PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM PENARIKAN
NASABAH BARU PD BPR BANK SOLO
( STUDI KASUS PADA NASABAH KREDIT)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Oleh:
RIYANTI TAWANGSARI
F3214062
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS
ABSTRAK
PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM PENARIKAN NASABAH BARU PD BPR BANK SOLO
( STUDI KASUS PADA NASABAH KREDIT) RIYANTI TAWANGSARI
F3214062
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengethaui penerpan strategi promosi yang dilakukan pada PD BPR Bank Solo. Seperti diketahui bahwa perusahaan perlu mengkomunikasikan dan menginformasikan dengan baik tentang barang/jasa yang dimiliki. PD BPR Bank Solo harus dapat melakukan komunikasi pemasaran dan menyusun strategi promosi yang baik yang bertujuan untuk membangun kesadaran bisnis dan memperkuat pesan perusahaan (promosi) serta memperluas target agar dapat bersaing dengan Bank konvensional lainnya.
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode observasi dan wawancara langsung pada perusahaan, serta sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik analisis data deskriptif yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan membuat gambaran secara sistematis, factual dan akurat mengenai penerapan strategi promosi yang sudah dilaksanakan oleh PD BPR Bank Solo divisi pemasaran.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di PD BPR Bank Solo divisi pemasaran, dapat diambil kesimpulan bahwa perusahaan telah menerapkan strategi promosi dengan baik. Strategi ini dilakukan sebagai upaya dalam penarikan nasabah baru khususnya nasabah kredit dan dapat bersaing dengan Bank Konvensional lainnya.
Saran yang dapat diberikan oleh penulis adalah mempertahankan strategi promosi yang sudah ada dan memperluas lingkup strategi penjualan perseorangan dengan menambah wilayah sosialisasi.
ABSTRAC
THE APPLICATION OF PROMOTIONAL STRATEGY IN WITHDRAWAL OF NEW COSTUMERS PD BPR BANK SOLO
(CREDIT COSTUMERS) RIYANTI TAWANGSARI
F3214062
This research has a purpose to know the implementation of promoting strategy at PD BPR Bank Solo. As it is known that companies need to communicate and inform well about the goods/services owned. PD BPR Bank Solo must be able to do marketing communication and develop a good promotion strategy that aims to build business awareness and strengthen orporate message (promotion) and expand the target in order to compete with other conventional Bank.
This study is using some several methods there are direct observation and interview on the company, while the data sources used are primary and secondary data. Descriptive data analysis techniques used in this study is to make a systematic, factual and accurate description of the implementation of promotiona l strategies that have been implemented by marketing division of PD BPR Bank Solo.
Based on the result of research in marketing division of PD BPR Bank Solo, the author can take the conclusion that the company has implemented a good promotion strategy. This strategy is done as an effort to withdraw new cotumers especially in credit costumers and can sompete with other Conventional Banks.
Suggestions that can be given by the author is to maintain an axisting promotional strategy and expand the scope of individual sales strategies by increasing the area of sozialitation.
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugaa Akhir dengan judul :
PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM PENARIKAN NASABAH BARU (STUDI KASUS PADA NASABAH KREDIT)
Surakarta, 30 Mei 2017
Telah Disetujui oleh Dosen Pembimbing
Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc.
