81
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Kolter, Philip, dan Kevin Kane Keller, 2008, Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Erlangga, Jakarta
Lutfi, Muslich, dan Syafrizal Helmi Situmorang, 2015. Analisis Data: Untuk Riset Manajemen Dan Bisnis, USU Press, Medan.
Minor, Michael dan John C Mowen, 2002. Perilaku Konsumen, Edisi 5, Erlangga
, Jakarta
Nazir. M, 2005. Metode Penelitian. Cetakan Keenam Ghalia Indonesia, Jakarta.
Sugiyono,2012.Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta , Bandung
Suharyadi, dan Purwanto, 2013. Statistika Untuk Ekonomi Dan Keuangan Modern Edisi 2,
Salemba Empat, Jakarta.
Suliyanto, 2006, Metode Riset Bisnis , Andi, Yogyakarta.
SKRIPSI
Herawati, 2011“Pengaruh Brand Characteristic, Company Characteristic, Consumer Brand Characteristic terhadap Brand Loyalty Melalui Trust in A Brand Teh dalam KemasanMerek Teh Botol Sosro di Surabaya”
Lucy,2013, “Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan”
Dedy, 2013,“Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty pada konsumen Fruit Tea di Surabaya”
Riana, 2008, “ Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty Pada
Konsumen Air Minum Aqua di Kota Denpasar”
82 JURNAL
Lau, G.T & Lee, S. H 1999. Consumer Trust in a Brand and The Link to Brand Loyalty.
Journal of market Focused Management, 4(4):341-370
Ruly,2006. “ Brand Trust Dalam Konteks Loyalitas Merek: Peran Karakteristik
Merek,
Karakteristik Perusahaan, dan Karakteristik Hubungan Pelanggan-Merek” Jurnal Manajemen,Volume 6 Nomor 1, hal 65-78
MAJALAH
Majalah SWA 19/XXX/ 11 September – 24 September 2014
INTERNET
www.sosro.com
http://www.topbrand-award.com/2015
