I
V B A
B KESIMPULAN ,KETERBATASAN PENELITIANDAN N
A R A S
.
A Kesimpulan... 6 6 .
B KeterbatasanPeneilitan... 6 6 .
C Saran ... 6 7 A
K A T S U P R A T F A
i v x
L E B A T R A T F A D l
e b a
T 2.1Ciir-cri idanWatakKewriausahaan ... 26 l
e b e
T 3.1SkalaLiker tPengukuranKualtia sLayanan ... .. 35 l
e b a
T 3.2SkalaLiker tPengukuranJ iwaKewriausahaan... 35 l
e b a
T 3.3SkalaLiker tPengukuranPengalamanKejra ... 36 l
e b a
T 43 O. perasionailsas iVairabelJ iwaKewriausahaan ,PengalamanKe jradan n
a n a y a L s a ti l a u
K ... 37 n
a a h a s u a ri w e K a w i J l e b a ir a V s a ti d il a V i j U l i s a H 5 . 3 l e b a
T ... 43
e P l e b a ir a V s a ti d il a V i j U l i s a H 6 . 3 e l b a
T ngalamanKe jra... 44 n
a n a y a L s a ti l a u K l e b a ir a V s a ti d il a V i j U l i s a H 7 . 3 l e b a
T ... 45
l e b e
T 83 . Hasi lUj iReilablitiasJ iwaKewriausahaan ... 47 .. a
jr e K n a m a l a g n e P s a ti li b a il e R i j U l i s a H 9 . 3 l e b e
T ... 48 n
a n a y a L s a ti l a u K s a ti li b a il e R i j U l i s a H 0 1 . 3 l e b a
T ... 48 e
l b a
T 3.11Interpretas iNlia iKoeifsienKorelasi... 52 1
. 4 l e b a
T Desk irps iDataJ iwaKewriausahaan ... 55 a
jr e K n a m a l a g n e P a t a D i s p ir k s e D 2 . 4 l e b a
T ... 56 n
a n a y a L s a ti l a u K a t a D i s p ir k s e D 3 . 4 l e b a
T ... 57 4
. 4 l e b a
T Hasi lPengu ijanNormaltias ... 5 9 5
. 4 e l b a
T Hasi lAnailsisJ iwaKewriausahaan ,PengalamanKejradenganKualtia s n
a n a y a
L ... 61 6
. 4 e l b a
ii v x
N
A
R
I
P
M
A
L
R
A
T
F
A
D
n a m a l a H .
A Lamp rian1 .
1 Sura tPermohonan--- 72 .
2 Kuisione rPeneilitan --- 37 .
B Lamp rian2 .
1 DataI ndukPeneilitan --- 97 .
C Lamp rian3 .
1 Vaildtias nd a Reilablitias--- 85 .
D Lamp rian4 .
1 PAPI I--- 90 .
E Lamp rian5 .
1 Normaltia s--- 94 .
F Lamp rian6 .
1 Hasi lPenguijanHipotesi s--- 96 .
G Lamp rian7 .
l e n e p m a l a
D iitan in i penuil s mengambi l judul : “HUBUNGAN
A R A T N
A JIWA KEWIRAUSAHAAN DAN PENGALAMAN KERJA
DENGANKUALITASLAYANA .N”
.
B BatasanMasalah
i n i n a it il e n e p m a l a d n a h a l a s a m r e
P dibatas ipada hubungan ata rfakto r ijwa
n a a h a s u a ri w e
k , pengalaman kejra dan kualtia spelayanan pada pengusaha
. y r d n u a l
.
C RumusanMasalah
t a p a d s a t a i d h a l a s a m n a s a t a b n a d h a l a s a m g n a k a l e b r a t a l n a k r a s a d r e B
: t u k ir e b i a g a b e s h a l a s a m n a s u m u r , n a k s u m u ri d
.
1 Apakah ada hubungan ijwa kewriausahaan dengan kualtia slayanan pada
a h a s
u laundry?
.
2 Apakah ada hubungan pengalaman kejra dengan kualtia slayanan pada
a h a s
u laundry?
.
D TujuanPeneilitan
: h a l a d a i n i n a it il e n e p n a u j u T
.
1 Untuk mengetahu i apakah ada hubungan ijwa kewriausahaan dengan
n a n a y a l s a ti l a u
k padapengusahalaundry.
.
2 Untuk mengetahu i apakah ada hubungan pengalaman kejra dengan
n a n a y a l s a ti l a u
.
E Manfaa tPeneilitan
: t u k ir e b i a g a b e s t a a f n a m n a k ir e b m e m t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e P
.
1 Manfaa tbag ipenu il s:
.
a Peneilitan in idiharapkan dapa tmanambah pengetahuan penuil sdan
. h a il u k u k g n a b i d t a p a d i d g n a y u m li n a k r u l a y n e m k u t n u t a l a i a g a b e s
.
b Menjad i bahan acuan bag i penelti i lain yang bermina t menelti i
.i n i n a it il e n e p n a g n e d t i a k r e t g n a y n a h a l a s a m r e p
.
