ii
N A D I S A V I T O M P A D A H R E T A S A J S A L A B N A I R E B M E P M E T S I S H U R A G N E P
N A W A Y R A K S A T I V I T K U D O R P
v i
o
tt
o
M
. ir a d n i h i d a s i b k a t g n a y u t a u s e s h a b u g n e m a s i b k a t a ti K . u l a l a s a m h a b u g n e m a s i b k a d it a ti K "
h a l a d a u ti n a D . a y n u p a ti k g n a y i l a t a d a p g n a g e p r e b h a l a d a n a k u k a l a ti k a s i b g n a y l a h u t a S
" .r a n e b g n a y u k a li r e p
)l l o d n i w S R s e lr a h C (
n
a
h
a
b
m
e
s
r
e
p
n
a
m
a
l
a
H
n a g n e
D Tulu sHat iSk irpsii n ikupersembahkanuntuk:
TuhanYesu sK irstu satass egalar ahma tyangt elahdibe irkan u
k a d a p e k
Untukkeluargabesart ercinta,t erutama:
UntukalmarhumAyahyangs enan itasamembimbingdan .
a g r u s ir a d u k i g n u d n il e m
UntukMamat ercinta ,yangs elalumendampingiku. Kakakdanadik-adikku :Rio ,Donny ,Verodan
v
a y r a k t a u m e m k a d it i n i s il u t a y a s g n a y i s p ir k s a w h a b a y n h u g g n u s e s n a g n e d n a k a t a y n e m a y a S
h a l e t g n a y i l a u c e k , n i a l g n a r o n a i g a b u a t
a disebutkan dalam datfa rpustaka ,sebagaimana .
h a i m li a y r a k a y n k a y a l
, a tr a k a j g o
J 9Februar i2012
x
m a l a d n a k a n u g i d g n a y r e n o i s e u k n a i s i g n e p m a l a d u t k a w n a k g n a u l e m a i d e s r e b
i n i n a it il e n e p .
9 Kedua orang tua ,yang telah membeirkan dukungan mora l dan mateira lkepada d
n a d h a il u k a m a l e s it il e n e
p alampenyusunans k irpsii ni .
0
1 Kakakku ,RioNggala yangt elahmembeirkanbantuan dalampenyusunans k irpsii ni .
1
1 Sahabat-sahaba tterbaikku yang selalu membeirkan bantuan doa ,penghiburan ,dan .i
n i i s p ir k s n a n u s u y n e p m a l a d t a g n a m e s . 2
1 Semuapihakyangt elahmembantudalampenyusunans k irpsii n.i
n a d i j a k i d u lr e p a k a m , a n r u p m e s i r a d h u a j i n i i s p ir k s a w h a b i r a d a y n e m i ti l e n e P
t a fi s r e b g n a y n a r a s n a d k it ir k a m ir e n e m i ti l e n e p , u ti a n e r a k h e l O . i g a l n a k g n a b m e k i d
n a k ir e b m e m t a p a d i n i i s p ir k s a g o m e s , a t a k r i h k A . n u g n a b m e
m manfaa tbag ipihak yang
. a c a b m e m
, 2 1 0 2 i r a u r b e F 9 a tr a k a y g o Y
it il e n e P
i x
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L U D U J N A M A L A
H i
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ii
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A H A S E G N E P N A M A L A
H i ii
N A M A L A
H MOTO... iv A
Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A
H ……… v
N A M A L A
H PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKAS I KARYA T
N E P E K K U T N U H A I M L
I INGANAKADEMIK... v i K
A R T S B
A ... v ii T
C A T S B
A ... v iii R
A T N A G N E P A T A
K ... i x I
S I R A T F A
D ... x i L
E B A T R A T F A
D ... x iii I
B A
B PENDAHULUAN .
A LATARBELAKANGMASALAH 1
.
B RUMUSANMASALAH 5
.
C PEMBATASANMASALAH 6
.
D TUJUANPENULISAN 6
.
E MANFAATPENULISAN 6
.
F SISTEMATIKAPENULISAN 7
A K A T S U P N A I J A K I I B A B
.
A LANDASANTEORI .
1 PengeritanKompensasi 9
.
2 Jeni sBalasJ asa 1 0
.
3 PengeritanMoitvasi 1 1
.
4 PengeritanProdukitvtias 1 4 .
5 PengeritanKinejraKaryawan 1 6 .
6 PengeritanI nsentfi 1 7
.
B PENELITIANSEBELUMNYA 1 9 .
C KERANGKAKONSEPTUAL .
1 HubunganKonsepVairabel 2 3 .
2 Indikato rKompensasi 2 3 .
3 Indikato rMoitvasi 2 4
.
4 Indikato rprodukitvtias 2 5 .
D HIPOTESIS 2 6
I I I B A
B METODEPENELITIAN .
A Jeni sPeneilitan 2 8
.
B SubjekdanObjekPeneilitan 2 8 .
C WaktudanLokas iPeneilitan 2 8 .
D Vairabe lPeneilitan 2 9
.
E Populas idanSampel 3 0
.
F TeknikPengamblianSampel 3 0 .
G TeknikPengumpulanData 3 1 .
ii x V
I B A
B GAMBARANUMUMPERUSAHAAN .
A SejarahBerdiirnyaPerusahaan 3 9 .
B V ,isi Mis idanSemboyanPerusahaan 4 0 .
C TujuanPendiirandanFlioso if 4 1 .
D LogoPerusahaan 4 2
.
E Lokas iPerusahaan 4 3
.
F BidangUsaha 4 3
.
G SistemPelayanan 4 4
.
H Srtuktu rOrganisasi 4 5
V B A
B ANALISISDATADANPEMBAHASAN .
A KarakteirsitkResponden 5 0 .
B Uj iVaildtia sdanReilablitias .
1 Uj iVaildtias 5 3
.
2 Uj iReilablitias 5 6
.
C Anailsi sData .
1 Anailsi sPembahasanVairabel 5 8 .
2 Anailsi sRegres iLinea rSederhana 5 9 .
D Pembahasan 6 6
I V B A
B KESIMPULAN ,SARAN ,DANKETERBATASAN .
A Kesimpulan 6 9
.
B Saran 7 2
.
C Keterbatasan 7 3
5 7 A
K A T S U P R A T F A D
ii i x l
e b a
T V .1 Distirbus iFrekuens iBerdasarkanJ eni sKelamin... 05 l
e b a
T V .2 Distirbus iFrekuens iBerdasarkanPendidikan Terakhri... 1.. 5 l
e b a
T V .3 Distirbus iFrekuens iBerdasarkanLamaBekejra 51 l
e b a
T V .4 Distirbus iFrekuens iberdasarkanUsia……… 52 l
e b a
T V .5 Uj iVaild tia sUpah (Sistembalasj asa) ... 45 l
e b a
T V U.6 j ivaildtia smoitvasi... 45 l
e b a
T V U.7 j ivaildtia sprodukitvtias... 55 l
e b a
T V .8 Uj iReilablitias... 75 l
e b a
i s a s i n a g r o i r a d n a a g r a h g n e p m e t s i s i r a d a m a t u n e n o p m o K . a y n n a w a y r a k a d a p e k
: h a l a d a n a a h a s u r e p u a t a
.
1 Compensaiton reward (pembayaran uang secara kas , dan
) n a g n a j n u t n a ir e b m e p i u l a l e m g n u s g n a l k a d it n a r a y a b m e p
.
2 Non compensaiton reward (segala sesuatu d i dalam
: n a w a y r a k i ri d a g r a h n a k t a k g n i n e m g n a y a jr e k n a g n u k g n il
, l a i s o s n a d l a t n e m , k i s if a r a c e s t a h e s g n a y a jr e k n a g n u k g n il
). ll d s u t a t s l o b m i s , g n i n i a rt
n a it il e n e p n a k u k a l e m k u t n u k ir a tr e t s il u n e p , t u b e s r e t n a h a l a s a m r e p i r a D
u d u j n a g n e
d l “PENGARUH SISTEM PEMBERIAN BALAS JASA
i d u t S ( ” N A W A Y R A K S A T I V I T K U D O R P N A D I S A V I T O M P A D A H R E T
a d a
P Pramuniaga Mirota Kampus LJ . C . SIMANJUNTAK NO.70
.) a t r a k a y g o Y
.
B RumusanMasalah
i d g n a k a l e b r a t a l n a ij a k n a k r a s a d r e
B atas ,makayangmenjad iperumusan
a l a s a
m hdalampeneilitani n iadalahs ebaga ibeirkut:
.
1 Bagaimanapengaruhs istempembeiranbalasj asat erhadapmoitvas i?
.
2 Bagaimana pengaruh sistem pembe iran bala s jasa terhadap
.
