i
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI “Café Sawah” PUJON KIDUL
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Akbar Rizaldi Setyawan 201610160311228
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
ii
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI “Café Sawah” PUJON KIDUL
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Akbar Rizaldi Setyawan 201610160311228
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
i
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI “Café Sawah” PUJON KIDUL
Akbar Rizaldi Setyawan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang Jl. Raya Tlogomas No 246, Malang, Jawa Timur
Email: akbarrizaldis@gmail.com
ABSTRAK
Sumber daya manusia saat ini tetap menjadi bagian penting bagi perusahan untuk dapat bertahan di era globalisasi yang diiringi dengan tingkat persaingan yang ketat. Karyawan merupakan sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan yang dimana aktivitas perusahaan dapat dilaksankan dengan adanya karyawan. Salah satu cara agar karyawan terdorong untuk bekerja secara optimal, perusahaan perlu memperhatikan motivasi kerja dan komitmen organisasional. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul. Sumber pengumpulan data dengan menggunakan data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini seluruh karyawan dengan jumlah 56 karyawan yang termasuk dalam struktur pelaksana dengan metode sensus tanpa kaidah sampling. Teknik analisis data menggunakan rentang skala, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Dari hasil analisis statistik bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, serta komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi dan komitmen organisasional secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
ii
EFFECT OF JOB MOTIVATION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT ”Café Sawah”
PUJON KIDUL
Akbar Rizaldi Setyawan Management Departemen Faculty Economy and Bussines University of Muhammadiyah Malang Tlogomas Street No. 246 Malang, Jawa Timur
Email: akbarrizaldis@gmail.com
ABSTRACT
Human resources today remain an important part of a company to survive in the era of globalization accompanied by intense competition. Employees are human resources owned by a company where company activities can be carried out with employees. One way to encourage employees to work optimally, companies need to pay attention to work motivation and organizational commitment. This study aims to determine and analyze the effect of motivation and organizational commitment on employee performance at Cafe Sawah Pujon Kidul. Sources of data collection using primary and secondary data. The population in this study is all of employees by a total of 56 employees included in the executor structure by using non-rules of sampling census method. Data analysis techniques using a range of scales, the classic assumption test and multiple linear regression analysis. From the results of statistical analysis that the job motivation has a significant effect on the employee performance, and the organizational commitment has a significant effect on the employee performance. |Job motivation and organizational commitment simultaneously have a significant effect on employee performance.
iii
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirrohim Assalamu’alaikum wr,wb
Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul” ini sesuai waktu yang telah ditentukan. Shalawat serta dalam tetap tercurah pada junjungan Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Dr. Idah Zuhroh, M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang teah memberikan persetujuan dalam penelitian ini.
2. Zainal Arifin, S.E., M.Si., selaku Wakil Dekan 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang tiada lelahnya untuk membimbing dan telah memberi kepercayaan juga perhatian kepada peneliti sebagaimana seperti perhatian seorang Bapak terhadap anaknya.
3. Dr. Marsudi, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen yang telah memberikan kesempatan kepada peneliti untuk menempuh perkuliahan di Program Studi Manajemen.
4. Drs. Wiyono, M.M. selaku Dosen Wali Manajemen E yang telah memberikan dukungan untuk menyelesaikan studi ini.
5. Nurul Asfiyah, Dr., M.M. dan Titiek Ambarwati, Dra., M.M. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, bimbingan dan inspirasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak/Ibu dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan banyak ilmu.
iv
7. Bapak Mas’udi dan Ibu Mutmainah selaku orang tua, dan keluarga tercinta yang tidak pernah lelah memberikan dorongan, dukungan dan do’a yang tiada henti.
8. Adik Akmal Fahmi Azizi yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada kakaknya.
9. Bapak Ibadur dan Mas Yongki selaku HRD Cafe Sawah Pujon Kidul yang telah memberikan waktu luangnya dan memberikan bantuan guna mengumpulkan data penelitian ini.
