Pengaruh Celebrity Endorsers Terhadap Niat Beli Konsumen Mie Sarimi Pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha (Luna Maya dan Virnie Ismail).

(1)

ABSTRAK

Konsumen mie instan di Indonesia terus meningkat sehingga banyak perusahaan yang tertarik untuk memasuki pasar mie instant. Untuk dapat bersaing maka setiap perusahaan mie instan di Indonesia melakukan berbagai upaya dalam memperkenalkan produk mie instan mereka. Periklanan menjadi pilihan utama perusahaan mie instan dalam memasarkan produk mie instannya ke masyarakat umum dengan cara mengiklankan produk mie instan mereka baik melalui media cetak maupun media elektronik. Untuk dapat bersaing maka perusahaan mie instant di Indonesia, mengiklankan produknya dengan menggunakan celebrity endorsers.

Salah satu produk yang menggunakan celebrity endorsers dalam iklannya adalah mie Sarimi yang menggunakan Luna Maya dan Virnie Ismail. Selebritis adalah orang-orang yang dikenal secara luas oleh masyarakat dan memiliki attractiveness, trustworthiness, dan expertise yang merupakan ukuran kredibilitas sumber yang dapat mempengaruhi niat beli seorang konsumen. Melihat hal itu maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pengaruh celebrity endorsers terhadap niat beli konsumen mie Sarimi pada mahasiswa Universitas Kristen Maranatha.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dan skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Untuk memperoleh data-data yang akan dianalisis dengan menggunakan SPSS 11.5, maka kuisioner disebarkan kepada konsumen mie Sarimi di Universitas Kristen Maranatha. Berdasarkan hasil analisa yang dilakukan penulis, maka dapat dilihat bahwa penggunaan celebrity endorsers dalam mengiklankan produk mie Sarimi mendapatkan tanggapan yang cukup positif dari para responden. Sedangkan berdasarkan selebriti yang digunakan oleh mie Sarimi dalam mengiklankan produknya, maka dapat dilihat bahwa pengaruh Luna Maya sebagai endorsers mie Sarimi terhadap niat beli konsumen lebih besar dibandingkan dengan Virnie Ismail yang juga merupakan salah satu endorsers-nya mie Sarimi.

(2)

DAFTAR ISI

Hal

ABSTRAK i

KATA PENGANTAR ii

DAFTAR ISI v

DAFTAR TABEL xii

DAFTAR GAMBAR xviii

BAB I. PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Masalah 1

1.2Identifikasi Masalah 4

1.3Tujuan Penelitian 4

1.4Kegunaan Penelitian 4

1.5Kerangka Pemikiran 5

1.6Sistematika Penulisan 8

BAB II. LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) 10

2.2 Bauran Promosi 10

2.2.1 Periklanan (Advertising) 11

2.2.1.1 Langkah-Langkah Dalam Periklanan 13 2.2.1.2 Alternative Media Periklanan 19

2.2.2 Penjualan Personal (Personal Selling) 21 2.2.3 Promosi Penjualan (Sales Promotion) 21 2.2.4 Hubungan Masyarakat (Public Relations) 22

(3)

2.3 Celebrity Endorsers 24

2.3.1 Daya Tarik Fisik Sumber (Source Physical Attractiveness) 24

2.3.2 Kepercayaan Sumber (Source Trustworthiness) 25

2.3.3 Keahlian Sumber (Source Expertise) 26

2.4 Niat Beli Konsumen 29

2.5 Hipotesis 31

BAB III. OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian 32

3.2 Metodologi Penelitian 34

3.2.1 Desain Penelitian 34

3.2.2 Pengukuran dan Operasionalisasi Variabel 35

3.2.3 Populasi dan Sampel 38

3.2.3.1 Kriteria Pemilihan Sampel 38

3.2.3.2 Metode Pengambilan Sampel 38

3.2.3.3 Jumlah Sampel 39

3.2.4 Teknik Pengumpulan Data 39

3.2.5 Validitas dan Reliabilitas 40

3.2.5.1 Uji Validitas 40

3.2.5.2 Uji Reliabilitas 41

3.2.6 Metode Analisis Data 42

3.2.7 Skala Pengukuran 44

3.2.8 Hipotesis 45

3.2.9 Metode Statistik 47

BAB IV. ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 Profil Responden 50

