Etika Bisnis e-commerce.doc

(1)

ETIKA BISNIS DAN E – COMMERCE

MAKALAH

Disusun oleh Disusun oleh Kelompok 13: Kelompok 13: 1. 1. AAnnggggi i LLuuttddiiaattii ( ( 11442211550000991 1 )) 2.

2. RRiikko o TTrriiaawwaann ( ( 11442211550 0 )) 3.

3. Ajeng Ajeng TTasya Vasya Veianeianaa ( 1421( 1421501050104 )4 )

!R!SAN AK!NTANSI !R!SAN AK!NTANSI "

"AK!LAK!LTTAS AS EKONOMI EKONOMI DAN BDAN BISNISISNIS

!NI#ERSITAS $EMBAN%!NAN NASIONAL &#ETERAN& !NI#ERSITAS $EMBAN%!NAN NASIONAL &#ETERAN&

'O%'AKARTA 'O%'AKARTA ()1* ()1*

!ATA "#$%A$TAR

(2)

"uji dan syukur ka&i 'anjatkan ke'ada Aa *+T yang tea &e&erikan ra&at, idaya dan inaya serta nik&at diantaranya adaa nik&at seat, seingga da'at &enyeesaikan tugas &akaa #tika -isnis dan "roesi dengan ruang ingku' 'e&aasan / #tika -isnis dan #  o&&ere / .Ada'un tujuan diuatnya tugas &akaa ini seain untuk &enda'atkan niai tugas dan juga agar da'at &eningkatkan i&u 'engetauan &engenai #tika -isnis dan "roesi dan &aasiswa 'ada kususnya daa& &e&aa&i &engenai / #tika -isnis dan #  o&&ere / .

-anyak kesuitan dan a&atan yang ka&i ada'i daa& &e&uat tugas &akaa ini ta'i dengan se&angat dan kegigian yang ka&i akukan serta dorongan, araan, i&ingan, dan antuan dari eragai 'iak seingga ka&i &a&'u &enyeesaikan Tugas akaa ini dengan aik. e karena itu 'ada kese&'atan ini, dengan segaa kerendaan ati ka&i &engua'kan anyak teri&a kasi ke'ada dosen 'e&i&ing &ata kuia #tika -isnis dan "roesi seingga ka&i &a&'u &enyeesaikan &akaa ini dengan aik.

ogyakarta, 04 ese&er 2016

(3)

BAB I

$ENDAH!L!AN

1+ 1 L,-,. Bel,k,n/

7ika kita &eiat teknoogi inor&asi seara utu, tentunya tidak akan tere'as dari as'ek /isnis8 seagai agian yang tidak ter'isakan dari 'enge&angan teknoogi terseut. aa& 'erke&angannya, teknoogi inor&asi tea &enjadi suatu raksasa ndustri yang daa& &enjaankan kegiatannya tidak akan e'as dari tujuan 'enarian keuntungan. !egiatan industri adaa kegiatan &eakukan isnis, yaitu dengan &e&'roduksi, &engedarkan, &enjua den &e&ei 'roduk'roduk yang diasikan dari 'erke&angan teknoogi terseut, aik yang eru'a arang &au'un jasa. aa& kaitannya dengan etika, isnis &enjadi to'ik yang uku' ra&ai di'erdeatkan. *eagian orang er'enda'at awa /isnis teta' isnis8 dengan &e&okuskan 'ada tujuan 'enarian keuntungan dan sangat suit untuk dia&'uradukkan dengan etika. *e&entara 'iak &engangga' awa isnis 'eru diandasi 'erti&angan'erti&angan yang etis karena di sa&'ing &enari keuntungan juga ertujuan &e&'erjuangkan niainiai yang ersiat &anusiawi.

