Template Individu 2017 Leader

(1)

Jabatan

Nama Perusahaan

(2)

THE BEST CONTACT CENTER INDONESIA 2016

PETUNJUK PENGGUNAAN

● _{Template ini digunakan untuk semua} kategori individual Level Leader (Team Leader Inbound/Outbound, TL CS,

Supervisor, Manager)

● _{Template ini dapat dimodifikasi sesuai} dengan layout atau format perusahaan. ● _{Untuk memudahkan proses administrasi}

dan penilaian DILARANG merubah urutan materi presentasi.

● _{Semua informasi yang dicantumkan} dalam presentasi ini adalah profile, jenjang karir, nama program, latar

belakang program, kreativitas dalam program, hasil/manfaat program,

kreativitas dalam managemen

bawahan, pengembangan kemampuan, pencapaian kinerja dan motivasi.

● _{Pencapaian kinerja dan pengembangan} diri yang dilakukan dalam kurun waktu 1 Januari 2017 sampai dengan 30 Juni 2017.

● _{Perkiraan waktu presentasi dan tanya} jawab adalah 25 menit untuk Team

Leader Inbound/Outbound, TL CS dan

(3)

PROFIL PESERTA

• _{Tempat & Tanggal Lahir} • _{Latar Belakang Pendidikan}

Foto Anda

(4)

FOTO PESERTA

Foto di Lokasi Kerja Anda

(5)

JENJANG KARIR

• _{Sebutkan jenjang karir yang anda miliki selama berkarir di} contact center.

(6)

NAMA PROGRAM KERJA

(7)

LATAR BELAKANG PROGRAM KERJA

• _{Jelaskan latar belakang pelaksanaan program kerja tersebut} selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2017.

(8)

KREATIVITAS DALAM PROGRAM KERJA

• _{Jelaskan kreativitas yang dilakukan untuk melaksanakan}

program kerja tersebut, selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2017.

(9)

HASIL PROGRAM KERJA

• _{Jelaskan hasil atau manfaat program kerja yang telah}

dilaksanakan selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2017. •

(10)

KREATIFITAS DALAM MANAGEMEN BAWAHAN

• _{Jelaskan 3 hal yang menjadi kreativitas dalam mengelola tim} anda selama periode kerja 1 Januari s/d 30 Juni 2017.

(11)

PENGEMBANGAN KEMAMPUAN

• _{Jelaskan minimum 3 hal yang telah anda lakukan untuk}

mengembangkan kemampuan diri sendiri selama periode 1 Januari s/d 30 Juni 2017.

(12)

PENCAPAIAN KINERJA

(13)

MOTIVASI

● _{Jelaskan 3 hal yang ingin anda}

kembangkan untuk meningkatkan pelayanan contact center anda!

(14)

Pastikan anda telah mengisi semua pertanyaan sebelum dikirimkan ke panitia.