4.1.1 Profil Responden berdasarkan Jenis Kelamin 50

4.1.2 Profil Responden berdasarkan Usia Responden 51

4.1.3 Profil Responden berdasarkan Iklan di Televisi 51

(4)

4.2.1 Attractiveness 52

4.2.1.1 Penampilan Luna Maya dalam iklan mie Sarimi

menarik 53

terlihat cantik 54

terkesan elegan 55

seksi 56

4.2.2 Trusthworthiness 57

4.2.2.1 Luna Maya layak dipertahankan sebagai model

iklan mie Sarimi 57

4.2.2.2 Dalam menyampaikan pesan iklan mie Sarimi,

Luna Maya mengatakannya dengan jujur 58

4.2.2.3 Dalam menyapaikan pesan iklan mie Sarimi,

Luna Maya dapat diandalkan 60

4.2.2.4 Luna Maya menyampaikan pesan iklan mie Sarimi

dengan tulus 61

Luna Maya dapat dipercaya 62

4.2.3 Expertise 63

4.2.3.1 Luna Maya memiliki keahlian yang memadai

tentang mie instant sehingga layak menjadi

model iklan mie Sarimi 63

4.2.3.2 Luna Maya mempunyai pengalaman yang memadai

berkaitan dengan mie instant sehingga layak

menjadi model iklan mie Sarimi 65

4.2.3.3 Luna Maya mempunyai pengetahuan yang memadai

(5)

model iklan mie Sarimi 66

4.2.3.4 Luna Maya memenuhi syarat untuk mengiklankan

mie Sarimi 67

4.2.3.5 Luna Maya cukup terlatih sebagai model iklan

sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi. 68

4.3 Analisis Niat Beli Konsumen Sarimi (Luna Maya) 69

4.3.1 Attention 69

4.3.1.1 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model

iklan Luna Maya, saya tertarik untuk mencari

informasi tentang produk tersebut 70

4.3.2 Interest and Desire 71

iklan Luna Maya, saya mempertimbangkan untuk

membeli produk tersebut jika saya memerlukannya 71

4.3.3 Action 73

iklan Luna Maya, saya tertarik untuk membeli

produk tersebut jika saya memerlukannya 73

4.4. Analisis Celebrity Endorsers terhadap Iklan Sarimi (Virnie Ismail) 74

4.4.1 Attractiveness 74

4.4.1.1 Penampilan Virnie Ismail dalam iklan mie Sarimi

menarik 75

terlihat cantik 76

terkesan elegan 77

seksi 78

(6)

4.4.2.1 Virnie Ismail layak dipertahankan sebagai model

iklan mie Sarimi 79

Virnie Ismail mengatakannya dengan jujur 80

4.4.2.3 Dalam menyapaikan pesan iklan mie Sarimi,

Virnie Ismail dapat diandalkan 82

4.4.2.4 Virnie Ismail menyampaikan pesan iklan mie Sarimi

dengan tulus 83

Virnie Ismail dapat dipercaya 84

4.4.3 Expertise 85

4.4.3.1 Virnie Ismail memiliki keahlian yang memadai

tentang mie instan sehingga layak menjadi model

iklan mie Sarimi 85

4.4.3.2 Virnie Ismail mempunyai pengalaman yang memadai

berkaitan dengan mie instan sehingga layak

menjadi model iklan mie Sarimi 87

4.4.3.3 Virnie Ismail mempunyai pengetahuan yang memadai

tentang mie instan sehingga layak menjadi model

iklan mie Sarimi 88

4.4.3.4 Virnie Ismail memenuhi syarat untuk mengiklankan

mie Sarimi 89

4.4.3.5 Virnie Ismail cukup terlatih sebagai model iklan

sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 90

4.5Analisis Niat Beli Konsumen Sarimi (Virnie Ismail) 91

4.5.1 Attention 91

4.5.1.1 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan

Virnie Ismail, saya tertarik untuk mencari informasi

(7)

