ABSTRACT
Marketing represent important matter in company. Good company have to be clever progressively in applying correct strategy for the shake of continuity of effort life. Specially the desire to yield advantage making all entrepreneur more raced in running effort, unconsciously this matter is very difficult to be reached economic in a condition of this time. This writing target is to know marketing expense influence to sale improvement at CV. X Bandung.
Writing method taken is approach qualitative having the character of eksploratif and in form of case study, field study performedly is direct perception, interview unrightiously is related.
From conducted evaluation, obtained result that Expense of marketing have an effect on to the increasing of sale in CV. X, others the writer have done analysis that sale is also influenced by existence of internal factor and factor eksternal. Where there are relation of sale, internal factor and factor eksternal. With existence of influence between internal factor and factor of eksternal to sale, hence the company have to can do review will what have been happened in year previously, become can be done by improvement if there is feebleness at sector of exist in company so that support company to obtain get better sale in next year.
From finding is above company suggested to classify marketing expense of pursuant to marketing function, so that the company earn easily compare marketing expense is there, and the company earn easily conduct repair action and analysis swiftly in the event of it's deviation.
ABSTRAK
Pemasaran merupakan hal penting dalam perusahaan. Perusahaan yang baik harus semakin pandai dalam menerapkan suatu strategi yang tepat demi kelangsungan hidup usahanya. Khususnya keinginan untuk menghasilkan keuntungan yang membuat para pengusaha lebih terpacu dalam menjalankan usahanya, tanpa disadari hal ini sangat sulit untuk dicapai dalam kondisi ekonomi pada saat sekarang ini. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui pengaruh biaya pemasaran terhadap peningkatan penjualan pada CV. X di Bandung
Metode penulisan yang dilakukan adalah pendekatan kualitatif yang bersifat eksploratif (menjelajah) dan berbentuk studi kasus, studi lapangan dengan mengadakan pengamatan langsung, wawancara dengan pihak-pihak yang terkait.
Dari evaluasi yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa Biaya pemasaran berpengaruh terhadap meningkatnya penjualan di CV. X, selain itu penulis telah melakukan analisis bahwa penjualan juga dipengaruhi oleh adanya faktor internal dan faktor eksternal. Dimana terdapat hubungan antara penjualan, faktor internal dan faktor eksternal. Dengan adanya pengaruh antara faktor internal dan faktor eksternal terhadap penjualan, maka perusahaan harus dapat melakukan review akan apa yang sudah terjadi di tahun yang sebelumnya, jadi dapat dilakukan peningkatan jika ada kelemahan pada sektor-sektor yang ada di perusahaan sehingga menunjang perusahaan untuk memperoleh penjualan yang lebih baik di tahun yang akan datang.
Dari temuan diatas perusahaan disarankan untuk menggolongkan biaya pemasaran berdasarkan fungsi pemasaran, sehingga perusahaan dapat dengan mudah membandingkan biaya pemasaran yang sudah ada, dan perusahaan dapat dengan mudah melakukan analisis dan tindakan perbaikan dengan cepat apabila terjadinya penyimpangan-penyimpangan.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRACT ... vii
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 2
1.3 Tujuan Penelitian ... 3
1.4 Kegunaan Penelitian ... 3
1.5 Kerangka Pemikiran ... 4
1.6 Metoda Penelitian ... 6
1.7 Lokasi Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1.1 Pengertian Akuntansi Biay ... 8
2.1.2 Fungsi Akuntansi Biaya ... 9
2.1.3 Tujuan Akuntansi Biaya ... 9
2.2 Pengertian dan Klasifikasi ... 11
2.2.1 Pengertian Biaya (Cost) ... 11
2.2.2 Klasifikasi Biaya ... 12
2.3 Pemasaran ... 21
2.3.1 Pengertian Umum Tentang Biaya Pemasaran ... 21