2 Bag iUniverstias
n a k a n u g i d t a p a d i n i n a it il e n e p l i s a
H sebaga ibahan peritmbangan bag i
i g a b a h a s u a ri w r e b n a g n a b m e g n e p n a k a ji b e k t a u b m e m k u t n u s a ti s r e v i n U
n a d n a a h a s u r e p i t u k ii d s u r a h g n a y a s a j s a ti l a u k i s a k if i s e p s
g n a l e p a d a p e k a s a j n a i a p m a y n e p m a l a d n a k i s a t n e m e l p m ii
d gan .Pelanggan
s a ti l a u k n e n o p m o k i a g a b e s n a i a p m a y n e p n a d i s k u d o r p s e s o r p i m a l a g n e m
i u l a l e m a m ir e ti d g n a y s i n k e t i s u l o s n a d s e s o r p n a g n e d n a ti a k r e b g n a y
n a g n e d n a ti a k r e b g n a y s a ti l a u k n e n o p m o k i a g a b e s t u b e s r e t s e s o r p
.l i s a
h Hubungan antara expected service dengan perceived servicedapa t :
:i t u p il e m s a t a i d r a b m a g i r a d m u k g n a r e t g n a y a m a t u p a g a m i L
)
1 Gap antaraharapanpelanggan dan perseps imanajemen(knowladge .)
p a
g Gap in i beratr ibahwa pihak manajemen mempersepsikan s
a ti l a u k p a d a h r e t n a g g n a l e p i s a t k e p s k
e jasa secara itdak akurat . g n a y i s a m r o f n i : n i a l a r a t n a a y n b a b e y n e p n a n i k g n u m e k a p a r e b e B
L A U Q V R E S l a u t p e s n o K l e d o M 3 . 2 r b G
n a h u t u b e K
i d a b i r P i
s a k i n u m o K
r a l u t k o h t e G
l a n r e t s k E i s a k i n u m o K
n a g g n a l e p a d a p e k
n a m a l a g n e P
u l a L a s a M
n e m e j a n a M i s p e s r e P
n a p a r a H s a t A
n a g g n a l e P
i s a k if i s e p S
a s a J s a ti l a u K
g n a Y a s a J
n a k i s p e s r e p i D
g n a Y a s a J
n a k p a r a h i D
n a i a p m a y n e P
a s a J 5 P A G
2 P A G
3 P A G
4 P A G
1 P A G
R A S A M E P
k a f i r a j a l e p m e m n a d i s a m r o f n
i t -orfakto rapasaja dar idalam d ri i .
n a l a g a g e k n a k b a b e y n e m g n a y i ri d r a u l ir a d n a d
.
d KarakteirsitkWriausaha
i k il i m e m g n a y u d i v i d n i h a l a d a a h a s u a ri w g n a r o e s a y n it n i a d a P
n a k a y n a b e k i r a d i g g n it h i b e l i s a t s e r p r e b k u t n u k a t a w n a d i ri c
u d i v i d n
i -individul ainnya.
i n a r e B
l i b m a g n e m
o k i s e r
a
r
i
W
a
h
a
s
u
am i r e n e M
k il a b n a p m u
g n u g g n a T
b a w a
j pribadi
r i k i p r e B
fi ti s o p
i r i d p e s n o K
fi ti s o p
& k ij r e n e , fi t k A
i a g r a h g n e m
u t k a w
i r i d n a m
a y a c r e P
i r i d
i k il i m e M
n a u j u t
n a t u j n a l e k r e b
i k il i m e M
i s i v
n a d f it a e r K
fi t a v o n i
1 . 2 r b
a h a s u g n e p a d a p e k a m a s g n a y n a t a p m e s e
k laundry untuk terambi l
.l e p m a s a t o g g n a i a g a b e s
- Jl .Seturans ebanyak11pengusahalaundry
- Jl .SelokanMatarams ebanyak14pengusahalaundry
- Jl .Nologatens ebanyak13pengusahalaundry
- Jl .Perumna sCondongSairs ebanyak12pengusahalaundry
- Jl .STMPembangunans ebanyak10pengusahalaundry
.
D SubjekdanObjekPeneilitan
u ti a y i n i n a it il e n e p k e j b u
S pengusahalaundryyangadad ikawasan
u ti a y n a it il e n e p k e j b O . a tr a k a y g o Y n a m e l S n e t a p u b a k k o p e D n a t a m a c e k
n a a h a s u a ri w e k a w ij a r a t n a n a a g n u b u
h d an pengalaman kejra dengan
. n a k ir e b i d g n a y n a n a y a l s a ti l a u k
.
E Variabe lPeneilitandanPengukuranVariabel
.
1 Va irabelPeneilitan
a ir a
V be ldalampeneilitani n iadalahs ebaga ibe irku:t
n a n a y a l s a ti l a u k n a d a jr e k n a m a l a g n e p , n a a h a s u a ri w e k a w i
J . Untuk
a r a t n a n a g n u b u h i u h a t e g n e
m Jiwakewriausahaan nd a pengalamankejra
l e b a i r a v a r a t n a n a g n u b u H 1 . 3 r b
G terikatdanVariabe lbebas
.
2 Defenis iVairabel
o i d a j n e m t a p a d g n a y u t a u s e s a l a g e s h a l a d a n a it il e n e p l e b a ir a
V bjek
D . it il e ti d g n a y n a it il e n e
p alampeneilitani n iakand tielti ivairabelt e irka t
t a k ir e t l e b a ir a V . s a b e b l e b a ir a v n a
d (dependen tvariable)yatiu :kualtia s
n a n a y a
l sedangkan Vairabe l beba s i(ndependen t variable) dalam
. a jr e k n a m a l a g n e p n a d n a a h a s u a ri w e k a w ij u ti a y i n i n a it il e n e p
.
