TEKNIK BERMAIN PERAN DALAM ANALISIS TRANSAKSIONAL UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN MANAJEMEN KONFLIK PESERTA DIDIK KELAS VIII SMP N 2 NGEMPLAK BOYOLALI TAHUN AJARAN 20162017

TEKNIK BERMAIN PERAN DALAM ANALISIS TRANSAKSIONAL

UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN MANAJEMEN KONFLIK

PESERTA DIDIK KELAS VIII SMP N 2 NGEMPLAK BOYOLALI

TAHUN AJARAN 2016/2017

OLEH:

GITA NURHUDA

K3112034

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

iii

TEKNIK BERMAIN PERAN DALAM ANALISIS TRANSAKSIONAL

UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN MANAJEMEN KONFLIK

PESERTA DIDIK KELAS VIII SMP N 2 NGEMPLAK BOYOLALI

TAHUN AJARAN 2016/2017

Oleh:

GITA NURHUDA

K3112034

Skripsi

diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar

Sarjana Pendidikan Program Studi Bimbingan dan Konseling

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

iv

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Nama : Gita Nurhuda

NIM : K3112034

Judul Skripsi : Analisis Transaksional dengan Teknik Permainan Peran Untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Konflik Peserta Didik Kelas VIII SMP N 2 Ngemplak Tahun Ajaran 2016-2017

Telah disetujui oleh pembimbing untuk diuji dihadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Surakarta, 8 Mei 2017 Pembimbing I

Dra Chadidjah Husain Abdat, M.Pd NIP. 19530209 198010 2 001

Pembimbing II

v

PENGESAHAN PENGUJI

Nama : Gita Nurhuda

NIM : K3112034

Judul skripsi : Teknik Bermain Peran dalam Analisis Transaksional Untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Konflik Peserta didik Kelas VIII SMP N 2 Ngemplak Boyolali Tahun Ajaran 2016//2017

Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta pada hari Jumat, tanggal 19 Mei 2017. Skripsi telah direvisi sesuai balikan dari Tim Penguji.

Persetujuan hasil revisi oleh Tim Penguji:

Nama Terang Tanda Tangan

Ketua : Dr. Asrowi, M.Pd ____________

Sekretaris : Ulya Makhmudah, S.Pd, M.Pd ____________ Anggota I : Dra Chadidjah Husain Abdat, M.Pd ____________ Anggota II : Rian Rokhmad Hidayat, S.Pd M.Pd ____________

Skripsi disahkan oleh Kepala Program Studi Bimbingan dan Konseling pada:

Hari :

Tanggal :

Mengesahkan Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Universitas Sebelas Maret,

Dr. Joko Nurkamto, M.Pd NIP. 19610124 198702 1 001

Kepala Program Studi Bimbingan dan Konseling,

vi ABSTRAK

Gita Nurhuda. Bermain Peran dalam Analisis Transaksional untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Konflik Peserta Didik Kelas VIII SMP Negeri 2 Ngemplak Boyolali. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Mei 2017.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keefektifan konseling kelompok teknik bermain peran dalam analisis transaksional dalam meningkatkan keterampilan manajemen konflik peserta didik kelas VIII SMP Negeri 2 Ngemplak Boyolali tahun ajaran 2016/2017. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksperimen. Penelitian eksperimen ini dilakukan menggunakan rancangan ekperimen semu (Quasi Experimental Design). Teknik pengumpulan data adalah dengan observasi, wawancara, dan angket. Subjek penelitian ini adalah siswa kelas VIII SMP Negeri 2 Ngemplak Boyolali yang berjumlah 16 orang. Hasil tindakan selanjutnya dinilai dengan angket kemudian dianalisis secara kuantitatif menggunakan bantuan SPSS 17 dengan analisis Non Parametriks. Analisis yang digunakan yaitu uji Mann-Whitney. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan keterampilan manajemen konflik peserta didik sebelum dan sesudah treatment. Hasil pengujian Mann-Whitney U sebesar 12.000 dan harga uji Z sebesar -2,126 dengan signifikansi sebesar 0,034 < 0,05. Penjelasan tersebut berarti bahwa ada perbedaan keterampilan manajemen konflik antara kelompok eksperimen dengan kelompok kontrol, maka dapat disimpulkan hipotesis diterima atau teknik bermain peran dalam analisis transaksonal efektif untuk meningkatkan keterampilan manajemen konflik peserta didik kelas VIII SMP N 2 Ngemplak Boyolali tahun ajaran 2016-2017. Berdasarkan hasil penelitian peneliti memberikan saran pada guru bimbingan dan konseling di sekolah lebih menggali keterampilan manajemen konflik peserta didik dengan teknik bermain peran dalam analsis transaksional, serta untuk peneliti selanjutnya agar mengkaji lebih dalam teknik bermain peran dalam analisis transaksional agar mendapat hasil yang lebih signifikan.