2.3.2 Pengertian Pemasaran ... 21
2.3.3 Tujuan Pemasaran ... 22
2.3.4 Pengertian Biaya Pemasaran ... 23
2.3.5 Pengendalian Biaya Pemasaran ... 25
2.3.6 Orientasi Perusahaan Terhadap Pemasaran ... 26
2.3.7 Proses Pemasaran ... 29
2.3.8 Analisis Biaya Pemasaran ... 32
2.4 Pengertian Penjualan ... 35
2.5 Hubungan Biaya Pemasaran Dengan Pendapatan Penjualan ... 37
2.6 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penjualan ... 38
BAB III OBJEK PENELITIAN ... 40
3.1 Sejarah Perkembangan Perusahaan... 40
3.2 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas ... 41
3.3 Aktivitas Bagian Pemasaran ... 46
3.4.1 Definisi Metode Penelitian ... 47
3.4.2 Langkah-langkah Penelitian ... 48
3.4.3 Responden ... 49
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN MASALAH ... 50
4.1 Hasil Penelitian Secara Umum ... 50
4.2 Pembahasan Masalah ... 51
4.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Naik Turunnya Penjualan CV. X ... 68
4.4 Hubungan Antara Faktor Internal, Faktor Eksternal, dan Penjualan pada CV. X ... 70
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 73
5.1 Simpulan ... 73
5.2 Saran ... 73
DAFTAR PUSTAKA ... 75
LAMPIRAN ... 77
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Jenis Barang Dagangan Chemical ... 50
Tabel II Laporan Penjualan Produk CV. X ... 50
Tabel III Gaji Salesman per Tahun ... 51
Tabel IV Biaya Perjalanan Dinas Salesman per Tahun ... 52
Tabel V Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Penjualan per Tahun ... 52
Tabel VI Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Penjualan per Tahun ... 52
Tabel VII Penyusutan Bangunan Bagian Penjualan per Tahun ... 53
Tabel VIII Biaya Promosi per Tahun ... 53
Tabel IX Gaji Bagian Gudang per Tahun ... 54
Tabel X Bongkar Muat Barang per Tahun ... 54
Tabel XI Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Pergudangan per Tahun... 54
Tabel XII Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Pergudangan per Tahun ... 55
Tabel XIII Penyusutan Bangunan Bagian Pergudangan per Tahun ... 55
Tabel XIV Gaji Supir Bagian Pengiriman (ekspedisi) per Tahun ... 56
Tabel XV Biaya Pengiriman per Tahun ... 56
Tabel XVI Biaya Packing per Tahun ... 56
Tabel XVII Biaya Pemeliharaan Kendaraan Bermotor per Tahun ... 57
Tabel XVIII Penyusutan Kendaraan Bermotor per Tahun ... 57
Tabel XX Tunjangan Pajak dan Biaya Keperluan Kantor per Tahun ... 58
Tabel XXI Rincian Biaya Pemasaran Menurut Fungsi Pemasaran CV.X ... 59
Tabel XXII Gaji Direksi per Tahun ... 60
Tabel XXIII Gaji Bagian Administrasi per Tahun ... 60
Tabel XXIV Gaji Supir Bagian Umum per Tahun ... 60
Tabel XXV Listrik Bagian Administrasi dan Umum per Tahun... 61
Tabel XXVI Air PAM Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 61
Tabel XXVII Telepon Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 61
Tabel XXVIII Tunjangan Hari Raya per Tahun ... 61
Tabel XXIX Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 62
Tabel XXX Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 62
Tabel XXXI Benda POS dan Meterai per Tahun ... 62
Tabel XXXII Administrasi Bank per Tahun ... 63
Tabel XXXIII STNK dan KIR per Tahun ... 63
Tabel XXXIV Penyusutan Bangunan Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 63
Tabel XXXV Penyusutan Inventaris Kantor Bagian Administarsi dan Umum per Tahun ... 63
Tabel XXXVI Biaya Bahan Bakar Bagian Administarsi dan Umum per Tahun .. 64
Tabel XXXVII Biaya Umum Lainnya per Tahun... 64
Tabel XXXVIII Rincian Biaya Administrasi dan Umum CV.X ... 65
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Daftar Wawancara ... 77
Lampiran B Pembagian Beban CV. X Per Tahun ... 78
Lampiran C Pembagian Biaya Gaji CV. X Per Tahun ... 79
Lampiran D Laporan Laba Rugi Tahun 2008 ... 80
Lampiran E Laporan Laba Rugi Tahun 2009 ... 81
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Tingkat persaingan dunia usaha yang semakin tinggi membuat pengusaha harus
semakin pandai dalam menerapkan strategi yang tepat untuk mempertahankan
kelangsungan usahanya.