3 PengukuranVairabel
.
a Kualtia sLayanan
n a k a n u g n e m s il u n e p n a n a y a l s a ti l a u k l e b a ir a v r u k u g n e m k u t n U
n a k u t n e ti d r o k s n a ir e b m e P . n a b a w a j i s p o t a p m e n a g n e d t r e k il a l a k s
: t u k ir e b i a g a b e s
a w i J
n a a h a s u a ri w e K
a jr e K n a m a l a g n e P
s a ti l a u K
l e b a
T 13 .
n a n a y a L s a ti l a u K n a r u k u g n e P t r e k i L a l a k S
n a a y n a t r e P fi
ti s o
P Negatfi
n a b a w a
J Skor Jawaban Skor
) L S ( u l a l e
S 4 Selalu( SL) 1
) S ( g n ir e
S 3 Seirng (S) 2
g n a d a
K -kadang( KK) 2 Kadng-kadang( KK) 3 )
P T S ( h a n r e P k a d i
T 1 TidakPernah (TP) 4
.
b JiwaKewriausahaan
b a ir a v r u k u g n e m k u t n
U e l ijwa kewriausahaan penu il smengunakan
n a k u t n e ti d r o k s n a ir e b m e P . n a b a w a j i s p o t a p m e n a g n e d t r e k il a l a k s
: t u k ir e b i a g a b e s
l e b a
T 23 .
n a a h a s u a r i w e K a w i J n a r u k u g n e P t r e k i L a l a k S
n a a y n a t r e P fi
ti s o
P Negatfi
n a b a w a
J Skor Jawaban Skor
) L S ( u l a l e
S 4 Selalu( S L) 1
) S ( g n ir e
S 3 Seirng (S) 2
g n a d a
K -kadang (KK) 2 Kadang-kadang (KK) 3 )
P T ( h a n r e P k a d i
4 . 3 l e b a T
l a n o i s a r e p
O isas iVariabe lKualtia sLayanan ,JiwaKewirausahaan
a j r e K n a m a l a g n e P n a d
a m a N
l e b a ir a V
i s n e m i
D Indikator Keterangan
r it u B . o
N Jumlah
s a ti l a u K
n a n a y a L
s a ti li b a il e
R Menyediakanj asas esua iyang
n a k l a d n a i d t a p a d , n a k ij n a ji d
h a l a s a m i n a g n a n e m m a l a d
n a g g n a l e
p ,menyampaikanj asa
u t k a w i a u s e
s yangdjian ijkan ,
y n e
m ampaikan
a p n a t n e m u k o d / n a t a t a c
. n a h a l a s e k
4 , 3 , 2 ,
1 4
a y a D
p a g g n a T
n a g g n a l e p n a k i s a m r o f n i g n e M
n a i a p m a y n e p u t k a w g n a t n e t
t a p e c / a r e g e s g n a y n a n a y a l , a s a j
k u t n u n a a i d e s e k , n a g n a l e p i g a b
n a p a i s e k , n a g g n a l e p u t n a b m e m
n o p s e r e m k u t n
u permintaan
. n a g g n a l e p
8 , 7 , 6 ,
5 4
n a n i m a
J Menumbuhkanr asapercaya
i g a
b pelanggan, membua t
n a m a a s a r e m n a g g n a l e p
, 1 1 , 0 1 , 9
2
m u t k a w e
s elakukan rtansaksi ,
secarakonsistenbersikap
, n a p o
s mampumenjawab
. n a g g n a l e p n a a y n a tr e p
it a p m
E Mempelrakukanpelanggan
, n a it a h r e p h u n e p a r a c e s
h u g g n u
s -sungguh
n a g n it n e p e k n a k a m a t u g n e m
, n a g g n a l e
p memaham i
u t k a w , n a g g n a l e p n a h u t u b e k
g n a y ) r o t n a k m a j( i s a r e p o r e b
. n a m a y n
, 4 1 , 3 1
6 1 , 5
1 4
k i s i F i t k u
B Peralatanmodern ,karyawan
a d i p a r n a li p m a n e p r e b g n a
y n
.l a n o i s e f o r p
8 1 , 7
1 2
a w i J
h a s u a ri w e K
n a a
i ri d a y a c r e
P Sikappercayadiir ,memiilk i
i k il i m e m , n a u a m e k
i a l u m e m r a k u s , n a u p m a m e k
, p a i s u l a l e s ,f it a i s i n ir e b u a t a
n a n i k a y e k , fi ti s o p r i k i p r e b
m a l a
d mengejrakan,
4 , 3 , 2 ,
1 4
i s a t n e ir o r e B
s a g u t a d a p
, k o k o p s a g u t n a k a m a t u g n e M
, t a u k n a g n a r o d , fi t a i s i n ir e b
, 8 , 7 , 6 , 5
. n a a jr e k e p u t a u s
n a a s a u g n e P
a d a h r e
t p
n a a jr e k e p
n a d
n a t a l a r e p
n a k u k a l e m k u t n u n a u p m a m e K
m a l a d n a il h a e k , n a a jr e k e p
n a d n a t a l a r e p n a k a n u g g n e m
. n a a jr e k e p m a l a d k i n k e t
0
1 1
.
G TeknikPenguijanI nstrument
.
1 Pengu ijanVaildtias
k u t n u n e m u rt s n i u t a u s n a u p m a m e k h a l a d a s a ti d il a V
u t a u s e s n a k p a k g n u g n e
m yang menjad isasaran pokok pengamatan yang
a k ij d il a v n a k a t a k i d n e m u rt s n i u t a u S . t u b e s r e t n e m u rt s n i n a k u k a li d
k u i d n a k a g n a y a p a r u k u g n e m u p m a m t u b e s r e t n e m u rt s n
i ur .Rumu s
k u ti a y n a k a n u g i d g n a
y orelas i produck moment dar i Kar l Person
y ) 6 4 1 : 7 9 9 1 , o t n u k ir A
( atiu:
𝑦 𝑥
𝑟 = 𝑁 ∑ 𝑌𝑋 −(∑𝑋)(∑𝑌)
�{𝑁∑𝑋2−(∑𝑋2)}{𝑁∑𝑌2−(∑𝑌2)}
n a g n a r e t e
K :
y x
R :koeifsienkorelasis ko rtiemdengans kort otal
N :j umlah tiempe tranyaan
X :s ko rdar imasing-masing tiem
.