10. Bapak Imanuel dan Mas Aroyyan yang selalu meluangkan waktu untuk memberi pengertian juga mengajarkan kepada peneliti untuk mengerjakan skripsi yang baik dan benar.
11. Para sahabat-sahabat terbaik yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang selalu ada dan setia mendengarkan keluh kesah, mendukung, serta selalu memberikan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
12. Seluruh Pengurus BEM FEB UMM mulai dari tahun kepengurusan periode 2017 hingga 2019, dan seluruh Kader IMM fastcho FEB UMM yang telah berjuang bersma untuk berproses dan berprogres untuk menjadi pribadi yang lebih baik.
13. Teman-teman seperjuangan dari Grup Kontrakan Brotherhood, Grup Wagiyu, Grup Jihad Ilmu, Grup EAST PEOPLE SKUYLIVING, Grup TIMSESLAPAKFARAH, dan khususnya dari Grup Tim Hoax tersolid yang telah membantu penulis berproses untuk menjadi yang lebih baik.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan do’a tulus ikhlas yang dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah yang tiada ternilai. Amin
Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, peneliti persembahkan karya tulis ini. Penulis menyadari bahwa masih jauh dari sempurna. Pepatah mengatakan, “Tak ada gading yang tak retak” sehingga saran ataupun kritik yang membangun, sangat peneliti harapkan demi kesempurnaan karya-karya selanjutnya. Semoga apa yang disajikan dalam karya tulis ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
v Amin. Terima Kasih.
Billahifisabililhaq Fastabiqul khoirot Wassalamu’alaikum wr.wb.
Malang, 15 Oktober 2020 Peneliti,
Akbar Rizaldi Setyawan 201610160311228
vi DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 8
C. Batasan Masalah ... 8
D. Tujuan Penelitian ... 9
E. Manfaat Penelitian ... 10
BAB II LANDASAN TEORI ... 11
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 11
B. Tinjauan Pustaka ... 13
1. Kinerja ... 13
2. Motivasi ... 18
3. Komitmen Organisasional ... 29
C. Hubungan Antar Variabel ... 32
D. Kerangka Pikir Penelitian ... 33
E. Hipotesis ... 34
BAB III METODE PENELITIAN ... 36
A. Lokasi Penelitian ... 36
B. Jenis Penelitian ... 36
C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ... 36
D. Definisi Operasional Variabel ... 37
1. Variabel Independen (X) ... 37
vii
E. Jenis dan Sumber Data ... 40
F. Teknik Pengumpulan Data ... 40
G. Teknik Pengukuran Variabel ... 41
H. Uji Instrumen ... 41
I. Uji Asumsi Klasik ... 43
J. Teknik Analisis Data ... 45
K. Uji Hipotesis ... 48
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 53
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 53
1. Profil Perusahaan ... 53
2. Tujuan Dibentuknya Cafe Sawah ... 53
3. Struktur Organisasi ... 54
4. Jam Kerja Karyawan ... 55
B. Gambaran Karakteristik Responden ... 56
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 56
2. Karakteristik Responden berdasarkan Usia ... 57
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 57
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 58
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 59
C. Uji Instrumen ... 60
1. Uji Validitas ... 60
2. Uji Reliabilitas ... 61
D. Uji Asumsi Klasik ... 62
1. Uji Normalitas ... 62
2. Uji Multikolonieritas ... 62
3. Uji Heterokedastitas ... 63
E. Hasil Analisis Data ... 64
1. Rentang Skala... 64
2. Regresi Linier Berganda ... 69
F. Hasil Uji Hipotesis ... 70
1. Uji t ... 70
2. Uji F ... 71
viii
G. Pembahasan Hasil Penelitian ... 73
1. Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional, dan Kinerja Karyawan pada Cafe Sawah Pujon Kidul ... 73
2. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul ... 75
3. Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul ... 76
4. Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul .... 77
5. Variabel yang Paling Berpengaruh Terhadap Kinerja Karyawan di Cafe Sawah Pujon Kidul ... 78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 80
A. Kesimpulan ... 80
B. Saran ... 81
DAFTAR PUSTAKA ... 82
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...11
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ...39
Tabel 3.2 Rentang Skala Tata Letak ...46
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...56
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...57