4.5.2 Interest and Desire 93

4.5.2.1 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Virnie Ismail, saya mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya 93

4.5.3 Action 95

4.5.3.1 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Virnie Ismail, saya tertarik untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya 95

4.6Pengujian Data untuk Celebrity Endorsers (Luna Maya) 97

4.6.1Uji Validitas 97

4.6.2Uji Reliabilitas 103

4.7Pengujian Pengaruh Celebrity Endorsers (Luna Maya) terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 106

4.7.1Pengujian Pengaruh Attractiveness Luna Maya Terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 106

4.7.2Pengujian Pengaruh Trustworthiness Luna Maya Terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 108

4.7.3Pengujian Pengaruh Expertise Luna Maya Terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 109

4.8Pengujian Data untuk Celebrity Endorsers (Virnie Ismail) 111

4.8.1Uji Validitas 111

4.8.2Uji Reliabilitas 118

4.9Pengujian Pengaruh Celebrity Endorsers (Virnie Ismail) terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 119

4.9.1Pengujian Pengaruh Attractiveness Virnie Ismail Terhadap Niat Beli Konsumen Sarimi 119

(8)

4.9.3Pengujian Pengaruh Expertise Virnie Ismail Terhadap

Niat Beli Konsumen Sarimi 122

4.10 Pembahasan 124

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan 127

5.2 Saran 129

DAFTAR PUSTAKA

(9)

DAFTAR TABEL

Hal

3.1 Operasional Variabel (Dependent Variable) 36

3.2 Operasional Variabel (Independent Variable) 37

3.3 Pemberian Skor Menurut Skala Likert 45

4.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 50

4.2 Profil Responden Berdasarkan Usia Responden 51

4.3 Profil Responden Berdasarkan Iklan di Televisi 52

4.4 Penampilan Luna Maya dalam iklan mie Sarimi menarik 53

4.5 Penampilan Luna Maya dalam iklan mie Sarimi terlihat cantik 54

4.6 Penampilan Luna Maya dalam iklan mie Sarimi terkesan elegan 55

4.7 Penampilan Luna Maya dalam iklan mie Sarimi seksi 56

4.8 Luna Maya layak dipertahankan sebagai model iklan mie Sarimi 58

4.9 Dalam menyampaikan pesan iklan mie Sarimi, Luna Maya mengatakannya dengan jujur 59

4.10 Dalam menyampaikan pesan iklan mie Sarimi, Luna Maya dapat diandalkan 60

4.11 Luna Maya menyampaikan pesan iklan mie Sarimi dengan tulus 61

(10)

4.13 Luna Maya memiliki keahlian yang memadai tentang mie instan

4.14 Luna Maya mempunyai pengalaman yang memadai berkaitan dengan mie instan sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 65

4.15 Luna Maya mempunyai pengetahuan yang memadai tentang mie instan sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 66

4.16 Luna Maya memenuhi syarat untuk mengiklankan mie Sarimi 67

4.17 Luna Maya cukup terlatih sebagai model iklan sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 68

4.18 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Luna Maya, saya tertarik untuk mencari informasi tentang produk tersebut 70

4.19 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Luna Maya, saya mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya 72

4.20 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Luna Maya, saya tertarik untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya 73

4.21 Penampilan Virnie Ismail dalam iklan mie Sarimi menarik 75

4.22 Penampilan Virnie Ismail dalam iklan mie Sarimi terlihat cantik 76

4.23 Penampilan Virnie Ismail dalam iklan mie Sarimi terkesan elegan 77

(11)

4.25 Virnie Ismail layak dipertahankan sebagai model iklan mie Sarimi 80

4.26 Dalam menyampaikan pesan iklan mie Sarimi,

Virnie Ismail mengatakannya dengan jujur 81

4.27 Dalam menyapaikan pesan iklan mie Sarimi,

Virnie Ismail dapat diandalkan 82

4.28 Virnie Ismail menyampaikan pesan iklan mie Sarimi dengan tulus 83

4.29 Dalam menyampaikan pesan iklan mie Sarimi,

Virnie Ismail dapat dipercaya 84

4.30 Virnie Ismail memiliki keahlian yang memadai tentang mie instan

4.31 Virnie Ismail mempunyai pengalaman yang memadai berkaitan

dengan mie instan sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 87

4.32 Virnie Ismail mempunyai pengetahuan yang memadai

tentang mie instan sehingga layak menjadi model iklan mie Sarimi 88

4.33 Virnie Ismail memenuhi syarat untuk mengiklankan mie Sarimi 89

4.34 Virnie Ismail cukup terlatih sebagai model iklan

4.35 Setelah melihat iklan mie Sarimi dengan model iklan Virnie Ismail,

saya tertarik untuk mencari informasi tentang produk tersebut 92

(12)

