PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA
KARYAWAN PT. MAGNUM ATTACK INDONESIA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Nur Rofika
201710160311437
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALAG
2021
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA
KARYAWAN PT. MAGNUM ATTACK INDONESIA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Nur Rofika
201710160311437
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALAG
2021
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT saya panjatkan karena atas limpahan rahmat dan hidayat-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi” pada karyawan PT. Magnum Attack Indonesia ini sesuai dengan
waktu yang telah ditentukan. Shalawat dan salam selalu dihaturkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah membawa ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti.
Saya menyadari bahwa selama proses peyusunan tugas akhir ini tidak luput dari kesulitan dan hambatan. Tetapi dalam penyusunan tugas akhir ini saya berusaha memberi semaksimal mungkin, saya menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman yang saya miliki. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak khususnya dosen pembimbing yang memberikan nasihat, masukan serta saran atas segala permasalahan selama proses pengerjaan sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Untuk itu dalam kesempatan ini saya ingin menyampaikan ucapan syukur dan terima kasih yang tulus dan mendalam kepada yang terhormat di bawah ini:
1. Terima kasih sebesar-besarnya kepada orang tua saya Sumadi dan Sulastri juga kakak saya Kholifah dan Idayati yang selama ini telah membesarkan saya
dan mendidik saya dengan penuh kasih sayang tanpa lelah bekerja dan terus berdoa demi keberhasilan anak-anaknya serta tak pernah berhenti memberikan semangat dan dorongan baik moral ataupun materi kepada saya selama mengadu ilmu pendidikan hingga mendapatkan gelar sarjana.
2. Dr. H. Fauzan, M.Pd, selaku bapak Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. H. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. H. Marsudi, M.M, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Dr. Aniek Rumijati, MM. dan Dra. Sandra Irawati, M.M, yang telah ridha meluangkan waktunya untuk mengoreksi, membimbing saya serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat untuk menyusun skripsi ini.
6. Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, M.M, selaku dosen wali kelas Manajemen H 2017.
7. Bapak/Ibu dosen program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan banyk wawasan serta ilmu pengetahuan yang bermanfaat.
8. Keluarga besar IMM Fastcho FEB UMM , Pimpinan Harian Periode 2021/2022, demisioner, senior, dan seluruh kader yang telah memberi motivasi untuk segera lulus.
9. EEC FEB UMM dan kelompok PMM karena telah memberikan pelajaran berharga tidak semua orang bisa mendapatkan.
10. Sahabat saya Anita, Jane, Yudha, Kurniadi, Kurniawan, dan Iqdam yang selalu setia memberi semangat, motivasi, perhatian dan menjadi tempat keluh kesah sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
11. Kawan saya Ramadhany, Indah, Dela, Mitha, Amal dan Nurul yang selalu memberikan semangat dan membantu menyelesaikan skripsi ini.
12. Terima kasih kepada keluarga Manajemen H 2017 atas kenangan dan kerjasama selama kuliah dan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
13. Teman-teman seperjuangan skripsi yang selalu memberikan dukungan dan semangat untuk menyelesaikan tugas akhir ini dengan tepat waktu.
14. Semua pihak yang tidak dapat ditulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulis percaya bahwa budi baik yang mendorong serta kerjasama yang telah penulis terima dari Bapak/Ibu/Saudara/i pasti akan mendapatkan balasan yang setimpal dari Allah SWT.
