• Tidak ada hasil yang ditemukan

CONTOH SURVEI PELANGGAN

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "CONTOH SURVEI PELANGGAN"

Copied!
3
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 3 Halaman )

Teks penuh

(1)

CONTOH SURVEI PELANGGAN N

o Daftar pertanyaan Sangat tidak setuju

Tidak

setuju Setuju Sangatsetuju Keterangan 1 Saya puas

terhadap pelayanan kesehatan yang

disediakan oleh

puskesmas 2 Saya puas

terhadap dokter yang memberikan pelayanan 3 Perawat

melayani dengan ramah 4 Petugas

pendaftaran melayani dengan ramah 5 Petugas

laboratorium melayani dengan ramah 6 Ketika saya

membutuhkan pelayanan kesehatan, puskesmas mudah saya jangkau 7 Tanda-tanda

arah di puskesmas memudahkan saya mencari tempat

pelayanan 8 Ketika saya

(2)

saya mudah mendapatkan nya

9 Informasi tentang pelayanan di puskesmas jelas sehingga saya pahami 10 Informasi

tentang pelayanan yang ada di puskesmas tepat sesuai dengan kenyataan dalam pemberian pelayanan 11 Saya mudah

mendapat informasi tentang jadual pelayanan puskesmas 12 Jadual

pelayanan disampaikan dengan jelas 13 Pelaksanaan

kegiatan pelayanan pengobatan di puskesmas sesuai jadual 14 (Pelaksanaan

kegiatan posyandu sesuai jadual)

1. Apa yang menjadi kebutuhan Saudara yang diharapkan dapat disediakan oleh Puskesmas ?

……… ………

(3)

2. Apa keluhan saudara terhadap pelayanan kami, agar kami dapat melakukan perbaikan ?

……… ………

……… ………

3. Saran-saran yang ingin saudara sampaikan untuk perbaikan Puskesmas

……… ………

Referensi

Unduh sekarang ( DOCX - 3 Halaman - 69.94 KB )

Dokumen terkait

Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan dan Keunggulan Bersaing (Survei pada Pelanggan Restoran Thunder Chicken Bansong Busan)

Setelah penulis memberikan kesimpulan dari hasil penelitian tentang kualitas pelayanan dan keunggulan bersaing terhadap kepuasan pelanggan di restoran Thunder

Tingkat Pengetahuan Ibu yang Mempunyai Balita Mengenai Pentingnya Pemberian Prebiotik di Puskesmas Padang Bulan Tahun 2011

Setelah mendapat penjelasan oleh peneliti tentang penelitian Tingkat Pengetahuan Ibu yang mempunyai Balita mengenai Pentingnya Pemberian Prebiotik di Puskesmas

PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN APLIKASI SURVEI PADA PDAM KOTA BENGKULU

Hasil dari penelitian menunjukan bahwa aplikasi survei kepuasan dapat mempermudah pelanggan dalam menyampaikan keluhannya tentang kualitas pelayanan PDAM Kota

T1 Lampiran Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Tingkat Kepuasan Pasien Pengguna Kartu BPJS terhadap Pelayanan Rawat Jalan di Puskesmas Getasan Kabupaten Semarang

Puskesmas Getasan, b erilah tanda centang ( √ ) untuk setiap pernyataan yang sesuai dengan kenyataan yang diterima dalam pelayanan.. 2 Tenaga medis memberitahu

Dengan hormat, Di tengah kesibukan BapakIbu saat ini, saya mohon kesediaannya meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian yang saya lampirkan berikut ini.Pada masing-masing kuesioner, BapakIbu diminta untuk membaca setiap pernyataan, kemudian dimo

Jika saya mendapat penawaran pekerjaan yang lebih baik, saya rasa ini bukan pilihan yang tepat untuk memutuskan meninggalkan organisasi saya. 25 Saya mempercayai tentang

CONTOH PORTOFOLIO

!arena dengan saya bisa tahu tentang bagaimana #ara yang tepat dalam memberikan asuhan keperawatan mulai dari #ara mengkaji yang kadang kita anggap sederhana padahal itu sangat

Pedoman Kb

Pengukuran indikator dilakukan dengan cara menghitung pemberian obat yang tepat sesuai identifikasi pasien dibagi jumlah seluruh pasien yang mendapat pelayanan

Contoh Manajemen Mutu Puskesmas Malowapati

c. Koordinator pelayanan Klinis, Administrasi Manajemen/ Ka.TU dan koordnator Upaya Puskesmas memberi masukan tentang Kompetensi Klinis dan tenaga non klinis lainnya,