jika saya memerlukannya 94

saya tertarik untuk membeli produk tersebut

jika saya memerlukannya 96

4.38 Analisis Uji Validitas

KMO and Bartlett's Test 97

4.39 Analisis Uji Validitas Awal

Rotated Component Matrixa 98

Rotated Component Matrixa 100

4.42 Analisis Uji Validitas Akhir

4.43 Analisis Uji Reliabilitas Awal

Item-Total Statistics 103

4.44 Analisis Uji Reliabilitas

Item-Total Statistics 104

(13)

4.48 Analisis Uji Reliabilitas Akhir

4.49 Regresi (Attractiveness)

Coefficientsa 107

4.50 Model Summary 107

4.51 Regresi (Trustworthiness)

Coefficientsa 108

4.53 Regresi (Expertise)

Coefficientsa 110

4.54 Model Summary 110

KMO and Bartlett's Test 111

4.56 Analisis Uji Validitas Awal

Rotated Component Matrixa 113

(14)

4.60 Analisis Uji Validitas Akhir

4.62 Regresi (Attractiveness)

Coefficientsa 120

4.64 Regresi (Trustworthiness)

Coefficientsa 121

4.66 Regresi (Expertise)

Coefficientsa 123

(15)

DAFTAR GAMBAR

Hal

(16)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1LATAR BELAKANG MASALAH

Dewasa ini perubahan gaya hidup masyarakat modern seringkali

mempengaruhi pola konsumsi mereka. Salah satu perubahan itu adalah banyaknya

penggemar mie instan sebagai makanan substitusi nasi. Bahkan, setiap hari

produk ini semakin menjadi makanan pilihan konsumen. Sebab, selain praktis dan

harganya terjangkau, mie instan juga cukup untuk mengisi perut yang sedang

lapar. Tidak heran jika belakangan ini konsumsi mie instan per kapita di Indonesia

terus meningkat.

Kini market size-nya diperkirakan bernilai lebih dari 10 triliun rupiah.

Angka ini jelas membuat banyak perusahaan tertarik untuk ikut serta memasuki

pasar mie instan. Otomatis dengan banyaknya perusahaan yang memasuki pasar

tersebut, maka persaingan dalam mendapatkan perhatian konsumen mie instan

pun semakin sulit. Karena itu untuk dapat menarik minat konsumennya, maka

setiap perusahaan mie instan di Indonesia melakukan berbagai upaya dalam

memperkenalkan produk mie instan mereka. Salah satunya dengan cara

mengiklankan produk mie instan mereka baik melalui media cetak maupun media

elektronik.

Periklanan menjadi pilihan utama para perusahaan mie instan dalam

memasarkan produk-produk mie instannya ke masyarakat umum. Melalui sebuah

(17)

akan mencapai para konsumennya. Hal tersebut disebabkan karena iklan

merupakan salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang paling dikenal

sekaligus paling umum digunakan dalam upaya mengarahkan komunikasi

persuasive pada konsumen. Periklanan juga merupakan fenomena sosial yang

memainkan peranan penting dalam masyarakat modern. Iklan bisa menstimulasi

konsumsi dan aktivitas ekonomi serta memperagakan gaya hidup dan orientasi

nilai tertentu. Setiap konsumen dihadapkan pada begitu banyak eksposure iklan di

berbagai media, baik media cetak maupun media elektronik, termasuk yang online

dan offline. (Tjiptono, Chandra, Diana, 2004:287)

Akhir–akhir ini banyak perusahaan yang mengiklankan produknya

dengan menggunakan aktor atau aktris ataupun selebriti lainnya sebagai celebrity

endorsement. Dimana perusahaan-perusahaan tersebut menganggap para selebriti

sebagai kredibilitas sumber pesan dalam memasarkan produk mereka. Menurut

Ohanian (1990), source credibility is a term commonly used to imply a

communicators positive characteristic that affect the receivers of a message.