C BatasanMasalah
g n a y n a it il e n e p l i s a h n a k t a p a d n e m k u t n
U baik ,dibeirkanbatasanmasalah
: t u k ir e b i a g a b e s
.
1 Peneilitan hanya dliakukan pada karyawan bagian penjualan Mriota
. a tr a k a y g o Y s u p m a K
.
2 Pengambliandatadliakukandenganpenyebarankuesioner:
.
a Sistem bala sjasa yang dimaksud dalam peneilitan in i adalah
. h a p u n a d i j a g a p u r a b a s a j s a l a b n a ir e b m e p
.
b Pen liaian produkitvtia skejra meilput ibeberapa fakto rantara
, a jr e k s a ti t n a u k n a d s a ti l a u k : n i a
l keteramplian kejra ,tanggung
a w a
j b ,kejrasama .
.
c Peneilitan mengena imoitvas ikaryawan meilpuit :mo itvas idar i
m a l a
d dri i i(ntirnsik )dandairl ua rdi ir( ekstirnsik.)
.
D TujuanPeneilitan
.
1 Untuk mengetahu ipengaruh sistem pembeiran bala sjasa terhadap
. n a w a y r a k i s a v it o m
.
2 Untuk mengetahu ipengaruh sistem pembeiran bala sjasa terhadap
. n a w a y r a k s a ti v it k u d o r p
.
E Manfaa tPeneilita n
t a p a d n a k a n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p l i s a h i r a d n a a n u g e K
.
1 Bag iPimpinanMriotaKampus khususnyabagianpenjualan:
Hasi lpeneilitan in idiharapkan dapa tdjiadikan bahan masukan
k u t n
u mengetahu ihubungan kepuasan kejra dengan kompensas i
t a p a d a y n ri h k a g n a y a tr a k a y g o Y s u p m a K a t o ri M n a w a y r a k a d a p
. n a w a y r a k s a ti v it k u d o r p n a d i s a v it o m n a k t a k g n i n e m
.
2 Bag iUniverstia sSanataDharma:
n a g n a b m e g n e p n a d s i m e d a k a i g a b i s u b ir t n o k n a k ir e b m e m t a p a D
a y n s u s u h k n a u h a t e g n e p u m
li yang berhubungan dengan sumbe r
. a i s u n a m a y a d
.
3 Bag iPenuils:
n a k p a r e n e m k u t n u a n a r a s i d a j n e m t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e P
a m a l e s h e l o r e p i d h a l e t g n a y n a u h a t e g n e p n a k g n a b m e g n e m n a d
. h a il u k u k g n a b i d a d a r e b
.
F Sistema itkaPenuilsan
N A U L U H A D N E P : I B A B
n e p b a
B dahuluanbeirsil ata rbelakangyangmendasa ir
n a s u m u r e p , n a it il e n e p m a l a d n a h a l a s a m r e p a y n l u c n u m
n a d , n a it il e n e p n a a n u g e k , n a it il e n e p n a u j u t , h a l a s a m
. n a s il u n e p a k it a m e t s i s
A K A T S U P N A U A J N I T : I I B A B
ir o e t i a n e g n e m s a h a b m e m a k a t s u p n a u a j n it b a
B -teor iyang
melandas ipeneilitan in idan menjad idasa racuan teor iyang
n a g n a b m e g n e p n a d , n a ri k i m e p a k g n a r e k , u l u h a d r e t n a it il e n e p
.) s i s e t o p i h
N A I T I L E N E P E D O T E M : I I I B A B
l e b a ir a v i s ir e b n a it il e n e p e d o t e m b a
B peneilitan dan de ifnisi
r e b m u s n a d s i n e j , l e p m a s n a u t n e n e p , n a it il e n e p l a n o i s a r e p o
g n a y s i s il a n a e d o t e m n a d , a t a d n a l u p m u g n e p e d o t e m , a t a d
.l e p m a s n a ij u g n e p l i s a h s i s il a n a g n e m k u t n u n a k a n u g i d
N A A H A S U R E P M U M U N A R A B M A G : V I B A B
g n e m n a g n a r e t e k i s ir e b i n i b a
B ena isejarah perusahaan ,vis i
i s a k o l , o g o l , if o s o li f n a d n a ir i d n e p n a u j u t , n a g o l s n a d i s i m
r u t k u rt s n a d , n a n a y a l e p m e t s i s , a h a s u g n a d i b , n a a h a s u r e p
. n a a h a s u r e p i s a s i n a g r o
S I S I L A N A N A D L I S A H : V B A B
k e j b o i a n e g n e m i s p ir k s e d i s ir e b s i s il a n a n a d l i s a h b a B
n e
p eilitan ,anailsi sdata ,dani nterpretas ihasi lpeneilitan.
V B A
B I :PENUTUP
n a s a t a b r e t e k , n a l u p m i s e k i s ir e b p u t u n e p b a
B penuil s d an
n a ir e b m e p m e t s i s h u r a g n e p n a k l u p m i y n e m i n i b a b a d a P . n a r a s
. ” r e e y o l p m e r i e h t e d i v o r
p Kompensas iadalah seitap bentuk pembayaran yang
n a k ir e b a k e r e m g n a y n a a jr e k e p n a r a k u tr e p i a g a b e s n a w a y r a k a d a p e k n a k ir e b i d
a y n u k u b m a l a d o p p il F . B n i w d E t u r u n e m n a k g n a d e S . n a k ij a m a d a p e
k Principle s
a e t a u q e d a e h t s a n o it a s n e p m o C ’ ‘ , t n e m e g a n a M l a n n o s r e P f
o nd equtiable
. ” s e v it c e j b o n o it a z i n a g r o o t n o it u b i r t n o c r i e h t r o f l a n o s r e p f o n o it a r e n u m e r
a d a p e k l i d a n a d k a y a l g n a y a s a j n a l a b m i n a ir e b m e p n a k a p u r e m i s a s n e p m o K
n a w a y r a
k -karyawan karenamereka t elah membe rsumbangan kepadapencapaian
.i s a s i n a g r o
s a s n e p m o
K i yang baik akan member i beberapa efek posiit f pada
:i n i h a w a b i d t u k ir e b i a g a b e s n a a h a s u r e p / i s a s i n a g r o
.
a Mendapatkankaryawanberkualtia sbaik
.
b Memacu pekejra untuk bekejra lebih gia tdan meraih prestas i
g n a li m e g
.
c Memika tpelama rkejraberkualtia sdairl owongankejrayangada
.
d Mudah dalam pelaksanaan dalam adminisrtas i maupun aspek
a y n m u k u h
.
e Memiilk ikeunggulanl ebihdar ikompettior.
.
2 Jenis-Jeni sbalasj asayangdiberikanpadakaryawan:
.
)
1 Imbalan ektirnsik yang berbentuk uang antara lain
, h a p u f it n e s n i ,i s i m o k ,s u n o b , r o n o h , h a p u , ij a g : a y n l a s i m
ll d .
)
2 Imbalan ektirnsik yang bentuknya sebaga i benefti /
g n a u , it u c g n a u : i tr e p e s a y n h o t n o c p a k g n e l e p n a g n a j n u t
a g a n e t l a i s o s n a n i m a j , i s n a r u s a , i s a tr o p s n a rt g n a u , n a k a m
k e r , n u i s n e p g n a u , a jr e
k reasi ,dan beasiswa melanjutkan
. h a il u k
.
b ImbalanI nt irnsik
n a d k i s if k u t n e b r e b k a d it g n a y k i s n ir t n i k u t n e b m a l a d n a l a b m I
g n a j n e j , n a a jr e k e p n a g n u s g n a l e k a p u r e b n a k a s a ri d t a p a d a y n a h
, k ir a n e m g n a y n a a jr e k e p , a jr e k n a g n u k g n il i s i d n o k , s a l e j g n a y r ir a k
a l n a
d i -n lain.
.
3 PengeritanMo itvasi
h a l a d a ) I B B K ( a i s e n o d n I a s a h a B r a s e B s u m a K t u r u n e m i s a v it o M
k u t n u r a d a s k a d it u a t a r a d a s g n a r o e s e s i ri d a d a p l u b m it g n a y n a g n o r o d
a h a s u u a t a , u t n e tr e t n a u j u t n a g n e d n a k a d n it u t a u s n a k u k a l e
m -usahayangdapa t
n a r o e s e s n a k b a b e y n e
m g atau sekelompok orang t etrentu bergerak melakukan
t a p a d n e m u a t a a y n i k a d n e h e k i d g n a y n a u j u t i a p a c n e m n i g n i a n e r a k u t a u s e s
:l e b a ir a V p e s n o k n a g n u b u H
: n a g n a r e t e K
a s a j s a l a b n a ir e b m e p h u r a g n e P : X
i s a v it o M : 1 Y
: 2
Y Produkitvtia .s
r o t a k i d n
I – IndikatorVariabel:
.
a Indikator- indikato rdar ikompensas:i
l a i s n a n i F : u ti a y , l a i s n a n if i s a s n e p m o k n a k k o p m o l e k i d g n a y r o t a k i d n i
3 1 i r a d i ri d r e t g n a y ) L T F ( g n u s g n a L k a d i T l a i s n a n i F n a d ) L F ( g n u s g n a L
. r o t a k i d n i h a b u e p
.