Akhirnya penulis sangat berharap semoga tulisan ini memiliki banyak manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 16 Oktober 2021
Nur Rofika
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR GAMBAR ... vi
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
C. Batasan Masalah ... 8
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 9
BAB II ... 12
LANDASAN TEORI ... 12
A. Penelitian Terdahulu ... 12
B. Tinjauan Pustaka ... 15
C. Hubungan Antar Variabel ... 25
D. Kerangka Berfikir ... 27
BAB III ... 30
METODE PENELITIAN ... 30
A. Ruang Lingkup Penelitian ... 30
B. Jenis Penelitian ... 30
C. Populasi dan Sampel ... 30
D. Definisi Operasional Variabel ... 31
E. Jenis dan Sumber Data ... 33
F. Teknik Pengumpulan Data ... 34
G. Teknik Pengukuran Variabel ... 35
H. Pengujian Instrumen Penelitian... 36
I. Uji Asumsi Klasik ... 38
J. Metode Analisis Data ... 39
BAB IV ... 44
HASIL DAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 44
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 44
B. Karakteristik Responden ... 50
C. Uji Instrumen ... 56
D. Uji Asumsi Klasik ... 58
E. Metode Analisis Data ... 61
F. Pembahasan Hasil Penelitian ... 77
BAB V ... 84
PENUTUP ... 84
A. Kesimpulan ... 84
B. Saran ... 85
DAFTAR PUSTAKA ... 86
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ... 26 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Magnum Attack Indonesia ... 44 Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 58
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Turnover PT. Magnum Attack Indonesia (2017-2020) ... 4
Tabel 1.2 Hasil Kuisioner Penelitian Pendahuluan Mengenai Turnover Intention pada Karyawan PT. Magnum Attack Indonesia ... 5
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 12
Tabel 3.1 Sampel Penelitian ... 31
Tabel 3.2 Definisi Operasional ... 32
Tabel 3.3 Skor Skala Likert ... 36
Tabel 3.4 Rentang Skala ... 40
Tabel 4.1 Jumlah Pegawai PT. Magnum Attack Indonesia ... 48
Tabel 4.2 Sistem Penggajian Pegawai PT. Magnum Attack Indonesia ... 49
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Unit Kerja ... 50
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 51
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 52
Tabel 4.6 Karakterisrik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 53
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan ... 54
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Tanggungan Anak . 55 Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Masa Kerja ... 56
Tabel 4.10 Uji Validitas ... 57
Tabel 4.11 Uji Realibilitas ... 58
Tabel 4.12 Uji Normalitas ... 59
Tabel 4.13 Uji Multikolinearitas ... 60
Tabel 4.14 Penilaian Responden Terhadap Variabel Kompensasi ... 62
Tabel 4.15 Penilaian Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja ... 64
Tabel 4.16 Rentang Skala Variabel Turnover Intention ... 66
Tabel 4.17 Regresi Linier Analisis Jalur Pertama ... 68
Tabel 4.18 Pengujian Standar Error Analisis Jalur (Kesatu) I ... 69
Tabel 4.19 Regresi Linier Analisis Jalur Kedua ... 70
Tabel 4.20 Pengujian Standar Error Analisi Jalur (Kedua) 2 ... 71
Tabel 4.21 Regresi Linier Analisis Jalur Ketiga ... 71
Tabel 4.22 Pengujian Standar Error Analisis Jalur (Ketiga) 3 ... 72
Tabel 4.23 Pengujian Analisis Jalur (Keempat) 4 ... 74
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian ... 93
Lampiran 2 Skor Jawaban Responden ... 98
Lampiran 3 Karakteristik Responden... 100
Lampiran 4 Uji Instrumen ... 102
Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik ... 107
Lampiran 6 Hasil Analisis Regresi ... 109
87
DAFTAR PUSTAKA
Agus, I. K., Sentana, D., Bagus, I., & Surya, K. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention. 6(10), 5232–5261.
Agus Subekti, D. S. (2016). The implication of financial compensation and performance appraisal system to job satisfaction and motivation also employee performance in PT Pupuk Kalimantan Timur Indonesia. International Journal of Business and Management Invention ISSN, 5(2), 16–27.
Agustin, D. I. (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial Langsung Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Pada Ratu Swalayan Dampit Kabupaten Malang). Manajemen Bisnis, 8(2), 75–83.
https://doi.org/10.22219/jmb.v8i2.7057
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Astiko, Y. (2012). Analisis Pengaruh Kepemimpinan dan Keadilan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya Pada Turnover Intention Tenaga Keperawatan (Studi di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang).
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Bangun, W. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Brahmannanda, S., & Dewi, I. G. A. M. D. (2020). Work Insecurity and Compensation on Turnover Intention Mediated by The Job Satisfaction of Employees. International Research Journal of Management, IT & Social Sciences, 7(5), 89–98.
Bukit, B., Malusa, T., & Rahmat, A. (2017). Pengembangan Sumber Daya Manusi (Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi). Yogyakarta:
Zahir Publishing.
Flippo, E. B. (1984). Manajemen Personalia (Edisis Kee). Erlangga: Jakarta.
Ghafoor, S., Ansari, N., & Moazzam, A. (2017). The Effect of Financial Compensation and Perceived Career Progression on Employee Turnover Intentions with Self Actualization as a Mediator. Governance & Management Review, 1(2), 67–91.
Ghozali, I. (2018a). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Ghozali, I. (2018b). Aplikasi Analisis multivariaty dengan Program IBM SPSSC 25.