Karena itu perusahaan-perusahaan tersebut merasa yakin bahwa pesan mereka

akan diperhatikan dan selalu diingat oleh konsumen apabila iklan yang

ditayangkan tersebut disampaikan oleh sumber yang menarik seperti para selebriti

yang sedang naik daun atau terkenal saat itu.

Selain itu dengan menggunakan selebriti sebagai endorser maka

perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap produk yang

sedang mereka pasarkan. Apabila seorang konsumen sudah percaya terhadap

(18)

dapat dibuktikan dengan melihat perusahaan-perusahaan di luar negeri yang

mengiklankan produknya dengan menggunakan selebriti yang sedang terkenal,

yaitu kartu kredit mastercard visa yang menggunakan Jacky Chan sebagai

endorser-nya dan produk minuman Gatorade yang mengunakan Maria Saraphova

dan atlet-atlet terkenal lainnya sebagai endorser-nya. Sedangkan di Indonesia

sendiri sudah banyak perusahaan yang menggunakan para selebriti sebagi

endorser-nya dan salah satunya adalah sepeda motor Suzuki yang menggunakan

grup band Ungu sebagai endorser-nya.

Salah satu perusahaan lain di Indonesia yang mengiklankan produknya

dengan menggunakan celebrity sebagai endorser-nya adalah produk makanan mi

instan. Di Indonesia sendiri, banyak sekali perusahaan mie instan yang

mengiklankan produknya dengan menggunakan selebriti sebagai endorser. Salah

satu perusahaan mie instan yang ada di Indonesia yang juga ikut menggunakan

selebriti sebagai endosers-nya adalah mie Sarimi dimana dalam mengiklankan

produknya, perusahaan ini menggunakan Luna Maya dan Virnie Ismail sebagai

endorser pada iklannya di media elektronik. Sebab saat ini kedua artis tersebut

cukup terkenal di kalangan masyarakat sehingga diharapkan dengan

menggunakan kedua artis tersebut maka iklan tersebut dapat membujuk

masyarakat untuk lebih memilih dan mengkonsumsi mie Sarimi daripada mie

instan merek lainnya. Dari pembahasan tersebut, penulis akan memfokuskan

penelitian ini pada pengaruh celebrity endorsers terhadap niat beli konsumen

(19)

1.2IDENTIFIKASI MASALAH

Berdasarkan pembahasan yang telah dilakukan, penulis

mengidentifikasikan masalah-masalah yang muncul sebagai berikut:

1. Bagaimana pengaruh attractiveness terhadap niat beli konsumen mie

Sarimi?

2. Bagaimana pengaruh trustworthiness terhadap niat beli konsumen

mie Sarimi?

3. Bagaimana pengaruh expertise terhadap niat beli konsumen mie

Sarimi?

1.3TUJUAN PENELITIAN

Adapun tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah:

1. Mengetahui pengaruh attractiveness terhadap niat beli konsumen

mie Sarimi.

2. Mengetahui pengaruh trustworthiness terhadap niat beli konsumen

mie Sarimi.

3. Mengetahui pengaruh expertise terhadap niat beli konsumen mie

Sarimi.

1.4KEGUNAAN PENELITIAN

Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi yang

(20)

1. Penulis

Bagi penulis, penelitian ini untuk memperluas dan menambah

wawasan berpikir serta pengetahuan penulis mengenai teori

manajemen pemasaran yang berhubungan dengan pengaruh celebrity

endorsement terhadap niat beli konsumen.

2. Perusahaan

Bagi perusahaan diharapkan penelitian ini dapat memberikan

masukan dan informasi tambahan yang mungkin berguna bagi

perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang mungkin timbul

yang berhubungan dengan celebrity endorsers sehingga perusahaan

tetap dapat mempertahankan citra baik produknya dan loyalitas

konsumennya.

