Dasar-dasar Pengembangan Bisnis
Oleh Shobhit Seth | Diperbarui 5 Februari 2018 - 3:25 ESTBagikan
"Business Development Executive", "Manager of Business Development", atau "VP, Business Development" adalah judul pekerjaan yang sangat mengesankan yang sering terdengar di dalam organisasi bisnis. Penjualan, inisiatif strategis, kemitraan bisnis, pengembangan pasar, perluasan bisnis, dan pemasaran - semua bidang ini terlibat dalam pengembangan bisnis, namun seringkali tercampur dan keliru dianggap sebagai satu-satunya fungsi pengembangan bisnis.
Informasi berikut membahas tentang perkembangan bisnis, apa yang tercakup, dan praktik standar dan prinsip apa (jika ada) yang harus dipatuhi.
Apa itu Pengembangan Bisnis?
Dalam istilah yang paling sederhana, pengembangan bisnis dapat diringkas sebagai ide, inisiatif dan kegiatan yang bertujuan untuk membuat bisnis menjadi lebih baik. Ini mencakup
peningkatan pendapatan, pertumbuhan dalam hal ekspansi bisnis, meningkatkan profitabilitas dengan membangun kemitraan strategis, dan membuat keputusan bisnis strategis.
Tapi ini menantang untuk meredam definisi pengembangan bisnis. Pertama, mari kita lihat konsep dasarnya, dan bagaimana menghubungkannya dengan keseluruhan tujuan bisnis.
Pengembangan Bisnis di Seluruh Departemen
Kegiatan pengembangan bisnis diperluas di berbagai departemen, termasuk penjualan,
pemasaran, manajemen proyek, manajemen produk dan manajemen vendor. Jaringan, negosiasi, kemitraan , dan upaya penghematan biaya juga dilibatkan. Semua departemen dan aktivitas berbeda ini didorong oleh dan selaras dengan tujuan pengembangan bisnis.
Misalnya, bisnis memiliki produk / layanan yang sukses di satu wilayah (misalnya, Amerika Serikat). Tim pengembangan bisnis menilai potensi ekspansi lebih lanjut. Setelah semua due diligence , penelitian dan studi, ia menemukan bahwa produk / layanan dapat diperluas ke wilayah baru (seperti Brasil).
Mari kita mengerti bagaimana tujuan pengembangan bisnis ini dapat dikaitkan dengan berbagai fungsi dan departemen:
bisnis menilai pasar Brasil dan menyimpulkan bahwa penjualan senilai $ 1,5 miliar dapat dicapai dalam tiga tahun. Dengan sasaran yang ditetapkan tersebut, departemen penjualan menargetkan basis pelanggan di pasar baru dengan strategi penjualan mereka.
Pemasaran : Pemasaran melibatkan promosi dan periklanan yang ditujukan untuk kesuksesan penjualan produk ke konsumen akhir. Pemasaran memainkan peran pelengkap dalam mencapai target penjualan. Inisiatif pengembangan usaha dapat mengalokasikan anggaran pemasaran yang diperkirakan. Anggaran yang lebih tinggi memungkinkan strategi pemasaran yang agresif seperti panggilan dingin , kunjungan pribadi, roadshow, dan distribusi sampel gratis. Anggaran yang lebih rendah cenderung menghasilkan strategi pemasaran pasif, seperti iklan online, media cetak dan sosial yang terbatas, atau terkadang papan reklame.
Inisiatif Strategis atau Kemitraan : Untuk memasuki pasar baru, apakah akan layak untuk pergi secara solo dengan membersihkan semua formalitas yang dibutuhkan, atau akan lebih masuk akal untuk secara strategis bermitra dengan perusahaan lokal yang sudah beroperasi di wilayah ini? Dibantu oleh tim hukum dan keuangan, tim
pengembangan bisnis menimbang semua pro dan kontra pilihan yang ada, dan memilih yang terbaik untuk melayani bisnis.
Manajemen Proyek / Perencanaan Bisnis : Apakah ekspansi usaha memerlukan fasilitas baru di pasar baru, atau apakah semua produk diproduksi di negara asal dan kemudian diimpor ke pasar yang ditargetkan? Akankah pilihan yang terakhir
membutuhkan fasilitas tambahan di negara dasar? Keputusan tersebut diselesaikan oleh tim pengembangan bisnis berdasarkan penilaian biaya dan penilaian terkait waktu
mereka. Kemudian, tim manajemen / pelaksana proyek berayun ke dalam tindakan untuk bekerja menuju tujuan yang diinginkan.
