T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Pengaduanritik, dan Saran Menggunakan Framework Laravel: Studi Kasus Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga

Perancangan dan Implementasi Aplikasi Pengaduan, Kritik,

dan Saran Menggunakan

F ramework Laravel

(Studi Kasus: Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga)

1)_{Henny Febrianita Lagarinda,} 2)_{Evangs Mailoa} Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia

Email: 1)_{672012132@student.uksw.edu,} 2)_{evangs.mailoa@staff.uksw.edu}

Abstract

Salatiga Regional Library and Archives is one of the government instance who serves the public that needs library and information services. One of the services provided is suggestion box for the visitor. In this service there is an issue about filling in and processing the data, the issue is the user still need to do it manually. Based on the issue the purpose this research is to design a web-based application for complaints, criticisms, and suggestions using framework Lavarel that implements the MVC architecture. The product of this research is a web-based information system applications that is able to help the library to do data processing and to facilitate the public to fill in the data of complaints, criticisms, and suggestions, anytime and anywhere without going to the library.

Keyword: Library, Complaints Application, Web, Laravel

Abstrak

Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga (PERSIPDA) merupakan salah satu instasi pemerintah yang melayani masyarakat umum yang memerlukan jasa perpustakaan serta informasi. Salah satu layanan yang disediakan PERSIPDA adalah layanan kotak saran bagi pengunjung. Pada layanan tersebut terdapat permasalahan yaitu pengisian data dan pengolahan data masih dilakukan secara manual. Berdasarkan masalah tersebut dilakukan perancangan aplikasi pengaduan, kritik, dan saran berbasis web yang dibangun menggunakan framework Laravel yang menerapkan arsitektur MVC. Penelitian ini menghasilkan aplikasi sistem informasi berbasis web yang dapat membantu pihak perpustakaan dalam mengolah data dan mempermudah masyarakat dalam mengisi data pengaduan, kritik, maupun saran kapanpun dan dimanapun tanpa harus ke perpustakaan.

Kata Kunci: Perpustakaan, Aplikasi Pengaduan, Web, Laravel.

1) _{Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Jurusan Teknik Informatika, Universitas Kristen Satya Wacana}

Salatiga