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan Judul :
PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM PENARIKAN
NASABAH BARU PD BPR BANK SOLO (STUDI KASUS
PADA NASABAH KREDIT)
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Surakarta, 16 Juni 2017
Tim Penguji Tugas Akhir Pembimbing
Penguji
Drs. Moh. Amien Gunadi, MP Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc
NIP. 195610231986011001 NIP 197712072008122002
Mengetahui,
Ketua Program Studi D3 Manajemen Pemasaran
Drs. Moh. Amien Gunadi, MP
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta :
Nama : Riyanti Tawangsari
NIM : F3214062
Program Studi : D3 Manajemen Pemasaran
Judul Tugas Akhir : PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM
PENARIKAN NASABAH BARU (STUDI KASUS PADA NASABAH KREDIT)
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil
jiplakan/salinan/sanduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata kemudian hari pernyataan ini terbukti tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar
ahli madyanya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakata, 30 Mei 2017
Mahasiswa
Riyanti Tawangsari
MOTTO
“Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan” –Surah As-Syarh ayat 5-
The secret of getting ahead is getting started –Agatha Christie-
Jalani kehidupan dengan segala cobaaannya, berikanlah yang terbaik yang bisa
PERSEMBAHAN
Papa, Ibu dan Endra yang
selalu ada dan mendukung,
mendoakan
dan
selalu
menuntun di setiap langkah
yang akan diambil dengan
setulus hati
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas rahmat dan karunia Allah SWT, yang telah memberikan
kelancaran kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul
PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM PENARIKAN NASABAH BARU
(STUDI KASUS PADA NASABAH KREDIT).
Tugas Akhir ini ditulis sebagai salah satu syarat kelulusan guna mencapai
derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta.
Penulis mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang telah ikut
membantu dan memberikan dukungan selama penulisan Tugas Akhir ini berlangsung.
Dengan segenap kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.’
2. Drs. Moh. Amien Gunadi, MP selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen
Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc. selaku dosen pembimbing TugasAkhir yang
telah membimbing dengan sabar dan mengarahkan selama proses penulisan
Tugas Akhir ini sampai selesai.
4. Ir. Agung Riawan, MM selaku Direktur Utama PD BPR Bank Solo yang telah
memberikan kesempatan dan ijinnya untuk melakukan praktik magang kerja.
5. Ibu Sri Lestari, Ibu Endang, Pak Anton, Mas Arya, Mas Dwi dan Mbak Rika
yang telah memberikan bimbingan, pelajaran, serta pengalamannya selama
melaksanakan Praktik Magang Kerja.
6. Papa, Ibu dan Adik yang selalu mendoakan, mendukung dan memberikan
fasilitas sehingga penulis mampu menyelesaikan Tugas Akhir ini.
7. Finda dan Nuravita yang selalu menemani dalam susah dan senanng
8. Frisca Yorin A yang selalu meberikan semangat dan selalu ada disaat suka
dan duka hingga penulis mampu menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9. Aldo Denis G yang selalu setia menemani dan memberikan masukan dan
memberikan semangat sehingga penulis mampu menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
10.Intan, Dhatu, Meylinda yang ikut memberikan semangat dan dukungan
selama proses pembuatan Tugas Akhir berjalan.
11.Stella yang ikut memberikan support dan akses untuk mengerjakan Tugas
Akhir.
12.KEMIRI yang memberikan kebahagiaan ketika jenuh mengerjakan Tugas
Akhir.
13.Teman-teman D3 Manajemen Pemasaran angkatan 2014 yang telah
memberikan banyak kebahagiaan dan pengalaman.
14.Seluruh anggota HMPS Manajemen Pemasaran yang dapat membagikan ilmu
dan pengalaman yang sangat berharga dalam berorganisasi dan bersosialisasi.
15.Seluruh pihak yang ikut membantu yang tidak dapat disebutkan secara satu
persatu.
Sekian yang dapat disampaikan, peulis berharap Tugas Akhir ini dapat
bermanfat bagi banyak pihak. Jika terdat kekuranga dalam penulisan Tugas Akhir
ini, penulis akan sangat berterimakasih apabila mendapatkan kritik dan saran yang
dapat membangun agar penulisan Tugas Akhir ini menjadi lebih baik.
Surakarta, 26 Mei 2017
DAFTAR ISI
F. Metodologi Penelitian ... 7
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum
PD BPR Bank Solo ... 33
B. Laporan Magang Kerja ... 41
C. Pembasahan Masalah ... 45
1. Marketing Funding dan Marketing lending ... 45
2. Strategi Promosi PD BPR Bank Solo ... 47
3. Diagram Fish Bond ... 55
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ... 56
B. Saran ... 57
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR Halaman
