SISTEM INFORMASI. Apakah Sistem Informasi Itu?

(1)

SISTEM INFORMASI

N. Tri Suswanto Saptadi Informatics Engineering Faculty of Information Technology

Apakah Sistem Informasi Itu?

(1 dari 4)

• Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2 bagian, yaitu: sistem informasi manual dan

sistem informasi berbasis komputer (CBIS)

• CBIS atau selanjutnya disebut sistem

informasi (SI) saja adalah jenis sistem

informasi yang menggunakan komputer

(2)

Apakah Sistem Informasi Itu?

(2 dari 4)

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi

Bodnar dan Hopwood (1993)

Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna

Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990)

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan

komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai

5/3/2012 PTI/nts/tiuajm 3

Apakah Sistem Informasi Itu?

(3 dari 4)

Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai

Turban, McLean, dan Wetherbe (1999)

Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik

Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

(3)

Apakah Sistem Informasi Itu?

(4 dari 4)

Prosedur kerja

Informasi

Orang

Teknologi informasi Tujuan

Data terformat, teks, gambar, suara, dan video

Orang yang memasukkan, memproses, dan menggunakan data

Perangkat keras dan perangkat lunak yang memproses data Yang dicoba untuk

dilakukan sistem

Cara kerja yang dilakukan orang dan teknologi informasi

5/3/20125 PTI/nts/tiuajm

Contoh Sistem Informasi

^{(1 dari 3)}

• Sistem reservasi pesawat terbang

• Sistem untuk menangani penjualan kredit kendaraan bermotor

• Sistem biometrik

(4)

Contoh Sistem Informasi

^{(2 dari 3)}

• Sistem POS (point-of-sale)

• Sistem telemetri

• Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)

5/3/2012

Anjing Laut di pantai

7 PTI/nts/tiuajm

Contoh Sistem Informasi

^{(3 dari 3)}

• Sistem yang dipasang pada tempat-tempat publik yang memungkinkan seseorang

mendapatkan informasi seperti hotel, tempat pariwisata, pertokoan, dan lain-lain

• Sistem layanan akademis berbasis Web

• Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data Interchange atau EDI)

• E-government atau sistem informasi layanan pemerintahan yang berbasis Internet.

(5)

Sifat Sistem Informasi

• Tidak harus kompleks

• Bisa saja menggunakan sebuah komputer

Sistem

informasi Berkas

Penjualan

Laporan harian penjualan

Kemampuan SI

^{(1 dari 2)}

(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi

• Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorganisasi yang murah, akurat, dan cepat

• Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses

• Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah

(6)

Kemampuan SI

^{(2 dari 2)}

(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang- orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi

• Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia

• Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual

• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan

• Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalau dikerjakan secara manual

Model SI

Manajer dan staff

Data nontransaksi

Data transaksi

Pemegang saham dan

pihak lain

Pelanggan, pemasok, dan pihak

lain Pemrosesan

Informasi

Pemrosesan Transaksi

(7)

Lingkungan Sosioteknologi

(O’Brien, 1996)

Struktur Organisasi

Proses Bisnis

Orang dan Budaya Strategi

Manajemen

Sistem dan Teknologi Informasi

Peranan Sistem Informasi

(Alter, 1992)

• Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas- tugas Otomasi

• Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendali dalam sebuah subsistem

• Mengkoordinasikan subsistem-subsistem

• Mengintegrasikan subsistem-subsistem.

(8)

Hubungan Perencanaan, Pengerjaan, dan Pengendalian

Pengerjaan

Perencanaan Pengendalian

 Rencana kerja

 Standar kerja

 Rencana kerja

 Standar kerja

Umpan balik hasil kerja vs rencana kerja

Kinerja sekarang dan masa lalu

Informasi pengerjaan

Sistem

^{(1 dari 3)}

 Sistem : sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang

dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan

16 NTS/Sistem Informasi/TI UAJM

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 16

(9)

Sistem

^{(2 dari 3)}

 Elemen Sistem:

tujuan,

masukan,

keluaran,

proses,

mekanisme pengendalian, dan

umpan balik.

03/08/11

Department Website

BLOG

Business Owner

Sistem

^{(3 dari 3)}

 Sistem

berinteraksi dengan :

Lingkungan dan

Memiliki batas sistem

(10)

Tujuan Sistem

^{(1 dari 2)}

 Setiap sistem memiliki tujuan (goal)

 Tujuan berfungsi sebagai pengarah sistem

 Tiga tujuan utama SI (Hall, 2000):

 untuk mendukung fungsi kepengurusan manajemen,

 untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen,

 untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 19

Tujuan Sistem

^{(2 dari 2)}



Secara lebih spesifik, tujuan sistem informasi bergantung pada kegiatan yang ditangani

 Bank?

 Pasar Swalayan?

 Toko Buku Online?

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 20

(11)

Masukan

 segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi bahan untuk diproses

 Masukan dapat berupa hal-hal berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh masukan yang berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan).