a Uj iVaildtia sVa irabelJ iwaKewriausahaan
. 3 l e b a
T 5
l e b a i r a V s a ti d il a V i j U l i s a
H JiwaKewirausahaan
. o
N rHtiung rTabel Keterangan
1 0 3.80 0. 44 4 Vaild
2 0 8.71 0. 44 4 Vaild
3 0 8.73 0. 44 4 Vaild
4 0 3.78 0. 44 4 Vaild
5 0 1.56 0. 44 4 Vaild
6 0 7.77 0. 44 4 Vaild
7 0 3.61 0. 44 4 Vaild
8 0 5.73 0. 44 4 Vaild
9 0 3.80 0. 44 4 Vaild
0
1 0 4.46 0. 44 4 Vaild
1
1 0 6.56 0. 44 4 Vaild
2
1 0 8.71 0. 44 4 Vaild
3
1 0 3.76 0. 44 4 Vaild
4
1 0 1.57 0. 44 4 Vaild
5
6
1 0 4.36 0. 44 4 TidakVaild
7
1 0 7.59 0. 44 4 Vaild
8
1 0 3.65 0. 44 4 Vaild
i r a d k a p m a t s a t a i d l e b a t i r a
D 1 i8 nsrtumen petranyaan ,
t a p a d r e
t 1 i7 nsrtumen petranyaan yang vaild dan 1 i nsrtumen itdak
. 6 1 r o m o n u ti a y d il a
v Jad ida ir 1 i7 nsrtumen yang vaild tersebu t
. n a it il e n e p k u t n u n a k a n u g i d k a y a l g n a y
.
b Uj iVaildtia sVa irabe lPengalamanKejra
. 3 l e b a
T 6
l e b a i r a V s a ti d il a V i j U l i s a
H PengalamanKerja
. o
N rHtiung rTabel Keterangan
1
0 4.56 0. 44 4 Vaild
2
0 8.68 0. 44 4 Vaild
3
0 0.59 0. 44 4 Vaild
4
0 9.58 0. 44 4 Vaild
5
0 7.77 0. 44 4 Vaild
6
0 7.46 0. 44 4 Vaild
7
8
0 8.61 0. 44 4 Vaild
9
0 7.52 0. 44 4 Vaild
0 1
0 8.79 0. 44 4 Vaild
i r a d k a p m a t s a t a i d l e b a t i r a
D 1 i0 nsrtumen petranyaan ,
t a p a d r e
t 1 i0 nsrtumen petranyaan yang vaild atau dinyatakan itdak
ir a d i d a j ,l e b a t r ir a d r a s e b h i b e l g n u ti h r a n e r a k , d il a
v 1 i0 nsrtumen
. n a it il e n e p k u t n u n a k a n u g i d k a y a l g n a y t u b e s r e t n a a y n a tr e p
.
c Uj iVairabe lKualtia sLayanan
. 3 l e b a
T 7
l e b a i r a V s a ti d il a V i j U l i s a
H Kualtia sLayanan
. o
N rHtiung rTabel Keterangan
1
0 7.66 0. 44 4 Vaild
2
0 9.82 0. 44 4 Vaild
3
0 1.67 0. 44 4 Vaild
4
0 1.71 0. 44 4 Vaild
5
0 0.71 0. 44 4 Vaild
6
0 9.82 0. 44 4 Vaild
7
8
0 8.86 0. 44 4 Vaild
9
0 2.56 0. 44 4 Vaild
0 1
0 7.67 0. 44 4 Vaild
1 1
0 8.65 0. 44 4 Vaild
2 1
0 7.51 0. 44 4 Vaild
3 1
0 2.60 0. 44 4 Vaild
4 1
0 2.52 0. 44 4 Vaild
5 1
0 9.71 0. 44 4 Vaild
6 1
0 5.88 0. 44 4 Vaild
7 1
0 6.54 0. 44 4 Vaild
8 1
0 0.71 0. 44 4 Vaild
i r a d k a p m a t s a t a i d l e b a t i r a
D 1 i8 nsrtumen petranyaan ,
t a p a d r e
t 1 i8 nsrtumen pe tranyaan yang vaild atau semua i nsrtumen
ir a d i d a j ,l e b a t r ir a d r a s e b h i b e l g n u ti h r a n e r a k , d il a v n a k a t a y n i
d 1 8
insrtumen petranyaan tersebu t yang layak digunakan untuk
l e b a t t a h il e m n a g n e
D Reilab litiy Staitsitc s vairabe l kualtia s layanan ,
i a li n i u h a t e k i
d Cronbach’ sAlpha adalah sebesa r0.936 dan jumlah tiem a w h a b n a l u p m i s e k l i b m a i d t a p a d n a i k i m e d n a g n e d , 8 1 h a l a d a n a a y n a tr e p
a n e r a k l e b a il e r t u b e s r e t r e n o i s e u
k 0 6.9 3 > 0.60.
. 3 l e b a
T 9
s a ti li b a il e R i j U l i s a
H PengalamanKerja
s c it s it a t S y ti li b a il e R
a h p l A s ' h c a b n o r
C No f tIems
5 8 8
. 1 0
l e b a t t a h il e m n a g n e
D Reilablitiy Staitsitc sva irabe l ijwa kewriausahaan ,
i a li n i u h a t e k i
d Cronbach’ sAlpha adalah sebesa r0 5.8 8 dan jumlah tiem h
a l a d a n a a y n a tr e
p 10 ,dengan demikian dapa tdiambi lkesimpulan bahwa
a n e r a k l e b a il e r t u b e s r e t r e n o i s e u
k 0 5.8 8 > 0.60.
