Metode Pengumpulan Data

METODE PENGUMPULAN DATA

Untuk memenuhi tugas mata kuliah Metodelogi

Penelitian

Oleh :

Bella Sugiarto ( 125020200111099 )

Farin Septia Likwansa ( 125020200111102 )

Laila Karlinasari ( 125020200111033 )

Marcellina Hedy Fatdiana Cen ( 125020201111020 )

Zellyana Iswanto Putri ( 125020200111077 )

Kelas BD

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Brawijaya

2013

Dalam bab ini kita menelaah beragam sumber dan beberapa metode pengumpulan data. Kita akan membahas kelebihan dan kekurangan, serta bias yang melekat dalam tiap metode pengumpulan data. Kita juga menelaah dampak melekat dalam tiap metode pengumpulan data. Kita juga menelaah dampak teknologi terhadap pengumpulan data. Karena bias yang melekat dalam setiap metode pengumpulan data, mengumpulkan data dari berbagai sumber dan melalui berbagai metode direkomendasikan. Tentu saja, keputusan akhir akan ditentukan berdasarkan pertimbangan biaya, dan tingkat ketaatan tujuan penelitian yang diperlukan. Kita juga mempelajari sejumlah persoalan dalam penelitian lintas budaya seperti penerjemahan kembali dan memperingatkan akan berbagai kekurangan ketika mengumpulkan data dalam budaya yang berbeda.

Dari makalah ini kita mengharapkan dapat membantu para pembaca untuk mengetahui perbedaan antara data primer dan sekunder serta sumbernya, mengenal berbagai metode pengumpulan data, mengetahui kelebihan dan kekeurangan tiap metode, membuat keputusan logis mengenai metode pengumpulan data yang tepat studi tertentu, dan sebagainya.

Bab 2 Isi

Bab 2.1 Sumber Data

Data bisa diperoleh dari sumber primer atau sekunder. Data primer mengacu pada informasi yang diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik studi. Data sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang telah ada.

Sumber Data Primer

Beberapa contoh sumber data primer ( primary data ) adalah responden individu, kelompok fokus, dan panel yang secara khusus ditentukan oleh peneliti dan di mana pendapat bisa dicari terkait persoalan tertentu dari waktu ke waktu, atau sumber umum seperti majalah atau buku tua. Internet juga dapat menjadi sumber data primer jika kuesioner disebarkan melalui internet.

1. Kelompok Fokus

Kelompok fokus terdiri dari 8 – 10 anggota dengan seorang moderator yang memimpin diskusi mengenai suatu konsep, topik, atau produk tertentu. Anggota dipilih berdasarkan keahliannya dalam topik yang akan dibahas. Misalnya, spesialis komputer mungkin dipilih untuk membentuk sebuah kelompok fokus dalam rangka membahas hal yang berkaitan dengan komputer dan komputasi. Sesi – sesi fokus bertujuan memperoleh kesan interpretasi, kesan, dan opini responden, saat anggota membahas tentang peristiwa, konsep, produk, atau layanan. Moderator mengarahkan diskusi agar menghasilkan informasi yang dicari, dan menjaga anggota agar tetap berada pada jalur yang tepat.

2. Panel

Panel, seperti halnya kelompok fokus , merupakan sumber informasi primer untuk bertujuan penelitian, panel (anggota) bertemu lebih dari satu sesi, dan individu dipilih secara acak sebagai anggota panel. Misalnya, jika pengaruh iklan untuk sebuah merek kopi tertentu ingin dinilai dengan cepat, anggota dapat diminta mempelajari iklan dan intensi pembelian mereka terhadap merek yang dinilai tersebut. Panel bisa statis ( static ), yaitu anggota yang sama berada dalam panel selama periode waktu yang diperpanjang atau dinamis ( dynamic ), yaitu anggota panel berganti dari waktu ke waktu saat berbagai fase studi sedang berlangsung.

3. Ukuran Umum

Ukuran jejak ( trace measures ), atau juga dikenal sebagai ukuran umum ( yang tidak langsung tampak – unobtrusive ), berasal dari sumber primer yang tidak melibatkan orang. Satu contoh adalah sampul dan tampilan jurnal di sebuah perpustakaan universitas, yang memberikan petunjuk baik mengenai popularitas, frekuensi penggunaan, atau keduanya.