Ketatnya tingkat persaingan membuat para pengusaha lebih berupaya untuk
lebih baik lagi menetapkan rencana yang tepat sebagai langkah awal untuk lebih
memantapkan posisi perusahaan pada tingkat industri yang sejenis di tengah keadaan
yang tidak menentu.
Pada perusahaan kimia sangat dibutuhkan penetapan rencana yang tepat agar
dalam usahanya melepas barang dagangan ke pasar, barang tersebut bisa diterima
oleh masyarakat tanpa mengurangi tingkat pendapatan yang diterima perusahaan.
Banyaknya jenis barang dagang yang belakangan ini harganya meningkat pesat
sampai 100% dari harga aslinya membuat perusahaan harus menemukan solusi yang
tepat untuk menghadapi keadaan seperti ini.
Namun sangatlah sulit untuk tetap mengharapkan pendapatan pada tingkat
yang tetap dalam keadaan sekarang ini. Banyak perusahaan yang sulit untuk
mempertahankan pendapatan mereka secara konsisten, apalagi bila perusahaan ingin
meningkatkan pendapatan mereka walaupun pada kenyataannya barang dagang yang
BAB I PENDAHULUAN 2
Biaya produksi yang tinggi membuat keputusan untuk melepas harga ke pasar
menjadi sangat sulit apalagi mengingat semakin menjamurnya perusahaan kimia
sekarang ini. Agar perusahaan dapat terus mempertahankan keberadaan barang
dagangannya dipasaran, maka diperlukan suatu cara untuk mengatasinya. Salah satu
cara yang dapat digunakan ialah dengan dilakukannya kegiatan pemasaran agar
barang dagang tersebut dapat bersaing dengan barang dagang sejenis lainnya.
Dalam melakukan kegiatan pemasaran diperlukan sejumlah biaya yang
disebut biaya pemasaran. Dengan makin ditingkatkannya kegiatan pemasaran, maka
semakin tinggi biaya yang dikeluarkan. Semakin tinggi biaya pemasaran, volume
penjualan diharapkan akan meningkat dan laba diharapkan dapat meningkat juga.
Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian
pada CV. X dan mencoba membahas masalah ini dalam penulisan skripsi dengan
judul: PENGARUH BIAYA PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN
PENJUALAN PADA CV. X DI BANDUNG.
1.2 Identifikasi Masalah
Untuk dapat terus mempertahankan kelangsungan hidup usahanya, tidak jarang
pimpinan perusahaan dihadapkan pada berbagai alternatif keputusan yang harus
diambil. Pengambilan keputusan yang tepat tidak terlepas dari informasi yang
berkaitan dengan biaya pemasaran, jadi perusahaan perlu mengadakan suatu kegiatan
pemasaran yang bertujuan agar volume penjualan dapat meningkat.
Disadari bahwa untuk melakukan kegiatan pemasaran, diperlukan sejumlah
biaya yang disebut biaya pemasaran. Biaya pemasaran yang dikeluarkan dapat
BAB I PENDAHULUAN 3
secara tepat, maka volume penjualan akan meningkat dan laba yang diperoleh perusahaan akan meningkat.
Dalam penulisan skripsi kali ini, penulis mencoba mengidentifikasikan
beberapa masalah sebagai berikut:
1. Apakah CV. X telah mengklasifikasikan biaya pemasaran dengan tepat ?
2. Seberapa jauh pengaruh biaya pemasaran terhadap peningkatan penjualan di CV.
X ?
1.3 Tujuan Penelitian
Dalam penelitian yang dilakukan oleh penulis kali ini tujuan yang ingin dicapai ialah
sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui apakah CV. X telah mengklasifikasikan biaya pemasaran
dengan tepat.
2. Untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh biaya pemasaran terhadap
peningkatan penjualan di CV. X.
1.4 Kegunaan Penelitian
Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, diharapkan dapat memberikan kegunaan,
antara lain:
1. Pengembangan ilmu pengetahuan
Penulis berharap agar dari hasil penelitian ini dapat memberikan
masukan-masukan yang berguna untuk menambah wawasan dan pengetahuan dari hasil
BAB I PENDAHULUAN 4
2. Peneliti lainnya
Agar dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan bagi rekan-rekan peneliti yang
lain yang akan mengadakan penelitian dalam bidang yang sama.