1 Finansia lLangsung( FL)t erdri idar i6peubahi ndikator ,yatiu :
.
a Gaj/iupah(X1 ,)
.
b Insentfi( X2 ,)
.
c Bonu sTuna idanSaham( X3) , n
a ir e b m e p m e t s i S
i s a s n e p m o
k (bala s
) a s a j
Moitvas i dapa t bersumbe r
m a l a d i r a
d dri iseseorangdan
.r a u l ir a d l a s a r e b a g u j
s a ti v it k u d o r p n a t a k g n i n e P
.
d TunjanganBiayaPejralananCut iTahunan( X4) ,
.
e TunjanganBiayaPejralananCut iBesar( X5)
.f danPenghargaanTandaJ asa( X6) .
.
2 Finansia lTidak Langsung (FTL) .Terdri idar i7 peubah i ndicato r
: u ti a y
.
a Jamsostek( X7) ,
.
b Asurans iPersona lAcciden tdanJ iwa( X8) ,
.
c ProgramPensiunManfaa tPasit( X9 ,)
.
d ProgramPensiunI uranPasit( X10 ,)
.
e ProgramPemeilharaanKesehatanPensiunan( X11 ,)
.f TunjanganHar iTua( X12) ,
.
g danFaslitia sPemeilharaanKesehatan( X13 .)
.
b Indikato rmoitvas i
e c n e m g n a y s i g o l o k i s p s e s o r p u t a u s n a k a p u r e m i s a v it o
M rminkan
a d a p i d a jr e t g n a y n a s u t u p e k n a d i s p e s r e p , n a h u t u b e k , p a k i s a r a t n a i s k a r e t n i
i s a v it o m n a D . g n a r o e s e s i ri
d sebaga iprose spsikologi s itmbu ldiakibatkan
.i ri d n e s ir i d r a u l i d r o t k a f n a d i ri d n e s u ti i ri d m a l a d i d r o t k a f h e l o
, p a k i s , n a i d a b ir p e k a p u r e b t a p a d g n a r o e s e s i ri d m a l a d i d r o t k a F
a ti c , n a p a r a h i a g a b r e b u a t a , n a k i d i d n e p n a d n a m a l a g n e
p -ctia yang
u a k g n a j n e
h a k a p a = 1
H sistem pembe iran balasj asaberpengaruh terhadap moitvas i
a jr e
k karyawan.
h a k a p a = 2
H sistem pembeiran bala s jasa berpengaruh terhadap
8 2
I I I B A B
E D O T E
M PENELITIAN
.
A Jeni sPeneil itan
. s u s a k i d u t s h a l a d a s il u n e p h e l o n a k u k a li d g n a y n a it il e n e p s i n e J
n a it il e n e p n a k a p u r e m s u s a k i d u t s ,) 0 3 : 5 0 0 2 , o n s o s k a c i W m a l a d ( r a m U t u r u n e M
n a g n e d u t n e tr e t u t k a w n u r u k a m a l e s u t n e tr e t k e j b o u t a u s i a n e g n e m i c n ir g n a y
n e m p u k u
c dalam dan menyeluruh termasuk ilngkungan dan kondis i masa
g n a y n a l u p m i s e k n a d u t n e tr e t k e j b o a d a p n a k u k a li d a y n a h i n i n a it il e n e P . a y n u l a l
.i ti l e ti d g n a y k e j b o a d a p u k a lr e b a y n a h l i b m a i d
.
B SubjekdanObjekPeneil itan
)
1 Subjekpeneilitan.
i n i n a it il e n e p k e y b u
S adalah Karyawan bagian penjualan
.s u p m a K a t o ri M ) a g a i n u m a r p (
)
2 Objekpeneilitan.
h a l a d a i n i n a it il e n e p k e y b
O pengaruh sistem pembeiran balas j asa
.s a ti v it k u d o r p n a d i s a v it o m p a d a h r e t
.
C Lokas idanWaktu
.
1 Lokas iPeneilitan.
i d h a l a d a i n i n a it il e n e p i s a k o
3 2 2 5 5 a tr a k a y g o Y 0 7 . o N k a t n u j n a m i S . C . l J :t a m a l A
4 7 2 0 : n o p e l e
T -561254/566608
4 7 2 0 : x a
F -565209
E-mali :[email protected]
e ti s b e
W : www.mriotakampu .scom
.
2 WaktuPeneilitan.
n u h a T r e b m e v o N n a l u b a d a p n a k u k a li d i n i n a it il e n e
P 2011.
.
D Variabe lPeneilitan
l e b a ir a V ) 3 6 : 3 0 0 2 ( r a m U t u r u n e
M independen(bebas )adalahvairabe l
l e b a ir a v n a k g n a d e s , n i a l g n a y l e b a ir a v i h u r a g n e p m e m u a t a n a k s a l e j n e m g n a y
n e d n e p e
d t(ergantung )adalah vairabe lyang djielaskan atau yang dipengaruh i
, b a b e y n e p l e b a ir a v t u b e s i d i h u r a g n e p m e m g n a y l e b a ir a V . n e d n e p e d n i l e b a ir a v
u a t a s a b e b l e b a ir a
v independen tvariabe l(X) ,sedangkan va irabe lakiba tdisebu t
l e b a ir a v u a t a s a b e b k a d it l e b a ir a
v tergantung ,vairabe lteirka tatau dependen t
l e b a i r a
v (Y) .
.
1 Vairabe lBeba s I(ndependen tVariabel :)
h u r a g n e P h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d ) X ( s a b e B l e b a ir a V
. a s a J s a l a B n a ir e b m e P m e t s i S
.
2 Vairabe lTeirka t(Dependen tVariabe)l:
i n i n a it il e n e p m a l a d t a k ir e T l e b a ir a
V dibag iata sdua bagian
i s a v it o M : 1
Y
s a ti v it k u d o r P : 2 Y
.
E Populas idanSampel
.
1 Populasi
g n a y , p a k g n e l g n a y n e m e l e k o p m o l e k h a l a d a i s a l u p o P
a ti k a n a m i d n a i d a j e k u a t a , i s k a s n a rt , k e j b o , g n a r o a p u r e b a y n a s a i b
n a it il e n e p k e y b o i d a j n e m u a t a a y n ir a j a l e p m e m k u t n u k ir a tr e t
. ) 3 b a b : 1 0 0 2 , o r o c n u K (
h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d i s a l u p o
P karyawan Mriota
.s u p m a K
.
2 Sampel
n a i g a b n a n u p m i h u t a u s h a l a d a l e p m a
S (subset )dar i uni t
h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d l i b m a i d n a k a g n a y l e p m a S . i s a l u p o p
.s u p m a K a t o ri M i r a d n a l a u j n e p n a i g a b n a w a y r a k
.
F TeknikPengamblianSampel
e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y l e p m a s n a li b m a g n e p k i n k e
T neilitan in i
h a l a d
a metode random (acak , probablitias) .Salah satu cara pengamblian
u a t a k a c a a r a c e s h a l a d a f it a t n e s e r p e r g n a y l e p m a
s random . Pengamblian
g n a u l e p i a y n u p m e m i s a l u p o p m a l a d u d i v i d n i p a it e s i tr a r e b k a c a a r a c e s l e p m a s
Penentuanbesarnyakeseluruhansampe lmenggunakanr umu sSlovin
o s r a h u S ( : u ti a
y , 2009)
𝑛 =1 + 𝑁 𝑁 е2
: n a g n a r e t e K
.l e p m a s n a r u k u = n
.i s a l u p o p n a r u k u = N
е = presentase kelonggaran , keitdakteilitan karena pengamblian
e p m a
s lyangmasihdtiolerri.
.
G TeknikPengumpulanData
h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y a t a d n a l u p m u g n e p e d o t e M
n a k a n u g g n e m n a g n e
d kuesioner .Kuesione rmerupakan teknik pengumpulan
u a t a n a a y n a tr e p t a k g n a r e p e s i r e b m e m a r a c n a g n e d n a k u k a li d g n a y a t a d
. b a w a ji d k u t n u n e d n o p s e r a d a p e k s il u tr e t n a a t a y n r e p
.