. 3 l e b a
T 1 0
s a ti li b a il e R i j U l i s a
H Kualtia sLayanan
s c it s it a t S y ti li b a il e R
a h p l A s ' h c a b n o r
C No f tIems
3 4 9
l e b a t t a h il e m n a g n e
D Reilab litiy Staitsitc sva irabe lpengalaman kejra ,
i a li n i u h a t e k i
d Cronbach’ sAlpha adalah sebesa r0 3.9 4 dan jumlah tiem
1 h a l a d a n a a y n a tr e
p 8 ,dengan demikian dapa tdiambi lkesimpulan bahwa
a n e r a k l e b a il e r t u b e s r e t r e n o i s e u
k 0. 39 4 > 0.60.
.
H TeknikAna ilsi sData
.
1 Pengu ijanPrasyarat
.
a Normaltia s
i u h a t e g n e m k u t n u n a k a n u g i d i n i n a it il e n e p m a l a d s a ti l a m r o n i j U
h a k a p
a seitap vairabe lyang tejrairng tersebu tnorma latau itdak
i j u g n e m k u t n u s i s il a n a a g g n i h e s ,) 8 0 4 : 8 9 9 1 , o t n u k ir A i m i s r a h u S (
. n a k u k a li d t a p a d s i s e t o p i
h Dalampeneilitan i n iuj inormaltiasdata
k n a u t n a b n a g n e d n a k u k a li
d ompute rprogram SPSS ,mengunakan
u m u
r s Kolomogorov Smirnov Test . Rumu s Uj i Kolmogorov v
o n r i m
S (SinggihSantoso ,2005 : 406)s ebaga ibeirku:t
) x ( o F =
D – F (x)
: n a g n a r e t e K
D =devias iataupenyimpangan
o
F ( x) =dist irbus ikumulatfit eo irits
) x (
a k i
J nlia iFh tiung>dar in lia iFt abe lpadat arafs igniifkans i5% ( α
a y n k il a b e S . l a m r o n k a d it n a k a t a k i d a t a d i s u b ir t s i d a k a m , ) 5 0 , 0 =
a t a d i s u b ir t s i d a k a m l e b a t F i a li n i r a d < g n u ti h F i a li n a k ij
.l a m r o n n a k a t a k i d
.
b PenguijanHipotesi sPeneilitan
i j U . ij u i d n a k a g n a y s i s e t o p i h 2 t a p a d r e t i n i n a it il e n e p m a l a D
l i s a H . a d n a g i s e r g e r s i s il a n a n a k a n u g g n e m i n i s i s e t o p i h
g n i s a m a r a t n a i s a l e r o k h e l o r e p i d n a g n u ti h r e
p -masing vairabe l
: u ti a y s a b e
b ijwa kewriausahaan (X1) ,dan pengalaman kejra X( 2 )
a ir a v n a g n e
d belt eirka tkualtiasl ayanan( Y .)
s i s e t o p i H n a s u m u R . ) 1
a m a tr e p s i s e t o p i h n a s u m u R ) a
Ho : itdak ada hubungan antara ijwa kewriausahaan (X1 )
n a g n e
d kualtiasl ayanan (Y .)
Ha : adahubungan antara ijwa kewriausahaan (X1 )dengan
n a n a y a l s a ti l a u
k (Y).
)
b Rumusanhipotesi skedua
Ho : itdak aa d hubungan antara pengalaman kejra (X2)
n a g n e
d kualtiasl ayanan (Y .)
Ha : aa d hubungan antara pengalaman kejra (X2 )dengan
n a n a y a l s a ti l a u
.
2 PerhtiunganSta its itk
.
a Mencairpersamaangairsregresi ad u vairabe l
n a ij u g n e
P hipotesis menggunakan persamaan gairs Regres iLinie r
a d n a
G dengan ad u vairabe l(Sugiyono ,2010 : 267 .) Anailsis ii n
n a k a n u g i
d untuk menentukan derajat hubungan antara vairabel
s a b e
b nd a teirka.t Mencair persamaan ga irs regresi ganda ad u
l e b a ir a
v denganrumus:
𝑌′= 𝑎 + 𝑏1𝑋1+ 𝑏2𝑋2
: n a g n a r e t e K
𝑌′ =nlia iyangdiprediksikan
𝑎 =konstanta
𝑏 =koeifsienregresi
𝑋 =nlia ivairabe lindependen
.
b U ijKoeifsienKorelas i
Mencar ikoeifsienkorelas iantara ijwakewriausahaan ,pengalaman
a jr e
k dengankualtiasl ayanan
𝑦
𝑅 (1,2) =�𝑎1∑ 𝑥1∑ 2𝑦+ 𝑎𝑦 2∑ 𝑥2𝑦
2 x n a d 1 x n a g n e d y a r a t n a a d n a g i s a l e r o k n e i s if e o k =
1 x l e b a ir a v n e i s if e o k =
2 x l e b a ir a v n e i s if e o k =
k u d o r p h a l m u j
= antarax1dany
y n a d 2 x a r a t n a k u d o r p h a l m u j =
y m u ir e ti r k t a r d a u k h a l m u j =
) 2 2 : 4 0 0 2 , i d a H o n ir t u S (
, o n o y i g u S ( m a l a d i j a s r e t i s a l e r o k n e i s if e o k i a li n i s a t e r p r e t n I
:t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a , ) 3 8 1 : 9 9 9 1
. 3 l e b a
T 1 1
i s a t e r p r e t n
I Nlia iKoefsiienKorelasi
n e i s if e o K l a v r e t n
I Tingka tHubungan
0 0 ,
0 -0,199 Sangatr endah
0 2 ,
0 -0,399 Rendah
0 4 ,
0 -0,599 Sedang
0 6 ,
0 -0,799 Tinggi
0 8 ,
0 -1,000 Sanga tTinggi
a d a p n a k a r a s a d r e b n a s u t u p e k n a li b m a g n e p r a s a D
> s a ti li b a b o r p a k i
J 0,05 Ho dtieirma dan sebailknya ijka
. k a l o ti d 5 0 , 0 < s a ti li b a b o r
p Dalam pengu ijan korelas iin i
a k ij k a l o ti d o H . % 5 i s n a k if i n g i s f a r a t n a k a n u g i
d rhtiung
4 5
V I B A B
N A S A H A B M E P N A D A T A D S I S I L A N A
.
