S PKR 1003254 Table of content

(1)

Mahisa Silmi Abdul Karim, 2014

Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Pada Bagian Penagihan Di PDAM Tirtawening Kota Bandung

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu

DAFTAR ISI

ABSTRAK...

Error! Bookmark not defined.

ABSTRACT...

KATA PENGANTAR...

DAFTAR ISI... vii

DAFTAR GAMBAR...

DAFTAR TABEL...

DAFTAR LAMPIRAN...

BAB I PENDAHULUAN...

1.1 Latar Belakang Masalah...

1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah...

1.3 Tujuan Penelitian...

1.4 Kegunaan Penelitian...

BAB II KAJIAN PUSTAKA, PENELITIAN TERDAHULU YANG

RELEVAN, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...

2.1 Kajian Pustaka...

(2)

2.1.1 Konsep Pengembangan SDM...

2.1.2 Konsep Efektivitas Kerja...

2.2 Kajian Peneliti terlebih dahulu...

2.3 Kerangka Pemikiran...

2.4 Hipotesis Penelitian...

BAB III METODE DAN DESAIN PENELITIAN...

3.1 Objek Penelitian...

3.2 Metode Penelitian...

3.3 Desain Penelitian...

3.3.1 Operasional Variabel...

3.3.2 Populasi dan Sampel Penelitian...

3.3.3 Teknik dan Alat Pengumpulan Data...

3.2.4 Pengujian Instrumen Penelitian...

3.2.5 Pengujian Persyaratan Analisis Data...

3.2.6 Teknik Analisis Data...

(3)

3.2.7 Pengujian Hipotesis...

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...

4.1 Hasil Penelitian...

4.1.1 Profil PDAM...

4.1.2 Deskripsi Variabel-Variabel Penelitian...

4.1.2 Pengujian Persyaratan Analisis Data...

4.1.3 Pengujian Hipotesis Penelitian...

4.2 Pembahasan Hasil Penelitian...

4.2.1 Pengembangan Sumber Daya Manusia di PDAM Tirtawening

Kota Bandung...

4.2.2 Efektivitas Kerja Karyawan di PDAM Tirtawening Kota

Bandung...

4.2.3 Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap

efektivitas Kerja Karyawan pada Bagian penagihan di PDAM

Tirtawening KotaBandung...

BAB V PENUTUP...

5.1 Kesimpulan...

(4)

5.2 Saran...

DAFTAR PUSTAKA...