1+ ( Rumus,n M,s,l,h

-erdasarkan atar eakang terseut &aka ru&usan &asaanya adaa seagai erikut:

1. A'a yang di&aksud dengan etika isnis e ; o&&ere< 2. A'a saja etika diidang teknoogi inor&asi<

(4)

3. A'a tantangan u&u& isnis diidang teknoogi inor&asi< 4. A'a yang di&aksud dengan #=o&&ere<

5. A'a onto Trend # ; =o&&ere asa !ini<

1+ 3 Tu0u,n

1. >ntuk &engetaui a'a yang di&aksud dengan etika isnis da e ; o&&ere

2. >ntuk &engetaui etika diidang teknoogi inor&asi

3. >ntuk &engetaui tantangan u&u& isnis diidang teknoogi inor&asi 4. >ntuk &engetaui tentang #  =o&&ere

5. >ntuk &engetaui onto trend #  =o&&ere asa !ini

(5)

$EMBAHASAN

2. 1 #tika -isnis an #=o&&ere

aa& teknoogi inor&asi seara utu, tentunya tidak akan tere'as dari as'ek /isnis8 seagai agian yang tidak ter'isakan dari 'enge&angan teknoogi terseut. aa& 'erke&angannnya, teknoogi inor&asi tea &enjadi suatu raksasa industri yang daa& &enjaankan kegiatannya tidak akan tere'as dari tujuan 'enarian keuntungan.

!egiatan industri adaa kegiatan &eakukan isnis yaitu dengan &e&'roduksi, &engedarkan, &enjua, dan &e&ei 'roduk'roduk yang &engasikan 'erke&angan teknoogi terseut aik yang yang eru'a arang &au'un jasa.

-eera'a aasan yang &e&uat isnis 'eru diandasi oe suatu etika antara ain adaa erikut:

1. *eain &e&'ertarukan arang dan uang untuk tujuan keuntungan, isnis juga &e&'ertarukan na&a, arga diri dan akan nasi u&at &anusia

yang teriat didaa&nya.

2. -isnis adaa agian 'enting dari &asyarakat yang terjadi di daa& &asyarakat. -isnis diakukan antara &anusia yang satu dengan &anusia yang ainnya dan &enyangkut uungan antara &anusia terseut. *eagai uungan antara &anusia, isnis juga &e&utukan etika yang setidaknya &a&'u &e&erikan 'edo&an agi 'iak yang &eakukannya.

3. -isnis adaa kegiatan yang &e&guta&akan rasa saing 'eraya. *eingga dengan saing 'eraya suatu kegiatan isnis akan erke&ang karena &e&e&iiki rasa reasi yang da'at di 'eraya dan isa &e&'erayai.

(6)

2. 2 #tika -isnis di -idang T 1) #tika deskri'ti

#tika yang &eneaa seara kritis dan rasiona tentang sika' dan 'eriaku &anusia, serta a'a yang dikejar oe setia' orang daa& idu'nya seagai suatu yang erniaai. #tika eskri'ti eriara &engenai akta seara a'a adanya, yakni &engenai niai dan 'eriaku &anusia seagai suatu akta yang terkait dengan reaiatas yang &e&udaya serta dikkaitkan dengan kondisi tertentu &e&nungkinkan &anusia da'at ertindak seara etis.

2. #tika nor&ati?e

#tika yang &eneta'kan eragai sika' dan 'eriaku yang idea dan searusnya di&iiki oe &anusia atau a'a yang searusnya dijaankan oe &anusia dan tindakan a'a yang erniai daa& idu' ini. 7adi etika nor&ati?e &eru'akan nor&a nor&a yang da'at &enuntun agar &anusia ertindak seara aik dan &engindarkan a ; a yang uruk, sesuai dengan kaida atau nro&a

yang dise'akati dan eraku di &asyarakat.

2. 3 Tantangan >&u& -isnis i -idang T

-erikut ini adaa a yang &eru'akan tantangan 'eaksanaan etika isnis daa& dunia isnis teknoogi inor&asi seiring dengan 'eruaan dan 'erke&angan yang sering kai terjadi seara re?ousioner:

(7)

engingat 'eruaan yang egitu e'at daa& idang tekoogi inor&asi sering kai 'eruaan yang terjadi &e&erikan tekanan agi &asyarakat atau 'erusaaan untuk &engikuti 'eruaan terseut. &isanya windows @' &enjadi

windows 6

. Tantangan 'asar dan 'e&asaran di era goaisasi

%oaisasi &eni'takan a'a yang diseut ingkungan ?ertia di&ana setia' 'erusaaan di iaratkan seagai 'e&ain yang arus ertanding di atas tana yang ergoyang. "ersaingan yang ketat di era goaisasi terseut &eni&ukan anyak aasan agi 'eaku isnis di idang teknoogi inor&asi untuk &eakukan

konsentrasi.&isanya adanya a'ersaingan yang tidak seat . Tantangan 'ergauan internasiona

*ering kai terjadi awa 'erusaaan internasiona &enga&i tindakan 'ertanyaan &endasar agi 'erusaaan &utinasiona.

d. Tantangan 'enge&angan sika' dan tanggung jawa 'riadi.

e. Tantangan 'enge&angan sika' dan tanggung jawa 'riadi, 'engendaian diri dan 'enge&angan sika' yang tidak &erugikan, tidak se&ata&ata &enari untung 'riadi.

. Tantangan 'enge&angan su&er daya &anusia, su&er daya yang teratas 'eru di'erdayakan dan dike&angkan sesuai dengan yang ada daa& &asyarakat dan teknoogi yang seau erua.

2. 4 #=o&&ere

"erke&angan i&u 'engetauan dan i&u teknoogi yang e'at, &e&erikan tantangan 'enegakkan niainiai etika dan &ora setia' indi?idu

(8)

guna &engendaikan ke&ajuan dan 'enera'an teknoogi terseut agi ke&anusiaan.

"erke&angan #=o&&ere egitu 'esat seingga sa&'ai saat ini eu& ada deinisi tungga tentang syste& ini. !esuitan &enentukan deinisi terseut terjadi kerena a&'ir setia' saat &unu entukentuk aru dari #=o&&ere, saa satu deinisi eo&&ere yang sering di gunakan adaa deinisi dari

Electronic Commerce Expert Group (#=#%) Austraia seagai erikut: Electronic Commerce is broad concept the covers any commercial transaction that is effected via electronic means and would include such means as facsimile, telex, EDI, internet, and the telephone.

#=o&&ere adaa 'roses 'e&eian dan 'enjuaan 'roduk, jasa dan inor&asi yang diakukan seara eektronik dengan &e&anaatkan jaringan o&'uter. =ontonya jaringan internet. einisi #=o&&ere ( #etroni =o&&ere ): #o&&ere &eru'akan suatu ara ereanja atau erdagang seara onine atau direct selling yang &e&anaatkan asiitas nternet di&ana terda'at wesite yang da'at &enyediakan ayanan / get and deliver /. #o&&ere akan &erua se&ua kegiatan &arketing dan juga sekaigus &e&angkas iayaiaya o'erasiona untuk kegiatan trading ('erdagangan).

"erke&angan yang sangat 'esat dari syste& 'erdagangan eektronik terseut antara ain di seakan oe:

1. "roses transaksi yang singkat

2. enjangkau ei anyak 'eanggan 3. endorong kreati?itas 'enyediaan jasa 4. -iaya o'erasiona ei &ura

(9)

5. eningkatkan ke'uasan 'eanggan

"roses yang ada daa& #o&&ere adaa seagai erikut:

a) "resentasi eetronis ("e&uatan +e site) untuk 'roduk dan ayanan. ) "e&esanan seara angsung dan tersedianya tagian.

) to&asi account 'eanggan seara a&an (aik no&or rekening &au'un no&or !artu !redit).

d) "e&ayaran yang diakukan seara Langsung (online) dan 'enanganan transaksi

=onto #tika -isnis -idang #=o&&ere adaa seagai erikut:

Transaksi di 'asar onine arus &e&'unyai 'eraturan yang arus ditaati 'e&akainya daa& dunia &aya. *e&ua user'e&akai yang &enjaankan isnis dan &e&akai asiitas T, dengan 'enu tanggung jawa atas a'a yang diakukannya daa& dunia T. engan de&ikian kita da'at &enik&ati keanggian dunia T dengan a&an.