Sumber Data Sekunder

Data Sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan peneliti dari berbagai sumber yang telah ada (peneliti sebagai tangan kedua). Data sekunder dapat diperoleh dari berbagai sumber seperti Biro Pusat Statistik (BPS), buku, laporan, jurnal, dan lain-lain. Meski data sekunder secara fisik sudah tersedia dalam mencari data tersebut kita tidak boleh lakukan secara sembarangan. Untuk mendapatkan data yang tepat dan sesuai dengan tujuan penelitian, kita memerlukan beberapa pertimbangan, diantaranya sebagai berikut :

1. Jenis data harus sesuai dengan tujuan penelitian yang sudah kita tentukan sebelumnya 2. Data sekunder yang dibutuhkan bukan menekankan pada jumlah tetapi pada kualitan

dan kesesuaian, oleh karena it peneliti harus selektif dan hati-hati dalam memilih dan menggunakannya

3. Data sekunder biasanya digunakan sebagai pendukung data primer, oleh karena itu kadang0kadang kita tidak dapat hanya menggunakan data sekunder sebagi satu-satunya sumber informasi untuk menyelesaikan masalah penelitian kita.

Sebelum proses pencarian data sekunder dilakukan, kita perlu melakukan identifikasi kebutuhan terlebih dahulu. Identifikasi dapat dilakukan dengan cara membuat pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut :

1. Apakah kita memerlukan data sekunder untuk menyelesaikan masalah yang akan diteliti?

2. Data sekunder seperti apa yang kita butuhkan?

Identifikasi data sekunder yang kita butuhkan akan membantu mempercepat dalam pencarian dan penghematan waktu serta biaya. Data sekunder dapat dipergunakan untuk hal-hal sebagai berikut :

1. Pemahaman Masalah : Data sekunder dapat digunakan sebagai sarana pendukung untuk memahami masalah yang akan diteliti.

2. Penjelasan Masalah : Data sekunder bermanfaat sekali untuk memperjelas masalah dan menjadi lebih operasional dalam penelitian.

3. Formulasi Alternative-Alternative Penyelesaian Masalah yang Layak : Data sekunder akan bermanfaat dalam memunculkan beberapa alternativelain yang mendukung dalam penyelesaian masalah yang akan diteliti.

4. Solusi Masalah : Data sekunder disamping member manfaat dalam membantu mendefinisikan dan mengembangkan masalah, data sekunder juga dapat memunculkan solusi masalah yang ada. Tidak jarang persoalan yang akan diteliti akan mendapatkan

jawabannya hanya didasarkan pada data sekunder saja.

Tipe Data Sekunder

Data Internal: dokumen-dokumen akuntansi dan operasi yang dikumpulkan, dicatat

dan disimpan di dalam suatu organisasi. Contoh: faktur penjualan, jurnal penjualan, laporan penjualan periodik, surat-surat, notulen hasil rapat, memo manajemen

Data Eksternal: umumnya disusun oleh suatu entitas selain peneliti dari organisasi

yang bersangkutan. Contoh: buku, jurnal, majalah atau buletin yang memuat data indeks atau referensi, hasil sensus, statistik, pasar, industri, investasi

Penelitian Data Sekunder

Menggunakan data sekunder: penelitian arsip yang memuat kejadian masa lalu (historis. Pengumpulan data sekunder relatif lebih cepat & murah dibandingkan pengumpulan data primer. Peneliti harus melakukan evaluasi apakah data sekunder yang tersedia dapat memenuhi kebutuhan peneliti. Aspek dari data sekunder yang harus dievaluasi:

1. Kemampuan data yang tersedia untuk menjawab masalah atau pertanyaan (kesesuaiannya dengan tujuan penelitian).

2. Kesesuaian antara periode waktu tersedianya data dengan periode waktu yang diinginkan dalam penelitian.

3. Kesesuaian antara populasi data yang ada dengan populasi yang menjadi perhatian peneliti.

4. Relevansi dan konsistensi unit pengukur yang digunakan. 5. Biaya yang diperlukan untuk mengumpulkan data sekunder. 6. Kemungkinan bias yang ditimbulkan oleh data sekunder.

7. Dapat atau tidaknya dilakukan perngujian terhadap akurasi pengumpulan data.

Bab 2.2 Metode Pengumpulan Data Wawancara

Salah satu metode pengumpulan data adalah mewawancara responden untuk memperoleh informasi mengenai isu yang diteliti. Wawancara bisa terstruktur atau tidak terstruktur, dan dilakukan secara tatap muka maupun melalui telepon. Berikut adalah tipe dari wawancara yaitu :

Wawancara terstruktur artinya peneliti telah mengetahui dengan pasti apa informasi yang ingin digali dari responden sehingga daftar pertanyaannya sudah dibuat secara sistematis. Peneliti juga dapat menggunakan alat bantu tape recorder, kamera photo, dan material lain yang dapat membantu kelancaran wawancara.

2. Wawancara tidak terstruktur :

Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas, yaitu peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang berisi pertanyaan yang akan diajukan secara spesifik, dan hanya memuat poin-poin penting masalah yang ingin digali dari responden.

Sedangkan metode dari wawancara adalah sebagai berikut : 1. Wawancara tatap muka

Kelebihan :

 Bisa membangun hubungan dan memotivasi responden.

 Bisa mengklarifikasi pertanyaan, menjernihkan keraguan, menambah pertanyaan baru.

 Bisa membaca isyarat non verbal.

 Bisa memperoleh data yang banyak. Sementara kekurangannya adalah :

 Membutuhkan waktu yang lama.

 Biaya besar jika responden yang akan diwawancara berada di beberapa daerah terpisah.

 Responden mungkin meragukan kerahasiaan informasi yang diberikan.

 Pewawancara perlu dilatih.

 Bisa menimbulkan bias pewawancara. 2. Wawancara melalui telepon :

Kelebihan :

 Biaya lebih sedikit dan lebih cepat dari warancara tatap muka.

 Bisa menjangkau daerah geografis yang luas.

 Anomalitas lebih besar dibanding wawancara pribadi (tatap muka). Kelemahan :

 Isyarat non verbal tidak bisa dibaca.

 Wawancara harus diusahakan singkat.

 Nomor telpon yang tidak terpakai bisa dihubungi, dan nomor yang tidak terdaftar pun dihilangkan dari sampel.

Kuesioner

Kuesioner ( questionnaires ) adalah daftar pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya yang akan responden jawab, biasanya dalam alternatif yang didefinisikan dengan jelas. Kuesioner merupakan suatu mekanisme pengumpulan data yang efisien jika peneliti mengetahui dengan tepat apa yang dibutuhkan dan bagaimana mengukur variabel penelitian.

Kuesioner dapat diberikan secara pribadi, disuratkan pada responden, atau disebarkan secara elektronik.

1. Kuesioner yang diberikan secara Pribadi

Peneliti dapat mengumpulkan semua respons lengkap dalam periode waktu singkat. Lebih murah dalam hal biaya. Lebih mudah karena tidak memerlukan keterampilan khusus. Kekurangan : organisasi kemungkinan menolak memberikan waktu perusahaan untuk survey dengan kelompok karyawan yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu.

2. Kuesioner melalui Surat

Responden bisa lebih nyaman dan tidak terburu – buru akan waktu. Kekurangan : keraguan apa pun yang responden miliki tidak dapat diklarifikasi dan tingkat pengembalian kuesioner rendah.

3. Kuesioner melalui Email

Hampir sama dengan kuesioner melalui surat, yaitu lebih memberikan kenyamanan bagi responden dalam menjawab pertanyaan, selain itu juga akan memberikan kebebasan bagi responden. Lebih murah dari kuesioner melalui surat, karena menggunakan media elektronik. Kekurangan : : responden bisa saja mengacuhkan begitu saja kuesioner yang kita berikan tanpa pemberitahuan.

Menurut sifatnya, kuesioner dibagi menjadi 2 yaitu kuesioner tertutup dan kuesioner terbuka. 1. Kuesioner Tertutup

Kuesioner tertutup yaitu daftar pertanyaan tersebut cukup terperinci dan lengkap dan biasanya sudah menyediakan pilihan jawaban.

2. Kuesioner Terbuka

Kuesioner terbuka yaitu daftar pertanyaan memberikan kesempatan responden menjawab secara bebas.

Metode Pengumpulan Data Lainnya

Survei Observasional (Observational Surveys) merupakan kegiatan pengamatan lingkungan sekitar, dengan memperhatikan situasi, aktivitas yang sedang dilakukan, dan juga perilaku dari orang – orang yang berperan di dalamnya atau item minat lainnya bisa dicatat dan direkam. Peneliti dapat melakukan salah satu dari dua peran ketika mengumpulkan data observasional lapangan yaitu :

Pengamat nonpartisipan yaitu peneliti mengumpulkan data yang diperlukan dalam kapasitas tersebut tanpa menjadi bagian integral dari sistem organisasi. Misalnya : peneliti bisa duduk di sudut sebuah kantor, mengamati, dan mencatat bagaimana manajer menghabiskan waktunya.

2. Pengamat Partisipan ( Participant-Observer)

Pengamat partisipan yaitu peneliti ikut berperan dalam kegiatan, peneliti memasuki organisasi atau lingkungan penelitian, da menjadi bagian tim kerja. Misalnya : jika peneliti ingin mengetahui dinamika kelompok, peneliti akan bergabung dalam organisasi sebagai karyawan dan mengobservasi dinamika kelompok sambil menjadi bagian dari organisasi kerja dan kelompok kerja.

Observasi sebagai metode pengumpulan data lainnya memiliki kelebihan dan kekurangan, yaitu sebagai berikut :

1. Kelebihan

 Data yang diperoleh melalui observasi peristiwa, sebagaimana adanya, pada umumnya lebih dapat dipercaya dan bebas dari bias responden.

 Dalam studi observasional, lebih mudah untuk mencatat akibat dari pengaruh lingkungan pada hasil spesifik.

 Lebih mudah untuk mengobservasi kelompok individu tertentu , misalnya anak – anak yang masih sangat muda dan eksekutif yang sangat sibuk, mungkin sulit untuk mendapatkan informasi.

2. Kekurangan

 Adalah perlu bagi pengamat untuk hadir secara fisik (kecuali jika sebuah kamera atau sistem mekanis lainnya dapat menangkap peristiwa yang diminati), sering untuk periode waktu yang panjang

Bab 2.3 Prinsip Pengukuran

Prinsip pengukuran disini sebagai instrumen penelitian untuk memastikan data yang diperoleh adalah tepat untuk menguji hipotesis. Hal ini mengacu pada skala dan teknik penyusunan skala yang digunakan dalam mengukur konsep dan penilaian terhadapa keandalaan serta validitas ukuran yang dipakai.

Ketepatan skala yang digunakan bergantung pada jenis data yang perlu dikumpulkan. Terdapat dua macam skala yang biasa digunakan, yaitu, skala peringkat dan skala ranking. Skala Peringkat digunakan untuk mendapat respon terkait dengan objek, peristiwa, atau orang yang dipelajari dengan membuat beberapa kategori respon. Sedangkan Skala ranking membuat perbandingan antarobjek, peristiwa atau orang, dan mengungkap pilihan yang lebih

disukai dan merankingnya. Berikut skala peringkat yang sering dipakai dalam penelitian organisasi:

1. Skala Dikotomi

Skala dikotomi digunakan untuk memperoleh jawaban Ya atau Tidak. 2. Skala Kategori

Skala kategori menggunakan banyak item untuk mendapatkan respons tunggal. 3. Skala Likert

Skala likert didesain untuk menelaah seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada skala 5 titik.

4. Skala Diferensial Semantik

Beberapa atribut berkutub dua diidentifikasi pada skala ekstrem dan responden diminta untuk menunjukan sikap mereka pada hal yang biasa disebut sebagai jarak semantik terhadap individu, objek, atau kejadian tertentu pada masing-masing atribut. Kata sifat berkutub dua yang digunakan misalnya akan berupa istilah tertentu, seperti baik-buruk; kuat-lemah; panas-dingin. Skala diferensial semantik dipakai untuk menilai sikap responden terhadap merek, iklan, objek atau orang tertentu.

5. Skala Numerikal

Skala numerikal mirip dengan skala difensial semantik, dengan perbedaan dalam hal nomor pada skala 5 titik atau 7 titik disediakan, dengan kata lain sifat berkutub dua pada ujung keduanya.

6. Skala Peringkat Terperinci

Pada skala peringkat terperinci skala 5 titik atau 7 titik dengan titik panduan atau jangkar, sesuai keperluan, disediakan untuk tiap item dan responden menyatakan nomor yang tepat di sebelah masing-masing item, atau melingkari nomor yang relevan untuk tiap item.

7. Skala Jumlah Konstan atau Tetap

Disini responden diminta untuk mendistribusikan sejumlah poin yang diberikan ke berbagai item. Skala jumlah konstan atau tetap lebih bersifat skala ordinal.

8. Skala Stapel

Skala stapel secara simultan mengukur arah dan intensitas sikap terhadap item yang dipelajari. Skala ini memberikan ide mengenai seberapa dekat atau jauh respons individu terhadap stimulus. Karena skala ini tidak memiliki titik nol absolut, skala ini adalah skala interval.

9. Skala Peringkat Grafik

Gambaran grafis membantu responden untuk menunjukkan pada skala peringkat grafik jawaban mereka untuk pertanyaan tertentu dengan menempatkan tanda pada titik yang tepat pada garis. Terlihat seperti skala interval. Deskripsi singkat mengenai

titik skala berguna sebagai pedoman dalam menempatkan peringkat daripada mewakili kategori diskrit.

10. Skala Konsensus

Skala juga dibuat berdasarkan konsensus, di mana panel juri memilih item tertentu, mengukur konsep yang menurut mereka relevan. Item dipilih terutama berdasarkan ketepatan atau relevansinya dengan konsep. Skala konsensus tersebut dibuat setelah item terpilih diperiksa dan diuji validitas dan keandalannya. Satu contoh skala konsensus konsensus adalah Thurstone Equal Apprearing Interval Scale, di mana sebuah konsep diukur dengan suatu proses rumit yang melibatkan sebuah panel juri. Skala ini jarang dipakai untuk mengkur konsep organisasional karena banyaknya waktu yang dibutuhkan untuk membuatnya.

11. Skala Lainnya

Ada juga beberapa metode penskalaan yang sudah sangat maju atau rumit seperti penskalaan multidimensional, di mana objek, orang, tau kedua-duanya diskalakan secara visual dan dilakukan analisis gabungan. Hal tersebut memberikan gambaran visual mengenai hubungan yang ada diantara dimensi sebuah konsep. Biasanya skala linkert atau suatu bentuk skala numerikal paling sering digunakan untuk mengukur sikap dan perilaku dalam penelitian organisasional.

Skala ranking digunakan untuk mengungkap preferensi antara dua atau lebih objek atau item. Tetapi, ranking semacam itu mungkin tidak memberi petunjuk yang pasti mengenai jawaban yang dicari. Berikut metode alternatif yang dapat dipakai:

1. Perbandingan Berpasangan

Skala perbandingan berpasangan digunakan ketika di antara sejumlah kecil objek, responden diminta untuk memilih antara dua objek pada suatu waktu. Perbandingan berpasangan merupakan metode yang baik jika jumlah stimulus yang diberikan sedikit.

2. Pilihan yang Diharuskan

Pilihan yang diharuskan memungkinkan responden meranking objek secara relatif satu sama lain, si antara alternatif yang disediakan. Hal ini mempermudah responden, khususnya jika jumlah pilihan yang harus diranking terbatas jumlahnya.

3. Skala Komparatif

Skala komparatif memberikan standar atau poin referensi untuk menilai sikap terhadap objek, kejadian, atau situasi saat ini yang diteliti.

Setelah data diperoleh, ketepatan data dinilai melalui uji keandalan dan validitas. Keandalan menunjukan seberapa stabil dan konsisten instrumen mengungkap variabel. Validitas memperlihatkan seberapa baik sebuah teknik, instrumen, atau proses mengukur suatu konsep tertentu.

Dalam uji keandalan terdapat dua item, yaitu stabilitas pengukuran dan konsistensi internal ukuran. Stabilitas pengukuran ialah kemampuan suatu pengukuran untuk tetap sama sepanjang waktu meskipun terdapat kondisi pengujian yang tidak dapat dikontrol. Dua uji stabilitas adalah keandalan tes ulang dan keandalan untuk paralel. Konsistensi Internal Ukuran merupakan indikasi homogenitas item dalam ukuran yang mengungkap ide. Konsistensi dapat diuji melalui keandalan antar item dan uji keandalan belah dua. Keandalan konsistensi antar item merupakan pengujian konsistensi jawaban responden atas semua item yang diukur. Keandalan belah dua mencerminkan korelasi antara dua bagian instrumen.

Dalam uji validitas digunakan untuk menguji ketepatan ukuran dan penulis menggunakan istilah yang berbeda untuk menunjukkannya. Uji validitas dibagi dalam tiga kelompok, yaitu validitas isi, validitas berdasar kriteria, dan validitas konsep. Validitas isi memastikan bahwa pengukuran memasukkan sekumpulan item yamg memadai dan mewakili yang mengungkap konsep. Validitas berdasar kriteria terpenuhi jika pengukuran membedakan individu menurut suatu kriteria yang diharapkan diprediksi. Validiatas konsep menunjukkan seberapa baik hasil yang diperoleh dari penggunaan cocok dengan teori yang mendasari desain tes. Hal tersebut dinilai melalui validitas konvergen dan validitas diskriminan. Validitas konvergen terpenuhi jika skor yang diperoleh dengan dua instrumen berbeda yang mengukur konsep yang sama menunjukkan korelasi tinggi. Validitas diskriminan terpenuhi jika, berdasarkan teori, dua variabel diprediksi tidak berkorelasi, dan skor yang diperoleh dengan mengukurnya benar-benar secara empiris membuktikan hal tersebut.

Bab 2.4 Etika Dalam Pengumpulan Data Etika dan Peneliti

1. Memperlakukan informasi dari responden sebagai sangat rahasia dan menjaga privasi. 2. Peneliti tidak boleh mengemukakan hal yang tidak benar mengenai sifat penelitian

kepada subjek.

3. Informasi pribadi atau yang tampaknya mencampuri sebaiknya tidak ditanyakan. 4. Apa pun sifat metode pengumpulan, harga diri dan kehormatan subjek tidak boleh

dilanggar.

5. Tidak boleh ada paksaan kepada responden.

6. Pengamat nonpartisipan harus sedapat mungkin tidak mencampuri.

7. Dalam studi lab, subjek harus diberitahu sepenuhnya mengenai alasan eksperimen setelah mereka berpartisipasi di dalamnya.

8. Subjek tidak boleh dihadapkan pada situasi yang mengancam mereka secara fisik atau mental.

9. Tidak boleh ada penyampaian yang salah atau distorsi dalam melaporkan data yang dikumpulkan selama studi.

1. Subjek, setelah menyetujui pilihan untuk berpartisipasi dalam sebuah studi, harus bekerja sama sepenuhnya dalam tugas – tugas yang diberikan, seperti merespons survei atau mengambil bagian dalam eksperimen.

2. Responden juga wajib menyampaikan respons secara benar dan jujur. Salah menyampaikan atau memberikan informasi, meskipun mengetahui bahwa hal tersebut tidak benar, hendaknya dijauhi.

Bab 3 Kesimpulan

Dalam bagian metode pengumpulan data ini telah kita pelajari mengenai sumber data, bagaimana cara pengumpulan data, bagaimana prinsip pengukuran data yang digunakan, dan juga etika yang seharusnya dilakukan oleh peniliti maupun responden.

Dengan penjelasan pada bagian ini, semoga peneliti – peneliti yang membacanya bisa terbantu dan memiliki pedoman dalam melakukan penilitian menurut kaidah yang benar.

Daftar Pustaka

1. Sekaran Uma. Research Methods For Business. Jakarta. 2006. Salemba Empat.