SKRIPSI
ANALISIS TINGKAT PEMAHAMAN MASYARAKAT KABUPATEN TAPANULI UTARA TERHADAP PENGGUNAAN PEMBAYARAN NON
TUNAI
OLEH
YONGKIKI ALEXANDER PASARIBU 110523024
PROGRAM STUDI S-1 EKONOMI PEMBANGUNAN DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN PERCETAKAN Nama : Yongkiki Alexander Pasaribu
NIM : 110523024
Departemen : S-1 Ekonomi Pembangunan Konsentrasi : Perbankan
Judul Skripsi : Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai
Tanggal, ______________ Ketua Program Studi
Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Ph.D NIP. 19710503 200312 1 003
Tanggal, ______________ Ketua Departemen
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN Nama : Yongkiki Alexander Pasaribu
NIM : 110523024
Departemen : S-1 Ekonomi Pembangunan Konsentrasi : Perbankan
Judul Skripsi : Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai
Tanggal, ______________ Pembimbing,
Inggrita Gusti Sari Nasution, S.E, M.Si NIP. 19710503 200312 1 003
Tanggal, ______________ Pembaca Penilai,
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pemahaman masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara terhadap penggunaan pembayaran non tunai. Di era teknologi dan informasi saat ini, masyarakat sudah terbiasa menggunakan berbagai jenis alat dan metode pembayaran sesuai dengan fungsi dan kebutuhan masing-masing. Sistem pembayaran non tunai yang semakin meningkat, dapat mempercepat perputaran uang sehingga dapat mendorong pertumbuhan ekonomi indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan kuesioner dan wawancara langsung kepada masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara. Metode yang dilakukan dalam pengolahan data adalah metode deskriptif statistik dalam bentuk tabel, tabulasi silang (cross-tab), persentase, diagram dan grafik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara mengetahui tentang penggunaan pembayaran non tunai, namun masih kurang dalam hal pelaksanaan. Tingkat pemahaman masyarakat tentang cara menggunakan instrumen non tunai, sebagian besar (33%) sangat tidak paham.
ABSTRACT
This research aimed to analyze the level of public understanding of North Tapanuli against the use of non-cash payments. In the era of technology and information today, people are already accustomed to using different types of tools and methods of payment in accordance with the functions and needs of each. Non-cash payment system is increasing, can accelerate the velocity of money so as to encourage economic growth in Indonesia. This research was conducted with questionnaires and interviews to the people of North Tapanuli Regency. The method is performed in the processing of the data is descriptive method of statistics in the form of tables, cross-tabulation (cross-tabs), percentages, charts and graphs.
These results indicate that a majority of North Tapanuli know about the use of non-cash payments, but is still lacking in terms of implementations. The level
of people’s understanding of how to use non-cash instruments, most (33%) are not familiar.
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus, karena cinta kasih dan anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Kabupaten Utara
Terhadap Penggunaan Pembayaran Non Tunai”. Adapun skripsi ini
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara (USU) Medan.
Skripsi ini teristimewa penulis persembahkan kepada kedua orang tua terkasih, Ayahanda St. Sahat Pasaribu, ST dan Ibunda Irma Hasibuan beserta seluruh keluarga, berkat cinta kasih dan doa yang tak henti-hentinya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan penuh suka-cita. Proses penulisan skripsi ini juga tidak terlepas dari bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Dengan demikian dengan hati yang tulus penulis mengucap terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E, M.Ec selaku Ketua Departemen Ekonomi Pembangunan dan Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Irsyad Lubis, S.E, M.Soc.Sc, Ph.D selaku Ketua Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan dan Bapak Paidi Hidayat, S.E, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution, S.E, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selama ini telah banyak membimbing, mengarahkan, dan memotivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E, M.Ec selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu untuk memberikan saran dan kritikan dalam penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Staff Pengajar Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara, yang telah mendidik dan memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.