H Deifnis iOperasional
i a g a b e s n a k i s i n if e d i d t a p a d n a k a n u g i d g n a y a m a t u l e b a ir a v a u m e
S be irku:t
. 1 Upah
h a l a d
A imbalanatasj asakaryawan yang dinyatakandalambentuk
n a k ir e b i d n a d p a t e t a y n r a s e b a n a m i d n a w a y r a k a m ir ti d g n a y g n a u
.
2 Moitvas i
Merupakan suatu prose spsikologi syang mencerminkan interaks i
a d a p i d a jr e t g n a y n a s u t u p e k n a d i s p e s r e p , n a h u t u b e k , p a k i s a r a t n a
. g n a r o e s e s ir i d
.
3 Kuanttia sdan kualtia skejra :pengukuran kualtia ske jra karyawan
t u k g n a y n e m g n a y n a w a y r a k n a a jr e k e p l i s a h u t u m n a g n e d n a ti a k r e b
. k i s if a r a c e s a y n k a d it u a t a k i a b
.
4 Keteramplian kejra : dikatikan dengan itngka t pendidikan dan
s a ti v it k u d o r p a k a m i a d a m e m n a w a y r a k i k il i m i d g n a y n a m a l a g n e p
.t a k g n i n e m n a k a
.
5 Tanggung jawab kejra :merupakan kewaijban tetrentu yang haru s
. u t n e tr e t n a t a b a j n a k n a l a j n e m g n a y a j a s a p a i s h e l o n a k a n a s k a li d
.
6 Kejra sama : dalam ha l in i baik itdaknya karyawan dinlia i
n a a jr e k e p a li b a p a n a a jr e k e p n a k i a s e l e y n e m n a u p m a m e k n a k r a s a d r e b
. k o p m o l e k r e b a r a c e s n a k ir e b i d t u b e s r e t
.I TeknikPengu ijanI nstrumen
t u b e s r e t r e n o i s e u k m a l a d i p a d a h i d g n a y a l a d n e k r u k u g n e m k u t n U
n a k a n u g g n e
m iju vaildtia sdanuijr eilablitia .s
.
1 Uj iVaildtias
i a y n u p m e m n a k a t a k i d t a p a d n e m u rt s n i t a l a u a t a s e t u t a u S
u a t a a y n r u k u i s g n u f n a k n a l a j n e m t u b e s r e t t a l a a li b a p a i g g n it s a ti d il a v
a l a u t a u S . t u b e s r e
t t uku r yang vaild , itdak sekeda r mampu
g n a y n a r a b m a g n a k ir e b m e m n a d t a p e t n a g n e d a t a d n a k p a k g n u g n e m
u p m a m u ti n a r u k u g n e p a y n it r a t a m r e C . t u b e s r e t a t a d i a n e g n e m t a m r e c
li c e k e s g n a y n a a d e b r e p i a n e g n e m n a r a b m a g n a k ir e b m e
m -keclinya
e d u t a s g n a y k e j b u s a r a t n a i
d ngan yang l ainnya .Loading facto rsudah
.) 8 0 0 2 , il a z o h G ( 5 , 0 a li b a p a u ti a y y ti d il a v t n e g r e v n o c i h u n e m e m
n a k a n u g g n e m t a p a d s a ti d il a v i j u ) 6 5 3 : 9 0 0 2 ( o n o y i g u S t u r u n e M
s u m u
r Produc tMomentsebaga ibeirkut ;
^
¦
¦
¦
¦
`
^
¦
¦
¦
`
2 2
2
2 Xi n Yi Yi
i X n
i Y i X i
Y i X n rxy
d imana:
rxy :koeifsienkorelas iXdanY(produc tmomen)t
n :banyaknyas ampe luj icoba
X :s ko rtiembernome rganjli
Y :s ko rtiembernome rgenap
a k a m , k a d it u a t a d il a v t u b e s r e t n e m u rt s n i n a k u t n e n e m k u t n U
:t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a a y n n a u t n e t e k
.
a Jika r htiung ≥ r tabe l dengan tara f keyakinan 95 % , maka
n a k a t a k i d d u s k a m i d g n a y n a a y n a tr e p r it u b u a t a n e m u rt s n
.
b Jika r htiung < r tabe l dengan tara f keyakinan 95 % , maka
k a d it n a k a t a k i d d u s k a m i d g n a y n a a y n a tr e p r it u b u a t a n e m u rt s n i
. d il a
v Buit r petranyaan yang itdak vaild dalam peneilitannya
.r u g u g p a g g n a i d a y n t u j n a l e s
.
2 Uj iReilablitias
u t a u s a w h a b n a it r e g n e p u t a s a d a p k u j n u n e m s a ti li b a il e R
t a l a i a g a b e s n a k a n u g i d k u t n u a y a c r e p i d t a p a d p u k u c n e m u rt s n i
h a d u s t u b e s r e t n e m u rt s n i a n e r a k a t a d l u p m u g n e
p baik .Apabliadatanya
il a k a p a r e b a k a m n a a t a y n e k i a u s e s r a n e
b -pundiambi,lt etapakansama
( a y a c r e p i d h a d u s g n a y n e m u rt s n I . a y n li s a
h reilabel ) akan
t a p a d a y n it r a l e b a il e R . a g u j a y a c r e p i d t a p a d g n a y a t a d n a k li s a h g n e m
m a l a D . n a k l a d n a i d t a p a d i d a j , a y a c r e p i
d peneilitan i ni ,uj ireilablitia s
e d o t e m h a l a d a n a k a n u g i d g n a
y Alpha( cornbroach) .Menuru tP iryanto
e d o t e m n a g n e d s a ti li b a il e r s u m u R ) 5 2 : 8 0 0 2
( Alpha adalah sebaga i
t u k ir e b
𝑟11= �𝑘 − 1� �1 − 𝑘 ∑ 𝜎𝑏 2
𝜎𝑡2 �
d imana:
𝑟11 =r eilablitiasi nsrtumen
k =banyaknyabuit rpetranyaan
𝜎𝑡2 =vairant otal
a t a k n a k a n u g g n e m n a g n e d , fi t a g e n t a g n a s i a p m a s f it i s o p t a g n a s i r a d i s a d a r
g -kata
: t u k ir e b i a g a b e
s “Selalu” (SL) , “Kerap Kail” (K ) , “K Kadang-kadang” (K ) ,D
“Jarang” R( J ) ,dan“TidakPernah” P( T ).
.
K TeknikAnailsi sdata
.
1 Menggunakan metode Regres i Linie r Sederhana. Bentuk Umum
a n a h r e d e S r e i n i L i s e r g e
R :Y=a+bX; d imana:
s a b e b k a t h a b u e p : Y
s a b e b h a b u e p : X
a t n a t s n o k : a
. n a g n ir i m e k : b
: h a l a d a b n a d a i r a c n e m k u t n u n a k a n u g i d t a p a d g n a y s u m u R
X b Y N
X b Y
a
¦
¦
.
.
2 2. .
.
¦
¦
¦
¦
¦
X X
N
Y X Y X N b
n a g n a r e t e
K :
Xi =Rata-ratas ko rva irabe lX Yi =Rata-ratas ko rvairabe lY
N =banyakpasangandata.
.
2 Uj iHipotesa
i r a d i s n a k if i n g i s i j u g n e m k u t n u n a k a n u g i d a s e t o p i h i j U
n a l u p m i s e k t a u b m e m k u t n u n a k a n u g i d t a p a d g n a y i s e r g e r n e i s if e o k
n g i s a r a c e s h u r a g n e p r e b a s a j s a l a b m e t s i s h a k a p
p a d a h r e t n a k if i n g i s a r a c e s h u r a g n e p r e b a s a j s a l a b m e t s i s h a k a p a n a d
h a k g n a L . s a ti v it k u d o r
p -langkahnyaadalahs ebaga ibe irku:t
.
a Menentukanf ormulas iHadanH0
Ho dtiolakdanHa dtie irma ijkaFhtiung≥Ftabel
Ho dtieirmadanHa diolak ijkaFhtiung<Ftabel
Menairkkesimpulan
)
a Jika Ho dtieirma dan Hadtiolak maka stiem pembeiran
.i s a v it o m p a d a h r e t h u r a g n e p r e b k a d it ) X ( , a s a j s a l a b
)
b Jika Ho dtiolak dan Ha dtieirma maka stiem pembeiran
it k u d o r p p a d a h r e t h u r a g n e p r e b ) X ( , a s a j s a l a
b vtia .s
.
b Menentukan itngkats igniifkansi
% 5 i s n a k if i n g i s ( % 5 = α n a k a n u g g n e m i s n a k if i n g i s t a k g n i T
m a l a d n a k a n u g i d g n ir e s g n a y r a d n a t s n a r u k u h a l a d a 5 0 , 0 u a t a
.) n a it il e n e p
)
1 Menentukan thtiung dengan menggunakan SPSS atau rumu s
thtiung(P iryatno ,2008:84)
𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔=r√n − k − 2 √1 − r2 :
n a g n a r e t e K
l a i s r a p i s a l e r o k n e i s if e o k = r
n e d n e p e d n i l e b a ir a v h a l m u j = k
a t a d h a l m u j = n
)
) i s i s 2 i j u ( % 5 , 2 = 2 : % 5 = a a d a p i r a c i d t i s u b ir t s i d l e b a T
n ) f d ( n a s a b e b e k t a j a r e d n a g n e
d -k-2 (n adalah jumlah
h a l a d a k , l e p m a
n a n a y a l e p n a d n i k g n u m k i a b e s t a k a r a y s a m n a g n e d n a g n u b u h
. a g r a h n a g n e d g n i d n a b e s n e m u s n o k u a t a n a g g n a l e p a d a p e k
.
