Prinsip Prinsip PEMASARAN (3). pdf

(1)

Prinsip-Prinsip

PEMASARAN

Principles of Marketing

Jilid 1

Philip Kotler

Gary Armstrong

(2)

PENERBIT ERLANGGA 2

Pemasaran dalam Dunia yang

Sedang Berubah



Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan

konsep inti pemasaran



Mendefinisikan manajemen pemasaran dan

menguji bagaimana pemasar mengatur

permintaan dan membangun hubungan dengan

pelanggan yang menguntungkan



Membandingkan kelima falsafah manajemen

pemasaran



Menganalisis tantangan-tantangan utama yang

dihadapi pemasar pada abad mendatang

B

A

B

(3)

(4)

PENERBIT ERLANGGA 4

(5)

Pelaku dan kekuatan utama

(6)

PENERBIT ERLANGGA 6

(7)

(8)

PENERBIT ERLANGGA 8

Perencanaan Strategis dan

Proses Pemasaran

 Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut empat langkah-langkahnya

 Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan strategi pertumbuhannya

 Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis

 Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang mempengaruhinya

 Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran

B

A

B

(9)

Langkah-langkah dalam

perencanaan strategis



Mendefinisikan misi perusahaan



Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan



Merancang portofolio bisnis

(10)

PENERBIT ERLANGGA 10

(11)

(12)

Identifikasi peluang pasar

melalui tingkat perluasan

(13)

Faktor-faktor yang

(14)

(15)

(16)

(17)

Lingkungan Pemasaran Global

 Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani pelanggannya

 Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan

lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran

 Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan alamiah dan teknologi perusahaan

 Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik dan kebudayaan

 Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi pada lingkungan pemasaran.

B

A

B

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

Riset Pemasaran dan

Sistem Informasi

 Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan

 Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan mendiskusikan bagian-bagiannya

 Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset pemasaran

 Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai metoda pengumpulan informasi yang ada,

 Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika.

B

A

B

(23)

(24)

(25)

Pasar Konsumen dan Perilaku

Membeli Konsumen



Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat

model sederhana perilaku membeli konsumen,



Menyebutkan empat faktor utama yang

mempengaruhi perilaku membeli konsumen,



Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam

proses pembelian konsumen,



Menguraikan proses adopsi dan difusi

produk-produk baru.

B

A

B

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku

Pembeli Bisnis

 Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan perbedaannya dengan pasar konsumen

 Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembeli bisnis

 Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis

 Membandingkan pasar institusional dan pasar pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli institusional dan pembeli pemerintah mengambil keputusan dalam pembelian mereka.

B

A

B

(34)

(35)

(36)

Segmentasi Pasar, Penargetan, dan

Positioning untuk Keunggulan Bersaing



Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target,

segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning

pasar



Menguraikan dan membahas tingkatan utama

segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi

pasar konsumen dan bisnis



Menjelaskan bagaimana perusahaan

mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan

memilih strategi peliputan pasar



Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat

memposisikan produk untuk memaksimalkan

keunggulan bersaing di pasar.

B

A

B

(37)

Tahapan dalam segmentasi,

(38)

(39)

(40)

(41)

Strategi Produk dan Jasa

 Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan jasa

 Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan, penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung produk

 Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan lini dan bauran produk

 Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran jasa

 Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang dibutuhkan jasa

B

A

B

(42)

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

Pengembangan Produk Baru dan

Strategi Daur Hidup Produk



Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan

dan mengembangkan gagasan produk baru



Menguraikan dan mendefinisikan berbagai

langkah dalam proses pengembangan produk

baru



Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus

hidup produk



Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran

mengalami perubahan selama siklus hidup

produk.

B

A

B

(50)

(51)

(52)

(53)

Penetapan Harga Produk: Pertimbangan

dan Pendekatan Penetapan Harga



Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internal

yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga

suatu perusahaan



Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external

yang mempengaruhi keputusan penetapan harga,

termasuk akibat persepsi konsumen pada harga

dan nilai



Membandingkan ketiga pendekatan yang umum

dalam menetapkan harga.

B

A

B

(54)

Faktor-faktor yang

(55)

Biaya per unit pada tingkat

(56)

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

Penetapan Harga Produk:

Strategi Penetapan Harga

 Menjelaskan strategi utama untuk penetapan harga produk imitasi dan produk baru

 Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran produk

 Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan situasi yang berbeda

 Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan memulai dan menanggapi perubahan harga