KUESIONER PENELITIAN
SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUESIONER
Medan, Januari 2017
Kepada
Yth. Bapak/Ibu/Saudara/Saudari
Di Tempat
Dengan hormat,
Sehubungan dengan pelaksanaan penelitian dengan judul “Pengaruh
Country of Origin
terhadap Minat Beli
Smartphone
OPPO dengan
Perceived
Quality
sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengunjung Plaza
Millennium)”, maka saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Ghina Alimah Parlina
NIM
: 130907177
Jurusan
: Ilmu Administrasi Bisnis
Universitas
: Universitas Sumatera Utara
Memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk meluangkan
waktunya dalam mengisi daftar pernyataan dibawah ini sesuai dengan kondisi
yang sebenarnya. Semua keterangan dan jawaban yang
Bapak/Ibu/Saudara/Saudari berikan semata-mata hanya untuk kepentingan
penelitian.
Atas perhatian dan bantuan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari, saya ucapkan
terima kasih.
Hormat saya
I. Identitas Responden
1. No. Responden : ... (diisi oleh peneliti)
2. Nama : ... (boleh tidak diisi)
3. Jenis Kelamin :
a. Pria
b. Wanita
4. Usia :
a. < 17 tahun
c. 26-35 tahun
e. 46-55 tahun
b. 17-25 tahun
d. 36-45 tahun
f. > 55 tahun
5. Pekerjaan :
a. Pegawai Negeri Sipil
d. Pegawai Swasta/BUMN
b. Wirswasta
e. Pelajar/Mahasiswa
c. TNI/POLRI
f. Lainnya
6. Pendapatan/Uang Saku Perbulan:
a. Rp. 0 - Rp. 1.500.000
b. Rp. 1.500.001 - Rp. 2.500.000
c. Rp. 2.500.001 – Rp. 3.500.000
d. > Rp.3.500.000
II. Petunjuk Pengisisan
Berilah tanda
checklist
(
√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan
pendapat anda. Setiap responden diberi kesempatan hanya memilih 1 jawaban.
Keterangan :
SS
: Sangat Setuju
S
: Setuju
Variabel
Country of Origin
(X)
No
Pernyataan
Alternatif Jawaban
SS
S
N
TS
STS
A
Country Beliefs
1.
Saya senang menggunakan
smartphone
OPPO yang berasal dari negara China.
2.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China yang cukup
inovatif dalam memproduksi
smartphone
.
3.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China karena memiliki
tingkat pendidikan dan penguasaan
teknologi.
4.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China yang baik dalam
desain produk.
5.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China karena
merupakan negara yang memiliki reputasi
baik.
B
People Affect
1.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China karena memiliki
tenaga kerja yang terampil.
2.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China karena memiliki
etos kerja yang bagus.
C
Desired Interaction
1.
2.
Saya memilih
smartphone
OPPO yang
berasal dari negara China yang memiliki
nilai-nilai kehidupan yang dapat diterapkan
di Indonesia.
Variabel Minat Beli (Y)
No
Pernyataan
Alternatif Jawaban
SS
S
N
TS
STS
A
Minat Transaksional
1.
Saya sangat berminat melakukan
pembelian
smartphone
OPPO.
2
Saya menetapkan
smartphone
OPPO
sebagai pilihan utama saat membeli
smartphone.
B
Minat refrensial
1.
Saya ingin membeli
smartphone
OPPO
atas saran dari orang terdekat.
2.
Saya akan mereferensikan kepada orang
lain untuk menggunakan
smartphone
OPPO.
C
Minat Preferensial
1.
Saya lebih memilih menggunakan
smartphone
OPPO dari pada
smartphone
lain.
2.
Saya yakin
smartphone
OPPO memiliki
kualitas lebih baik dari pada
smartphone
lain.
D
Minat Eksploratif
1.
Saya mengumpulkan informasi mengenai
2.
Saya mencari tahu fitur-fitur yang dimiliki
smartphone
OPPO.
Variabel
Perceived Quality
(Z)
No
Pernyataan
Alternatif Jawaban
SS
S
N
TS
STS
A
Kinerja (
Performance)
1.
Smartphone
OPPO memiliki kinerja
yang baik.
2.
Smartphone
OPPO dapat
dioperasikan dengan mudah.
B
Features
1.
Smartphone
OPPO menawarkan fitur
kamera dan display layar yang
beresolusi baik.
2.
Smartphone
OPPO nemwarkan fitur
suara yang berkualitas baik.
C
Realibility
1.
Smartphone
OPPO memiliki
spesifikasi yang baik dalam merespon
pengoperasian.
2.