Manajemen Produk : Standar peraturan dan persyaratan pasar berbeda-beda di setiap negara. Obat dengan komposisi tertentu mungkin diperbolehkan di India tapi tidak di Inggris, misalnya. Apakah pasar baru memerlukan versi produk yang disesuaikan (atau sama sekali baru)? Persyaratan ini mendorong kerja manajemen produk dan departemen manufaktur, sebagaimana diputuskan oleh strategi bisnis. Pertimbangan biaya,
persetujuan hukum dan kepatuhan peraturan semuanya dinilai sebagai bagian dari rencana pengembangan bisnis.
Manajemen Vendor : Akankah bisnis baru membutuhkan vendor eksternal? Misalnya, apakah pengiriman produk membutuhkan layanan kurir khusus? Atau apakah perusahaan akan menjalin kemitraan dengan rantai ritel ritel yang mapan? Berapa biaya yang terkait dengan pertunangan ini? Tim pengembangan bisnis bekerja melalui
pertanyaan-pertanyaan ini.
otoritas pemerintah, dan regulator. Semua inisiatif tersebut merupakan bagian dari pengembangan bisnis.
Penghematan Biaya : Pengembangan bisnis bukan hanya tentang peningkatan penjualan, produk dan jangkauan pasar. Keputusan strategis juga diperlukan untuk memperbaiki bottom line , termasuk langkah-langkah pemotongan biaya. Penilaian internal yang mengungkapkan pengeluaran yang tinggi untuk perjalanan, misalnya, dapat menyebabkan perubahan kebijakan perjalanan, seperti mengadakan panggilan konferensi video, bukan di tempat pertemuan, atau memilih moda transportasi yang lebih murah. Inisiatif penghematan biaya serupa dapat dilakukan dengan melakukan outsourcing pekerjaan non-inti seperti penagihan, akuntansi, keuangan, operasi teknologi dan layanan pelanggan. Kemitraan strategis yang dibutuhkan untuk inisiatif ini adalah bagian dari pengembangan bisnis.
Skenario pengembangan usaha yang dibahas di atas sangat spesifik untuk rencana ekspansi bisnis, yang dampaknya dapat dirasakan oleh hampir setiap unit bisnis. Mungkin ada tujuan pengembangan bisnis yang serupa, seperti pengembangan lini bisnis baru, pengembangan saluran penjualan baru, pengembangan produk baru, kemitraan baru di pasar yang ada / baru, dan bahkan keputusan merger / akuisisi .
Misalnya, dalam kasus merger, penghematan biaya yang signifikan dapat dilakukan dengan mengintegrasikan fungsi umum dari departemen tata ruang, keuangan, dan hukum kedua perusahaan. Atau, bisnis yang beroperasi dari lima kantor berbeda di kota dapat dipindahkan ke fasilitas pusat yang besar sehingga menghasilkan penghematan biaya operasional yang
signifikan. Tapi apakah ini akan menyebabkan atrisi karyawan, jika lokasi baru tidak nyaman untuk semua orang? Terserah tim pengembangan bisnis untuk menilai masalah tersebut.
Intinya, pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi berdasarkan penilaian realistis atas semua perubahan potensial dan dampaknya. Melalui gagasan dan inisiatif baru, ini bertujuan untuk memperbaiki keseluruhan prospek bisnis, yang mendorong
berfungsinya berbagai unit bisnis. Bukan penjualan, itu bukan pemasaran, itu bukan kemitraan. Sebaliknya, ini adalah sistem eko yang mencakup keseluruhan bisnis dan berbagai divisinya, mendorong pertumbuhan secara keseluruhan.
Cocok untuk Pengembangan Bisnis
Seorang pengusaha bisa menjadi pemilik bisnis, atau pegawai yang ditunjuk yang bekerja dalam pengembangan bisnis. Siapa pun yang dapat membuat atau menyarankan perubahan bisnis strategis untuk memberi nilai tambah bagi bisnis dapat berkontribusi terhadap pengembangan bisnis. Bisnis sering mendorong karyawan untuk menghasilkan gagasan inovatif, yang dapat membantu meningkatkan potensi bisnis secara keseluruhan.
Seiring bisnis berkembang, perusahaan harus mengembangkan keahlian pengembangan usahanya secara internal.
Apa yang Harus Tahu Pengembang Bisnis?