Semarang : Universitas Diponegoro.
88
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). Jakarta:
Bumi Aksara.
Husein, U. (2010). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis Edisi 11.
Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Khaidir, M., & Sugiati, T. (2016). Pengaruh Stres Kerja, Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Studi Pada Karyawan Kontrak PT Gagah Satria Manunggal Banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen, 4(3), 175–185.
Lauren, J. (2017). Pengaruh Kompensasi Dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan. Agora, 5(1), 56858.
Luthans, F. (2011). Perilaku Organisasi. Yogayakarta : Andi.
Meilano, M. R. A., & Nugraheni, R. (2017). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja variabel intervening (Studi pada Karyawan Laksana Baru Swalayan Majenang).
Diponegoro Journal of Management, 6, 1–11.
Mobley, W. H. (2011). Pergantian Karyawan: Sebab, Akibat dan Pengendaliannya.
Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo.
Pawesti, R., & Wikansari, R. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap intensi.
Jurnal Ecopsy, 3(2), 49–67.
Putra, U., & Masdupi, E. (2019). The Effect of Compensation and Organizational Commitments to Turnover Intention with Work Satisfaction as Intervening Variables . Case Study at PT . BNI Life West Sumatra Region. 97(Piceeba), 411–
423.
Rahman, A., & Syahrizal, S. (2019). Effect of Compensation and Career Development on Turnover Intention: Job Satisfaction as a Mediation Variable.
64(2018), 471–477. https://doi.org/10.2991/piceeba2-18.2019.25
Rahmat, Hasanuddin, B., & Ibrahim, A. I. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention pada Pizza Hut Palu.
5(September), 311–319.
Rasyid, A. A., & Indarti, S. (2017). Pengaruh komitmen organisasional dan kompensasi terhadap turn over intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT. Persada Lines Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 9(3), 36–53. https://jtmb.ejournal.unri.ac.id/index.php/JTMB
89
Ridlo, I. I. (2012). TURN OVER “KAJIAN LITERATUR.” PHMovement: Surabaya.
Rivai, V., Ramly, M., & Arafah, W. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan (Edisi Keti). Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan (Edisi Kedu). Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior. London: Person Education Limited.
Sandy, F. B. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Organizational Commitment Karyawan Pt Idx. Jurnal Manajemen, 16(1), 1–19. https://doi.org/10.25170/jm.v16i1.788
Santoni, A., & Harahap, M. N. (2018). The Model of Turnover Intentions of Employees. International Review of Management and Marketing, 8(6), 93–100.
Sarjono, H. dan, & Julianita, W. (2011). SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba Empat.
Siagian, S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Jakarta: Bumi Aksara.
Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif : Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. Jakarta: Kencana.
Sitiari, N. W., Ayu, I., & Widya, O. (2021). Effect of Job Satisfaction and Compensation on Turnover Intention with Organizational Commitment as Mediation Variables on Puri Santrian Hotel. 1–8. https://doi.org/10.4108/eai.25- 11-2020.2306652
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods) (Bandung: A).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitin Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. IKAPI Bandung.
Sukwadi, R., & Meliana, M. (2014). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Dan Turn Over Intention Karyawan Usaha Kecil Menengah. Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 3(1), 1–9. https://doi.org/10.26593/jrsi.v3i1.337.1-9
Suparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusi Menciptakan Keunggulan Bersaing Bisnis Berbasis Kompetisi SDM. Jakarta: Andi.
Susanti, D. dan I. H. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention (Studi Pada CV Rabbani Asysa). 30th Industrial Research Workshop and National Seminar, 1036–1045.
90
Susilo, J., & Satrya, I. G. B. H. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organisasional Karyawan Kontrak.
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3700.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p15
Tnay, E., Othman, A. E. A., Siong, H. C., & Lim, S. L. O. (2013). The Influences of Job Satisfaction and Organizational Commitment on Turnover Intention.
Procedia - Social and Behavioral Sciences, 97, 201–208.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.223
Widayati, C. (2016). PENGARUH KOMPENSASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION. XX(03), 387–401.
Yudhistira, E. R. (2016). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada PG Kebon Agung). 1–12.
Zaki, H., & Marzolina. (2016). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Adira Quantum Multifinance cabang Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 8(3), 1–23.
https://jtmb.ejournal.unri.ac.id/index.php/JTMB/article/view/5598/5229
109