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...57
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ...58
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ...59
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas ...60
Tabel 4.7 Hasil Uji Reabilitas ...61
Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas ...62
Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas ...63
Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Motivasi Kerja...64
Tabel 4.11 Rentang Skala Variabel Komitmen Organisasional...66
Tabel 4.12 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ...68
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...69
Tabel 4.14 Hasil Analisis Uji t ...71
Tabel 4.15 Hasil Analisis Uji F ...72
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir...33
Gambar 3.1 Kurva t ...50
Gambar 3.2 Kurva F ...51
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Cafe Sawah ...54
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ...85
Lampiran 2 Petunjuk Pengisian Kuesioner ...86
Lampiran 3 Kuesioner ...87
Lampiran 4 Pernyataan Kuesioner Motivasi Kerja (X1) ...88
Lampiran 5 Kuesioner Kinerja Karyawan (Y1) ...90
Lampiran 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...91
Lampiran 7 Uji Validitas ...92
Lampiran 9 Hasil Uji Heterokedasitas (Scatterplot) ...94
Lampiran 10 Rentang Skala Variabel Komitmen Organisasional ...95
Lampiran 11 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...96
Lampiran 12 Tabulasi Hasil Data Kuesioner ...97
82
DAFTAR PUSTAKA
Abrivianto Okto. (2014). Pengaruh Motivasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai .
Dwi Enggar. (2015). Pengaruh Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karywan pada Karyawan Kompartemen Pabrik II PT. Petrokimia Gresik.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS IBM 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., dan Donnelly, J. H., (2008), Organisasi, Perilaku, Struktur, dan Proses, Jakarta : Binapura Aksara Publisher.
Hasibuan, Malayu P. 2003. Organisasi Dan Motivasi; Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Herzberg, F., Mausner, B., ;Snyderman, B.B. 1959. The Motivation Work. New York: John Willey and Sons
Krietner, Robert. dan Kinicki, Angelo. (2014). Perilaku organisasi (edisi 9, buku 1). Jakarta: Salemba Empat.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Luthans, Fred. 2011. Organizational Behavior : An Evidence-Based Approach. New York: McGraw-Hill
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. .
Mathis, Robert. L. Jackson, John H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2006. Human Resource Management: Manajemen Sumber. Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat
Meyer and Allen. 1984. Testing the "Side-Bet Theory" of Organizational Commitment: Some Methodological Considerations. Journal of Applied Psychology 1984, Vol 69. No 3, 372-378.
Nadapdap, Kristanty. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karywan pada PT. Mitra Permata Sari. Sumatra Utara.
Oktavia, Elsy, dan Amar, Syamsul. (2017). Komitmen Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pegawai pada Dinas KOPPERINDAG dan UMKM Kabupaten Dharmasraya. Sumatra Barat.
83
Rajagukguk Pater. (2016). Pengaruh Motivasi dan Komitmen Organisasi
Terhadap Kinerja Karywan pada PT. Arthawena Sakti Gemilang Malang. Robbins, Stephen P. Dan Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi
(organization behavior). Jakarta: Salemba Empat.
Apriliana Sarrah. (2013). Pengaruh Motivasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karywan pada PT. BESS Finance, 2013)
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survey. LP3ES. Jakarta.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.
Tobing, Diana Sulianti K.L. (2009). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III di Sumatra Utara. Jember.
Umar, Husein. 2010. Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Jakarta: Rajawali Pers.
Wibowo, Prof. Dr. 2011. Manajemen Kinerja.Jakarta Utara: Rajawali Pers.
Wirawan, Dr, MSL,Sp.A.,M.M.,M,Si. 2013. Kepemimpinan (teori, psikologi, perilaku organisasi, aplikasi dan penelitian). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