Karena pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi, pengembang bisnis harus tetap mengetahui hal-hal berikut:
Keadaan bisnis saat ini dalam hal analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats). (Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Melaksanakan Analisis SWOT . )
Keadaan terkini dari proyeksi industri dan pertumbuhan secara keseluruhan
Perkembangan Pesaing
Sumber utama penjualan / pendapatan usaha saat ini dan ketergantungan
Profil pelanggan
Peluang pasar baru dan belum dijelajahi
Domain / produk / sektor baru yang layak untuk perluasan bisnis, yang dapat melengkapi bisnis yang ada
Pandangan jangka panjang, terutama berkaitan dengan inisiatif yang diajukan
Area biaya, dan kemungkinan pilihan penghematan biaya
Apa yang mendorong aktivitas pengembangan bisnis?
Karena ruang lingkup pengembangan dan aktivitas bisnis yang luas, tidak ada praktik dan prinsip standar. Dari menjajaki peluang baru di pasar eksternal, untuk memperkenalkan efisiensi dalam operasi bisnis internal, semuanya bisa sesuai dengan payung pengembangan bisnis.
Mereka yang terlibat dalam pengembangan bisnis perlu mengemukakan gagasan kreatif, namun usulan mereka mungkin tidak layak atau tidak realistis. Penting untuk bersikap fleksibel.
Cobalah untuk mencari dan menerima kritik konstruktif, dan ingat bahwa ini adalah sebuah proses.
Garis bawah
keterampilan yang dibutuhkan untuk pengembangan bisnis yang sukses. Di luar ide, implementasi dan pelaksanaan ide pengembangan bisnis, hasil akhirnya sangat penting.
Pikiran paling cerdas dalam pengembangan bisnis harus siap mengakomodasi perubahan agar bisa mencapai hasil terbaik. Setiap persetujuan atau ketidaksetujuan adalah pengalaman belajar, lebih mempersiapkan Anda menghadapi tantangan selanjutnya.
Read more: Dasar-dasar Pengembangan Bisnis | Investopedia
https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/090815/basics-business-development.asp#ixzz57hGBw8TS
Follow us: Investopedia on Facebook
Keterampilan Pengembangan Bisnis
Pengembang bisnis bekerja untuk memandu pengembangan bisnis dengan mengevaluasi kinerjanya saat ini dan mencari tempat di mana ia dapat berkembang, dengan mengidentifikasi peluang, dan dengan membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan mitra bisnis dan sekutu.
Sementara gelar tidak selalu diperlukan untuk menjadi pengembang bisnis, ini memang
membantu, dan beberapa pengusaha memerlukannya. Anda memerlukan keterampilan yang kuat dalam bahasa Inggris, matematika, komunikasi, dan teknologi informasi, dan Anda memerlukan pengalaman sebelumnya dalam manajemen bisnis, pemasaran, atau penjualan.
Cara Menggunakan Daftar Keahlian
Anda bisa menggunakan ketrampilan daftar beberapa cara. Pertama, carilah keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu untuk melihat apakah Anda akan cocok. Bila Anda
mengidentifikasi jenis pekerjaan yang Anda inginkan dan menemukan pembukaan, pastikan untuk membaca deskripsi pekerjaan dengan saksama. Persyaratan kerja bervariasi, bahkan di antara posisi serupa di bidang yang sama.
Kemudian, setelah Anda memutuskan pekerjaan apa yang harus dicari, lihat nama keahlian yang Anda miliki sebagai kata kunci di resume Anda, atau materi aplikasi lainnya. Akhirnya, saat Anda menulis surat lamaran Anda , gunakan untuk menyoroti beberapa keterampilan Anda yang relevan - namun bersiaplah untuk memberi contoh, seperti yang mungkin diminta oleh
Anda mungkin juga ingin meninjau daftar keterampilan yang kami daftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan .
Keterampilan Pengembangan Bisnis Terbaik
Berikut ini adalah daftar beberapa keterampilan terpenting dalam pengembangan bisnis. Tapi tentu saja, Anda juga harus terbiasa dengan industri dan perusahaan Anda.
Dan sangat membantu jika Anda memiliki haus akan pengetahuan dan pengetahuan yang tak terpuaskan.
Keterampilan Komunikasi dan Kolaborasi
Pengembangan bisnis adalah tentang komunikasi, dari prospek panggilan dingin, untuk menjaga hubungan jangka panjang, untuk berbagi informasi dan gagasan dengan rekan kerja dan
pemangku kepentingan lainnya.
Itu berarti pengembang bisnis harus bisa berbicara dan menulis dengan jelas dan percaya diri, serta mendengarkan dengan pikiran empati dan terbuka sehingga bisa mengatasi kebutuhan dan kekhawatiran orang lain. Bekerja dengan baik di tim juga penting.
