• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN SIM CARD GSM PRABAYAR XL DI KOTA YOGYAKARTA).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN SIM CARD GSM PRABAYAR XL DI KOTA YOGYAKARTA)."

Copied!
158
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Data Pelanggan XL Axiata (Dalam Ribuan)
Tabel 2. Permasalahan PT. XL Axiata
Gambar 1. Hasil Pra Survei Kualitas Produk Sim Card GSM Prabayar XL di
Gambar 2. Hasil Pra Survei Kualitas Pelayanan Sim Card GSM Prabayar XL
+7

Referensi

Dokumen terkait

Variabel pelayanan, kualitas produk dan harga memiliki kemampuan menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kepuasan mahasiswa konsumen Telkomsel Prabayar pada mahasiswa

Jenis penelitian ini merupakan penelitian survey yang bertujuan untuk mengetahui perbedaan rata-rata sampel dari dua populasi variabel kepuasan konsumen terhadap pengguna SIM card

Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Wedding Card. CV INDIRA CREATIVE YOGYAKARTA

Variasi produk yang beragam ditambah aktivitas promosi yang sangat persuasif dan harga sim card GSM prabayar untuk telepon seluler yang harganya murah dengan bonus

Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk dan kulitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel di

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Prabayar XL, metode

Cibarusah), ditetapkan sebagai berikut : Hipotesa Pertama : dinyatakan bahwa kualitas produk akan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen

Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa kecenderungan pengguna kartu prabayar Telkomsel pada kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel