• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Hotel & Restoran Talagasari (Jl. Setiabudi, Bandung).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Hotel & Restoran Talagasari (Jl. Setiabudi, Bandung)."

Copied!
32
0
0

Teks penuh

(1)
(2)
(3)

, ;, & &

5,;, # ,#;, EEEEEEEEEEEEEEEEE

, ;, & & EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 4

, ;, ;,0 EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 4

, ;, , 0, EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 4

0,0 & # ,9 ,# EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

>$> 0 EEEEEEEEEEEEEE >

>$) & 7 EEEEEEEEEEEEEEEEE$$$ @

>$* ; EEEEEEEEE$$E$$ >'

>$H 5 EEEEEEEEEEEEEEEEE >'

>$( 9 EEEEEEEEEEEEEEEEEE )*

0,0 && ;&# , ,# ;,5,

)$> EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE >)

)$>$> EEEEEEEEEEEEEE >)

)$>$) EEEEEEEE >)

)$>$* EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE >*

)$>$*$> EEEEEEEEEEEEEE >*

)$>$H EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE >H

)$>$H$> EEEEEEEEEEEEEE >H

)$>$H$) 5 EEEEEEEEEEEEEE >(

(4)

)$) 0 9 EEEEE >A

)$* 5 EEEEEEEEEEEEEE$EEE >@

)$H EEEEEEEEEEEEEE ))

)$H$> 7 EEEEEEEEEEEEEEE$$$$$$$ )*

)$H$) 5 EEEEEEEEEEEEE$$$ )H

)$H$* 5 EEEEEEE$$$ )(

)$( EEEEEEEEEEEEEE$ )A

)$1 9 5 EE$ )@

0,0 &&& %0 5 ,# ;% , # &;&,#

*$> EEEEEEEEEEEEEE *'

*$) EEEEEEEEEEEEEE *>

*$)$> I 0 EEEEEEEEEEEE$EEEEE$ *>

*$)$) I 0 EE$EEEEEEEEEEE$$$ *>

*$)$* % I EEEEEEEEEEEEEE *>

*$* D 2 3 EEEE$$$$ *H

*$*$> EEEEEEEEEEE$ *H

*$*$) D EEEEEEEEEEEEEE$ *H

*$*$* ; J EEEEE *H

*$*$H 0 EEEEEEEEEEE *(

*$H ; $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ *1

*$H$> ; EEEEEEEE *1

(5)

*$H$*$> I $EEEEEEEEEEEEEE$ *B

*$H$*$) 2 3 EEEEEEE$$$ *A

*$H$H , EEEEEEEEEEEEEE$ H'

*$H$H$> 7 EEEEEEEEEEE$$ H'

*$H$H$) & 7 EEEEEEEEEEE$$ H'

*$( . 9 EEEEEEEEEEEEEE$ H)

*$1 ; EEEEEEEEEEEEEE$$$$$$$$$$$$ H*

*$B ! J EEEEEEEEEEEEEE H*

0,0 &I 9, & # &;&,# ,# 0,9, ,#

H$> 9 EEEEEEEEEEEEEEEEE$$ HH

H$>$> 7 EEEEEEEE$$EEE$ HH

H$>$) 7 EEEEEEEEEEEEEE (*

H$* 9 5 9 : ; $$

(A

H$*$> 0 ! 2 3 EEEEEEEEEE$$E (A

H$*$) 5 2 3 EEEEEEEE (@

H$*$* ; 2 3 EE$$EEE 1>

H$*$H 2 3 EEEEEEEEEEE 1*

H$*$( 2 3 EEEEEEEEEEE$ 11

H$H 5 5 $$ 1A

H$H$> 0 ! 2 3 EEEEEEEEEEE$ 1A

H$H$) 5 2 3 EEEEEEEE$$ 1@

(6)

H$H$H 2 3 EEEEEEEEEEE$$ BH

H$H$( 2 3 EEEEEEEEEEE$ B1

H$( 5 5 E$$E$ BA

H$($> , 5 7 EEEEEEEEEEEEEE B@

H$($) 5 7 5 EEEEEEEE B@

H$1 5 7 EEEEEEEEEEEEEE$ A(

H$B 9 EEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$ A1

0,0 I 5 & ,# ,# , ,#

($> 5 EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$ AA

($) EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$ A@

(7)

, ;,

;,0

; >$> 0 &

->@@A6)''>2C3 $$EEEEEEEEEEEEEEEE >

; >$) .. . 7 . 7 4 .

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$$

(

; >$* % 4 EEEEEEEEEEEE$$EEEE *)

; H$> EEEEEEEEEEEEEEEE 1(

; H$) ; 7 + 9 : ;

EEEEE$ 1(

; H$* EEEEEEEEEEEEEEE (*

; H$H EEEEEEEEEEEEEEEEEE (H

; H$( EEEEEEEEEEEEEEEE (H

; H$1 EEEEEEEEEEEEEEEE ((

; H$B EEEEEEEEEEEE (1

; H$A ; EEEEEEEEE EE$(1

; H$@ 9 : ;

(8)

; H$>' ; 9 :

; EEEEEEEEEEEEEEEEEEE (A

; H$>> ; 7 7 (A

; H$>) ; 7 7

EEEEEEEEEEEEE (@

; H$>* ; (@

; H$>H ; .

