• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENERAPAN METODE SERVQUAL UNTUK MENGUKUR KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "PENERAPAN METODE SERVQUAL UNTUK MENGUKUR KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI"

Copied!
6
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1 Attribut Kualitas Pelayanan
Tabel 3 Nilai Rata-Rata Gap Untuk Seluruh

Referensi

Dokumen terkait

Variabel yang diteliti yaitu Citra Merek, Kualitas Produk, Pengetahuan Produk, Keterlibatan Produk, Atribut Produk dan Loyalitas Merek dipelajari sebagai variabel

Output Hasil Olah Data Hubungan Tingkat Kedisiplinan Pemakaian Kacamata Las Dengan Penurunan Tajam Penglihatan Pada Pekerja Pengelasan Di Kecamatan Slogohimo

Buku ini membahas secara lengkap tentang Manajemen Publik dan Bisnis yang terdiri dari: Konsep Dasar Manajemen, Fungsi dan Prinsip Manajemen, Proses Perencanaan

Salah satu aspek penting untuk mewujudkan birokrasi yang efektif, efisien dan akuntabel dalam rangka perbaikan kinerja manajemen pemerintahan/kualitas pelayanan

Dari paparan di Bab 1 termasuk tentang kemendesakan di tiga kota, persoalan ketimpangan pembangunan antara wilayah baik di dalam kota maupun antar regional (Indonesia Bagian Barat

Proses penelitian yang dilakukan peneliti membawa pada sebuah kesimpulan bahwa strategi Cooperative Learning Type Student Teams Achievement Divisions (STAD) sangat

Berdasarkan meningkatnya penderita tuberkulosis di Kabupaten Probolinggo, maka dalam penelitian ini dilakukan analisis Generalized Poisson Regression (GPR) yang digunakan

Untuk tugas pembangunan juga ada melalui Dana Alokasi Khusus (DAK) untuk memenuhi target pencapaian SPM berupa bantuan khusus yang diberikan oleh pemerintah pusat