A Deskrips iData
t u k ir e
B ii n disaijkan data tentang ijwa kewriausahaan ,pengalaman
0 6 h a l m u jr e b i n i n a it il e n e p m a l a d n e d n o p s e R . n a n a y a l s a ti l a u k n a d a jr e k
g n a r
o pengusahalaundryyangberadad ikecamatanDepokSleman .Desk irpsi
i n i a t a d i a n e g n e
m dinyatakan dalam bentuk datfar tabulasifrekuensidengan
r a s a d r e
b pada Pedoman Acuan Patokan I I (PAP II.) Be irkut disaijkan
: a y n n a i a r u
.
1 Variabe lJiwaKewirausahaan
r o k
S teritngg iyangmungkindicapai: 4 X 1 7 = 86
r o k
S terendahyangmungkindicapa i :1X17 = 17
: r o k S
1 7+81%( 6 - 78 1 )=65,175 8
17+66%( 6 - 78 1 )=56,625 1
17 +56%( 6 - 78 1 )=50,924 5
17 +46%( 6 - 78 1 )=45,224 0
< 04
n a g n u ti h r e p i r a
D tersebut dapat disimpulkan katago ir kecendrungan
b a ir a
l e b a
T 14 .
a t a D i s p i r k s e
D JiwaKewirausahaan
o
N Interval Frekuensi Persentase Katego ir
1 5 - 88 6 39 6 % 5 SangatTinggi
2 5 - 71 5 18 3 % 0 Tinggi
3 4 - 05 5 3 5% Cukup
4 4 - 40 4 0 0 % Rendah
5 1 -40 7 0 0 % SangatRendah
h a l m u
J 6 0 100%
l e b a
T d i ata s menunjukkan bahwa 39 orang pengusaha ( 56 % )
i k il i m e
m ijwa kewriausahaan yang sangat itnggi , 18 orang pengusaha
( 03 % )memiilki ijwakewriausahaanyang itnggi ,3 orang pengusaha (5 )%
i k il i m e
m ijwa kewriausahaan yang cukup ,sedangkan untuk i nterva lskor
0
4 - 44 (rendah )dan untuk interva lskor 4< 0 (sangat rendah )adalah 0% .
n a g n e
D demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar pengusaha
y r d n u a
l memiilki ijwakewriausahaanyangs angat itngg.i
.
2 Variabe lPengalamanKerja
r o k
S teritngg iyangmungkindicapai: 4 X 01 = 04
r o k
S terendahyangmungkindicapa i :1X1 = 00 1
: r o k S
0
0
1 +66%( 4 - 00 1 )=29,83 0
0
1 +56%( 4 - 00 1 )=26,82 7
0
1 +46%( 4 - 00 1 )=23,82 4
< 42
n a g n u ti h r e p i r a
D tersebut dapat disimpulkan katago ir kecendrungan
b a ir a
v e lsebagaibeirkut:
l e b a
T 24 .
a t a D i s p i r k s e
D PengalamanKerja
o
N Interval Frekuensi Persentase Katego ir
1 3 - 04 4 3 7 61,6% SangatTinggi
2 3 - 30 3 2 0 33,3% Tinggi
3 2 - 97 2 2 3,3% Cukup
4 2 - 64 2 1 1 % ,7 Rendah
5 1 - 40 2 0 0 % SangatRendah
h a l m u
J 6 0 100%
l e b a
T d iata smenunjukkan bahwa 37 orang pengusaha ( 661, % )
i k il i m e
m pengalaman kejra yang sangat itnggi , 20 orang pengusaha
( 333, % ) memiilki pengalaman ke jra yang itnggi , 2 orang pengusaha
( 33, % )memiilkipengalamankejrayangcukup ,1 orangpengusaha ( 61, % )
i k il i m e
m ep ngalaman kejrayang rendah, sedangkan untuki nterva lskor <
4
n a i g a b e
s besa rpengusahalaundrymemiilkipengalamankejrayang sangat
.i g g n it
.
3 Variabe lKualtia sLayanan
r o k
S teritngg iyangmungkindicapai: 4 X 81 = 27
r o k
S terendahyangmungkindicapa i :1X1 = 88 1
: r o k S
8
1 +81%( 7 – 82 1 )=61,746 2
8
1 +66%( 7 – 82 1 )=53,645 4
8
1 +56%( 7 – 82 1 )=48,244 8
8
1 +46%( 7 – 82 1 )=42,844 3
< 34
n a g n u ti h r e p i r a
D tersebut dapat disimpulkan katago ir kecendrungan
b a ir a
v e lsebagaibeirkut:
l e b a
T 34 .
a t a D i s p i r k s e
D Kualtia sLayanan
o
N Interval Frekuensi Persentase Katego ir
1 6 - 22 7 4 8 80% SangatTinggi
2 5 - 14 6 1 1 18.3% Tinggi
3 4 - 38 5 1 1,7% Cukup
4 4 - 73 4 0 0 % Rendah
5 1 - 38 4 0 0 % SangatRendah
0
l e b a
T d i ata s menunjukkan bahwa 48 orang pengusaha ( 08 % )
n a k ir e b m e
m kualtia s layanan yang sangat itnggi ,11 orang pengusaha
( 318, % )membeirkan kualtia slayanan yang itnggi ,1 orang pengusaha
( 71, % ) membeirkan kualtia s layanan yang cukup , sedangkan untuk
r o k s l a v r e t n
i 34 - 74 (rendah )dan untuk i nterva lskor<43 (sangatrendah )
n a g n e D . % 0 h a l a d
a demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besa r
a h a s u g n e
p laundrymembeirkankualtiasl ayananyangs angat itngg.i
.