3. Pihak Lain

Bagi pihak lain diharapkan penelitian ini dapat memberikan

tambahan ilmu dalam memahami ilmu pemasaran khususnya yang

berhubungan dengan celebrity endorsers dan mungkin dapat

dijadikan masukan untuk penelitian yang lebih mendalam lagi

tentang celebrity endorsers.

1.5KERANGKA PEMIKIRAN

Periklanan merupakan suatu fenomena sosial yang memainkan peranan

penting dalam suatu masyarakat yang modern. Dalam memasarkan produknya,

(21)

dalam iklan produknya. Sebab mereka yakin bahwa apabila iklan produk mereka

disampaikan oleh sumber yang menarik atau seorang selebriti yang sedang

terkenal saat itu maka iklannya tersebut akan mendapat perhatian yang besar dan

akan selalu diingat oleh para konsumen.

Menurut Mowen dan Minor (2002:402-405), istilah kredibilitas sumber

(source credibility) mengacu pada sejauh mana sumber dipandang memiliki

keahlian dan dipercaya. Semakin ahli dan semakin dipercaya sumber informasi,

semakin sering pengamat memandang bahwa sumber itu dapat dipercaya. Salah

satu produk yang menggunakan celebrity endorsers dalam iklannya adalah mie

Sarimi yang menggunakan Luna Maya dan Virnie Ismail dengan tujuan agar mie

Sarimi mendapat perhatian, selalu diingat dan mendapatkan kepercayaan dari para

konsumen untuk selalu setia dalam mengkonsumsi mie Sarimi.

Selebritis adalah orang-orang yang dikenal secara luas oleh masyarakat

dan memiliki attractiveness, trustworthiness, dan expertise yang merupakan

ukuran kredibilitas sumber. Attractiveness adalah daya tarik fisik yang dimiliki

oleh seorang selebriti, dimana yang dilihat itu adalah penampilannya yang

menarik, cantik, elegan dan seksi seperti yang ditampilakan oleh Luna Maya dan

Virnie Ismail dalam iklan produk mie Sarimi. Dimana selain dilihat dari

penampilan fisiknya, kedua artis tersebut saat ini sedang naik daun dan dikenal

oleh banyak orang. Karena itu keduanya dipilih sebagai celebrity endorser-nya.

Trustworthiness adalah suatu kejujuran dan ketulusan yang dimiliki oleh

seorang selebriti dalam menyampaikan pesan iklannya sehingga para

(22)

tersebut. Seperti kejujuran dan ketulusan yang diperlihatkan oleh Luna Maya dan

Virnie Ismail dalam mengiklankan produk mie Sarimi sehingga mendapat

kepercayaan dan kesetiaan dari konsumen untuk selalu membeli dan

mengkonsumsi mie Sarimi.

Expertise adalah suatu keahlian yang dimiliki oleh seorang selebriti yang

dilihat dari pengetahuan, pengalaman, atau ketrampilan-ketrampilan yang dikuasai

oleh selebriti tersebut yang berhubungan dengan produk yang akan diiklankan.

Hal tersebut dapat dilihat dari Luna Maya dan Virnie Ismail yang menjadi model

iklan mie Sarimi dimana kedua selebriti tersebut dapat membawakan iklan

tersebut dengan baik dan diterima oleh masyarakat luas.

Kredibilitas sumber memiliki tiga ukuran, yaitu attractiveness,

trustworthiness, dan expertise yang dapat mempengaruhi niat beli seorang

konsumen. Niat beli tersebut berhubungan dengan ketertarikan konsumen dalam

mencari informasi mengenai suatu produk lalu mempertimbangkan untuk

membeli produk tersebut dan ketertarikannya untuk membeli produk tersebut

setelah konsumen itu melihat iklan suatu produk yang dibawakan oleh selebriti

(23)

[image:23.612.165.561.166.317.2]

Gambar 1.1

Kerangka Pemikiran

1.6SISTEMATIKA PENULISAN

Penelitian ini terbagi dalam lima bab dengan sistematika sebagai berikut:

Bab I: Pendahuluan

Bab ini berisi latar belakang masalah, identifikasi masalah, tujuan

penelitian, kegunaan penelitian, kerangka pemikiran dan sistematika

penulisan.

