MANAJEMEN PEMASARAN LANJUT. by: audita nuvriasari

MANAJEMEN PEMASARAN

LANJUT

MENGELOLA PRODUCT MIX

Bauran Produk: rangkaian semua produk dan unit produk yang ditawarkan penjual kepada pembeli



Lebar (Width) Bauran Produk



Kedalaman (Depth) Bauran Produk



Panjang (Length) Bauran Produk

LEBAR BAURAN PRODUK

Jumlah lini produk yang ada dalam bauran produk di suatu perusahaan

Lebar Bauran Produk pada PT. Unilever :



Food and Beverages (makanan,

minuman)



Home Care (Detergen, Cleaner)



Personal Care (Shampoo, Pasta Gigi,

Sabun Mandi, Deodorant, Parfum,

Kosmetik, Handbody)

KEDALAMAN BAURAN PRODUK

Jumlah varian yang ditawarkan tiap lini produk

Kedalaman Bauran Produk PT. Unilever:

Makanan:



Margarine: Blueband



Royco, Bango

Minuman:



Bauvita



Sariwangi



Walls

Home Care:



Detergent: Rinso



Pembersih : Domestos, CIF, Sunlight,

Personal Care



Sabun: Lux, Lifebuoy, Citra, Dove, Zwitsal



Shampoo: Lifebuoy, Dove, Sunsilk, Zwitsal,

Clear



Deodorant: She, Rexona, Dove



Pasta Gigi: Pepsodent, Zwitsal



Parfume: Axe



Handbody: Citra, Ponds, Vaseline



Kosmetik: Ponds

KEDALAMAN BAURAN PRODUK

Setiap produk dapat diukur pula kedalamannya, misalnya dari segi kandungan, ukuran, kemasan, dll

Shampoo Sunsilk:



Variasi Kandungan: lidah buaya,

urang aring, rumput laut, telor dan

madu, sari jeruk nipis, gingseng,

santan kelapa



Variasi Kemasan: sachet, pencet

PANJANG BAURAN PRODUK



Jumlah item total yang ada dalam

bauran produk



Jumlah keseluruhan lebar dan

kedalaman produk



Misal: PT Unilever memiliki lebar produk

=11 dan kedalaman produk (asusmsi 3

varian per lini) maka panjang bauran

produk = 33

KONSISTENSI

Misal: lini produk

pada PT Unilever: sabun mandi, pasta gigi, shampoo memiliki konsistensi dari sisi fungsi yakni sebagai

kebutuhan toiletories



Keterkaitan antara lini yang satu

dengan lini yang lain



Seberapa dekat lini-lini produk yang

ada berhubungan satu sama lain

dalam penggunaan/fungsi,

persyaratan produksi, dan saluran

distribusi

STRATEGI PENGELOLAAN BAURAN PRODUK

Keempat dimensi bauran produk memberikan alternatif strategi bagi perusahaan guna meningkatkan bisnisnya



Menambah lini produk baru



Memperpanjang setiap lini produk



Menambah variasi untuk setiap lini

PENGELOLAAN PRODUCT LINE

Panjang Lini produk: Kelompok produk yang mempunyai kesamaan fungsi serta keterkaitan tertentu

A. PANJANG LINI PRODUK

1. Line Filling / Pengisian Lini

Menambah unit produk dlm rentang lini yg ada

Tujuan: Tambahan laba Meningkatkan kapasitas Memuaskan Penyalur Menjadi Leader Mengisi Celah

PENGELOLAAN PRODUCT LINE

2. LINE STRETCHING (Perentangan Lini) Memperluas atau merentangkan lini produk melebihi kisaran yang ada STRATEGI:  Down Stretching

membuat versi-versi produk yang lebih sederhana dari sebelumnya

 Up Stretching

Membuat versi-versi produk yang lebih

canggih atau unggul dibanding yang sudah ada.

 Two Way Stretching

Menambah kedalaman produk ke hulu dan kehilir

PENGELOLAAN PRODUCT LINE

B. MODERNIZATION

 Perlu dilakukan terus menerus terutama untuk

pasar yang tumbuh dengan cepat

 Perubahan selera dan penurunan penjualan

C.LINE FEATURING

 Menonjolkan unit produk dari lini yang ada,

dilakukan dengan promosi

D.LINE PRUNING

 Pemangkasan unit produk dari suatu lini, karena:

PENENTUAN ATRIBUT PRODUK

Suatu jenis produk tertentu yg memiliki pembeda dgn produk lainnya Atau Faktor-faktor yang dipertimbang-kan pembeli pada saat membeli produk

1. Mutu atau Kualitas

 Kemampuan menjalankan fungsi pemuas  Kualitas bisa rendah, sedang atau tinggi

tergantung pada positioning yang diinginkan

 Dimensi kualiatas produk tangibles dan

intangibles berbeda

 Strategi: Market targeting, positioning, price,

PENENTUAN ATRIBUT PRODUK

Desain produibusik yang baik akan menghasilkan style yang menarik, kinerja yang lebih baik, kemudahan penggunaan, keekonomisan produksi dan distr