8. Teman-teman se-KTB (Kelompok Tumbuh Bersama) Vi’Yerielle di UKM KMK USU, Kak Natalia, Bang Martin, Nofrida dan Rista serta Pembimbing Rohani (PKK) Kak Magdalena dan Kak Debo yang selalu mendoakan dan memotivasi penulis.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, dikarenakan keterbatasan pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Penulis juga berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya.
Medan, Desember 2015
Penulis,
DAFTAR ISI
2.1.2 Indikator-indikator Pemahaman ... 8
2.1.3 Aspek-aspek yang mempengaruhi Pemahaman Konsumen... .. 9
2.1.4 Variasi Pemahaman ... 10
2.1.5 Kesimpulan Pada Saat Pemahaman ... 14
2.2. Sistem Pembayaran Non Tunai... 15
2.3. Jenis-jenis Alat Pembayaran Non Tunai ... 16
a. Cek dan Bilyet Giro ... 17
c. Account Based Card (Kartu ATM dan Debet) ... 19
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian ... 34
b. Uji Reliabilitas (Test of Reliability) ... 40
3.9. Teknik Analisis Data ... 41
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Karakteristik Responden ... 42
4.1.1 Jenis Kelamin ... 42
4.1.2 Umur ... 42
4.1.3 Pendidikan Terakhir ... 44
4.1.6 Responden Berdasarkan Nasabah Bank ... 49
4.1.7 Jumlah Rekening yang Dimiliki Responden ... 49
4.1.8 Lama Menjadi Nasabah ... 51
4.1.9 Pengetahuan Tentang Pembayaran Non Tunai ... 52
4.2. Pembahasan………. ... 54
4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas……….... 54
4.3. Analisis Deskriptif……….... .. 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 72
5.2. Saran ... 73
DAFTAR PUSTAKA ... 75
DAFTAR TABEL
No Tabel Judul Halaman
Tabel 2.1 Contoh Perbandingan Alat Pembayaran………... 16
Tabel 3.1 Definisi Operasional……… ... 34
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………. ... 42
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur……… ... .43
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir………... ... 44
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan……... ... 45
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan……… ... 47
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Berdasarkan Nasabah Bank………. ... 49
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Rekening Yang Dimiliki……….... ... .50
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Menjadi Nasabah………... ... 51
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Pernyataan (a)……… ... 55
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (a)……… 56
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Pernyataan (b)………... .. 56
Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (b)……… 57
Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Pernyataan (c)………... ... 58
Tabe 4.14 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (c)……… 58
Tabel 4.15 Hasil Uji Validitas Pernyataan (d)………... .. 59
Tabe 4.18 Hasil Uji Reliabilitas Pernyataan (e)……… 61
Tabel 4.19 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Instrumen pembayaran Non Tunai……… ... 62
Tabel 4.20 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Arti dan Fungsi Pembayaran Non
Tunai………... 64
Tabel 4.21 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Pemahaman Manfaat Pembayaran Non Tunai ………. 66
Tabel 4.22 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Tentang Cara Penggunaan Instrumen Pembayaran Non Tunai
………... ... 68
Tabel 4.23 Jawaban Masyarakat Kabupaten Tapanuli Utara Terhadap Risiko/Kerugian Penggunaan Instrumen Non Tunai
DAFTAR GAMBAR
No Tabel Judul Halaman
Gambar 2.1 Variasi Pemahaman…………. ... 13
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual ... ………32
Gambar 4.1 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Umur……….. 43
Gambar 4.2. Grafik Persentase Responden Berdasarkan Pekerjaan……….. . 46
Gambar 4.3 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan……….. ... 48
Gambar 4.4 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Banyaknya
Rekening……….. ... 50
Gambar 4.5 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Lama Menjadi
Nasabah……….. ... 52
Gambar 4.6 Diagram Persentase Responden Berdasarkan Pengetahuannya Tentang Pembayaran Non Tunai……….. ... 52
Gambar 4.7 Grafik Persentase Responden Berdasarkan Asal Informasi
mengetahui Pembayaran Non Tunai……….. ... 53