vii ABSTRACT

Gita Nurhuda. Role Playing in Transactional Analysis to Improve Conflict Management Skills on Students on 8th _{Grade, 2}nd _{Junior High School,} Ngemplak Boyolali. Undergraduate Thesis, Faculty of Teacher Training and Education, Sebelas Maret University. May 2017

This research aims to investigate the effectiveness of counseling group of role playing technique in transactional analysis to improve students’ conflict management skill. This experimental study was conducted using Quasi Experimental Design. The subjects were 16 students of 8th grade Ngemplak 2nd Junior High School academic year 2016/2017. The data were collected through observation, interview, and questionnaire. The findings were assessed by questionnaire before analyzed quantitatively using SPSS 18 with non-parametric analysis through Mann-Whitney test. The result showed an increase in conflict management skills of students before and after role playing technique applied. Mann-Whitney U test score was 12,000 while the Z-test score was -2.126 with significance 0.034 <0.05. It means that there was a difference of conflict management skill between experimental group and control group, hence could be concluded, the hypothesis was acceptable or role playing technique in effective transactional analysis could improve conflict management skill on students. In conclusion, this research helps the counseling teachers in the school to explore further about the conflict management skills of learners with role playing technique in transactional analysis and to explore deeply the role playing technique in transactional analysis in order to get more significant result.

viii MOTTO

Pendidikan mempunyai akar yang pahit, tapi buahnya manis (Aristoteles)

Sama halnya seperti drama yang tak pernah luput dari konflik, hidup pun senantiasa dijejali dengan konflik (Anonim)

ix

PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk : Bapak dan Ibu

”Doamu yang tiada terputus, kerja keras tiada henti, pengorbanan yang tak

terbatas dan kasih sayang tidak terbatas pula. Semuanya membuatku bangga memiliki kalian. Tiada kasih sayang yang seindah dan seabadi kasih sayangmu.” Teman-teman Prodi BK Angkatan 2012 Kelas A

“Terima kasih karena senantiasa mendorong langkahku dengan perhatian dan

semangat dan selalu ada di sampingku baik di saat kutegar berdiri maupun saat

kujatuh dan terluka.”

Almamater

“Program Studi Bimbingan dan Konseling, Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan , Universitas Sebelas Maret. Aku siap selangkah lebih maju dari hari

x

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah Yang Maha Pengasih dan Penyayang, yang memberi ilmu, inspirasi, dan kemuliaan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “Teknik Bermain Peran dalam Analisis

Transaksional Untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Konflik Peserta didik Kelas VIII SMP N 2 Ngemplak Tahun Ajaran 2016-2017”.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian dari persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Program Studi Pendidikan Bimbingan dan Konseling, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Peneliti menyadari bahwa terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu, peneliti menyampaikan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. Joko Nurkamto, M.Pd selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs Edy Legowo, M.Pd selaku Kepala Program Studi Pendidikan Bimbingan dan Konseling, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Ibu Dra Chadidjah Husain Abdat, M.Pd, selaku Pembimbing I, yang selalu memberikan motivasi dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

4. Bapak Rian Rokhmad Hidayat, S.Pd M.Pd, selaku Pembimbing II, yang selalu memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

5. Bapak Gunardi, S.Pd selaku Kepala SMP Negeri 2 Ngemplak Boyolali, yang telah memberi kesempatan dan tempat guna pengambilan data dalam penelitian.

6. Bapak Joko Sutrisno, S.Pd., selaku Guru Bimbingan dan Konseling SMP Negeri 2 Ngemplak Boyolali, yang telah memberi bimbingan dan bantuan dalam penelitian.

xi

8. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak mungkin disebutkan satu persatu.