B TeknikAnailsi sData
.
1 Pengu ijanPrasyarat
k ir a ti d g n a y n a l u p m i s e k r a g
A itdak menyimpang d airseharusnya ,
a k a
m telrebih dahulu dliakukan iju prasyarat anailsi .s Penguijan
t a r a y s a r
p anailsis ii n mencakup iju normaltia .s
.
a U ijNormaltias
ij
U normaltias dalam peneilitan i ni digunakan untuk
i u h a t e g n e
m apakah seitap va irabe lyang tejrairng tersebu tnorma l
u a t
a itdak( SuharsimiA irkunto ,1998 :408) ,sehinggaanailsisuntuk
ij u g n e
m hipotesisdapatdliakukan .Untuk menguijnormaltiasseitap
n a k a n u g i d , l e b a ir a v a t a
d iju one sample Kolmogrov- Smirnov.
n a ij u g n e
P normaltias dliakukan dengan bantuan SPSS vers i16.0.
i a li n a k i
a t a d a k a
m va irab el tersebut adalah itdak normal .Jika masing –
g n i s a
m va irab elmempunyainlia id i>0 ,05 makadapatdisimpulkan
a w h a
b va irabe l peneilitan normal . Beirkut ii n disaijkan bta e l
n a s a k g n
ir haslipenguijannormaltias:
l e b a
T 44 .
li s a
H PenguijanNormaltias
l e b a ir a
V Asyms.ig α Kesimpulan
n a n a y a L s a ti l a u
K 0 7,4 6 0 ,05 Normal
n a a h a s u a ri w e K a w i
J 0 8,7 8 0 ,05 Normal
a jr e K n a m a l a g n e
P 0,795 0 ,05 Normal
li s a
H penguijan dengan menggunakan SPSS vers i16 dapat diilhat
a d a
p lamprian. Hasli pengu ijan normaltias untuk vairabe l kualtia s
n a n a y a
l menunjukkan bahwan liai probablitias(ρ) ,0 4 67 >α =0,05
it r a r e
b distirbusi vairabe l kualtia slayanan normal .Hasli penguijan
k u t n
u va irabe l ijwa kewriausahaan menunjukkan bahwa n liai
s a ti li b a b o r
p (ρ) ,0 87 8 > α = 0,05 berarit distirbusi ijwa
n a a h a s u a ri w e
k normal .Hasli penguijan untuk vairabe l pengalaman
a jr e
k menunjukkan bahwa n liai probablitias (ρ) ,0 57 9 > α = 0,05
it r a r e
.
b Pengu ijanHipotesisPeneilitan
m a l a
D peneilitan ii n terdapa t2 hipotesi syang akandiuij .Uij
s i s e t o p i
h ii n menggunakan anailsis regresiganda. Hasliperhtiungan
h e l o r e p i
d korelasi antara masing-masing vairabe lbebas yatiu : ijwa
n a a h a s u a ri w e
k (X1) , pengalaman kejra X( 2 ) dan va irabe l teirkat
n a n a y a l s a ti l a u
k ( Y .)
)
1 RumusanHipotesis
n a s u m u R )
a hipotesispetrama
Ho : itdak aa d hubungan antara ijwa kewriausahaan (X1 )
n a g n e
d kualtiasl ayanan(Y .)
Ha: a da hubungan antara ijwakewriausahaan (X1 )dengan
n a n a y a l s a ti l a u
k (Y)
)
b Rumusanhipotesiskedua
Ho: itdak a da hubungan antara pengalaman kejra (X2)
n a g n e
d kualtiasl ayanan(Y .)
Ha: aa d hubungan antara pengalaman kejra (X2 )dengan
n a n a y a l s a ti l a u
k (Y .)
)
2 Perh tiunganStaitsitk
)
a Menca irpersamaangairsregresi ad u vairabe l
k u t n
U menguij hipotesis pe trama d an kedua digunakan
s i s il a n
m a r g o r p n a u t n a
b compute rSPSS vers i16.0 fo rWindows,
a y n li s a
h sebagaibeirku:t
l e b a
T 54 .
li s a
H AnailsisJiwaKewirausahaan ,PengalamanKerjadenganKualtia s
n a n a y a L
s t n e i c if f e o
C a
l e d o M
s t n e i c if f e o C d e z i d r a d n a t s n U
d e z i d r a d n a t S
s t n e i c if f e o C
t S ig. B Std .Error Beta
1 (Constan)t 20.180 6.244 3.232 .002
n a a h a s u a ri w e K . w
J .489 .137 .467 3.567 .001
a jr e K . g n e
P .462 .214 .282 2.157 .035
t n e d n e p e D .