Smartphone
OPPO memiliki jaringan
yang baik untuk konektifitas internet
D
Conformance to specification
1.
Smartphone
OPPO memiliki desain
yang sesuai dengan apa yang
ditawarkan pada brosur dan iklan.
2.
Smartphone
OPPO memiliki
E
Durability
1.
Smartphone
OPPO memiliki baterai
yang dapat digunakan untuk waktu
yang lama.
2.
Smartphone
OPPO memiliki kualitas
yang konsisten untuk dipakai dalam
jangka waktu yang lama.
F
Serviceability
1.
Smartphone
OPPO memiliki
service
center
dalam memudahkan pengguna
untuk melakukan reparasi.
2.
Smartphone
OPPO
Service center
memberikan pelayanan cepat dan
nyaman.
G
Estetika
1.
Smartphone
OPPO memiliki desain
produk yang menarik dan trendy.
2.
Smartphone
OPPO memiliki desain
yang mudah dikenali.
Lampiran 2 – Distribusi Identitas dan Jawaban Responden
Statistics
JenisKelamin Usia Pekerjaan PendapatanUan
gSaku
N
Valid 100 100 100 100
Missing 0 0 0 0
JenisKelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
LakiLaki 48 48,0 48,0 48,0
Perempuan 52 52,0 52,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
<17 Tahun 2 2,0 2,0 2,0
17-25 Tahun 50 50,0 50,0 52,0
26-35 Tahun 21 21,0 21,0 73,0
36-45 Tahun 14 14,0 14,0 87,0
46-55 Tahun 11 11,0 11,0 98,0
>55 Tahun 2 2,0 2,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Pekerjaan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Pegawai Negeri Sipil 12 12,0 12,0 12,0
Wiraswasta 21 21,0 21,0 33,0
Pegawai Swasta/BUMN 22 22,0 22,0 55,0
Pelajar/Mahasiswa 39 39,0 39,0 94,0
Lainnya 6 6,0 6,0 100,0
PendapatanUangSaku
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Pernyataan
Country of Origin
CountryBeliefs_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
CountryBeliefs_4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
DesiredInteraction_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Sangat Tidak Setuju 8 8,0 8,0 8,0
Tidak Setuju 29 29,0 29,0 37,0
Netral 35 35,0 35,0 72,0
Setuju 17 17,0 17,0 89,0
Sangat Setuju 11 11,0 11,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
DesiredInteraction_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Sangat Tidak Setuju 6 6,0 6,0 6,0
Tidak Setuju 19 19,0 19,0 25,0
Netral 26 26,0 26,0 51,0
Setuju 26 26,0 26,0 77,0
Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Pernyataan Minat Beli
MinatTransaksional_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 2 2,0 2,0 2,0
Netral 16 16,0 16,0 18,0
Setuju 59 59,0 59,0 77,0
Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0
MinatTransaksional_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
MinatPreferensial_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Pernyataan
Perceived Quality
Kinerja_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Kinerja_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0
Netral 12 12,0 12,0 13,0
Setuju 55 55,0 55,0 68,0
Sangat Setuju 32 32,0 32,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Features_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0
Netral 10 10,0 10,0 11,0
Setuju 37 37,0 37,0 48,0
Sangat Setuju 52 52,0 52,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Features_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0
Netral 12 12,0 12,0 13,0
Setuju 50 50,0 50,0 63,0
Sangat Setuju 37 37,0 37,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Realibility_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Netral 17 17,0 17,0 17,0
Setuju 58 58,0 58,0 75,0
Sangat Setuju 25 25,0 25,0 100,0
Realibility_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0
Netral 27 27,0 27,0 28,0
Setuju 49 49,0 49,0 77,0
Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Conformancetospecification_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Netral 13 13,0 13,0 13,0
Setuju 49 49,0 49,0 62,0
Sangat Setuju 38 38,0 38,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Conformancetospecification_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Netral 19 19,0 19,0 19,0
Setuju 42 42,0 42,0 61,0
Sangat Setuju 39 39,0 39,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Durability_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 5 5,0 5,0 5,0
Netral 34 34,0 34,0 39,0
Setuju 38 38,0 38,0 77,0
Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0
Durability_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 7 7,0 7,0 7,0
Netral 35 35,0 35,0 42,0
Setuju 41 41,0 41,0 83,0
Sangat Setuju 17 17,0 17,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Servicebility_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 3 3,0 3,0 3,0