Peneliti berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan pengembangan ilmu.

Surakarta, 29 Mei 2017

xii DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERNYATAAN ... ii

HALAMAN PENGAJUAN ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iv

HALAMAN PENGESAHAN ... v

HALAMAN ABSTRAK ... vi

HALAMAN ABSTRACT ... vii

HALAMAN MOTTO ... viii

HALAMAN PERSEMBAHAN ... xi

KATA PENGANTAR ... x

DAFTAR ISI ... xii

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR GAMBAR ... xv

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Identifikasi Masalah ... 3

C. Pembatasan Masalah ... 4

D. Rumusan Masalah ... 4

E. Tujuan Penelitian ... 4

F. Manfaat Penelitian ... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Kajian Teori Tentang Manajemen Konflik ... 6

1. Pengertian Manajemen Konflik ... 6

2. Tujuan Manajemen Konflik ... 8

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Manajemen Konflik ... 9

4. Strategi Manajemen Konflik ... 11

xiii

1. Pengertian Analisis Transaksional ... 12

2. Status Ego ... 13

3. Posisi Dasar Psikologi dam Kehidupan Manusia ... 15

4. Teknik Permainan Peran dalam Analisis Transaksional ... 16

5. Langkah-langkah Permainan Peran dalam Analisis Transaksional 17 C. Teknik Permainan Peran dalam Analisis Transaksional Untuk Meningkatkan Keterampilan Manajemen Konflik Peserta Didik ... 19

D. Penelitian yang Relevan ... 20

E. Kerangka Berpikir ... 22

F. Hipotesis ... 23

BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian ... 24

B. Rancangan Penelitian ... 25

C. Sunjek Penelitian ... 27

D. Teknik Pengambilan Sampel ... 27

E. Teknik Pengumpulan Data ... 28

F. Teknik Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 29

G. Teknik Analisis Data ... 30

H. Prosedur Penelitian ... 31

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data ... 32

B. Pengujian Hipotesis ... 37

C. Pembahasan Hasil Analisis ... 38

BAB V PENUTUP A. Simpulan ... 42

B. Implikasi ... 42

C. Saran ... 43

DAFTAR PUSTAKA ... 44

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Rancangan Penelitian ... 26 2. Distribusi Skor Angket Manajemen konflik ... 29 3. Klasifikasi Reliabilitas Instrumen ... 30 4. Deskripsi Statistik Pretest Keterampilan Manajemen Konflik

kelompok eksperimen dan kelompok kontrol ... 33 5. Distribusi Frekuensi Skor Pretest Kelompok Eksperimen dan

Kelompok Kontrol ... 33 6. Deskripsi Statistik Posttest keterampilan manajemen konflik

Kelompok Eksperimen dan Kelompok Kontrol ... 36 7. Deskripsi Statistik Posttest Keterampilan Manajemen Konflik

Kelompok Eksperimen dan Kelompok Kontrol ... 36 8. Hasil Analisis Skor Keterampilan Manajemen Konflik Kelompok

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Kerangka Berpikir ... 23 2. Jadwal Penelitian ... 25 3. Histogram Skor Pretest Kelompok Eksperimen dan Kelompok

Kontrol ... 34 4. Histogram Skor Posttest Kelompok Eksperimen dan Kelompok

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Pedoman dan Hasil Wawancara Studi Pendahuluan ... 48

2. Angket Studi Pendahuluan ... 50

3. Angket Validasi ... 52

4. Hasil Skor Validasi ... 55

5. Hasil Validitas dan Reliabilitas Instrumen dengan SPSS 17 ... 56

6. Angket Pretest dan Posttest ... 63

7. Hasil Pretest Kelompok Eksperimen ... 66

8. Hasil Pretest Kelompok Kontrol ... 67

9. Hasil Posttest Kelompok Eksperimen ... 68

10. Hasil Posttest Kelompok Kontrol ... 69

11. Presensi Pelaksanaan Treatment Secara Pada Kelompok Kontrol ... 70

12. Dokumentasi ... 71

13. Surat Keputusan Dekan ... 74

14. Surat Ijin Penelitian ... 75

15. Surat Permohonan Ijin Menyusun Skripsi ... 77

16. Surat Pengantar Ijin Penelitian dari Universitas ... 78

17. Surat Ijin Penelitian dari BPMPP... 79