C TujuanPendiriandanFliosof iMirotaKampus
a y n s u s u h k n a l a u j n e p g n a d i b i d k a r e g r e b g n a y n a a h a s u r e p i a g a b e S
li a t e
r ,dalam mendririkan perusahaan tersebu tMriota Kampu smempunya i
: u ti a y n a u j u t
.
1 Melayan i pemenuhan kebutuhan masyaraka t Yogyaka tra dan
a y n r a ti k e
s setra memanfaatkan potens i pasa r semaksima l
. n i k g n u m
.
2 Membantu pemeirntah dalam mengurang iankga pengangguran
. a y n n a t a i g e k m a l a d a jr e k a g a n e t t u r k e r e m n a l a j n a g n e d
.
3 Membe irkan kepuasan kepada konsumen melalu i penyediaan
g n a r a
b -barangyangdjiuals esua ikebutuhannya.
: h a l a d a s u p m a K a t o ri M i f o s o li f ri t u b ) 9 ( n a li b m e S
.
a Senanitasa meningkatkan mutu pelayanan untuk mencapa i
. n e m u s n o k n a s a u p e k
.
b Meningkatkanl abagunamencapa ipetrumbuhanusahayang
.l a m it p o
.
c Senanitasameningkatkancirtadannlia iperusahaan.
.
d Kejrakeras ,kreait fdani novait funtukkemajuanbersama.
.
e Kejra sama itmba lbailk melalu ikomunikas iyang terbuka ,
n a d , ) n i a
l Elegance (gagah) .Logo tersebu tmenggambarkan Mriota Kampu s
g n a y n a k ir e b m e m k u t n u k a r e g r e t n a d i s a v it o m r e t t a p a d n a p a r a h n a g n e d
. n e m u s n o k a d a p e k k i a b r e t
.
E Lokas iPerusahaan
s u p m a K a t o ri
M Departmen tStore telretak d iJL .C .Simanjuntak
t k a f a p a r e b e b a d a p n a k r a s a d i d i n i i s a k o l n a h il i m e P . a tr a k a y g o Y 0
7 o ryatiu:
.
1 Fakto rTranspo tras.i
.
2 Fakto rTenagaKe jra.
.
3 Fakto rPasa.r
.
4 Fakto rTenagaListirk ,Ai rbersih ,danTelepon.
g n a y l a h a p a r e b e b a d a p n a k r a s a d i d a g u j t u b e s r e t i s a k o l n a h il i m e P
:i tr e p e s n a a h a s u r e p n a t a i g e k i h u r a g n e p m e m n a k a
.
1 Memenuh ikebutuhanakant enagakejra.
.
2 Pengadaan produk-produk dar idistirbuto rdapa tdipenuh idengan
. n a g n u b m a n i s e k r e b n a d r a c n a l
.
3 Memasarkanproduk-produkkepadakonsumen.
.
4 Mudahdjiangkauolehparakonsumen.
.
F BidangUsahaPerusahaan
g n a d i b m a l a d k a r e g r e b a tr a k a y g o Y s u p m a K a t o ri
M perdagangan
( n a r e c
e reta li) ,yatiu sebaga ipenjua lbarang-barang kebutuhan sehair-hair .
k u d o r
.
1 Lantais atu l(anta idasar)
k u d o r p , t e k r a m r e p u s n a k a p u r e m i n i u t a s i a t n a
L -produk yang djiua l
a r a t n
a lain : snack , obat , makanan dan minuman , buah-buahan ,
, ) r u p a d t a l a ( a g g n a t h a m u r n a t a l a r e
p to liet ire ,s kebutuhan hairan
. a y n i a g a b e s n a d , ) r u p a d u b m u b , s a r e b , k a y n i m (
.
2 Lanta idua
, u t a p e s , n a i a k a p , a k it e m s o k : n i a l a r a t n a a u d i a t n a li d l a u ji d g n a y k u d o r P
,l a d n a
s ika tpinggang ,handuk ,sarung ,spre,i t opi ,pelrengkapan bayi ,
.s a t n a d , t e p m o d
.
3 Lanta iitga
o i d a r , k ir t s il t a l a , s il u t t a l a : n i a l a r a t n a a g it i a t n a l i d l a u ji d g n a y k u d o r P
, a g a r h a l o n a t a l a r e p , k a n a n a n i a m , e p a t u a t
a accecories ,souvenir ,jam ,
a k a n a t s i n a
d d o.
.
G SistemPelayanan
s u p m a K a t o ri M h e l o n a k p a r e ti d g n a y n a n a y a l e p m e t s i S
: u ti a y a u d a d a a tr a k a y g o Y
.
1 Sistems walayan(Sel fService)
n a y a l a w s m e t s i
S (Sel fService)yatiu konsumen melayan idan memiilh
k u d o r p i ri d n e
s -produkyangdiinginkand idalamt oko .Penerapans istem
n a h u t u b e k n a d , r u y a s , h a u b n a i g a b a d a p a y n l a s i m u t a s i a t n a l a d a p i n i
ir a h e
s -hair ,padal anta iduad tierapkan padabagianpakaiandewasap ira
i a g a b e s h a l a d a s u p m a K a t o ri M i s a s i n a g r o r u t k u rt s m a l a d n a i g a b g n i s a m
:t u k ir e b
.
1 Dewankomisairs
a r a p a d a p e k t a h e s a n n a d n a g n a d n a p n a k ir e b m e m b a w a j g n u g g n a tr e B
n a n i p m i
p perusahaan dalam rapa t umum pemegang saham dan
n a k a ji b e k p a d a h r e t n a u a j n i n e p n a k a d a g n e
m -kebjiakanperusahaan.
.
2 Driektu rutama
b a w a j g n u g g n a tr e b n a d n a a h a s u r e p i g g n it r e t n a n i p m i p n a k a p u r e M
a r a c e s n a a h a s u r e p n a t a i g e k a u m e s n a a n a s k a l e p i s a w a g n e m k u t n u
a d m u m
u nmembawah iGenera lManagersecarakhusu .s
.
3 Genera lManager
n a k s u m u r e m , n a a h a s u r e p m u m u n a k a ji b e k n a k p a t e n e m s a g u tr e B
a n a c n e
r -rencanakejraperusahaan.
.
4 Sekreta ir s
a r a c e s n a t a i g e k l a w d a j t a u b m e m b a w a j g n u g g n a tr e b n a d s a g u tr e B
n a k n a l a j n e m n a d n a h u r u l e s e
k berbaga ikegiatanadminisrtasil ainnya.
.
5 Konsutlant etap
i g e tr a t s k i a b n e m e j a n a m n a r a j a j e k n a k u s a m n a k ir e b m e m s a g u tr e B
m a l a d n a r e p r e b n a d , g n a j n a p a k g n a j n u p u a m k e d n e p a k g n a j
a tr e s , n a s a m u h e k m a r g o r p n a a n a s k a l e p a d a p n a s u t u p e k n a li b m a g n e p
n a k ir e b m e
. 0
1 Manaje rPersonaila
n a d , i s a w a g n e m , r u t a g n e m b a w a j g n u g g n a tr e b n a d s a g u tr e B
n a t a i g e k m a l a d b a w a j g n u g g n a tr e
b -kegiatan fungsiona lperusahaan ,
n a t a i g e k n a k a n a s k a l e m n a d , n a w a y r a k n a a m ir e n e p i s k e l e y n e
m
-l o n a k u k a li d k a d it g n a y n a t a i g e
k eh bagian lain .Manaje rpersonaila
: i h a w a b m e m
.
a Sta fpersonaila
, i s o m o r p , n a it n e h r e b m e p , i s a t u m n a k u k a l e m k u t n u s a g u tr e B
n a k a d a g n e m , n a w a y r a k a d a p e k s u n o b n a ir e b m e p n a d
i s a m r o f n i n a k ir e b m e m , n a w a y r a k i j a g n a g n u ti h r e p
t a u b m e m n a d , n a w a y r a k a d a p e k n a i a w a g e p e
k tata teritb
. n a a h a s u r e p
.
b Pub ilcRelaitons
t a k a r a y s a m n a g n u b u h s a t a b a w a j g n u g g n a tr e b n a d s a g u tr e B
b a w a j g n u g g n a n e p n a d n a a n a s k a l e p u ti a y m u m u a r a c e s
i s a m r o f n i n a k ir e b m e m , h a r u m a j n a l e b n a r a s a m e p m a r g o r p
a d a p e k r a s e b g n a
y stockholder ,s melayan i pelanggan yang
t a b a j e p n a g n e d l a n o s r e p r e t n i n a g n u b u h a n i b m e m , n i a l p m o c
u t n a b m e m n a d , l a c o l s a ti n u m o k n a g n e d n a d h a t n ir e m e p
.
c Supervisors erviceandMaintenance
s a ti li s a f a tr e s a jr e k a n a r a s a r p n a d a n a r a s l o rt n o g n e m s a g u tr e
B
-i d a d a g n a y s a ti li s a
f Mriota Kampu s Yogyakatra yang
0 5
V B A B
N A S A H A B M E P N A D A T A D S I S I L A N A
.
A KarakterisitkResponden
t a p m e s a t a i ri d r e t n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a k n a g n e d n a ti a k r e b g n a y a t a D
, k o p m o l e
k yatiu:
.
1 Karakterisitkrespondenberdasarkanj eni skelamindisa ijkan
l e b a t a d a p
1 . V l e l b a T
n i m a l e K s i n e J n a k r a s a d r e B i s n e u k e r F i s u b i r t s i D
k o p m o l e
K Frekuensi Persen
a ir
P 5 2 52%
a ti n a
W 4 8 48%
h a l m u
J 1 00 100%
ir a
D tabe l V.1 d i ata s dapa t disimpulkan dar i 100
a ti n a w n a d a ir p n a w a y r a k h a l m u j ,l e p m a s i d a j n e m g n a y n e d n o p s e r
i ri d r e t g n a y a ir p n a w a y r a k h a l m u j ir a d t a h il i d i n i l a h a m a s r i p m a h
.
2 Karakterisitkrespondenberdasarkanpendidikant erakir
2 . V l e b a T a d a p n a k ij a s i d
r i h k a r e T n a k i d i d n e P n a k r a s a d r e B i s n e u k e r F i s u b i r t s i D
n a g n a r e t e
K Frekuensi Persen
P T L
S 2 2 %
T A J A R E D E S / A T L
S 8 6 86%
A M O L P I
D 1 0 10%
A N A J R A
S 2 2 %
L A T O
T 1 00 1 00
r a s e b n a i g a b e s a w h a b n a k l u p m i s i d t a p a d s a t a i d 2 . V l e b a T i r a D
t a k g n it n a g n e d t a j a r e d e S / A T L S i r a d n a s u l u l n a k a p u r e m h a l a d a n a w a y r a k
. % 6 8 r a s e b e s e s a t n e s r e p
.
3 KarakterisitkrespondenberdasarkanLamaBekerjadisa ijkan
l e b a t a d a p
3 . V l e b a T
a j r e k e B a m a L n a k r a s a d r e B i s n e u k e r F i s u b i r t s i D
n a g n a r e t e
K Frekuensi Persen
n u h a T 1 i r a d g n a r u
K 4 4 %
n u h a T 5 i r a d g n a r u
K 3 1 31%
n u h a t 0 1 i r a d h i b e
L 1 0 10%
n u h a T 5 1 i r a d h i b e
L 1 7 17%
n u h a T 0 2 i r a d h i b e
L 1 2 12%
n u h a T 5 2 i r a d h i b e
L 2 2 %
l a t o
T 1 00 100%
h a l m u j a w h a b n a k l u p m i s i d t a p a d s a t a i d 3 . V l e b a T i r a
D responden
k a y n a b e s a y n e s a t n e s r e p t a k g n it h a w a b e k n u h a t 0 1 a y n a jr e k a s a m g n a y
i a p m a s n u h a t 0 1 s a t a i d a y n a jr e k a s a m g n a y n e d n o p s e r n a k g n a d e s % 9 5
t i k i d e s g n il a p g n a y n e d n o p s e r e s a t n e s r e p , % 7 2 r a s e b e s n u h a t 5 1 n a g n e d
d h i b e l a y n a jr e k a s a m g n a y n a w a y r a k h a l a d
a ar i25t ahunyatiusebesa r2%
k u t n u n a u j u tr e b g n a y u r a b n a t u r k e r e p a y n a d a n a k a n e r a k i d i n i l a h
. n a a a h a s u r e p s a ti v it k u d o r p n a k t a k g n i n e m
.
4 KarakterisitkrespondenberdasarkanUsiadisa ijkanpada
4 . V l e b a T
a i s U n a k r a s a d r e b i s n e u k e r F i s u b i r t s i D
a i s
U Jumlah Persentasi
7
1 -27t ahun 3 7 37%
8
2 -38t ahun 3 5 35%
9
0
5 -60t ahun 3 3 %
l a t o
T 1 00 100%
g n a y n e d n o p s e r 0 0 1 i r a d n a k l u p m i s i d t a p a d t a p a d 4 . V l e b a t ir a D
a t o ri M i d k a y n a b g n il a p g n a y n a w a y r a k , n a it il e n e p l e p m a s i d a j n e m
h a l a d a a tr a k a y g o Y s u p m a
K yang berusia 17-27 tahun yatiu bejrumlah
8 2 a i s u r e b g n a y n a w a y r a k n a i d u m e k , % 7 3 u a t a g n a r o 7
3 -38 tahun
9 3 a i s u r e b g n a y n a w a y r a k , % 5 3 u a t a g n a r o 5 3 h a l m u jr e
b -49 tahun
0 5 a r a t n a a i s u n a g n e d n a w a y r a k n a i d u m e k , % 5 2 u a t a g n a r o 5 2 h a l m u jr e
b
-a l m u jr e b u ti a y n u h a t 0
6 h3orangatau3%.
.
B Uj iVaildtia sdanReilablitias
.
1 Uj iVaildtias
s a ti d il a v i j
U digunakan untuk menguku r apa yang
g n a y r u k u t a l a i tr a r e b d il a v g n a y n e m u rt s n I . r u k u i d a y n s u r a h e s
d il a v u ti ) r u k u g n e m ( a t a d n a k t a p a d n e m k u t n u n a k a n u g i d
. ) 9 9 9 1 , o n o y i g u S
( Uj i vaildtia s dihtiung dengan menggunakan
i s a l e r o k k i n k e
t produc t moment yang dibantu dengan
k it s it a t s m a r g o r p n a k a n u g g n e
m SPSS12f o rWindows .Uj ivaildtia s
g n u ti h r a li b d il a v n a k a t a k i
d ≥ rtabe ldan uj ivaildtia sdikatakan
r < g n u ti h r a li b d il a v k a d
)
a Tabe lV.5 Uj iVaildtia sUpah (Sistembalasj asa)
r o t a k i d n
I rhtiung rt abel Keterangan
1 l a o
S 0,488** 0,195 Vaild
2 l a o
S 0,490** 0,195 Vaild
3 l a o
S 0,708** 0,195 Vaild
4 l a o
S 0,344** 0,195 Vaild
5 l a o
S 0,717** 0,195 Vaild
)
b Tabe lV.6 uj ivaildtia smoitvasi
r o t a k i d n
I rhtiung rt abel Keterangan
1 l a o
S 0,428** 0,195 Vaild
3 l a o
S 0,322** 0,195 Vaild
4 l a o
S 0,246** 0,195 Vaild
5 l a o
S 0,451** 0,195 Vaild
6 l a o
S 0,596** 0,195 Vaild
7 l a o
S 0,607** 0,195 Vaild
8 l a o
S 0,580** 0,195 Vaild
9 l a o
S 0,482** 0,195 Vaild
0 1 l a o
)
c Tabe lV.7uj ivaildtia sProdukitvtias
r o t a k i d n
I rhtiung rt abel Keterangan
1 L A O
S 0,271** 0,195 Vaild
2 L A O
S 0,544** 0,195 Vaild
3 L A O
S 0,380** 0,195 Vaild
4 L A O
S 0,645** 0,195 Vaild
5 L A O
S 0,269** 0,195 Vaild
6 L A O
S 0,525** 0,195 Vaild
7 L A O
S 0,477** 0,195 Vaild
8 L A O
S 0,578** 0,195 Vaild
9 L A O
S 0,556** 0,195 Vaild
0 1 L A O
S 0,569** 0,195 Vaild
1 1 L A O
S 0,435** 0,195 Vaild
2 1 L A O
S 0,348** 0,195 Vaild
3 1 L A O
S 0,637** 0,195 Vaild
4 1 L A O
S 0,323** 0,195 Vaild
5 1 L A O
S 0,583** 0,195 Vaild
6 1 L A O
S 0,686** 0,195 Vaild
7 1 L A O
S 0,495** 0,195 Vaild
9 1 L A O
S 0,241** 0,195 Vaild
1 2 L A O
2 2 L A O
S 0,435** 0,195 Vaild
3 2 L A O
S 0,442** 0,195 Vaild
4 2 L A O
S 0,424** 0,195 Vaild
5 2 L A O
S 0,371** 0,195 Vaild
t a p a d r e t i j u i d g n a y l e b a ir a v r o t a k i d n i a g it i r a D
k a d it g n a y n a a y n a tr e p t a p a d r e t a y n m a l a d i d g n a y r o t a k i d n i
n i a l a r a t n a t u b e s r e t d il a v k a d it g n a y n a a y n a tr e P . d il a v
n a d 2 r o m o n n a a y n a tr e p i s a v it o m r o t a k i d n i a d a p t a p a d r e t
a a y n a tr e p s a ti v it k u d o r p r o t a k i d n i i r a
d n delapan bela sdan
a k a m d il a v g n a y g n a y a t a d n a k t a p a d n e m k u t n U . h u l u p a u d
n a a y n a tr e
p -petranyaanpadakeduai ndikato rt ersebu tharu s
. d il a v h i b e l g n a y a t a d h e l o r e p m e m t a p a d r a g a n a k g n a li h i d
.
2 Uj iReilablitias
( a y a c r e p i d h a d u s g n a y n e m u rt s n
I reilabel )akan menghaslikan
i n i s a ti li b a il e r ij u n a it il e n e p m a l a D . a g u j a y a c r e p i d t a p a d g n a y a t a d
e d o t e m n a k a n u g g n e
m Alpha (cornbach) . Untuk mengu ijnya
a k it s it a t s t a l a n a g n e d u t n a b i
s a ti li b a il e R i j U l i s a H 8 . V l e b a T
r o t a k i d n
I r htiung (Alpha
) h c a b n r o
c
r s it ir k
n a g n a r e t e K
h a p
U 0,712 0 ,6 r htiung > r k irits ,
l e b a il e R i
s a v it o
M 0,700 0 ,6 r htiung > r k irits ,
l e b a il e R s
a ti v it k u d o r
P 0,723 0 ,6 r htiung > r k irits ,
l e b a il e R
8 . V l e b a t m a l a d t a h il i d t a p a d g n a y s a ti li b a il e r ij u l i s a h i r a D
a y n r a s e b a w h a b t a h il i d t a p a d s a t a i
d Cronbach’ sAlpha dar iupah
. 0 6 , 0 s it ir k r i r a d r a s e b h i b e l 2 1 7 , 0 r a s e b e s h a l a d
a Cronbach’ s
a h p l
A dar imoitvasi adalah sebesa r0,700 l ebih besa rdairr k irit s
. 0 6 ,
0 Cronbach’ sAlpha dar iprodukitvtia sadalah 0,723 lebih
n e m u rt s n i a w h a b n a k l u p m i s i d t a p a d i d a J . 0 6 , 0 s it ir k r i r a d r a s e b
t a r a y s i h u n e m e m h a l e t i n i n a it il e n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y
.s a ti li b a il e r
.
C Anailsi sData
it il e n e p , i n i a t a d s i s il a n a a d a
P akan menganailsi s data yang
n a w a y r a k a d a p n a k u k a li d g n a y r e n o i s e u k n a r a b e y n e p i r a d h e l o r e p i d
l e p m a s i d a j n e m n a d i ti l e ti d g n a y n e d n o p s e R . a tr a k a y g o Y s u p m a K a t o ri M
.
1 Ana ilsi sPembahasan Variabel
.
a Untuk vairabe l sistem bala s jasa dar i 100 responden
a t a r i a li n h e l o r e p i
d -ratasebesa r3,87 .Nlia idair t anggapan
i a li n i k il i m e m a n e r a k i g g n it p u k u c p a g g n a i d i n i n e d n o p s e r
a t a
r -rata diata s 3 in i beratr i pihak perusahaan telah
k i a b n a g n e d n a w a y r a k n a k p a r a h i d g n a y a p a n a k ir e b m e m
. k a y a l n a d
.
b Untuk variabe lmoitvas idar i100r espondendiperoleh nlia i
a t a
r -rata sebesa r 3,97 . Nlia i rata-rata dar i tanggapan
i a li n i k il i m e m a n e r a k i g g n it p u k u c p a g g n a i d i n i n e d n o p s e r
a t a
r -rata diata s3 in iberatr iIn iberatr iSistem Pembeiran
u k a li d i n i a m a l e s g n a y a s a j s a l a
b kan oleh MriotaKampu s
a jr e k e b t a p a d k u t n u n a w a y r a k i s a v it o m e m t a p a d M G U
a m ir e ti d a y n it n a n g n a y a s a j s a l a b a li b a p a i g a l t a i g h i b e l
.i n i a m a l e s n a k a jr e k i d g n a y a p a n a g n e d i a u s e s
.
c Untuk Tota lkeseluruhan dar iprodukitvtia sdiperoleh nlia i
a t a
r -rata sebesa r3,90 .Ha lin iberatr iprodukitvtia syang
l a H . i g g n it p u k u c s u p m a k a t o ri M n a w a y r a k h e l o i k il i m i d
a t a r n a r a b e s i r a d t a h il i d a s i b i n
i -rata itap i ndikato rvairabe l
: u ti a y
.
1 Untuk indikato r kualtia s dan kuanttia s diperoleh
a t a r i a li
n -rata sebesa r 4,15 nlia i rata-rata dar i
.
2 Untuk indikato rketeramplian diperoleh nlia irata
-a t a r i a li n 4 7 , 3 r a s e b e s a t a
r -rata dar i tanggapan
. i g g n it p u k u c p a g g n a i d i n i n e d n o p s e r
.
3 Untuk indikato r tanggung jawab diperoleh nlia i
a t a
r -ratasebesa r4,23 .Nliair ata-ratada irt anggapan
.i g g n it p a g g n a i d i n i n e d n o p s e r
.
4 Untuk i ndikato rkejra samadiperoleh nlia irata-rata
0 5 , 3 r a s e b e
s nlia idar irata-ratai n idianggap cukup
. i g g n it
.
2 Anailsi sRegres iLinearSederhana
e s i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b i n i s i s il a n
A berapa besa r
p a d a h r e t ) X ( a s a j s a l a b n a ir e b m e p m e t s i S l e b a ir a v h u r a g n e p
n a k a n u g g n e m n a g n e d ) Y ( s a ti v it k u d o r p n a d i s a v it o m l e b a ir a v
:t u k ir e b i a g a b e s li s a h h e l o r e p i d 2 1 i s r e v S S P S n a u t n a b
9 . V l e b a T
a n a h r e d e S r a e n i L i s e r g e R s i s il a n A l i s a H
i s e r g e R l e b a
T BalasJ asaTerhadapmoitvasi
l e b a ir a
V Koe ifsien
i s e r g e r
r o r e r a d n a t
S s ig
X 0,419 0,124 0,001
a t n a t s n o
K 31,630
𝑅2 0,095
g n u ti h
F 11,451
N 1 00
s a ti v it k u d o r p p a d a h r e t a s a j s a l a b i s e r g e r li s a H
l e b a ir a
V Koe ifsien
i s e r g e r
r o r e r a d n a t
S s ig
X 1,285 0,124 0,000
a t n a t s n o
K 72,051
R 0,427
𝑅2 0,174
g n u ti h
F 21,879
N 1 00
t a p a d a n a h r e d e s r a e n il i s e r g e r s i s il a n a i r a d l i s a h s it a m e t a m a r a c e S
:t u k ir e b i a g a b e s s il u ti d
x untuk persamaan regres idar ipengaruh sistem bala sjasa
n a a m a s r e p h e l o r e p i d i s a v it o m p a d a h r e
t 𝑌1=31,630 +0,419
, n a d X
x untuk hasi lpersamaan regres idar ipengaruh sistem bala s
n a a m a s r e p h e l o r e p i d s a ti v it k u d o r p p a d a h r e t a s a
j 𝑌2=72,051
a m a s r e
P an d iata sakandiuijt elrebihdahuludenganuj iTdanuj iF
g n i s a m h u r a g n e p n a k if i n g i s t a h il e m k u t n
u -masingvairabe.l
.
a Bala sJasaTerhadapMo itvasi
) 1 UJ IT
.