3. Kegunaan praktis
a. Perusahaan tempat meneliti, penulis berharap dapat memberikan masukan
yang berarti.
b. Perusahaan lain yang sejenis, penulis juga berharap agar dapat membantu
perusahaan lain sejenis agar dapat lebih memahami tentang biaya pemasaran.
c. Masyarakat, penulis berharap untuk membantu pemahaman terhadap
masyarakat luas tentang pemahaman biaya pemasaran.
1.5 Kerangka Pemikiran
Dengan makin menigkatnya permintaan konsumen akan suatu produk , maka
semakin banyak produsen yang menghasilkan produk tersebut. Dengan demikian
timbul persaingan yang tajam diantara produsen didalam memasarkan produknya.
Oleh karena itu perusahaan perlu mengadakan suatu kegiatan pemasaran agar volume
penjualan produknya dapat meningkat.
Menurut Philip Kotler (2000: 13), menyatakan bahwa:
Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want trough creating, offering, and exchanging products of value with others.
Yang dapat diartikan “Pemasaran adalah proses manajerial dan sosial dimana
individu-individu dan kelompok-kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan
dan inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk-produk yang
BAB I PENDAHULUAN 5
Dalam melakukan suatu kegiatan pemasaran diperlukan sejumlah biaya, yaitu biaya
pemasaran.
Mulyadi (2010: 8), mendefinisikan pengertian biaya sebagai berikut:
Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomi, yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu.
Menurut Mulyadi (2010: 487-489), biaya pemasaran dapat didefinisikan dalam 2 arti,
yaitu:
1. Dalam arti sempit:
Biaya pemasaran diartikan sebagai biaya penjualan, biaya yang dikeluarkan untuk
menjual produk ke pasar.
2. Dalam arti luas:
Biaya pemasaran meliputi semua biaya yang terjadi sejak saat produk selesai
diproduksi dan disimpan dalam gudang sampai produk tersebut diubah kembali
dalam bentuk tunai.
Secara garis besar, biaya pemasaran ini oleh Mulyadi (2010: 488) dibagi dalam 2
golongan, yaitu:
1. Biaya untuk mendapatkan pesanan (order-getting cost). 2. Biaya untuk memenuhi pesanan (order-filling cost).
Sedangkan menurut fungsinya, biaya pemasaran digolongkan sebagai berikut:
1. Biaya Penjualan.
2. Biaya Advertensi.
3. Biaya Pergudangan.
BAB I PENDAHULUAN 6
5. Biaya Kredit dan Penagihan.
6. Biaya Akuntansi Pemasaran.
Untuk merencanakan dan mengarahkan kegiatan pemasaran serta mengendalikan
pengeluaran biayanya, dilakukan analisis terhadap biaya pemasaran. Menurut
Mulyadi, analisis biaya pemasaran dapat digolongkan ke dalam tiga cara, yaitu:
1. Analisis biaya pemasaran menurut jenis biaya atau objek pengeluaran.
2. Analisis biaya pemasaran menurut fungsi pemasaran.
3. Analisis biaya pemasaran menurut usaha pemasaran.
Jadi dengan situasi perekonomian seperti sekarang ini, perusahaan perlu
mengadakan kegiatan pemasaran dan mengendalikan pengeluaran biayanya, agar
volume penjualan dapat terus meningkat. Dengan meningkatnya volume penjualan, maka laba yang diperoleh perusahaan akan meningkat pula, yang berarti perusahaan
akan dapat mempertahankan kelangsungan hidupnya.
Pengertian penjualan menurut Mulyadi (2001: 202), yaitu:
Kegiatan penjualan terdiri dari transaksi penjualan barang atau jasa, baik secara kredit maupun tunai. Dalam transaksi penjualan kredit, jika order dari pelanggan telah dipenuhi dengan pengiriman barang atau penyerahan jasa, untuk jangka waktu tertentu perusahaan memiliki piutang kepada pelanggannya. Sedangkan dalam transaksi pejualan tunai, barang atau jasa baru diserahkan oleh peusahaan kepada pembeli jika perusahaan telah menerima kas dari pembeli.