-eera'a &asaa daa& eo&&ere

1. "rinsi' yuridikasi daa& internet *iste& uku& tradisiona &e&iiki yuridikasi daa& seua transaksi yang jeas, yaitu &enyangkut te&'at,uku& kontrak. #o&&ere &e&unukan &asaa, te&'at dan uku& kontrak arus diteta'kan seara intas atas (siat cyberspace yang borederless atau tidak &engena atasatas suatu negara).

. !ontrak daa& transaksi eektronik. !ontrak &eru'akan ukti kese'akatan

anatara kedua ea 'iak yang &eakukan transaksi ko&ersia. daa& e o&&ere, kontrak diakukan seara eektronis dan paperless transaction. oku&en yang digunakan adaa digital document ukan paper document

(10)

!. "erindungan konsu&en !onsu&en &eru'akan 'iak yang &enentukan keangsungan idu' 'erdagangan eektronik.

". !eurangan yang sering diakukan 'enjua &engingat keeradaannya ( virtual shop yang ikti )

#. !ondisi arang yang diei, &isa arang yang dikiri&kan daa& keadaan rusak, adanya ketera&atan 'engiri&an atau akan arang yang tea diei tidak dikiri&kan ke'ada 'e&ei.

$. "er&asaaan 'ajak. unu ketika diada'kan 'ada atas negara. asing&asing negara akan &ene&ui kesuitan daa& &enera'kan ketentuanketentuan 'ajak karena 'e&ei dan 'enjua suit diaak keeradaannya seara isik.

%. "e&asuan tanda tangan digita, Tujuan suatu tanda tangan daa& suatu doku&en adaa &e&astikan otensitas doku&en terseut.Tanda tangan digita untuk &enandai suatu doku&en seingga doku&en atau data tidak anya &engidentiikasi 'engiri&, teta'i untuk &e&astikan keutuan dari doku&en tidak erua sea&a 'roses trans&isi.

2. 5 Trend # ; =o&&ere asa !ini

=ontonya: Transaksi -isnis ei 'raktis dengan dukungan &oie e anking. Layanan eanking saat ini se&akin &e&udakan 'enggunanya. !ini a&'ir setia' ank &enyediakan ayanan &oie yang diranang untuk &endukung nasaa ertransaksi dengan ei &uda, e'at dan 'raktis. engan adanya a'ikasi 'erankan yang &oie, &aka nasaa tidak 'eru antri a&a di AT atau'un &eaui teer. Transaksi transer, 'e&ayaran &au'un 'e&eian

(11)

da'at diakukan &eaui a'ikasi &oie yang tea terinsta di s&art'one &iik nasaa.

enu&enu 'ada a'ikasi &oie anking ukan saja &e&udakan nasaa ertransaksi, na&un juga a'ikasi ini da'at &enyi&'an eragai reord transaksi rutin &uai dari transer antar rekening, transer antar ank, 'e&ayaran tagian rutin dan 'e&eian 'usa isi uang.

unia isnis adaa dunia yang dina&is. ikatakan dina&is karena iaarus &engikuti 'erke&angan dan trend ja&a. e&ikian 'ua anya ketika internet dan s&art'one suda &enjadi agian dari keidu'an setia' orang, &aka isnis 'un arus &enyesuaikan dengan keadaan itu.

#o&&ere adaa trend isnis &asa kini. rangorang ereanja 'roduk yang diutukannya anya dengan satu sentuan 'ada s&art'one &iiknya. ereka tidak 'eru dating ke toko, dan akan &ereka 'un tidak 'eru &engeuarkan uang di do&'etnya.

(12)

1. tt':ri?adiigia.word'ress.o&2012110Betikaisnisdane o&&ere 2. tt':yuse'sugianto.word'ress.o&ategoryeo&&ere 3. tt':yero&unite.ogs'ot.o&201305ontoetika'roesiit.t& 4. tt's:andisiandi.word'ress.o&20130122etikaisnisdan 'roesionais&ediidangteknoogiinor&atika 5. tt':etika'roesidan'enge&angandiri.ogs'ot.o&20100Betika isnisdaneo&&ere.t&