Netral 25 25,0 25,0 28,0
Setuju 38 38,0 38,0 66,0
Sangat Setuju 34 34,0 34,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Servicebility_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Tidak Setuju 4 4,0 4,0 4,0
Netral 29 29,0 29,0 33,0
Setuju 50 50,0 50,0 83,0
Sangat Setuju 17 17,0 17,0 100,0
Total 100 100,0 100,0
Estetika_1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Netral 13 13,0 13,0 13,0
Setuju 50 50,0 50,0 63,0
Sangat Setuju 37 37,0 37,0 100,0
Estetika_2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
Netral 18 18,0 18,0 18,0
Setuju 50 50,0 50,0 68,0
Sangat Setuju 32 32,0 32,0 100,0
Lampiran 3 – Hasil Uji Validitas dan Realibilitas
Variabel
Country of Origin
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 100 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 100 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Variabel Minat Beli
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Total_Skor
Pearson
Correlation
,594** ,772** ,419** ,735** ,726** ,788** ,455** ,540** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 100 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 100 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Servicebility_1
Pearson
Correlation
,323** ,115 ,349** ,401** ,383** ,327** ,253* ,281** ,232* ,284** 1 ,695** ,362** ,267** ,617**
Sig. (2-tailed) ,001 ,256 ,000 ,000 ,000 ,001 ,011 ,005 ,020 ,004 ,000 ,000 ,007 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Servicebility_2
Pearson
Correlation
,320** ,110 ,223* ,297** ,237* ,355** ,157 ,107 ,413** ,450** ,695** 1 ,253* ,224* ,574**
Sig. (2-tailed) ,001 ,276 ,026 ,003 ,018 ,000 ,119 ,288 ,000 ,000 ,000 ,011 ,025 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Estetika_1
Pearson
Correlation
,163 ,218* ,434** ,511** ,306** ,358** ,494** ,495** ,230* ,210* ,362** ,253* 1 ,491** ,623**
Sig. (2-tailed) ,106 ,030 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000 ,021 ,036 ,000 ,011 ,000 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Estetika_2
Pearson
Correlation
,274** ,269** ,171 ,225* ,087 ,076 ,205* ,259** ,134 ,198* ,267** ,224* ,491** 1 ,437**
Sig. (2-tailed) ,006 ,007 ,088 ,024 ,389 ,454 ,041 ,009 ,182 ,048 ,007 ,025 ,000 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Total_Skor
Pearson
Correlation
,611** ,515** ,690** ,728** ,675** ,652** ,688** ,686** ,617** ,631** ,617** ,574** ,623** ,437** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 100 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 100 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
Lampiran 4- Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 100
Normal Parametersa,b Mean ,0000000 Std. Deviation 3,40744233
Most Extreme Differences
Absolute ,047
Positive ,043
Negative -,047
Kolmogorov-Smirnov Z ,469
Asymp. Sig. (2-tailed) ,980
a. Test distribution is Normal.
Uji Heteroskedastisitas
Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1
(Constant) 9,560 3,141 3,043 ,003
CountryOfOrigin ,209 ,073 ,281 2,861 ,005 ,706 1,417
PerceivedQuality ,250 ,065 ,379 3,854 ,000 ,706 1,417
Lampiran 5 - Hasil Uji Koefisien Determinasi (
�
�)
dan Uji Hipotesis
Uji Koefisien Determinasi (
�
�)
Hasil Uji Determinasi
Country of Origin
Terhadap
Perceived quality Smartphone
OPPO
Model Summary
Model R R Square Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
1 ,542a ,294 ,287 5,363
a. Predictors: (Constant), Country of origin
Hasil Uji Determinasi
Perceived Quality
Terhadap Minat Beli
Smartphone
OPPO
Model Summary
a. Predictors: (Constant), PerceivedQuality
Hasil Uji Determinasi
Country of Origin
Terhadap Minat Beli
Smartphone
OPPO
Model Summary
a. Predictors: (Constant), CountryOfOrigin
Uji Signifikansi Simultan (Uji - F)
Hasil Uji F
Country of Origin,
Perceived Quality
Terhadap Minat Beli
ANOVAa
a. Dependent Variable: MinatBeli
Uji Signifikansi Parsial (Uji-T)
Hasil Uji T
Country of Origin
Terhadap
Perceived Quality
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 37,375 3,113 12,004 ,000
Country of origin ,609 ,095 ,542 6,389 ,000
a. Dependent Variable: perceived quality
Hasil Uji T
Perceived Quality
Terhadap Minat Beli
Smartphone
OPPO
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 10,532 3,235 3,256 ,002
PerceivedQuality ,350 ,056 ,531 6,210 ,000
a. Dependent Variable: MinatBeli
Hasil Uji T
Country of Origin
Terhadap Minat Beli
Smartphone
OPPO
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 18,899 2,135 8,852 ,000
CountryOfOrigin ,361 ,065 ,487 5,516 ,000