a Vairable :KualtiasLayanan
s a t a i d l e b a t ir a
D diperoleh harga konstanta (a )sebesar
0 8 1 . 0
2 .Koeifsien regresi vairabe l ijwa kewriausahaan (X1 )
, 0 r a s e b e
s 4 . K89 oe ifsien regresi vairabe lpengalaman kejra
(X2)s ebesar ,0 24 . 6
n a g n e
D demikian berdasarkan hasli anailsis , maka
n a a m a s r e
p regresi ganda ad u va irabe ldapat dtiuils sebagai
𝑌′= 𝑎 + 𝑏
1𝑋1+ 𝑏2𝑋2
𝑌′= 02 . 01 + 0, 98 4 𝑋8
1+ 0, 24 𝑋6 2
n a a m a s r e p i r a
D regresiganda ad u vairabe ld iatasdapat
i u h a t e k i
d bahwa n liai koe ifsien untuk vairabe l ijwa
n a a h a s u a ri w e
k (X1 )sebesa r0,4 n89 d a vairabe l pengalaman
a jr e
k (X2 )sebesa r0,4 . 62 Diilhat d air vairabe l petrama yatiu
n a a h a s u a ri w e k a w
ij (X1 ) betranda postifi dtiandai dengan
li s a
h perh tiungan sebesa r0,489. Aritnya ,semakin itngg iijwa
n a a h a s u a ri w e
k maka semakin baik pula dalam menjelaskan
n a n a y a l s a ti l a u
k d an sebailknya semakin rendah ijwa
n a a h a s u a ri w e
k maka semakin rendah dalam menjelaskan
n a n a y a l s a ti l a u
k . Demikian pula dengan pengalaman kejra
(X2 ) memiilki arah yang postifi dtiandai dengan hasli
n a g n u ti h r e
p sebesa r 0,4 . 62 A trinya , semakin itngg i
n a m a l a g n e
p berwriausaha maka semakin baik pula dalam
n a k s a l e j n e
m kualtiasl ayanan nd a sebailknyasemakin rendah
a jr e k n a m a l a g n e
p maka semakin rendah dalam menjelaskan
n a n a y a l s a ti l a u
k .
t a h il r e
T pada kolom signi ifkansi untuk vairable ijwa
n a a h a s u a ri w e
k (𝑋1 )adalah 0,0 < 01 0,05 .Dengan demikian
H0 idtolak ua ta koe ifsien regresiva irabe lijwakewriausahaan
n a k if i n g i
a jr e
k (𝑋2 )adalah 0,0 53 < 0,05 .Dengan demikian H0 idtolak
u a t
a koeifsienregresivairabe lpengalamankejrasigniifkan.
)
b Menentukan koeifsien korelas iantara ijwakewriausaaandan
d a jr e k n a m a l a g n e
p engankualtiasl ayanan
l e b a
T 4 6.
li s a
H AnailsisKoe if isenDeterminasi
y r a m m u S l e d o M
l e d o
M R RSquare
R d e t s u j d A
e r a u q S
e h t f o r o r r E . d t S
e t a m it s E
1 .691a .478 .459 3.839
.
a Vairabel:( Constan)t ,Peng .Kejra ,Jw .Kewriausahaan
Dar ihasi lanailsi sdiperolehangkaRSquaresebesa r
4 ,
0 87 atau (47,8%) . Ha l in i menunjukan persentase
a w ij u ti a y , n e d n e p e d n i l e b a ir a v h u r a g n e p n a g n a b m u s
l e b a ir a v n a g n e d a jr e k n a m a l a g n e p n a d n a a h a s u a ri w e k
r a s e b e s n a n a y a l s a ti l a u
k 47,8% .Atau vairas ivairabe lbeba s
r a s e b e s n a k s a l e j n e m u p m a m l e d o m m a l a d n a k a n u g i d g n a y
8 , 7
4 % vairas i va irabe l dependen . Sedangkan sisanya
m a l a d n a k k u s a m i d k a d it g n a y n i a l l e b a ir a v h e l o i h u r a g n e p i d
.
C PembahasanHasliPeneilitan
.
1 Hubungan ijwakewriausahaand ankualtiasl ayanan
a d a
P hasli anailsi sdata peneilitan dapat diilhat bahwa hipotesis
a m a tr e
p i ni menyatakan a da hubungan postifi antara ijwa
n a n a y a l s a ti l a u k n a g n e d n a a h a s u a ri w e
k atau Ha dtie irma , karena
s a ti li b a b o r
p hipotesis0 1 .00 <0.05. Dengan ed mikian dalam peneilitan
H i n
i a d tieirma. Aritnya itnggi rendahnya ijwa kewriausahaan
n a k s a l e j n e
m kualtiasl ayanan.
a y n a d
A hubungan postifi tersebu t disebabkan oleh banyak
a h a s u g n e
p laundry yang memiilk isfia tpercaya diir ,bero irentas ipada
p a k i s i r a d , o k i s e r l i b m a g n e m i n a r e b , li s a
h -sikap yang dimiilkit ersebu t
a k a
m pengusaha akan membeirkan pelayanan yang maksima lkepada
. n e m u s n o k
a h a s u g n e p n a a h a s u a ri w e k a w ij i s p ir k s a
D laundry terkatego irkan
( i g g n it t a g n a
s 65%) . Ha l in i menunjukan bahwa sebagian besa r
a h a s u g n e
p laundry memiilk i ijwa kewriausahaan yang sanga t itnggi .
t u b e s r e t a h a s u g n e p i k il i m i d g n a y n a a h a s u a ri w e k a w ij n a g n e D
. a l u p i g g n it g n a y n a n a y a l e p s a ti l a u k a d a p k a p m a d n a k ir e b m e m
.
2 Hubunganpengalamankejrad ankualtiasl ayanan
li s a
H anailsis untuk penguijan hipotesis i ni menunjukkan
s a ti li b a b o r
p antara pengalaman kejra dengan kualtia slayanan adalah
0 . 0 r a s e b e