Bab II: Landasan Teori dan Pengembangan Hipotesis

Bab ini menguraikan konsep dan teori yang relevan dengan topik

penelitian sebelumnya. Bab ini juga menguraikan model penelitian

beserta hipotesis yang diuji dalam penelitian ini.

Attractiveness

Trustworthines

Expertise

Niat Beli Konsumen

(24)

Bab III: Objek dan Metodologi Penelitian

Bab ini berisi penjelasan mengenai objek penelitian, desain

penelitian, pengukuran dan operasionalisasi variabel, populasi dan

sampel, teknik pengumpulan data, validitas dan reliabilitas.

Bab IV: Analisis dan Pembahasan

Bab ini membahas mengenai data, hasil pengolahan data, hasil

pengujian hipotesis dan pembahasan penelitian.

Bab V: Kesimpulan dan Saran

Bab ini berisi kesimpulan dari hasil penelitian, saran-saran bagi

(25)

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 KESIMPULAN

Berdasarkan hasil pembahasan yang dilakukan oleh penulis mengenai

pengaruh celebrity endorsers terhadap niat beli konsumen mie Sarimi pada

mahasiswa Universitas Kristen Maranatha, maka penulis dapat memberi beberapa

kesimpulan, yaitu sebagai berikut:

• Attractiveness: Luna Maya memiliki pengaruh attractiveness

terhadap niat beli konsumen mie Sarimi. Tetapi hasil

pengaruhnya tidak begitu besar. Sedangkan Virnie Ismail sebagai

endorsers-nya mie Sarimi memiliki pengaruh juga tetapi kurang

besar pengaruhnya. Apabila dibandingkan, ternyata nilai

pengaruh Virnie Ismail sedikit lebih besar dibandingkan dengan

nilai pengaruh yang itimbulkan oleh Luna Maya.

• Trustworthiness: Luna Maya memiliki pengaruh trustworthiness

terhadap niat beli konsumen mie Sarimi. Dimana hasil

pengaruhnya cukup besar untuk mendorong para responden

untuk membeli dan mengkonsumsi mie Sarimi. Sedangkan

terhadap Virnie Ismail sebagai endorsers-nya mie Sarimi

memiliki pengaruh juga tetapi kurang besar pengaruhnya untuk

dapat mendorong para responden untuk membeli dan

(26)

• Expertise: Luna Maya memiliki pengaruh expertise terhadap niat

beli konsumen mie Sarimi. Dimana hasil pengaruhnya cukup

besar untuk mendorong para responden untuk membeli dan

mengkonsumsi mie Sarimi. Sedangkan terhadap Virnie Ismail

sebagai endorsers-nya mie Sarimi memiliki pengaruh juga tetapi

kurang besar pengaruhnya untuk dapat mendorong para

responden untuk membeli dan mengkonsumsi mie Sarimi. Hal

tersebut karena Luna Maya sudah memiliki cukup pengalaman

sebagai model iklan sehingga ia sudah cukup terlatih untuk dapat

mengiklankan produk mie Sarimi. Sedangkan Virnie Ismail

masih baru sebagai seorang model iklan dan ia masih jarang

dalam mengiklankan suatu produk. Sehingga ia belum memiliki

keahlian yang cukup sebagai model iklan mie Sarimi.

Maka penulis dapat menyimpulkan bahwa para responden lebih

menyukai iklan mie Sarimi yang dibawakan oleh Luna Maya

dibandingkan dengan Virnie Ismail. Hal tersebut dapat disebabkan,

karena saat ini para konsumen lebih tertarik dengan Luna Maya yang

sudah terlebih dahulu terjun ke dunia model iklan. Dimana

sebelumnya Luna Maya pernah muncul dalam iklan sabun Mandi

Lux yang cukup terkenal produknya di kalangan masyarakat. Maka

para konsumen lebih mengenal sosok Luna Maya dibandingkan

dengan Virnie Ismail yang sebelumnya tidak pernah muncul dalam

(27)

acara Ekstravaganza saja. Sedangkan Luna Maya selain lewat iklan

mie Sarimi, ia pernah tampil dalam film layar lebar.

