i
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003/2004
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA WIJAYA METALINDO OPTICAL
(STUDI KASUS: SISTEM RETUR PENJUALAN)
Hendro Johari 0400495431
Williemto 0400495772 Johan 0400497784
Kelas/Kelompok : 08PAA/05
Abstrak
Wijaya Metalindo Optical adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan frame kacamata, yang melakukan impor berbagai jenis dan merek frame kacamata langsung dari luar negeri kemudian mendistribusikan dan menjualnya secara grosir kepada optik-optik terkemuka, baik itu yang ada di dalam maupun yang ada di luar kota. Sejalan dengan perkembangan teknologi dan perkembangan usaha, maka Wijaya Metalindo Optical merasakan perlu dibangunnya suatu sistem informasi penjualan yang lebih baik dalam pengelolaan retur penjualan untuk mendukung keberhasilan perusahaan.
Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini meliputi dua bagian pokok, yaitu: metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis yang digunakan antara lain: survei atas sistem yang sedang berjalan, analisis terhadap temuan survei, identifikasi kebutuhan informasi, dan identifikasi persyaratan sistem. Dan metode perancangan yang digunakan adalah metode perancangan terstruktur.
Dari penelitian yang dilakukan maka dihasilkan suatu rancangan sistem informasi penjualan yang lebih baik dalam menangani kegiatan pengelolaan retur penjualan serta menghasilkan informasi-informasi yang sangat diperlukan untuk mendukung pihak manajemen perusahaan dalam pengambilan keputusan.
Dengan adanya sistem informasi penjualan yang baru, maka kekurangan serta kelemahan pada sistem informasi penjualan yang berjalan dapat diatasi.
ii
PRAKATA
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena penulisan skripsi ini dapat selesai tepat pada waktunya. Banyak hambatan dan rintangan yang dialami baik secara teknis maupun non teknis menambah keyakinan bahwa selesainya skripsi ini adalah karena anugrah Tuhan semata.
Skripsi ini tidaklah sempurna, ada banyak hal yang perlu diperbaiki sehingga semakin memberikan hasil yang memuaskan. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari para pembaca serta keterlibatan banyak pihak untuk mengembangkan skripsi ini lebih lanjut.
Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu DR. Th. Widia S. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Siswono, S.Kom., MM. selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi.
3. Bapak Idris Gautama, SE., S.Kom., MM. selaku Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi.
4. Bapak Eddy Sutedjo, Drs, S.Kom. selaku dosen pembimbing yang begitu banyak memberikan nasehat, pengarahan, dan perhatian yang begitu besar dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Bapak Dafris Arifin, Drs., MM., M.Comm. atas perhatian yang begitu besar dalam penyelesaian skripsi ini.
iii
7. Bapak Joni Suhartono, S.Kom., MM. yang memberikan kritik, saran, dan masukan yang turut membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
8. Segenap Staf pengajar Universitas Bina Nusantara yang selama ini telah membagikan berbagai ilmu pengetahuan dan nasehat yang sangat berharga kepada penulis.
9. Pimpinan Wijaya Metalindo Optical yang telah memberikan saran, masukan, dan perhatian yang begitu besar dalam penyelesaian skripsi ini.
10. Segenap Staf Wijaya Metalindo Optical yang telah memberikan informasi-informasi tambahan yang penulis perlukan.
11. Kedua orang tua dan keluarga yang telah membantu dalam doa, memberikan dorongan, keyakinan, dan perhatian untuk menyelesaikan studi.
12. Rekan-rekan dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, yang telah memberikan saran, masukan, semangat, dan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis.
Harapan penulis skripsi ini dapat memberikan ide baru kepada setiap pembacanya serta bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya.
Jakarta, Juli 2004
iv
DAFTAR ISI
JUDUL LUAR JUDUL DALAM
HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER HALAMAN PERNYATAAN DEWAN PENGUJI
ABSTRAK... ...i
PRAKATA...ii
DAFTAR ISI...iv
DAFTAR TABEL...ix
DAFTAR GAMBAR ...x
DAFTAR LAMPIRAN...xv
BAB 1 PENDAHULUAN ...1
1.1 Latar Belakang ...1
1.2 Ruang Lingkup...2
1.3 Tujuan dan Manfaat ...3
1.4 Metodologi ...3
1.5 Sistematika Penulisan ...4
BAB 2 LANDASAN TEORI...7
2.1 Teori-teori Dasar/Umum...7
2.1.1 Sistem informasi ...7
2.1.1.1 Pengertian sistem ...7
v
2.1.1.3 Pengertian sistem informasi ...8
2.1.2 Analisis sistem dan perancangan sistem ...8
2.1.2.1 Pengertian analisis sistem ...8
2.1.2.2 Pengertian perancangan sistem ...9
2.1.3 Siklus hidup sistem ...9
2.1.4 Rancangan terstruktur ...10
2.1.5 Alat-alat perancangan ...11
2.1.5.1 Pengertian diagram arus dokumen...11
2.1.5.2 Pengertian diagram arus data ...12
2.1.5.3 Pengertian kamus data ...12
2.1.5.4 Pengertian normalisasi data ...13
2.1.5.5 Pengertian diagram relasi entitas ...13
2.1.5.6 Pengertian bagan terstruktur ...13
2.1.6 Konversi sistem...14
2.1.7 Sistem pengendalian internal ...15
2.1.7.1 Pengertian sistem pengendalian internal...15
2.1.7.2 Tujuan sistem pengendalian internal ...16
2.1.7.3 Unsur sistem pengendalian internal ...17
2.1.8 Sistem pengendalian internal berbasis komputer...18
2.1.8.1 Pengertian sistem pengendalian internal berbasis komputer ...18
vi
2.1.8.3 Pembagian sistem pengendalian internal berbasis
komputer ...19
2.1.9 Jaringan komputer lokal...19
2.2 Teori-teori Khusus yang Berhubungan dengan Topik yang Dibahas ...20
2.2.1 Penjualan...20
2.2.2 Retur penjualan ...20
2.2.3 Sistem retur penjualan...21
2.2.3.1 Deskripsi kegiatan...21
2.2.3.2 Fungsi yang terkait...21
2.2.3.3 Informasi yang diperlukan oleh manajemen...22
2.2.3.4 Dokumen yang digunakan ...23
2.2.3.5 Catatan akuntansi yang digunakan...24
2.2.3.6 Jaringan prosedur dalam sistem retur penjualan ...25
2.2.3.7 Unsur pengendalian internal ...26
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN ...28
3.1 Riwayat Perusahaan ...28
3.2 Struktur Organisasi ...29
3.3 Pembagian Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab ...31
3.4 Tata Laksana/Prosedur Retur Penjualan yang Sedang Berjalan ...33
3.5 Penggambaran Sistem Informasi Retur Penjualan yang Sedang Berjalan ...35
3.5.1 Diagram arus dokumen ...35
vii
3.5.2.1 Diagram hubungan sistem informasi retur penjualan
yang sedang berjalan...36
3.5.2.2 Diagram nol sistem informasi retur penjualan yang sedang berjalan...37
3.6 Permasalahan yang Dihadapi ...38
3.7 Usulan Pemecahan Masalah...39
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN...40
4.1 Usulan Prosedur yang Baru ...40
4.2 Diagram Aliran Data...42
4.2.1 Diagram hubungan sistem informasi retur penjualan yang diusulkan ...42
4.3.1.1 Aliran data...53
4.3.1.2 Penyimpanan data ...60
4.3.2 Normalisasi data...62
4.3.3 Spesifikasi file data ...66
4.3.4 Diagram hubungan entitas ...74
4.4 Perancangan Proses...75
viii
4.4.2 Spesifikasi proses...88
4.5 Perancangan Masukan ...150
4.5.1 Perancangan formulir...150
4.5.2 Perancangan layar ...151
4.6 Perancangan Keluaran ...167
4.7 Rencana Implementasi ...190
4.7.1 Tata laksana sistem yang diusulkan ...190
4.7.2 Jadwal implementasi sistem...191
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN...192
5.1 Simpulan ...192
5.2 Saran ...193 DAFTAR PUSTAKA
ix
DAFTAR TABEL
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1: Pola Perputaran dari Siklus Hidup Sistem ...10 Gambar 2.2 Pendekatan Cutover...15 Gambar 3.1: Struktur Organisasi Wijaya Metalindo Optical...30 Gambar 3.2: Diagram Arus Dokumen Tata Laksana/Prosedur Retur Penjualan
yang Sedang Berjalan ...35 Gambar 3.3: Diagram Hubungan Sistem Informasi Retur Penjualan yang Sedang
Berjalan ...36 Gambar 3.4: Diagram Nol Sistem Informasi Retur Penjualan yang Sedang
Berjalan ...37 Gambar 4.1: Diagram Hubungan Sistem Informasi Retur Penjualan yang
Diusulkan ...42 Gambar 4.2: Diagram Nol Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan ...43 Gambar 4.3: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan
Proses 1.0 ...44 Gambar 4.4: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan
Proses 2.0 ...45 Gambar 4.5: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan
Proses 4.0 ...46 Gambar 4.6: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan
xi
Gambar 4.7: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan
Proses 4.3 ...48
Gambar 4.8: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan Proses 4.4 ...49
Gambar 4.9: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan Proses 4.5 ...50
Gambar 4.10: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan Proses 4.6 ...51
Gambar 4.11: Diagram Rinci Sistem Informasi Retur Penjualan yang Diusulkan Proses 4.7 ...52
Gambar 4.12: Diagram Hubungan Entitas...74
Gambar 4.13: Bagan Terstruktur Menu Utama Sistem Informasi Wijaya Metalindo Optical...75
Gambar 4.14: Bagan Terstruktur Menu Penjualan ...76
Gambar 4.15: Bagan Terstruktur Penerimaan Permohonan Retur ...77
Gambar 4.16: Bagan Terstruktur Penerimaan Surat Jalan Barang Retur ...78
Gambar 4.17: Bagan Terstruktur Cetak Laporan...79
Gambar 4.18: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan ...80
Gambar 4.19: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Barang ...81
Gambar 4.20: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan ...82
xii
Gambar 4.22: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan Berdasarkan
Penyebab Retur ...84
Gambar 4.23: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Nilai Retur...85
Gambar 4.24: Bagan Terstruktur Cetak Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Harga Pokok Produk ...86
Gambar 4.25: Bagan Terstruktur Cetak Memo Kredit ...87
Gambar 4.26: Formulir Surat Bukti Terima Barang ...150
Gambar 4.27: Rancangan Layar Login...151
Gambar 4.28: Rancangan Layar Menu Utama...152
Gambar 4.29: Rancangan Layar Menu Utama – Master ...153
Gambar 4.30: Rancangan Layar Menu Utama – Penjualan...154
Gambar 4.31: Rancangan Layar Master Barang...155
Gambar 4.32: Rancangan Layar Master Pelanggan...156
Gambar 4.33: Rancangan Layar Master Pemasok ...157
Gambar 4.34: Rancangan Layar Master Sales ...158
Gambar 4.35: Rancangan Layar Profil Perusahaan ...159
Gambar 4.36: Rancangan Layar User ID...160
Gambar 4.37: Rancangan Layar Transaksi Retur Penjualan ...161
Gambar 4.38: Rancangan Layar Transaksi Retur Penjualan – Daftar Faktur Penjualan...162
Gambar 4.39: Rancangan Layar Transaksi Retur Penjualan – Daftar Barang...163
Gambar 4.40: Rancangan Layar Penerimaan Barang Retur Penjualan ...164
xiii
Gambar 4.42: Rancangan Layar Memo Kerdit...166
Gambar 4.43: Formulir Surat Tolak Permohonan Retur...167
Gambar 4.44: Formulir Surat Terima Permohonan Retur ...168
Gambar 4.45: Formulir Surat Tolak Retur...169
Gambar 4.46: Formulir Memo Kredit...170
Gambar 4.47: Laporan Retur Penjualan...171
Gambar 4.48: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Barang...172
Gambar 4.49: Laporan Ringkasan Retur Penjualan Berdasarkan Barang ...173
Gambar 4.50: Laporan Rekapitulasi Retur Penjualan Berdasarkan Barang ...174
Gambar 4.51: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan...175
Gambar 4.52: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan (Lanjutan)...176
Gambar 4.53: Laporan Ringkasan Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan ...177
Gambar 4.54: Laporan Rekapitulasi Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan ...178
Gambar 4.55: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Pemasok...179
Gambar 4.56: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Pemasok (Lanjutan)...180
Gambar 4.57: Laporan Ringkasan Retur Penjualan Berdasarkan Pemasok ...181
Gambar 4.58: Laporan Rekapitulasi Retur Penjualan Berdasarkan Pemasok ...182
Gambar 4.59: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Penyebab Retur...183
Gambar 4.60: Laporan Ringkasan Retur Penjualan Berdasarkan Penyebab Retur ...184
xiv
Gambar 4.62: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Nilai Retur ...186 Gambar 4.63: Laporan Rekapitulasi Retur Penjualan Berdasarkan Nilai Retur...187 Gambar 4.64: Laporan Rincian Retur Penjualan Berdasarkan Harga Pokok
Produk ...188 Gambar 4.65: Laporan Rekapitulasi Retur Penjualan Berdasarkan Harga Pokok
xv