2. Ciri atau Fitur Produk

 Cara untuk membedakan suatu produk dengan

produk pesaing

 Tambahan produk/asesoris pada produk utama  Strategi: Standart dan Optional

3. Corak atau Desain Produk

 Bentuk produk utama secara keseluruhan  Strategi: value added

MEREK - BRAND

Nama, istilah,

tanda, simbol atau desain atau kombinasi dari kesemuanya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk dan untuk membedakan dari produk pesaing Jenis-jenis Merek: 1. Brand Name 2. Brand Mark 3. Trade Mark 4. Copyright

PENGGOLONGAN MEREK

1. Berdasar Pemilikan atau sponsornya

a. Merek produsen b. Merek distributor

2. Berdasar Luas Daerah geografis

a. Merek Lokal - Nasional

PENGGOLONGAN MEREK

3. Berdasar banyaknya barang yang

menggunakan merek

a. Merek individual

b. Merek kelompok

MANFAAT PENGGUNAAN MEREK

1. Melindungi perusahaan & konsumen

2. Sebagai dasar segmentasi

3. Membentuk Citra

4. Membangun Loyalitas

5. Pembeda mutu

TUJUAN PENGGUNAAN MEREK

Merek akan memberikan value pada suatu produk. Nilai atau value tersebut disebut dengan ekuitas merek atau brand equity

Tinggi rendahnya brand equity diindikasikan berdasarkan:

 Brand Awareness

Kesadaran akan merek yang diukur melalui tingkat pengakuan atas merek dari konsumen

 Brand Acceptability

Penerimaan akan merek yang ditunjukkan dengan pelanggan tidak menolak untuk melakukan pembelian

TUJUAN PENGGUNAAN MEREK



Brand Preference

Pemilihan terhadap suatu merek diatas

merek lainnya



Brand Loyalty

Kesetiaan akan merek yang ditunjukkan

dengan keengganan untuk menggunakan

merek produk lain

MENGELOLA MEREK

Mengingat peran mereksangat penting bagi suatu produk maka perlu dilakukan pengelolaan terhadap merek.

Terdapat lima keputusan yang perlu diambil dalam pengelolaan merek:

1. Memberikan merek atau tidak?

2. Pemilihan merek – jika ya, merek apa yang

akan digunakan

3. Penseponsoran merek – perusahaan mana

yang akan digunakan

4. Strategi merek – strategi apa yang akan

digunakan

5. Brand positioning – perlukah citra merek

MEMILIH MEREK YANG SESUAI

Setelah diputuskan untuk memberikan merek pada produk , selanjutnya perlu diputuskan merek apa yang akan digunakan 1. Mencerminkan manfaat 2. Singkat dan sederhana

3. Mudah diucapkan, didengar, dibaca, diingat 4. Memiliki kesan berbeda dari merek-merek

yang sudah ada

5. Mudah diterjemahkan dan tidakmengandung

konotasi negatif

STRATEGI MEREK

 Merek baru (new brand)

menggunakann merek baru untuk kategori produk baru

 Perluasan lini (line extension)

menggunakan produk lama untuk kategori produk lama

 Perluasan merek (brand extension)

menggunakan merek yang sudah ada untuk produk baru

 Multi Merek (multibrand)

KEMASAN - PACKAGING

Kegiatan merancang dan memproduksi pembungkus untuk suatu produk Tujuan:

 Pelindung produk dalam pengangkutan dan

penyimpanan

 Memudahkan konsumen membawa & memakai  Menaikan citra produk

KEMASAN - PACKAGING

Tingkatan Kemasan:

Kemasan Primer Kemasan Skunder Kemasan Pengiriman

Faktor yg mempengaruhi pentingnya kemasan

Perkembangan store retail Meningkatnya income

Citra perusahaan dan merek Peluang inovasi

KEMASAN - PACKAGING

STRATEGI KEMASAN



Perubahan kemasan



Kemasan jajaran produk



Kemasan yang dipakai kembali



Kemasan ganda

LABELING

Bagian kemasan

yang memuat informasi

produk, tercetak pada baian luar, mungkin hanya terdiri dari brand name, mungkin juga informasi lain yg bermanfaat bagi pemakainya Jenis Labeling:

 Open Dating Labeling  Unit Pricing Labeling  Grade Labeling

 Percentage Labeling  Brand Labeling

IMPLEMENTASI

Lini Produk Varian Produk/ Brand Name

Brand Mark

Wafer, Biskuit & Delicacies

Oops

Oops Olezzo

Oops Wafer Keju Krim Oops Rock N Roll

Oops Energy Crackers

Lini Produk Varian Produk/ Brand Name

Brand Mark

Wafer, Biskuit & Delicacies

Oops Cheese Crackers

Fugu

Tango

Mio

Fullo

Candy Oops Keju Kunyah

Lini Produk Varian Produk Brand Name

Brand Mark

Candy Station Rasa Minis

Cannon Ball Blaster Kurang Asem Capilano’s Tango Station Rasa

Lini Produk Varian Produk Brand Name

Brand Mark

Candy Station Susu

Nut Kaya King

Minuman Sehat Balancea

Kiranti

Sweet Water Fruzz

Teh Gelas

Lini Produk Varian Produk Brand Name

Brand Mark

Sweet Water Vita Jelly Drink

Vita Jelly

Fermented Milk VitaCharm

Liquid Milk VitaMilk Prebiotik

Minuman Nutrisi FitActive

Oral Care Formula