03/08/11

 Pada sistem informasi, masukan dapat berupa data transaksi, dan data non-transaksi (misalnya surat

pemberitahuan)

Proses

 Bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran

 Pada sistem informasi, proses dapat berupa suatu tindakan seperti:

Meringkas data,

Melakukan perhitungan,

Mengurutkan data,

dll

(12)

Keluaran



Merupakan hasil dari pemrosesan



Pada sistem informasi, keluaran bisa berupa suatu informasi, saran, cetakan laporan, dan sebagainya

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 23

Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik

^{(1 dari 2)}

 Mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan

menggunakan umpan balik (feedback), yang mencuplik keluaran

Masukan Proses Keluaran

Mekanisme Pengendalian

Umpan balik

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 24

(13)

Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik

^{(2 dari 2)}



Tujuan umpan balik adalah untuk

mengatur agar sistem berjalan sesuai

dengan tujuan



Pada sistem informasi, umpan balik dapat diperoleh dari setiap pemakai

Program yang salah diperbaiki

Program disesuaikan dengan keluaran yang dikehendaki

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 25

Batas (Boundary)

 Pemisah antara sistem dan daerah di luar sistem (lingkungan)

 batas sebuah sistem dapat dikurangi atau dimodifikasi sehingga akan mengubah

perilaku sistem

Perus.

A

Perus.

B

Perus.

A

Perus B

(14)

Perubahan Batas Sistem

(a) Sistem tradisional berbasis kertas (b) Sistem pemesanan dilakukan secara langsung Pelanggan

Penerimaan Surat

Pemrosesan Pesanan

S e d i a a n

Produk pesanan

Ketersediaan produk

Pelanggan

S e d i a a n Pesanan

Ketersediaan Produk

Pesanan Konfirmasi

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 27

Lingkungan



Segala sesuatu yang berada di luar sistem



Contoh:

vendor,

pelanggan,

pemilik,

pemerintah,

bank, dan

pesaing

Perusahaan X

Lingkungan

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 28

(15)

Subsistem

 Sebuah sistem umumnya tersusun atas sejumlah sistem- sistem yang lebih kecil

 Sistem-sistem yang berada dalam sebuah sistem disebut subsistem.

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 29

Contoh Sistem dan Subsistem

Sistem Subsistem

Sistem mobil Subsistem bahan bakar Subsistem pendorong Subsistem kelistrikan Subsistem rem

Sistem komputer CPU

Masukan Keluaran

Penyimpan sekunder Sistem informasi perusahaan Sistem informasi akuntansi

Sistem informasi pemasaran

(16)

Bagaimana dengan Tubuh Manusia?

(sebuah contoh)

• Sistem Pencernaan

• Sistem Pernafasan

• Sistem Peredaran Darah

• Sistem Jaringan Syaraf

• Dll…

Supersistem

 Jika suatu sistem menjadi bagian dari sistem lain yang lebih besar, maka sistem yang lebih besar tersebut dikenal dengan sebutan supersistem

 Sebagai contoh, jika

pemerintah kabupaten disebut sebagai sebuah sistem, maka pemerintah provinsi

berkedudukan sebagai

supersistem. Jika ditinjau dari pemerintah pusat, pemerintah provinsi adalah subsistem dan pemerintah pusat adalah supersistem

Pemerintah Pusat

Provinsi

Kabupaten

Supersistem dari Kabupaten Supersistem dari Provinsi

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 32

(17)

Antarmuka Subsistem

Masukan Keluaran

Subsistem

Subsistem Subsistem

Subsistem Antarmuka

Subsistem

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 33

Model Antarmuka Subsistem

(18)

Contoh Antarmuka Subsistem

Transaksi

Antarmuka

Cabang offline Cabang online

Validasi Transaksi

Transaksi tak absah

Transaksi absah Transaksi

Pemutakhiran

Induk Transaksi

baru Pemasukan

Transaksi

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 35

Antarmuka Subsistem dalam SI

(Martin, 2002) 1 dari 2

 Penapisan, yakni membuang derau atau data yang tak berguna.

 Pengkodean/pendekodean, yakni

mengubah data dari suatu format ke dalam format yang lain

 Pendeteksian, yakni melakukan pemeriksaan dan pembetulan kesalahan-kesalahan

terhadap standar atau kekonsistensian

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 36

(19)

Antarmuka Subsistem dalam SI

(Martin, 2002) ^{2 dari 2}

 Penyanggatan, yakni memungkinkan dua buah sistem bekerjasama tanpa harus tersinkronisasi secara ketat. Caranya antarmuka

mengumpulkan data dari satu subsistem dan kemudian memperkenankan subsistem lain mengambil data tersebut

 Pengamanan, yakni menolak permintaan yang berasal dari pihak yang tak berhak terhadap data dan menyediakan mekanisme proteksi yang lain

 Pengikhtisaran, yakni meringkas sejumlah masukan ke dalam bentuk agregat (ringkasan)

03/08/115/3/2012 PTI/nts/tiuajm 37