9 : ; EEEEEEEEEEEEE$ 1'

; H$>( ;

! EEEEEEEEEE 1'

; H$>1 ; .

EEEEEEEEEEEEEE$$ 1>

; H$>B ; !

EEEEEEEEEEEEEEE$ 1>

; H$>A ; .

! EEEEEEEEEEEEEEEEE 1)

; H$>@ ; !

EEEEEEEEEEEEEEEE1*

; H$)' ; .

! EEEEEEEEEEEEEEEEEEE$ 1*

; H$)> ;

(9)

; H$)) ; !

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 1H

; H$)* ; 9 !

1(

; H$)H ;

! EEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$$ 11

; H$)( ; !

EEEEEEEEE 11

; H$)1 ; 9 !

EEEEEEEEEEEEE$

; H$)B ;

! EEEEEEEE$$ 1B

; H$)A ;

9 : ; EEEEEEEEEEEEEEE 1A

; H$)@ ; 7 7

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$E 1@

; H$*' ; 7 7

EEEEEEEEEEEEE 1@

; H$*> ;

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$$B'

; H$*) ; .

(10)

; H$** ;

! EEEEEEEEEE$$ B>

; H$*H ; .

EEEEEEEEEEEEEEE B>

; H$*( ; !

EEEEEEEEEEEEE$ B)

; H$*1 ; .

! EEEEEEEEEEEEEEEEE B)

; H$*B ; !

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$EEE

B*

; H$*A ; .

! EEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$ BH

; H$*@ ;

! EEEEEEEEEEEE BH

; H$H' ; !

EEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$$$$$$ B(

; H$H> ; !

EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$$$B(

; H$H) ;

(11)

; H$H* ;

! EEE$$ BB

; H$HH ; !

EEEEEEEEEEEEE$ BB

; H$H( ;

! EEEEEEEE$ BA

; H$H1 5 5 ;

5 EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE$ B@

; H$HB , 5 24 K3 EEEE$$$ A*

(12)

, ;, , 0,

)$> 7 EEEEEEEEEEE )B

H$>$) 0 % 9 : ; EEEEEEEE

(13)

!""#$# %

%

&' &( )* ) * % !""#

" +( )*

(14)

!

!, .% && &(% )* !""# *

!"".$ &%

! ""#$

%&& '()

""# %&&

(15)
(16)

.

!""+ ! "&

! !,

* 1 !""/ 2 !,+ !

## -&

(17)

+

2 )32% ) !""+ .+ &# (

# +/ 3 4 8 !""+

.& '+ (

3 4 * ) !""+ &- !+

( &, -- ( 2

* )

5

) !""+

" #! 8 !""+ ! #"

# ,- %

(18)

/

% / * 011 12 / 3 4 3 * 5 1

! %&&.

!""#

6 %&&.

(19)
(20)
(21)

-,

%

7

%

% : 0 5 3

: 0 5 3 &"(

: 0 5 3 #""( 6

:

0 5 3

)

)

(22)
(23)
(24)
(25)
(26)
(27)

#+

" !""!H.!% FI

> %

I@

:

)

(28)

#!&

!"". !""+

!""+ B !""& %

(29)
(30)

#!+

> /

: 0 5 3

. >

(31)
(32)

- - )''>- " ; -

-" $

- J : D - >@@H- 7 - A

-" . !69 $

I . - /- >@@B- 5 & -

Referensi

Dokumen terkait

Uniknya gangguan jiwa yang terjadi di desa Dameka bukan saja disebabkan karena faktor keturunan atau bawaan sejak lahir, banyak beban pikiran, dan frustasi,

[r]

KEPADA PESERTA PELELANGAN YANG KEBERATAN, DIBERIKAN KESEMPATAN UNTUK MENYAMPAIKAN SANGGAHAN KHUSUSNYA MENGENAI KETENTUAN DAN PROSEDUR YANG TELAH DITENTUKAN DALAM

[r]

Hal ini memberikan gambaran bahwa dengan dimilikinya pendidikan, pelatihan dan pengalaman kerja untuk staf bagian akuntansi dibidang akuntansi maka akan semakin

Percobaan tentang pengaruh NAA dan BAP terhadap regenerasi kalus kentang (solanum tuberosum L.) hasil induksi mutasi ethyl methane sulphonate (EMS) telah

Mikrograf SEM memperlihatkan morfologi permukaan produk yang terbentuk dengan adanya partikel yang tumbuh yang diduga merupakan logam yang tersebar dipermukaan

Berdasarkan gambar 8, pengujian deteksi gerakan manusia dilakukan dengan tubuh berdiri di depan sensor ultrasonik atau ben- da-benda yang dapat menghalangi sensor