5.2 SARAN

Saran yang dapat penulis ungkapkan dari kesimpulan diatas adalah

sebagai berikut:

• Dalam memilih celebrity endorsers yang akan dipakai dalam

mengiklankan suatu produk, suatu perusahaan harus lebih teliti dan

cermat. Pemilihan seorang endorsers jangan hanya dilihat dari

terkenal atau tidaknya. Tetapi dinilai juga dari penampilannya

apakah ia cocok dengan produk yang akan dibawakannya, apakah ia

mampu membuat para konsumen percaya dengan pesan iklan yang ia

sampaikan dan apakah ia sudah cukup punya pengalaman yang

memadai yang berkaitan dengan produk yang akan ia iklankan.

• Suatu produk lebih baik menggunakan satu orang endorsers saja

dalam mengiklankan produknya. Sebab apabila menggunaka dua

atau lebih endorsers dalam waktu yang bersamaan, maka akan

membuat konsumen kebingungan, pesan iklan tidak dapat

tersampaikan dengan baik kepada para konsumen dan hal tesebut

hanya akan menambah besar biaya yang harus dikeluarkan. Akan

lebih baik apabila suatu perusahaan hanya memakai satu orang

endorsers yang benar-benar layak untuk mengiklankan produknya.

(28)

produk tersebut dan biaya pengeluaran tidak terlalu besar. Maka

keuntungan yang akan didapat akan semakin besar.

• Para konsumen lebih mengenal mie Sarimi melalui Luna Maya

sebagai endosers-nya. Maka bila biaya yang harus dikeluarkan untuk

menggunakan Luna Maya sama jumlahnya dengan menggunakan

Virnie Ismail. Sebaiknya iklan mie Sarimi dengan versi Luna Maya

harus lebih sering ditayangkan. Sedangkan iklan mie Sarimi dengan

versi Virnie Ismail akan lebih baik apabila dikurangi penayangannya

atau dihilangkan sama sekali. Sehingga perusahaan dapat

memperkecil biaya pengeluaran dengan menggunakan satu model

(29)

DAFTAR PUSTAKA

Burnett. John, J. 1993. Promotion Management, Boston. Houghton Mifflin.

Etzel, Michael J., Bruce J. Walker, and William J. Stanton. 2001. Marketing. New

York: Mc Graw-Hill Companies, inc.

Hair, J.F., Anderson, R.e., Tatham, R.L., and Black W.C. 1998. Multivariate Data

Analysis, 5th ed. Upper Saddle River. New Jersey: Prentice Hall.

Hasan, Iqbal. 1999. Pokok-Pokok Materi Statistik 2. Jakarta: Bumu Aksara.

Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, edisi ke-8, Terjemahan

Damos Sihombing, MBA. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Millenium, Jilid 2. Jakarta:

Prenhallindo.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Millenium, Jilid 2. Jakarta:

Prenhallindo.

Moh. Nazir Ph.D. 1998. Metode Penelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia.

Mowen, John C, and Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen, edisi Bahasa

Indonesia, terjemahan Lina Salim.

Peter and Olson. 2007. Consumer Behavior And Marketing Strategy, 7th ed. New

(30)

Roobina, Ohanian. 1990. Construction and Validation of a Scale to Measure

Celebrity Journal of Advertising.

Sekaran, Umar. 2003. Research Method fo Bussiness A Skill-Building Approach,

4th ed. New York: John Wiley and Sons, Inc.

Shimp, A. Terence. 2000. Periklanan Promosi. Jakarta: Erlangga.

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survei, Jakarta:

LP3ES.

Stanley, Richard, E. 1982. Promotion: Advertising, Publicity, Personal Selling,

Sales Promotion. New Jersey: Prentice Hall, inc.

Sugiyono,2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Tjiptono, Chandra, Diana. 2004. Marketing Scale.Jogjakarta: Andi.

Twedt, Warren. 1969. How To Plan New Products, Improve Old Ones, and

Create Better Advertising. Journal of Marketing.

genasik.telkomsel.com/web/newsasik

www.indofood.co.id

www.marketing.co.id