1 MenentukanHodanHa
o
H :sistem pembeiran bala sjasa itdak berpengaruh
. a jr e k i s a v it o m p a d a h r e t
a
H : sistem pembeiran bala s jasa berpengaruh
. a jr e k i s a v it o m p a d a h r e t
.
2 Leve lof Signiifcance :0,05
n ; 2 / 5 0 , 0
( -1- ) k
0 0 1 ; 5 2 0 ,
0 -1-1
8 9 ; 5 2 0 , 0
5 4 8 9 , 1
.
3 Nlia i thtiung
=
t
𝑆𝑏𝑒= t 0,419
0,124
0 9 7 3 , 3 = t
.
a t s n o c n a k k u j n u n e m 0 3 6 , 1 3 r a s e b e s a i a li
N nt ,aritnya ijka
. 0 3 6 , 1 3 r a s e b e s h a l a d a Y i a li n 0 = X i a li n
Y a y n it r a , ) h a r a ( e p o l s n a k k u j n u n e m 9 1 4 , 0 r a s e b e s b i a li N
. n i o p 1 h a b m a tr e b X a li b 9 1 4 , 0 r a s e b e s h a b m a tr e b n a k a
r a s e b e s g n u ti h t i a li n h e l o r e p i d n a g n u ti h r e p l i s a h i r a D
, l e b a t t i a li n > 0 9 7 3 ,
3 maka H0 d itolak .Beratr iterdapa t
p a d a h r e t a s a j s a l a b a r a t n a n a k if i n g i s g n a y h u r a g n e p
.i s a v it o m
) 2 Uj iF
)
a MenentukanHodanHa
o
H :sistem pembeiran bala sjasa itdak berpengaruh
. a jr e k i s a v it o m p a d a h r e t
a
H : sistem pembeiran bala s jasa berpengaruh
p a d a h r e
t moitvas ikejra.
)
b Leve lof Signiifcance :0,05
n ( ; ) k ( ; 5 0 , 0
F -1- )k
0 0 1 ; ) 1 ( ; 5 0 , 0
F -1-1
8 9 ; 1 ; 5 0 , 0 F
8 3 9 , 3 = F
)
c Nlia i fhtiung
f
=
196,1961 5 4 , 1 1 = f
)
d Kesimpulan :
r a s e b e s g n u ti h f i a li n h e l o r e p i d n a g n u ti h r e p l i s a h i r a D
3 9 , 3 l e b a t f i a li n > 1 5 4 , 1
1 8 ,maka H0 d itolak .Bera tr i
a s a j s a l a b a r a t n a n a k if i n g i s g n a y h u r a g n e p t a p a d r e t
.i s a v it o m p a d a h r e t
)
3 Koeifsiendeterminasi
i u h a t e g n e m k u t n u n a u j u tr e b i s a n i m r e t e d n e i s if e o K
n a ir e b m e p m e t s i s t n e d n e p e d n i l e b a ir a v h u r a g n e p i s a t n e s r e p
p a d a h r e t a s a j s a l a
b vairabe ldependen moitvasi .Besarnya
0 i s a n i m r e t e d n e i s if e o
k -1 ,semakin mendekat ino lmaka
i t a k e d n e m n i k a m e s a y n k il a b e s , a y n h u r a g n e p l i c e k n i k a m e s
t n e d n e p e d n i l e b a ir a v h u r a g n e p r a s e b n i k a m e s a k a m u t a s
. n e d n e p e d l e b a ir a v p a d a h r e t
2 1 i s r e v S S P S n a u t n a b n a g n e d a t a d n a h a l o g n e p l i s a h i r a D
n a i g a b y r a m m u S l e d o M l e b a t a d a
p Adjusted R Square
5 9 0 , 0 r a s e b e s i s a n i m r e t e d n e i s if e o k i a li n h e l o r e p i d t a p a d
n a ir e b m e p m e t s i s l e b a ir a v h u r a g n e p a w h a b n a k k u j n u n e m
l a d a a jr e k i s a v it o m p a d a h r e t a s a j s a l a
b ah kua t karena
.
b Bala sJasaTerhadapProduk itv tias
)
1 Uj iT
)
a MenentukanHodanHa
o
H :sistem pembeiran bala sjasa itdak berpengaruh
. a jr e k s a ti v it k u d o r p p a d a h r e t
a
H : sistem pembeiran bala s jasa berpengaruh
ti v it k u d o r p p a d a h r e
t a skejra.
)
b Leve lof Signiifcance :0,05
n ; 2 / 5 0 , 0
( -1- ) k
0 0 1 ; 5 2 0 ,
0 -1-1
8 9 ; 5 2 0 , 0
5 4 8 9 , 1
)
c Nlia i thtiung
=
t
𝑏𝑒 𝑠
=
t
1,0,2287557 2 7 6 , 4 = t
)
d Kesimpulan :
a k ij a y n it r a , t n a t s n o c n a k k u j n u n e m 1 5 0 , 2 7 r a s e b e s a i a li N
. 1 5 0 , 2 7 r a s e b e s h a l a d a Y i a li n 0 = X i a li n
Y a y n it r a , ) h a r a ( e p o l s n a k k u j n u n e m 5 8 2 , 1 r a s e b e s b i a li N
h t i a li n h e l o r e p i d n a g n u ti h r e p l i s a h i r a
D tiung sebesa r
t a p a d r e t i tr a r e B . k a l o t i d 0 H a k a m , l e b a t t i a li n > 7 2 7 6 , 4
p a d a h r e t a s a j s a l a b a r a t n a n a k if i n g i s g n a y h u r a g n e p
.s a ti v it k u d o r p
) 2 Uj iF
)
a MenentukanHodanHa
o
H :sistem pembeiran bala sjasa itdak berpengaruh
.s a ti v it k u d o r p p a d a h r e t
a
H : sistem pembeiran bala s jasa berpengaruh
.s a ti v it k u d o r p p a d a h r e t
)
b Leve lof Signiifcance :0,05
n ( ; ) k ( ; 5 0 , 0
F -1- )k
0 0 1 ; ) 1 ( ; 5 0 , 0
F -1-1
8 9 ; 1 ; 5 0 , 0 F
8 3 9 , 3 = F
)
c Nlia i fhtiung
=
f
188447,4,969639 7 8 , 1 2 = f
)
d Kesimpulan :
r a s e b e s g n u ti h f i a li n h e l o r e p i d n a g n u ti h r e p l i s a h i r a D
9 6
I V B A B
N A S A T A B R E T E K N A D N A R A S , N A L U P M I S E K
i n i I V b a b m a l a d a k a m , i n i i s p ir k s n a s il u n e p i r a d r i h k a n a i g a b i a g a b e S
h a l e t g n a y n a it il e n e p i r a d n a s a t a b r e t e k n a d n a r a s , n a l u p m i s e k n a k i a p m a s i d
dliakukan . Kesimpulan , saran dan keterbatasan yang disampaikan in i
. n a k u k a li d h a l e t g n a y a t a d s i s il a n a l i s a h a d a p n a k r a s a d i d a y n h u r u l e s
h a l a d a i n i n a it il e n e p n a s a t a b r e t e k n a d n a r a s , n a l u p m i s e k n u p a d A
:t u k ir e b i a g a b e s
.
A Kesimpulan
.
1 Berdasarkan hasi ldar ianailsi spembahasan rangkuman keadaan dar i
m a l a d l e p m a s n a k i d a ji d g n a y n e d n o p s e r 0 0 1 i r a d l e b a ir a v p a it
:t u k ir e b i a g a b e s n a l u p m i s e k h e l o r e p i d i n i n a it il e n e p
.
a Untuk vairabe lsistem bala sjasa diperoleh n lia irata-rata
p s e r n a p a g g n a t ir a d i a li N . 7 8 , 3 r a s e b e
s onden in idianggap
a t a r i a li n i k il i m e m a n e r a k i g g n it p u k u
c -rata diata s3 in i
g n a y a p a n a k ir e b m e m h a l e t n a a h a s u r e p k a h i p i tr a r e b
. k a y a l n a d k i a b n a g n e d n a w a y r a k n a k p a r a h i d
.
b Untuk va irabe lmoitvas idiperoleh nlia irata-rata sebesa r
a t a r i a li n i r a d , 7 9 ,
3 -ratatersebu tdapa tdisimpulkan bahwa
h e l o n a k u k a li d i n i a m a l e s g n a y a s a j s a l a b n a ir e b m e p m e t s i s