1.6 Metode Penelitian
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian melalui
BAB I PENDAHULUAN 7
1.7 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dalam upaya pengumpulan data sekaligus sebagai objek penelitian
yaitu CV. X yang berlokasi di Bandung. Penelitian dilakukan pada bulan Maret 2011
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan penelitian dan pembahasan yang penulis lakukan pada CV. X, maka penulis mengambil simpulan sebagai berikut:
1. CV. X belum mengklasifikasikan biaya pemasaran dengan tepat, karena perusahaan menggolongkan biaya pemasarannya berdasarkan pada jenis pemasarannya. Sedangkan untuk melakukan pengklasifikasian biaya pemasaran dibutuhkan klasifikasi berdasarkan fungsi pemasaran. Karena itu penulis telah melakukan pengklasifikasian biaya pemasaran dengan tepat berdasarkan fungsi pemasaran.
2. Biaya pemasaran berpengaruh terhadap meningkatnya penjualan di CV. X, selain itu penulis telah melakukan analisis bahwa penjualan juga dipengaruhi oleh adanya faktor internal dan faktor eksternal. Dimana terdapat hubungan antara penjualan, faktor internal dan faktor eksternal.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang penulis kemukakan di atas, maka penulis berusaha untuk memberikan saran-saran yang kiranya dapat berguna bagi perusahaan.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 74
analisis dan tindakan perbaikan dengan cepat apabila terjadinya penyimpangn-penyimpangan.
2. Berhubung CV. X memiliki barang dagangan berupa produk kimia yang harga jualnya sangat dipengaruhi oleh harga pasar, maka sebaiknya perusahaan perlu selalu memantau dan memprediksi harga pasar agar dapat mengantisipasi omset penjualan yang direncanakan.
DAFTAR PUSTAKA
Armstrong, Gery dan Philip Kotler. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Buchari Alma. (2000). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Bandung: Penerbit Alfabet.
Bustami Bastian dan Nurlela. (2008). Akuntansi Biaya. Edisi 2. Jakarta: Penerbit Mitrawacana Media.
Daljono. (2011). Akuntansi Biaya : Penentuan Harga Pokok dan Pengendalian. Edisi 2. Universitas Diponegoro Semarang : BP Undip.
Hammer, Lawrence H.; William K. Carter; and Milton F. Usry. (2002). Cost
Accounting. Thirteenth Edition. Cincinnati: South Western Publishing Co.
Horngren, Charles T.; Foster, George; and Srikant M. Datar. (2006). Cost Accounting
: A Managerial Emphasis. Twelfth Edition. New Jersey : Prentice Hall, Inc.
Ikatan Akuntansi Indonesia. (2009). Standar Akuntansi Keuangan. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Koentjaraningrat. (1997). Metode-Metode Penelitian Masyarakat - Metode
Wawancara. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip. (2000). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesatu. Jilid 1. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. 11th Edition/ International Edition. New Jersey : Prentice Hall, Inc.
Larson, D Kermit., and Wild, J Jhon., and Chiappetta, Barbara. (2002). Fundamental
Accounting Principles (16th ed.). McGraw-Hill Irwin.
Mardiasmo. (1994). Akuntansi Biaya Penentuan Harga Pokok Produksi – Ikhtisar Teori, Soal, dan Penyelesaian. Edisi Kesatu. Cetakan Kesatu. Yogyakarta :
Penerbit Andi Offset.
Mely, G. Tan. (1997). “Masalah Perencanaan Penelitian”. Dalam Metode Penelitian Masyarakat, halaman : 29, disunting oleh Koentjaraningrat. Jakarta : PT.
Gramedia Pustaka Utama.
76
Mulyadi. (2001). Sistem Akuntansi. Edisi Ketiga. Yogyakarta : Penerbit Salemba Empat.
Mulyadi. (2010). Akuntansi Biaya. Edisi Kelima. Yogyakarta : Penerbit UPP STIM YKPN.
Niswonger, C. Rollin, Carl S. Warren, James M. Reeve, dan Philip E. Fess. (1999).
Prinsip-prinsip Akuntansi. Edisi 19. Jilid 1. Jakarta : Penerbit Erlangga.
Nazir Moh. (2003). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Raharti, I. (2002). Manajemen dan Pemasaran Usaha Jasa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Supriyono, R. A. (2000). Akuntansi Manajemen. Jilid 1. Yogyakarta: Penerbit BPPE. Simamorang, Henry. (2000). Manajemen Pemasaran Internasional. Edisi kesatu.
Jilid 1 dan 2. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Warren,S Carl.; and Reeve, M James; and Fess, E Philip. (2002). Corporate
