• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Maskapai Penerbangan Lion Air

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Maskapai Penerbangan Lion Air"

Copied!
7
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1

Referensi

Dokumen terkait

TARIF,KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PO.ROSALIA INDAH DI SURAKARTA”.

berjudul “ ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN DI KOTA SOLO ” , sebagai

Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: “ PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI, KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada Maskapai Air Asia, mengetahui pengaruh kepuasan

Analisis Data : Untuk Riset Manajemen dan Bisnis, USU Press, Medan.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar , PT RINEKA

Secara keseluruhan, tanggapan responden mengenai kualitas pelayanan di tinjau dari dimensi jaminan yang diberikan oleh maskapai penerbangan Citilink rute

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa citra merek dan keputusan pembelian memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada maskapai penerbangan Lion

Tujuan penelitian ini mengetahui kualitas pelayanan, kepuasan penumpang dan loyalitas pelanggan dari Garuda Indonesia serta menganalisis pengaruh kualitas layanan