Keterampilan Negosiasi
Bagian dari pengembangan bisnis adalah meyakinkan orang lain untuk melakukan hal-hal tertentu, seperti menawarkan bantuan, menurunkan harga, atau melakukan investasi. Ada cara negatif untuk mempengaruhi orang, tentu saja, tapi lebih etis dan lebih efektif (dalam jangka panjang) adalah seni halus untuk menemukan penyebab umum dan mendapatkan kepercayaan. Itu membutuhkan prioritas, pemahaman, pemikiran kreatif, dan, yang terpenting, sikap bijaksana dan tulus.
Keterampilan Strategis
Sebagian besar pengembangan bisnis adalah strategi. Anda harus bisa merencanakan bulan, bahkan bertahun-tahun sebelumnya, sesuatu yang tidak semua orang bisa lakukan. Strategi yang baik bergantung pada pemikiran rasional, rasa prioritas yang kuat, dan keterampilan penelitian yang diperlukan untuk memahami situasi secara mendalam.
Melek komputer
Sementara pengembang bisnis tidak perlu memberikan dukungan teknis, di zaman sekarang ini, komunikasi, penelitian, dan analisis semua bergantung pada penggunaan komputer. Pahami program dasar, seperti Microsoft Word, dan ketahui bagaimana memanfaatkan sepenuhnya semua fitur program.
Keaksaraan komputer yang buruk akan membuat orang kurang efisien, cenderung tidak mencapai potensinya.
Keterampilan Manajemen Proyek
seperti manajer proyek. Ini termasuk kemampuan untuk menetapkan tujuan, menetapkan garis waktu, mengelola risiko, menciptakan dan berpegang pada anggaran, mendelegasikan tugas, dan mengelola tim.
Business Intelligence
Pengembangan bisnis membutuhkan tidak hanya memahami bisnis sendiri, tapi juga pesaing dan pasar secara keseluruhan. Bagian dari mendapatkan pemahaman itu hanyalah penelitian dan pendengaran dengan pikiran terbuka, namun bagian dari itu juga mengumpulkan dan
menganalisis data. Mengetahui segmen pasar mana yang merespons jenis kampanye apa, seberapa besar pasar, dan apakah pasar saat ini berubah akan memberi Anda leg atas.
Itu berarti memahami dan bertahan saat ini dengan statistik dan tren.
Keterampilan Pengembangan Bisnis
A - D
Mendengarkan secara aktif
Analitis
Kemampuan beradaptasi
Artikulasi Jelas
Ketegasan Perhatian terhadap Detail
Business Intelligence
Penutupan Transaksi dengan Prospek
Keterlibatan Klien
Hubungan Klien
Cold Calling
Kolaborasi
Komunikasi
Berpikir kritis
Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Menumbuhkan Hubungan Pribadi dengan Pelanggan
Pengambilan Keputusan
Menyampaikan Pitch Penjualan
Kembangkan Bisnis Baru
Mengembangkan Proposal untuk Proyek
Mengembangkan Pitch Penjualan
Merancang Rencana Strategis untuk Memperluas Penjualan
Penjualan langsung
Membedakan Produk / Layanan dari Kompetisi
Mendokumentasikan Kegiatan Pengembangan Usaha
Menulis Kutipan untuk Proyek
E - M
Energik
Meningkatkan Hubungan dengan Pelanggan Saat Ini
Menjamu klien
Memperkirakan Biaya untuk Pekerjaan
Memfasilitasi Rapat dengan Staf dan Klien
Keuangan
Mengikuti Up on Leads
Mengidentifikasi Manfaat Produk dan Layanan dari Perspektif Pelanggan
Mewawancarai Pelanggan Saat Ini untuk Menilai Kepuasan
Kelola Memimpin
Mengelola Permintaan Bersaing
Matematis
Microsoft Excel
Microsoft Office Skills
N - R
Perundingan
Alat Pertemuan Online
Organisasi
Kemitraan
Kegigihan
Perilaku yang Menyenangkan dan Terlibat
Power Point
Presentasi
Memprioritaskan
Penyelesaian masalah
Proposal
Manajemen proyek
Mempromosikan Produk Tambahan atau
Memberikan Masukan kepada Pengembang Produk
Berbicara di depan umum
Kualifikasi Memimpin
Membangun Hubungan
Menjangkau Kontak yang Dingin untuk Menumbuhkan Bisnis
Sisa Tenang dengan Klien Agitasi
S - Z
Tenaga penjualan
Perkiraan penjualan
Perencanaan strategis
Mengambil inisiatif
Kerja tim
Manajemen waktu
Melacak Tren Industri
Memanfaatkan Alat Media Sosial
Komunikasi lisan
Bekerja secara mandiri
Bekerja di Ruang Acara
Bekerja dalam Tekanan Batas Waktu